Merci pour cette apparence dans ces mocassins classiques, très pratique à chausser Je me suis aperçu qu'il serait nécessaire de faire le nécessaire pour y ajouter des patinettes pour éviter de glisse... Voir plus
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Qualité des produits incroyable. J'ai acheté plusieurs paires de chaussures (baskets, bottes) mais aussi un sac et un portefeuille. A chaque fois, délais d'envoi très corrects et si besoin, contact... Voir plus
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J'ai acheté des sandales NAE pour cet été ! Elles sont vraiment de très bonne qualité👌. Je trouve même beaucoup mieux que des Birkenstock. Et en plus La livraison a été très rapide . Je suis extrêmem... Voir plus
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Une étoile car je ne peux donner moins. Chaussures très différentes à celles de la photos et mal taillées mais le pire le service client: étiquette mauvaise pour retour puis plus d'un mois et demi ave... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de chaussures
- aussi dans
- Boutique d'accessoires de mode
- Boutique d'articles de mode
- Boutique de sacs à main
Écrit par l'entreprise
We are a Portuguese vegan footwear brand NAE stands for No Animal Exploitation. The name carries our mission: to propose an animal-friendly and ecological alternative against human exploitation. Our shoes and accessories are manufactured in certified and ethical factories in Portugal. Our dedicated team will ensure to offer the best customer care experience and remain at your entire disposal from Monday to Friday – 9am to 6pm. Or feel free to contact us at any time via e-mail
Coordonnées de contact
Largo Trindade Coelho nº 17, 1200-339 , Lisboa, Portugal
- +351 214 932 003
- orders@nae-vegan.com
- www.nae-vegan.com
3,8
Bien
555 avis
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Réponse de NAE Vegan Shoes
Bonjour Andresa 😀
Je vous remercie pour vos bons mots 🥰
Passez une belle journée 😀
Neuza
Je suis très contente de mes…
Je suis très contente de mes chaussures, elles sont mieux que je ne l'imaginais avec la photo. Je trouve qu'elle taillent bien, elles sont élégantes, très confortables. Moi je les trouve souples comparées à d'autres marques vegan. J'espère qu'elles tiendrons dans le temps. Le transport à était un peu plus long que prévus mais c'était pendant les fêtes donc ça ne me choque pas.
29 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de NAE Vegan Shoes
Bonjour Ludivine 😀
Je suis ravie de savoir que vous êtes très satisfait de vos chaussures 🥰
Nous sommes désolés pour le retard d'expédition, la période des fêtes est toujours un tel désordre 😵💫
Passez une excellente journée 😀
Neuza
Je les adore
Je les adore! Merci c'est difficile de trouver de jolis chaussures vegan. Un plus: ils ont un bon service client.
29 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de NAE Vegan Shoes
Bonjour Carmen 😀
Je suis ravie que vous aimiez vos chaussures et que vous soyez satisfait de notre service 😉
C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients 🥰
Passez une bonne journée 😀
Neuza
À FUIR
Une étoile car je ne peux donner moins. Chaussures très différentes à celles de la photos et mal taillées mais le pire le service client: étiquette mauvaise pour retour puis plus d'un mois et demi avec colis apparemment perdu car l'état n'avance pas depuis plus d'un mois et ils s'en fou**ent, ils ont l'argent, beaucoup car leur chaussures est chères donc ils ne font rien et ne rembourese pas 131€. J'ai dû les dénoncer pour obtenir le remboursement et c'est très long. JE DÉCONSEILLE TRES FORTEMENT D'ACHETER CHEZ EUX, MALHONNÊTES.
16 novembre 2022
Réponse de NAE Vegan Shoes
Bonjour Elena 😄
Je suis désolé pour votre expérience 😔
Nos chaussures sont fabriquées avec grand soin et les photos sont prises par des professionnels afin que vous puissiez voir tous les détails. Mais nous apprécions vos commentaires pour améliorer nos produits 😄
Nous n'avons aucun problème à rembourser le montant, mais comme vous pouvez le comprendre, dans tout achat (en ligne ou physique) ne peut être fait qu'après avoir reçu le produit. Nous sommes en contact avec le transporteur afin de pouvoir résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Nous sommes désolés pour les désagréments causés et vous pouvez être assuré que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre la situation.
Passez une bonne journée 😄
Neuza Oliveira
excellent Etat d'esprit
Photos des produits parfaites , reception (et/ou retour) simple. Qualité des produits excellentes et un état d'esprit comme je l'aime!
2 novembre 2022
Réponse de NAE Vegan Shoes
Bonjour Laetitia 😀
Je suis ravie que tout ait été à votre goût 🥰
Passez une bonne journée 😀
Neuza
Parfait !
Très bonne entreprise qui a répondu rapidement à mes questions. Envoi soigné, parfait !
Les boots ont plu énormément.
20 décembre 2022
Réponse de NAE Vegan Shoes
Bonjour Vicky 😀
Je suis très heureux que vous soyez heureux avec nous 😉
Passez une bonne journée 😀
Neuza
service après-vente fiable
Malheureusement la pointure était trop petite - et plus de taille en dessous, mais le service après-vente était parfait. J'ai été remboursé sans problème.
30 décembre 2022
Réponse de NAE Vegan Shoes
Bonjour Odile 😀
Je suis désolée que vous n'ayez pas trouvé la taille idéale, mais revenez nous voir, on ne sait jamais quand vous la trouverez 😉
Passez une bonne journée 😀
Neuza
Je suis très satisfaite des mes bottes.
Je suis très satisfaite des mes bottes.
Elles sont non seulement élégante mais aussi très confortable pour les longues marches.
30 décembre 2022
Réponse de NAE Vegan Shoes
Bonjour Françoise 😀
Je suis ravie que vos bottes correspondent exactement à ce que vous vouliez 😉
Passez une bonne journée 😀
Neuza
rapidité de l’envoi et réception
rapidité de l’envoi et réception, bottines très belles et confortables
21 décembre 2022
Réponse de NAE Vegan Shoes
Bonjour Alex 😀
Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre livraison rapide et de votre achat 😉
Passez une excellente journée 😀
Neuza
Tout a été parfait
Tout a été parfait : boots super confortables, taille et livraison ok.
31 décembre 2022
Réponse de NAE Vegan Shoes
Bonjour Nelly 😀
Je suis si heureuse que tout soit parfait 🥰
Passez une bonne journée 😀
Neuza
Très s satisfaite
Très s satisfaite, chaussure chaudes et confortables, très beau look
4 décembre 2022
Réponse de NAE Vegan Shoes
Bonjour Christine 😀
Je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre achat 😉
Passez une belle journée 😀
Neuza
Beauté, solidité et respect des animaux
Tout s'est bien passé: commande, suivi, livraison. Les chaussures sont superbes, tout cela dans le respect du bien-être animal. Bravo à NAE Vegan Shoes !
29 décembre 2022
Réponse de NAE Vegan Shoes
Bonjour Yveline 😀
Merci beaucoup de nous avoir fait confiance 😉
Passez une excellente journée 😀
Neuza
Réponse de NAE Vegan Shoes
Hello Tom 😀
I'm so glad you're happy with your purchase 😉
Have a lovely day 😀
Neuza
J'avais cru comprendre que les bottes…
J'avais cru comprendre que les bottes nae sont souples, néanmoins mon expérience récente me laisse un peu déçue: les bottes sont élégantes, mais j'ai l'impression de marcher avec des sabots, tant elles sont dures et rigides, et peu confortables.
15 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de NAE Vegan Shoes
Bonjour Sophie😄
Désolé que vous n'ayez pas une expérience agréable avec nos bottes 😔
Certains matériaux peuvent être plus rigides, mais envoyez-nous un courriel et nous vous donnerons quelques conseils qui pourraient vous aider 😉
Passez une bonne journée 😄
Neuza Oliveira
Chaussures parfaites/attention au délai de livraison
Ravie de mes deux nouvelles paires de chaussures, elles sont élégantes, déjà confortables et surtout engagées. Merci pour votre respect des animaux. Légère déception sur le délai de livraison pour mon cas de 19 jours (lors de la commande il était annoncé 8 jours maximum) ! Je pense que vous êtes victime de votre succès mais une information via l’espace client par exemple aurait été agréable et cela n’aurait évité de contacter votre service client sur ce sujet. Je vous dis cependant à très bientôt
23 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de NAE Vegan Shoes
Bonjour Isabelle 😄
C'est tellement agréable d'entendre que vous avez été satisfait de vos chaussures et que vous partagez notre amour pour les animaux 😄
Nous sommes désolés pour les retards d'expédition, nous faisons tout pour que cela ne se reproduise pas. À l'avenir, nous tiendrons compte de votre conseil et vous le ferons savoir sur le site web 😉
J'espère vous voir bientôt et vous souhaite une bonne journée 😄
Neuza Oliveira
Excellent
Très bonnes chaussures qui tiennent dans le temps ! J'ai déjà un modèle que j'utilise depuis 4 ans, elles tiennent toujours la route ! J'ai craqué sur ce récent modèle avec le partenariat Sea Sheppered, je suis fan.
9 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de NAE Vegan Shoes
Bonjour Estelle 😀
Je suis ravie de vous compter parmi nous depuis si longtemps, ça fait plaisir de vous voir heureuse 😉
Passez une belle journée 😀
Neuza
Très jolies chaussures cependant je n…
Très jolies chaussures cependant je n arrive pas à les fermer avec la tirette au dessus du pied. Elles sont un peu serrées également. J ai pourtant pris ma pointure mais on dirait que ce modèle a été créé pour des tout petits pieds tout fins. C est dommage je suis un peu déçue.
Malgré cela c est remarquable qu il existe une entreprise vegan comme la vôtre. Merci pour la planète et les animaux. C est le plus important.
21 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de NAE Vegan Shoes
Bonjour Kelly 😄
Je suis heureux que vous aimiez nos chaussures, mais c'est dommage que vous ne puissiez pas les fermer 😔
Nous allons parler à nos usines pour faire des modèles un peu plus larges afin que personne n'ait ce problème 😉
Merci de partager nos valeurs, si chacun fait un petit geste pour aider la planète et les animaux, nous serons tous beaucoup plus heureux 😄
Passez une merveilleuse journée 😄
Neuza Oliveira
Mes1ères chaussures vegan
Au déballage on trouve des chaussures confectionnées avec soin, bien finies. Une fois chaussées, on est surpris par la raideur, notamment de la semelle. A l'arrière, la hauteur des quartiers cause une douleur au niveau des malléoles. Le problème est réglé par l'introduction de semelles avec un talon épais. Cependant la marche provoque des ampoules et lésions au niveau du talon d'Achille. Suivant les conseils de nae, l'utilisation d'embauchoirs améliore grandement le confort mais sans supprimer les douleurs au niveau du talon d'Achille. Je suis un peu déçu par mon achat mais il s'agit d'un acte militant. Je pense aussi que les chaussures de sport seront plus confortables et c'est un projet d'achat.
20 janvier 2022
Réponse de NAE Vegan Shoes
Bonjour Michel 😄
Je suis heureuse que les chaussures vous plaisent, elles ont été fabriquées avec grand soin dans nos usines et nous préparons les envois avec tout le soin nécessaire 😄
C'est dommage que malgré nos conseils, les chaussures vous aient quand même fait mal 😔
Mais je suis heureuse de voir nos chaussures comme un acte d'activisme et une façon d'aider notre planète et je suis sûre que nos chaussures ne vous laisseront pas tomber, elles sont super confortables 😉
Passez une merveilleuse journée 😄
Neuza Oliveira
Des chaussures de bonnes qualités
Des chaussures de bonnes qualités, sobres et actuelles
2 juillet 2022
Réponse de NAE Vegan Shoes
Bonjour Corinne 😃
Merci d'aimer nos chaussures 😉
Passez une bonne journée 😃
Neuza
Tout s’est bien passé
Tout s’est bien passé, colis propre et livraison rapide. Produit correspondant à la qualité décrite
18 avril 2022
Réponse de NAE Vegan Shoes
Bonjour Wilfried 😃
Je suis ravie que vous soyez satisfait de votre achat 😉
Passez une bonne journée 😃
Neuza
L’expérience Trustpilot
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