obelink.com Avis 

das paket wurde zwar promt am 03.07. an mein einkauf konstanz geliefert aber leider fehlt das datensicherheitsblatt, das gebraucht wird, um das paket weiter zu leiten an den endverbraucher in der schweiz. mehrmaliges anfragen bei obelink, brachte bis jetzt 20.07 kein erfolg.

Der DPD-Postbote warf die Stühle einfach im Erdgeschoss auf dem Boden und verschwand. Ich wohne zwar nur im zweiten Stock, aber wahrscheinlich war es ihnen zu hektisch, die Stühle eine Etage höher zu bringen. Wählen Sie Ihre Partner sorgfältig aus. In der Zwischenzeit werde ich die Stühle zurückschicken und nie wieder etwas bei Ihnen bestellen, und ich werde auch dafür sorgen, dass mir nichts mehr mit DPD geschickt wird.
Ich habe die Stühle nicht gesehen, aber sie sahen sehr gut verpackt aus.

Bestellung wurde nicht geliefert. Ich soll jetzt nach Forschungsauftrag aufgeben, obwohl der Frachtführer von obelink beauftragt war, wir werden Prozesse an den Kunden ausgeliefert für mich das absolut letzte auch das letzte Mal, dass ich da bestelle Anzeige wegen Betruges es raus

Zugegeben; die Ausstattung und Vielfalt ist echt der Hammer, also wirklich gut.
Allerdings hapert es an der Qualität & am Service, wenn mal was hat - dann kommt erst keiner.

Ich habe vor knapp 2 Jahren dort ein Vorzelt gekauft, welches auch explizit das ganze Jahr aufgestellt bleiben kann (Gabzjahreszelt). Nun kam es letztes Jahr dazu, dass eine Naht am Vorzelt immer weiter aufriss - wir hatten dann einen Ausflug nach Obelink gemacht und wollten dies klären. Da hat man uns nur Kleber mitgegeben, weil ich ja das ganze Zelt auch hätte abbauen können (wo natürlich noch Sachen drin standen..).
Schon allein das finde ich eine Frechheit. Das Vorzeit hatte knapp 2.000€ gekostet und man wird mit KLEBER ABGESPEIST?!? und ja Bilder, Videos, Fotos.. hatten wir alles mitgebracht.

Und dieses Jahr ist eine neue Stelle aufgegangen. Total toll..das sind Qualitätsmängel , kann ja mal vorkommen aber die sollten auch dazu stehen.

Die Ware ist in Ordnung, auch die Reaktion auf Beschwerden war prompt und schien geholfen zu haben. Zwei Sterne Abzug gibt es für das Festhalten am Versanddienstleister DPD, hier funktioniert nur selten etwas. Der vereinbarte Liefertermin wurde nicht eingehalten, erst nach einer Beschwerde wurde die Ware im Wert von über 200,00 € kommentarlos vor der Haustür abgestellt, als keiner zuhause war. Solange Obelink mit DPD versendet, werde ich dort nichts mehr bestellen.

Habe 2 Campingstühle gekauft. Leider rissen die Nähte der Sitzpolster nach 2wöchigem Gebrauch.
Reklamation wurde zügig bearbeitet. Rechnung nicht vorhanden aber Abbuchungsbeleg der SS genügte. Netter Kontakt mit dem Kundendienst. Rücksendelabel erhalten und Stühle zurückgeschickt. Obelink gerne wieder.

Bei der bestellung wird ein Liefertermin zugesagt, nach brstrllung erinnert man sich nicht mehr an die Zusage und reagiert nicht auf Rückfragen. Sehr unseriös

Schlechter Service. Nie wieder.

Ware bestellt und auch zügig erhalten.
Eine Reklamation gestaltet sich sehr sehr schwierig!
Mittlerweile schon 2 mal passiert,
Gestänge als 2. Chance bestellt. Alles verbogen, sehr unstabil, nicht zu gebrauchen! Da ich es erst im Sommer benutzten wollte, konnte ich die Mängel erst ziemlich spät feststellen. Jedoch wurde mir eine Gewährleistung von zwei Jahren angegeben, genau wie bei jeden anderen Artikel auch. Ein Umtausch oder Rücksendung ist laut Kundendienst nicht möglich. Gestänge kann ich jetzt wegwerfen, ärgert mich sehr!
Dann habe ich ein Melamin Geschirr bestellt, die Teller zweimal abgewaschen, und einer schon zerbrochen. Soviel zum Thema bruchfest! Auf Eine Antwort für diese Reklamation Warte ich bereits seit über einer Woche vergebens. Werde nichts mehr bestellen, für so einen großen Händler sehr mangelhaft!!!

Schade dass sich Obelink so negativ entwickelt hat.
Es wird ein Liefertag + Trackingnummer versprochen.
aber halt nur versprochen! So warte ich jetzt auf meine Bestellung. Da ich jetzt im Urlaub bin kann ich die Ware nicht in Empfang nehmen und DPD liefert sehr unzuverlässig- stellt meistens alles vor der Haustüre ab! Der Zusteller kann nur bedingt lesen!!!!!

Oberlink ist Endteuchen . Ich habe 2 Tuben Dichtmasse bestelt aber nur 1netube bekommen Rechnungs Nr.24052024 .Die Schwarze Tube habe Ich nicht bekommen .Sehr endteuchend. Bitte nicht bei Oberlink kaufen das bedeutet Ärger

Ich habe jetzt den Toledo Superlight Tich ausgiebig im Urlaub getestet.
Das Gewicht ist für Kastenwagenfahrer einfach nur mega.
Die Qualität vom Tich und das Aussehen ist auch super.
Könnte dafür auch 6 Sterne vergeben.

Retouren werden angeblich 95 km entfernt von Winterswijk entfernt in einem Depot abgestellt und man wartet, ob man die 100er von bezahlten € jemals zurück bekommt.Kundendienst behauptet schnell Pakete wären da und man muss warten bis Retoure geprüft ist, fragt aber nicht mal nach einer Bestell-Nr. Wie soll das gehen? Telepathie oder einfach nur unprofessionell und etwas unseriös….

Wir haben ein Vorzelt bestellt welches recht zügig in 2 Paketen geliefert wurde. Das Zelt an sich sah sehr gut aus, jedoch mussten wir das mitgelieferte Gestänge reklamieren da die Plastikteile zersplittert ankamen. Retoure ging nur als Ganzes. Alles wieder zusammengepackt und zu DPD gebracht. Ich habe bis jetzt nur eine Teilerstattung erhalten was für mich völlig unklar ist. Obelink zu kontaktieren ist nahezu unmöglich. Ich hoffe noch auf eine Erstattung des Restbetrages...immerhin schon 10 Tage nach Erhalt der Rücksendung. Für einen solch großen Online Handel ist das sehr schlecht. Ich werde wohl von zukünftigen Bestellungen absehen.

Ich hatte am 29.05 eine Bestellung bei Obelink aufgeben und die Ware vollständig bezahlt. Es handelte sich um einen Windschutz für meinen Gaskocher. Das Paket wurde über DPD versendet und ist bis heute nicht zugestellt worden. Nach Rücksprache mit einer Mitarbeiterin von Obelink, hat das Paket angeblich mehrere Tage im Paketshop gelegen und sei nun auf dem Rückweg. Ich selbst hatte am 30.05 lediglich eine E-Mail erhalten, dass das Paket auf dem Weg ins Sortierzentrum sei. Ohne Paketnummer konnte ich das Paket jedoch nicht nachverfolgen. Darüber, dass das Paket irgendwo angekommen sein soll, bin ich nicht informiert worden. Nachdem ich inzwischen eine Paketnummer habe, befindet sich das Paket laut DPD (seit Tagen) im Zustellzentrum. Ob es nun doch noch an meinen Paketshop geliefert wird oder wieder auf dem Rückweg ist weiß keiner. Ich finde dieses Chaos unzumutbar. Es kann doch nicht so schwer sein ein bestelltes Paket innerhalb einer bestimmten Zeit zuverlässig zuzustellen. Solange Obelink über DPD versendet werde ich bei diesem Online-Händler keine Bestellungen mehr aufgeben und kann ihn auch nicht weiterempfehlen. Ich habe mich durch den Kundenservice von Obelink hier auch nicht unterstützt gefühlt. Ich bekam lediglich die Auskunft, dass man mir das Geld zurücküberweisen würde, sobald das Paket wieder bei Obelink angekommen sei. Da frage ich mich was passiert wenn das Paket nirgendwo ankommt. Bleibe ich dann auf den Kosten sitzen oder muss sogar einen Anwalt konsultieren?

Habe 2023 einen Westfield Superb 100 Tisch gekauft. Der Tisch hat sich jetzt im zweiten Jahr, als er das erste Mal länger in der Sonne stand durchgebogen (leer = unbelastet). Auch bei längerer Lagerung im Kühlen bleibt er weiterhin verzogen. Das Versprechen in den Angaben zum Tisch bezüglich Hitzefest wird hier nicht eingehalten. Der Tisch wird für eine bestimmungsgemäße Verwendung im Camping (= Outdoor = Sonneneinstrahlung) verkauft. Der Tisch ist so nicht brauchbar. Das weiß Obelink schon mehrere Jahre von Rückmeldungen verschiedener Kunden. Die Angaben im Katalog sind bis heute unverändert.
Ebenfalls schlimm: Der Umgang von Obelink mit einem Rücknahmeprozess (Kaufpreiserstattung). Es wird zwar angeboten den Kaufpreis zurückzuerstatten, allerdings nur wenn der Tisch ordentlich verpackt zurückgeschickt wird. Wohlwissend dass eine Privatperson das Verpackungsmaterial nicht über Monate und Jahre aufbewahrt und auch nicht wirklich an neues passendes Verpackungsmaterial für Sperrgut rankommt. Anderen Einigungen wird nicht zugestimmt.
Wer auch immer bei Obelink einkauft muss demnach alle Verpackungen über die Jahre aufbewahren falls sich ein versteckter Mangel zeigt.
Ich habe zwei mal versucht eine schlechte Rezession bei dem Tisch zu schreiben welche aber durch die Moderation nicht veröffentlicht wurden. Also negative Rezessionen und Kritik an Obelink selbst wird scheinbar nicht immer veröffentlicht. Das bedeutet aber auch, das keine der guten Bewertungen von Artikel ernst zu nehmen ist.
Ich werde zukünftig nicht mehr bei Obelink einkaufen.

Teppich bestellt, als Zusatz wurden mir auf der Homepage dazugehörige Schrauben angeboten - mit bestellt.
Die Schrauben kamen dann nach 5 Tagen an, der Teppich wurde wie die Schrauben im Online Portal als geliefert markiert, kam aber an.
Auf Nachfrage wurde mir unfreundlich mitgeteilt, dass der Artikel ausverkauft sei.
1. Dass man überhaupt eine Bestellung eines Artikels auslösen kann wenn der Artikel ausverkauft ist, zeigt ein schlechtes Warenwirtschaftssystem.
2. Dass mir dann unüberlegt die Schrauben zugesendet wurden, zeigt den unpersönlichen Service. Was soll ich damit ohne Teppich?
3. Auf Nachfrage dann so unfreundlich reagieren obwohl es deren Verschulden war, zeigt den schlechten unfreundlichen Kundenservice.

Hatte immer den Eindruck Obelink sei eine Top Firma, da hab ich mich getauscht. Werde dort nie wieder bestellen.

Angekündigte Lieferzeit 2 Tage. Nach 3 Tagen verlässt der Artikel das Lager.
Lieferung erfolgt nach 6 Tagen

Ich habe im September 2023 bei Obelink Gasfedern für meine Heki 2 Dachluke gekauft und eingebaut.Vor 3 Wochen war ich mit dem Wohnwagen im Urlaub.
Ich habe versucht das Dachfenster zu öffnen und dabei ist mein Fenster an den Scharnieren gebrochen.Ich habe dann die Gasfedern ausgebaut und festgestellt dass eine neue Gasfeder defekt war. Normal geht nach dem entriegeln das Dachfenster von alleine auf.Die kaputte Dachluke ist ein Folgeschaden von der defekten Gasfeder.Leider sieht das Obelik nicht so und übernimmt auch keine Kosten für die Dachluke.
MfG Jürgen Fuchs

So lange, wie Obelink per DPD verschickt, werde ich nicht mehr dort bestellen. Schon mehrfach hat DPD die Sendungen nicht zugestellt, sondern in einem Pickuppunkt hinterlegt. Sie behaupten stets, ich wäre nicht zu Hause gewesen.
Eine Klärung mit Obelink war nicht möglich, da dort niemand tel. erreichbar war.