Suite à un problème de réglage sur le logiciel de mon installation de batteries MARSTEK (acheté grace à lui après un premier conseil), je me suis adressé à LUCAS.D, qui m'a dépanné en suivant mon i... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai contacté votre SAV et c’est Lucas du pôle véhicule qui m’a répondu. Je suis extrêmement satisfait de son aide, ses réponses et sa rapidité, je ne pouvais espérer un meilleur service. Excellent... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je remercie chaleureusement Thomas C. du pôle véhicule pour sa réactivité et sa disponibilité , tant par téléphone que par courriel. Il m'a fourni à deux reprise des explications claires qui me pe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sur des questions techniques sur l'installation d'un produit Victron, j'ai été mis en relation avec Thomas. Ce dernier vous aidera rapidement et précisément sur tous les points techniques. Quand on fa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- aussi dans
- Environnement et ressources naturelles renouvelables
Écrit par l'entreprise
MyShop Solaire est une entreprise française spécialisée dans la vente de kits solaires prêts-à-monter, fondée en 2014 et basée à Paris. Nous accompagnons aussi bien les particuliers que les professionnels dans leurs projets d'autonomie énergétique : résidences principales, sites isolés, fourgons aménagés, bateaux-logements ou installations commerciales et industrielles. Notre gamme couvre tous les besoins, des kits solaires domestiques aux solutions de secours anti-coupure, en passant par les batteries de stockage et les systèmes compatibles avec les grandes marques du secteur (Victron, Enphase, Zendure...). Chaque kit est pensé pour être installé facilement, y compris par des personnes sans expérience en électricité. Ce qui distingue MyShop Solaire, c'est l'accompagnement humain : notre équipe d'experts propose des conseils personnalisés, un devis adapté à chaque projet, un support technique réactif avant et après l'installation, ainsi qu'un service après-vente rigoureux en lien avec nos fabricants partenaires. Nos clients soulignent régulièrement notre réactivité, notre pédagogie et notre sérieux dans le suivi de leurs dossiers. Reconnue comme un acteur de référence du kit solaire en France, MyShop Solaire allie expertise technique, prix compétitifs et qualité de service pour vous accompagner sereinement dans votre transition énergétique.
Coordonnées de contact
4 avenue Jules Janin, 75016, Paris, France
- 01 88 24 25 26
- contact@myshop-solaire.com
- www.myshop-solaire.com
4,8
Excellent
737 avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Lucas est hyper réactif
Lucas est hyper réactif, et répond parfaitement à mes questions.
Vraiment très appréciable
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci beaucoup pour votre avis, Gerard ! Nous transmettrons votre message à Lucas, qui sera ravi de savoir que sa réactivité et son suivi vous ont été utiles. Au plaisir de continuer à vous accompagner. L'équipe MyShop-Solaire
Je recommande sérieux et réactif++++
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Frédéric pour cette belle recommandation ! C'est un plaisir de lire que notre sérieux et notre réactivité ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. L'équipe MyShop-Solaire
Traitement satisfaisant et professionnel…
Traitement satisfaisant et professionnel du problème rencontré sur un panneau solaire déficient
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Rodriguez pour votre retour ! Nous sommes ravis que le traitement de votre panneau solaire déficient ait été résolu de manière satisfaisante et professionnelle. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin. L'équipe MyShop-Solaire
Super,
Super,
Lucas du pôle véhicule à su résoudre mon problème dans les plus bref délais.
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci pour ce retour, Rodrigue ! Nous sommes ravis que Lucas ait pu résoudre votre problème rapidement. C'est exactement le service que nous souhaitons offrir. À votre disposition si besoin. L'équipe MyShop-Solaire
Échange rapide et de qualité
Nous avons échangé avec Bastien du pôle résidentiel, très réactif, il a répondu parfaitement à nos questions.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Baptiste pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre échange avec Bastien ait été rapide et de qualité, avec des réponses parfaitement adaptées à vos questions. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe MyShop-Solaire
SAV suite achat solaire pour VAN
Achat de mon installation solaire l'année passée, livraison top et après l'installation il s'est avéré qu'un appareil était défectueux.
J'ai donc contacté leSAV et après quelques échanges de mail pour m'aider à trouver une solution, un nouvel appareil m'a été envoyé.
Lucas du pôle véhicule à été très professionnel dans ses réponses et je le remercie.
Content d'avoir fait mes achats chez myshop-solaire.com en voyant leur professionnalisme.
Je recommande !
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci pour ce retour et votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis que le SAV ait pu résoudre rapidement le souci de l'appareil défectueux, et un grand merci à Lucas pour son professionnalisme dans le suivi. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets. L'équipe MyShop-Solaire
J'ai obtenu les informations sur le…
J'ai obtenu les informations sur le produit recherché hélas il n existait pas dans leur catalogue
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents d'avoir pu vous renseigner rapidement, même si nous regrettons que le produit recherché ne soit pas disponible dans notre catalogue actuel. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres besoins, nous serons ravis de vous aider. L'équipe MyShop-Solaire
suite a un achat my solaire très bien…
suite a un achat my solaire très bien conseiller en amont
par bastien ,montage rapide ,une mise en service rapide avec des plans clair, des logiciel de mise en service bien
service après vente my shop solaire dont bastien rapide
merci
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Michel pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis que Bastien vous ait bien conseillé en amont et que le montage et la mise en service se soient déroulés rapidement, avec des plans clairs et des logiciels simples d'utilisation. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets. L'équipe MyShop-Solaire
Excellent support de Lucas
Excellent support de Lucas du pôle véhicule, sans lui je n'aurais jamais pu installer l'électricité correctement dans mon Van. Merci
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Olivier pour ce retour très sympathique ! Nous sommes ravis que Lucas du pôle véhicule ait pu vous accompagner efficacement pour l'installation électrique de votre Van. Nous lui transmettrons votre message avec plaisir. Belle route et au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets ! L'équipe MyShop-Solaire
réponse rapide et efficace
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Bernard pour votre avis ! Ravis d'avoir pu vous apporter une réponse rapide et efficace. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe MyShop-Solaire
Bonne communication et sav sérieux.
Bonne communication avec Bastien et sav sérieux.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Daniel pour votre avis ! Nous sommes ravis que la communication avec Bastien et le suivi du SAV vous aient pleinement satisfait. C'est exactement le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe MyShop-Solaire
Excellent support technique de…
Excellent support technique de l'ingénieur Solaire du
Pôle Autonomie.
L'ingénieur solaire a été réactif et très disponible, avec des analyses détaillées et par écrit en plus.
Ce qui n'est vraiment pas le cas de tous les sites et fournisseurs de matériel.
Un excellente expérience, je recommande...
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que notre ingénieur solaire du Pôle Autonomie ait su répondre avec réactivité et précision à vos questions, analyses détaillées à l'appui. C'est exactement le niveau d'accompagnement que nous visons. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets ! L'équipe MyShop-Solaire
Response rapide et efficace aux…
Response rapide et efficace aux questions que jai pu me poser, matériel de qualité et devis cohérent à mes besoins
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Kevin pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement et efficacement à vos questions, avec un matériel de qualité et un devis adapté à vos besoins. Au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre projet. L'équipe MyShop-Solaire
Commande traitée rapidement
Commande traitée rapidement. Un bon choix de produits et des prix intéressants
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci Laurent pour votre avis ! Nous sommes contents que votre commande ait été traitée rapidement et que vous ayez trouvé de bons produits à des prix intéressants. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe MyShop-Solaire
Les réponses apportées sont toujours…
Les réponses apportées sont toujours pertinentes. Florian a pris à chaque fois le temps nécessaires aux recherches et à la résolution de mes problématiques.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que les réponses apportées vous aient toujours semblé pertinentes, et un grand merci à Florian pour le temps consacré aux recherches et à la résolution de vos problématiques. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe MyShop-Solaire
Le conseiller a été très professionnel…
Le conseiller a été très professionnel et a répondu à toutes mes questions de façon très précise.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait su répondre de façon professionnelle et précise à toutes vos questions. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets. L'équipe MyShop-Solaire
Réponses rapides et complètes
Réponses rapides et complètes. Lucas D. a pris en compte tous les paramètres de ma configuration être certain de me conseiller le bon produit.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que Lucas D. ait pris en compte tous les paramètres de votre configuration pour vous proposer des réponses rapides et complètes, et le bon produit pour votre projet. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe MyShop-Solaire
Florian et Lucas ont été d’excellents…
Florian et Lucas ont été d’excellents conseils tout au long de notre projet. Ils ont pris le temps de répondre à toutes nos questions avec patience et clarté, tout en s’adaptant parfaitement à nos besoins. Leur réactivité, leur professionnalisme et leur disponibilité nous permettent aujourd’hui de nous lancer sereinement et en toute confiance dans l’installation du système électrique de notre fourgon aménagé. Un grand merci à eux pour leur accompagnement de qualité !
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci infiniment pour ce témoignage si complet et chaleureux ! Nous sommes ravis que Florian et Lucas aient pu vous accompagner avec patience, clarté et professionnalisme tout au long de votre projet de fourgon aménagé. Leur réactivité et leur disponibilité sont des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur. Très belle installation électrique à venir, et au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe MyShop-Solaire
Achat équipement solaire van
Bonjour,
Je tiens a remercier mon conseiller M Lucas du pôle véhicule pour son efficacité, son professionnalisme et son accompagnement dans mon projet.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que Lucas, du pôle véhicule, ait pu vous accompagner avec efficacité et professionnalisme dans votre projet d'équipement solaire pour votre van. Nous lui transmettrons vos remerciements avec plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe MyShop-Solaire
Reactif
Reactif, j ai pu être bien conseillé sur l ensemble des équipements solaires
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MyShop-Solaire
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller efficacement et avec réactivité sur l'ensemble de vos équipements solaires. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets. L'équipe MyShop-Solaire
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