Navyparis 

Commande faite début décembre 2023, reçu 6 semaines après un gilet à 110€ avec une odeur n'ose abonde importable, écriture au stylo sur l étiquette et les boutons ne tiennent pas fermés donc importable, retour à mes frais, colis retourné pour non distribution, renvoi une seconde fois avec une étiquette pré payé de leur part et retour également plus de réponse du sav
Une marque bas de gamme et aucun suivis de sav ou autre a fuir
La créatrice peut publier sa petite vie sur les réseaux tranquillement sans complexe j’aurai honte vu le nombres d’avis négatif sur cette petite marque !

Obligée de mettre une étoile mais si j’avais pu je n’en aurai mis aucune !
Commande passée en janvier et à ce jour je n’ai rien reçu malgré des relances !!

Commande passé pendant les soldes.
Elle a mis un mois à arriver. Et la je la reçois et la robe n.a pas d’etiquette de la marque, ne ressemble pas vraiment à la photo, et a les liens effilochés. Pas de facture non plus dans le mail de validation. Demande de retour effectué, c’est à moi de prendre en charge le colissimo. Ce que je fais. Adresse introuvable. Je leur envoi un mail pour qu’il puisse retirer le colis au bureau de poste avec le numéro de suivi. Ce qui n’a jamais été fais. La robe m’est revenue. Un article qui ne me va pas du tout et que j’ai sur les bras. Alors que le site indique un remboursement dans les 14jours. Aucune nouvelle depuis du soi disant SAV. Il faut absolument lui faire fermer son site pour éviter que d’autres utilisatrices tombent dans le panneau. Quelle honte tout de même. Si la créatrice a des ennuis qu’elle ferme le site par respect pour ces clientes au lieu de nous berner.

Liquidation judiciaire prononcé le 15/2/2024

Je me rajoute à la longue liste des personnes déçues et finalement dupées par navy paris
Commande passée le 15 décembre de 3 pulls 262 €
Franchement ce n’est pas rien
et au 8 mars aucune commande reçue et aucun remboursement et surtout aucune réponse du soi disant service sav.
Enfin……….c’est totalement irrespectueux

Commande passée le 11 février 2024 pour le pull Eliot violet à 109 euros. Commande confirmée par la société par mail et somme débitée. Or depuis aucune nouvelle : pas de mail de délai de livraison, aucune réponse aux mails envoyés à plusieurs reprises au SAV, pas de réponses sur Instagram, je ne sais plus quoi faire. J’ai suivi les avis et contacté maître Julia Ruth mais pas de réponses non plus….. cette société fonctionne toujours ou pas ??? Le site et le compte Instagram sont toujours ouverts mais apparement sans activité. Si quelqu’un a des infos, je suis preneuse ! Merci !!

Commande passée en décembre 2023, erreur de taille de leur part, je retourne donc l’article trop grand après 3 relances pour obtenir un bon de retour mais depuis aucune réponse du sav!!! J’envoie des mails tous les jours en espérant encore un remboursement…

waouhhhh voici ma seule et unique expérience chez NavyParis :

début décembre 2023, je passe une première commande du pull meribel à 82€ mais je m'aperçois trop tard que c'est une pré-commande que ce sera livré plus tard, j'annule donc ma commande j'attends toujours mon remboursement après plusieurs relances et 1 lettre recommandée...
Un peu plus tard, je commande la robe Olivana 3 semaines avant noël pour la recevoir avant les fêtes ! je ne reçois pas l'email de confirmation de la commande, j'en repasse donc une autre et me fait débiter deux fois je demande le remboursement d'une des deux ce que j'obtiens assez rapidement. Par contre, j'ai reçu le colis le 30 décembre au moment de prendre la route pour le réveillon (on m'avait finalement dit que je recevrais la robe à temps) mais la robe est trop longue alors on nous dit sans vergogne sur une simple story Instagram de la couper nous-mêmes ! 89€ la robe! bref au final je me suis retrouvée avec une robe que j'ai découpée la veille du réveillon, plus le temps de la retourner (j'aurais pas été remboursé je pense) et d'aller chercher autre chose dans les magasins...et là je me bats pour un remboursement du pull meribel à 82€! Vraiment hyper déçue pour ma première et dernière expérience et alors tout ce que je lis aujourd'hui ne fais que renforcer mon avis...ils ont pourtant l'air de mener une vie de rêve et font comme si de rien n'était...

Dégoûtée de tout ce blabla sur insta alors qu'elle a liquide sa boîte sans même un message
Ma commande du 16/12/2023 n a toujours pas été livrée malgré 10 mails demandant pourquoi
Qu elle arrête de faire la belle et donne plutôt des explications à des clientes qui étaient fidèles !!
A fuir

Commande passée mi-février, pas livrée et surtout aucune réponse de la marque.
C'est décevant, il faut que le site soit fermé, continuer à encaisser de l'argent sans honorer les commandes s'apparente à de l'arnaque.

J'ai fais un retour Il y a 2 semaines je n'ai aucune nouvelle de mon remboursement.... je relance le service client tous les jours sans succès !!!! Il n'y a aucune suivi des commandes et encore moins des retours

Tellement triste...J'ai commandé cette marque dés les premiers vêtements ,sa robe Jessy: Création géniale...ses vestes, joggings, maillots de bain, ses robes ...je porte encore tous les jours ses vêtements
pendant des années je n'ai commandé que chez Navy PARIS ..Mais évidement, bien sûr depuis 2020,une commande sur trois se passait bien sinon tous les aléas cités sont arrivés
Je commandais en priant que ça se passe bien et puis arrêté d'acheter ...il y a un moment déjà Marine Pelletier avait fait un post signalant qu'elle était désolée et qu'elle avait fait de très mauvais choix de logistiques. Que s'est il passé???????? Le saura t'on un jour?

Attention liquidation judiciaire !!!
Liquidation judiciaire de Navy Paris depuis le 15 février 2024.
Pour toutes les clientes ayant des créances voici le nom et les coordonnées du liquidateur : SELARL ASTEREN, prise en la personne de Maître Julia Ruth
55 rue de Lyon, 75012 Paris

Attention liquidation judiciaire !!!
Liquidation judiciaire de Navy Paris depuis le 15 février 2024.
Pour toutes les clientes ayant des créances voici le nom et les coordonnées du liquidateur : SELARL ASTEREN, prise en la personne de Maître Julia Ruth
55 rue de Lyon, 75012 Paris
Déclarez au plus vite ce que NAVY PARIS vous doit !!

j'attends une commande depuis mai ; malgré des relances, je ne l'ai jamais reçu. LE SAV me balade quand il daigne me répondre.
Sur Instagram, la gérante s'est montrée agressive et m'a bloqué lorsque je lui ai dit que son attitude n'était pas correcte.
Comment faire pour la stopper dans son arnaque ????

Apres maintes réclamations, j ai eu la chance d être remboursé, de 90 euros. Mais il a fallu batailler dur car la société m'a menée durant 1 mois en bateau.
Depuis sur société.com on peut voir que la société est defaillante et placée en liquidation judiciaire. Il etait temps de faire quelque chose.....dommage, car cette marque était promise à un bel avenir, mais a se moquer de ses clients, cela devait arriver...

Ps : pourquoi signaler mon avis puisque tout le monde peut voir sur ce site ou en est l'entreprise, je n'invente rien !!!

Après plusieurs mail aucune nouvelle de ma commande.
Un message privé sur insta et elle me dit que je fais de la diffamation sur un commentaire !
Diffamation ? Après une commande non reçu et non remboursé ? Du coup je dit rien je laisse faire c’est normal ?
A fuir impérativement je ne comprend même pas comment son site n’est pas encore fermé !

Attention: entreprise en liquidation judiciaire sur Societe.com

Deux commandes de décembre dernier.
J’ai reçu partiellement une avec le pull Fluffy que j’adore et porte régulièrement. Je n’ai cependant pas reçu l’écharpe Harry dans cette commande et pas non plus le pull Lisanna dans une autre commande. Le pull Lisanna n’est même plus sur le site donc la c’est mort je ne me fait pas d’illusion quand à la suite.
Cliente de très longue date depuis les débuts j’ai tellement de pièces Navy magnifiques dans mon placard ! Mais malheureusement impossible d’avoir de réponse par mails malgré mes 15aines d’e-mails sans réponses…. 135€ dans la nature dommage car ce sont des pièces que je porterais quotidiennement.

Sav quasi inexistant, répond 1 fois sur 5.. j'attends ma commande d fin novembre..un produit déjà confectionné DC pourquoi autant de temps... mystère car pas de réponse claire pour le dire où en est ma commande