Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Aflysninger af mit fly og ingen andre fly til distinktion, betyder i min optik at man så betaler pengene tilvage til kunden asap. Hvorfor skal jeg kommunikere med kundeservice i et væk..... Det er... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Konstant forsinkelser og aflysninger. Sidste år aflyst to dage fra Malaga, ligger stadig i forhandling om erstatning og refusion. I år forsinket to timer i Kastrup, uden de så meget som delte en kilde... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Värsta flygbolaget att ha att göra med samt är extremt oproffsiga. Flyg som var över tre timmar försenat. När vi landat fick vi vänta en timme i planet innan vi fick gå av. Då hade de glömt att låsa... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nordeste dårligst organiseret flyselskab der til enhver tid ignorerer deres kunder, når de forgæves prøver at få dækket ekstra omkostninger når deres fly afgange bliver rykket uden at de passagerern... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

121 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,2

Tous les avis

(121)

6 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har prøvet at booke 6 stk

Jeg har prøvet at booke 6 stk. billetter, kunne ikke få kort betaling til at virke så betalte med bank overførelse, pengene er trukket hos mig men jeg har ikke fået noget booking nr. og kunde service siger jeg måske få mine penge tilbage i løbet af en uge første gang ringede anden gang sagde de 1 dag ellers skulle jeg kontakte min bank

25 juillet 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Skulle med Norwegian til Nice

Skulle med Norwegian til Nice. Vi får så ændret vores flyselskab til fly2sky, hvilket var en skuffende oplevelse. Derfor vil vi tænke os om 2 gange før vi bruger Norwegian. Selskabet laver din aftale om uden skrupler og kompensation efter betaling!

19 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Super dårlig oplevelse på min ellers…

Super dårlig oplevelse på min ellers meget korte rejse fra København til Aalborg!!

Jeg betalte 800,- for min egen billet og 500,- for en billet til min lille hund på 3,5 kilo.

Alt var fint i lufthavnen, vi ventede ca. en time på vores fly grundet forsinkelse, det er hvad det er.

Men der var ikke plads nok til min hund i flyet, personalet vælger at mase hans lukkede rejse taske så min hunde bliv klemt og det sæde jeg skulle sidder ved kan umuligt have hans rejse kasse under flysædet som personalet insisterer på. Selv om den har præcis de mål i foreskriver på jeres hjemmeside.

Vi bliver tilsidst bedt om at forlade flyet, fordi der så skulle betales ekstra hvis ikke kan kunne være under flysædet, jeg vil selvfølgelig gerne betale det mere som jeg bliver fortalt, men personalet siger at det må jeg gå ned og gøre ved Ticket disken, før indtjekning og sikkerhedskontrol. Det skal lige siges at det havde jeg brugt 2 timer på at komme igennem.

Sikke en møg oplevelse i en lufthavn som var overfyldt grundet sommerferie, havde i forvejen brugt flere timer og bliver så smidt af mit fly 2 minutter før vi flyver. Det er ikke okay og pengene tilbagebetales ikke. Fordi du sagde at jeg kunne bare komme med uden ham og jeg kan selvfølgelig ikke efterlade min hund i lufthavnen..

Norweagien i har så dårlig service!!!
Da jeg skulle igennem til jer på telefon for at få hjælp var der vente tid på 75 minutter grundet strejke 🤯🤯

Jeg måtte booke en billet hos SAS 2 timer senere og der var de heldigvis meget bedre til at håndterer at jeg havde hund med og i ordentlige forhold.

27 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kun ros til Norwegian

Har lige været i Barcelona med Norwegian som altid med god service og de flyver til tiden……har fløjet med Norwegian 3 gange i år, og været tilfreds hver gang, så kun ros.

6 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fredag den 13/5-2022 afgang København…

Fredag den 13/5-2022 afgang København til Nice, blev jeg afvist ved gaten, fordi jeg ikke havde pas med. Da der ikke er krav om pas til Frankrig bad jeg forgæves om at tale med en supervisor, som kunne rette misforståelsen, da jeg kunne fremvise anden billed ID (kørekort). Min kone måtte tage alene afsted og jeg måtte tage et senere fly. Siden har jeg postet flere opslag på Norwegians Facebook hvor jeg anmodet om en begrundelse for afvisningen. De første 3 opslag blev bare slettet og jeg har stadig ikke fået et svar på årsagen til afvisningen.

23 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Havde booket en tur

Havde booket en tur, men da deres betalingssystem var gået ned, kunne man ikke reservere en tur, for så at betalen den, den næst kommende dag.
Dette resulterede i at jeg ikke kan komme afsted til det rejsemål jeg skulle.
Jeg har nu fundet en billet et andet sted, men til en langt højere pris. øv øv øv

20 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Har en masse cashpoint da mit fly blev…

Har en masse cashpoint da mit fly blev aflyst under corona. Grunden til jeg har dem, og ikke fået penge tilbage, er det ganske enkelt ikke var muligt på hjemmesiden. Nu kan man så ikke komme igennem på tlf medmindre man vil serviceres på engelsk. Det undre mig det ikke kan gøres bedre. Desuden udløber disse point på et tidspunkt. Det er bare meget svært at få at vide hvad der så sker. Man blev nemlig lovet en løsning så den løsning vil jeg gerne høre om.

16 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kundeservice er ikke eksisterende.

Kundeservice er ikke eksisterende.
De reklamerer med de kan kontaktes 24/7.
Dette er særdeles ukorrekt. Ethvert forsøg på
at kontakte dem ender i en times nonstop musiklarm
og det er ligegyldigt hvilke af deres såkaldte services
man vælger...

11 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plat og svindel !

Plat og svindel !
De ændrer konstant deres rejser og pålægger dig udgifterne.
De laver om i ruterne og ligger mellemlandinger ind på dine købte ture. Du får ikke en krone igen og deres kundeservice er ikke eksisterende. Hvis du er heldig får du fat i en gebrokkent engelsktalende intet vidende menneske i den anden ende af verdenen.
Deres hjemme side fungere stort set ikke på nogle enheder og browsere når du skal “claime” men virker fint når du skal købe !!
Det er et svindelforetagende af rang.
Godt råd er at holde sig langt væk fra Norwegian

25 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hold jer væk!!!

Hold jer væk!!!
Jeg troede også at Norwegian var et af de bedste flyselskaber!!!!
Det værste flyselskab!!! Jeg har bestilt et fly og efter 20 dage går jeg ind i appen for at tjekke hvad tid er rejsen, så finder jeg ud af at de rykkede datoen 2 dage !!!!! Uden at sende en besked, uden at sende mig en notifikation !!! Uden noget som helst !!!!
Dårlig stil og jeg køber aldrig aldrig fra jer igen og vil aldrig anbefale det til nogen som helst!!

9 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

FUP.

Købte to biletter fra Aalborg via København med afgang 50 min senere til Barcelona til brug i februar.
Biletterne var billige, men har lige fået meddelelse om at afgangen til Barcelona først bliver to døgn senere, altså med to døgns ventetid i København.
Samtidig er vi meddelt at vi kan få pengene tilbage, hvilket vi naturligvis har valgt.
Efterfølgende har vi konstateret, at der stadig er billetter at få til vor oprindelige flyforbindelse, men nu til en langt højere pris.
Selskabet løber altså fra en indgået aftale, vel fordi man nu kan sælge vore pladser dyrere.
Normalt er en handel en handel, og selskabets adfærd tenderer svindel, og i alle tilfælde erstatningspådragende for selskabet.

5 novembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Har lige købt en fly bilet gennem…

Har lige købt en fly billet gennem Norwegian ,DER er ikke en medarbejder der snakker Dansk/ Nordisk ,har betalt for 4 x bagage ved en fejl og ikke 2 .fik oplyst på engelsk ,at det var bare surt PENGENE var spildt ØV tyve knægte

18 août 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Da jeg kom hjem med Norwegian søndag…

Da jeg kom hjem med Norwegian søndag fra London, ville det være godt hvis I fortalte på flyet, at vi alle skulle Corona testes, selvom vi var/er vaccinerede.
Vi fik lov at gå hele turen til paskontrol, for at blive omdirigeret af et par “lettere” irreterede kvinder, tilbage af de umådelig lange gange til COVID-19 center…..Dårlig service både fra Norwegian og lufthavn😤🥱😱

11 août 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Køb aldrig billetter hos Norwegian

Køb aldrig billetter hos Norwegian, i hvert tilfælde ikke hvis du regner med at få noget ud af dem😡 så hellere smide pengene i skraldespanden....💸 desuden har de verdens værste kundeservice, det tager over 30 min at komme i gennem på tlf. uanset hvornår du ringer og du kommer i kontakt med en ufattelig dårlig engelsk talende person hver gang, ellers bliver forbindelsen afbrudt når de hører du vil have dine penge retur!!!! Forfærdeligt firma!!!!

12 juin 2021
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus