Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 856 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité du service de livraison et apprécient la qualité des produits proposés. De plus, les consommateurs trouvent les prix très attractifs, souvent bien inférieurs à ceux pratiqués ailleurs, ce qui représente une économie significative. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des colis non reçus ou des modifications d'adresse de livraison sans consultation. Quelques personnes ont également exprimé leur mécontentement concernant les délais de livraison, les jugeant trop longs par rapport à leurs attentes ou aux standards habituels.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les clients apprécient la... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits. Les consommateurs apprécient la vaste... Voir plus

Order

Les clients ont des expériences mitigées concernant la commande. Certains apprécient la rapidité du... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent les prix très attractifs et compétitifs. Beaucoup soulignent que les produits sont... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Parfait pour la rapidité d envoi de la commande, mais dommage qu il y ait eu une erreur. En effet j avais commandé 3 boîtes différentes de Royal Canin et j ai reçu 2 boîtes identiques sur les trois... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour une première, la livraison fut rapide. En ce qui concerne la commande, j'ai commandé 2 fois le même produit !, en double ! Je m'explique, peut-être que les changements de fenêtres sont tro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande effectuée le jeudi soir et déjà reçue le SAMEDI. Comparativement à Farmaline... Newpharma continue de transmettre la liste d'achat dans l'email de confirmation. C'est bien utile pour avoir... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

New Pharma mérite ce 5/5 étoiles ! Bon choix de compléments vitamines, produits améliorant notre santé.... tout est du sérieux, il y a de bonnes promotions, certains produits sont même bien moins cher... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Pharmacie
  2. Magasin de cosmétiques
  3. Poste de secours
  4. Service de fitness et nutrition
  5. Clinique dermatologique
  6. Centre de bien-être

Informations provenant de diverses sources externes

La pharmacie en ligne belge Newpharma vous propose un choix de 30.000 produits parmi 750 marques de haute qualité. Les milliers de visiteurs quotidiens du site peuvent toujours compter sur des prix très compétitifs. Vous y trouverez régulièrement des promotions allant jusqu’à -30%. // De Belgische online apotheek Newpharma biedt een enorme keuze uit 30.000 producten van ruim 750 topmerken. De duizenden dagelijkse websitebezoekers kunnen altijd rekenen op een vlotte service, competitieve prijzen en interessante aanbiedingen tot wel -30%.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

12 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai jamais reçu ma commande 😥

13 avril 2026
Avis spontané
Logo de Newpharma

Réponse de Newpharma

Bonjour, merci pour votre évaluation. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous aimerions bien vous contacter afin de pouvoir vous venir en aide cependant l'adresse e-mail fournie n'est pas renseignée dans notre base de données. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse e-mail : info@newpharma.be ? Nous pourrons alors vous aider au mieux. Cordialement, l’équipe Newpharma

Noté 4 sur 5 étoiles

Service rapide et tout comme il faut

Service rapide et tout comme il faut. Seul bug le choix unique de livraison enfin résolu ce jour. Bpost, en possession du paquet depuis le 31/03, nous a fait perdre 25 jours, donc obligation d'aller chercher en pharmacie quelques produits ! Perte de 50€ pour de plus petites quantités pour poursuivre boss soins. Qui va intervenir pour un dédommagement ensuite ? Valeur marchande de +/-90€. Merci Newpharma de nous offrir de si bon prix. Une boîte de 60 gélules au prix de celle d'une de 30 en pharmacie rurale

24 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre zero étoile je le…

Si je pouvais mettre zero étoile je le ferais.
Service bof.
Prend le personnels pour des esclaves.
Livraison moyen.
La concurence est bien mieux. A fuir...

16 mars 2026
Avis spontané
Logo de Newpharma

Réponse de Newpharma

Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous ne retrouvons malheureusement aucune communication à ce sujet. Il est important pour nous que vous preniez contact avec nous lorsque vous constatez une anomalie, à l’adresse suivante : info@newpharma.be. Nous pourrons alors vous aider au mieux. Cordialement, l’équipe Newpharma

Noté 1 sur 5 étoiles

Je l’ai meme pas encore recu ma…

Je l’ai meme pas encore recu ma commande!!!!

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de Newpharma

Réponse de Newpharma

Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous ne retrouvons malheureusement aucune communication à ce sujet. Il est important pour nous que vous preniez contact avec nous lorsque vous constatez une anomalie, à l’adresse suivante : info@newpharma.be. Nous pourrons alors vous aider au mieux. Cordialement, l’équipe Newpharma

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande effectuée il y a 12j non reçue…

Commande effectuée il y a 12j non reçue alors que notée comme livrée depuis peu .

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de Newpharma

Réponse de Newpharma

Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en nous communiquant votre numéro de commande à l'adresse : info@newpharma.be nous vous reviendrons le plus rapidement possible. Cordialement, l’équipe Newpharma

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus