Jeg skulle returnere en vare, og havde først tekniske problemer med at få en returlabel tilsendt. Men så snart jeg skrev til kundeservice, sendte de en samme dag (jeg blev ellers nervøs, da jeg læste... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestilte en vare som aldri kom. Da jeg skrev mail og spurte hvorfor den ikke kom, fikk jeg til svar at de hadde problemer med å sende den til Norge og at ordren var kansellert. Uten å gi meg beskjed o... Voir plus
Fantastiske kjole, bluse, nederdel, strømper og to bælter. Er Noa Noa-fan gennem mange, mange år, og I hitter ALTID! Skønt tøj, pænt syet - og det holder, i vores bæredygtighedstid. Tusind tak!
L'entreprise a répondu
Ich habe bei noa noa eine Bestellung aufgegeben, bei der Lieferadresse allerdings meine Hausnummer vergessen. Das Paket wurde schnell per GLS verschickt, die es aber natürlich nicht zustellen konnte... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Noa Noa blev grundlagt i 1981 som et feminint alternativ til datidens hårde og kantede mode. Navnet Noa Noa betyder 'simpelt og harmonisk' på Tahitisk og er indbegrebet af det feminine og boheme-prægede Noa Noa-univers.
Coordonnées de contact
KROGENBERGVEJ 15A, 3490, KVISTGAARD, Danemark
- customerservice@noanoa.com
- www.noanoa.com
3,5
Moyen
93 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 38 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bad experience with two last orders
Bad experience with two last orders. Instead of a skirt received a dress, took some months to get the money back after intensive correspondence.
Today despite everyone was at home, they delivered to a Pakke Shop,sending a message that they could not find anyone at the address... Annoying.
29 juillet 2019
Avis spontané
Dårlig service
Jeg bestiller en trøje i den ønskede str og får selvfølgelig en ordrebekræftelse på style og str. Tydeligvis er trøjen udsolgt fra lageret og jeg modtager egentligt den samme trøje bare i en anden farve i håb om at jeg bliver tilfreds med det. Da jeg kontakter noanoa og fortæller dette, får jeg jeg besked på at de vil sende en returlabel så jeg kan få pengene retur. Der er selvfølgelig intet at gøre ved lagerfejl, men jeg føler mig mødt af alt for ringe kundeservice ift situationen, hvor jeg mener en anden løsning eller kompensation burde have fundet sted. Derudover fik jeg ikke engang respons på min utilfredshed. Dét er en ommer.
27 février 2019
Avis spontané
Terrible experience dealing with the…
Terrible experience dealing with the design manager
26 novembre 2018
Avis spontané
Toller Kundenservice, mehr als ich erwarten würde
Ich habe bei noa noa eine Bestellung aufgegeben, bei der Lieferadresse allerdings meine Hausnummer vergessen. Das Paket wurde schnell per GLS verschickt, die es aber natürlich nicht zustellen konnten. Im Tracking habe ich gesehen, dass es ein Problem gab, und konnte es direkt per Telefon lösen.
Positiv überrascht hat mich, dass ich heute einen Anruf (in perfektem Deutsch) von noa noa aus Dänemark erhalten habe, da ihnen das Problem ebenfalls aufgefallen ist. Zwar hatte ich das Paket schon vor drei Tagen erhalten, aber das man bei so etwas (war ja mein Fehler) aktiv wird und sich erkundigt, ist natürlich toll!
14 juillet 2017
Avis spontané
Super virksomhed men køb Jeres varer i …
En virksomhed som bestemt IKKE støtter op om et godt samarbejde med partnere og fysiske butikker.
17 avril 2017
Avis spontané
Réponse de Noa Noa
Hej Noa Noa Horsens,
Vi har prøvet at indhente flere oplysninger, baseret på din anmeldelse. Desværre har vi ikke kunne komme i kontakt med dig & du er heller ikke vendt tilbage på Trustpilot Support.
Vi må derfor konstatere at denne anmeldelse er havnet et forkert sted? Hvis du er uenig i dette, kan du kontakte os på ipa@noanoa.dk
De bedste hilsner
Ida
Virkelig dårlig service
Vare bestilt den 13/12
Der stod på hjemmesiden at alle varer bestilt inden den 20/12 ville blive leveret inden jul
Betalingen var via paypal, så beløbet stod reserveret der
Rykkede for svar lige inden jul ......ingen svar .....ingen pakke .....IKKE EN LYD FRA NOA NOA
D.d. 29/12 står beløbet ikke længere reserveret og har stadig hverken modtaget pakke eller svar ...
UTROLIG DÅRLIG SERVICE
29 décembre 2016
Avis spontané
Nemt og uden problemer
Nemt og ikke mindst hurtigt og leveret så fint pakket. Eneste minus er at udvalget ikke er så stort. :-)
15 avril 2016
Avis spontané
Troværdig og sikke.r virksomhed
Lækkert tøj der bliver leveret hurtigt, og fortryder man får man pengene retur
16 août 2014
Avis spontané
Perfekt
Lækkert tøj i god kvalitet der bare holder.
God service og svartid
14 octobre 2012
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.