obelink.com Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Obelink Kühlschrank mangelhaft weil schief in China zusammengebaut worden mit 2 verschieden langen Seitenteilen, steht also schief und dadurch hängt auch Gefrierfach beim zu- und aufmachen. Obelink wo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Unterstellböcke die von Obelink vertrieben werden sind absolut gefährlich, angeblich 750kg pro Bock und bei einer Belastung von 240 kg sind sie zusammen Gebrochen nun habe ich einen Schaden am Fahrz... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Während der Garantiezeit ist ein Mangel am Lafuma-Relexstuhl aufgetreten. Den sollten wir dann selbst reparieren. Einen Ersatz für die Reparaturkosten haben wir aber nicht bekommen. Das war es dann. W... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Bewertungen werden zensiert, also wohl vor allem positive veröffentlicht. Das führt zu einem vollkommen falschen Bild über die Produkte. Damit sind diese Bewertungen schlicht sinnlos. Gleiches gilt fü... Voir plus

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  1. Électronique & technologie

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Mauvais

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Schlechtester Kundendienst den ich kenne

Ware wurde auch nach 14 Tagen Wartezeit noch nicht verschickt obwohl laut Internet "an Lager". Mehrere Anfragen blieben unbeantwortet. Erst bei Falleröffnung über Paypal reagierten sie sofort und ich bekam mein Geld wieder. Hier.......nie wieder. Der schlechteste Service den ich bisher erlebt habe

28 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Garantieabwicklung / Gewährleistung Fahrradträger

Trotz mehrfacher Einreichung der Garantieanfrage erfolgt von Obelink keinerlei Reaktion.
Eine tel. Erreichbarkeit ist nicht gegeben. Ferner scheint die Garantieabwicklung bzw. Gewährleistung in den Niederlanden eine andere zu sein bzw. niederl. Recht zu unterliegen, welches sich von unserem unterscheidet.
FAZIT: Obelink mag in Teilen bei Artikeln etwas günstiger sein - ich werde zukünftig dort aber keinesfalls mehr einkaufen ! Lieber wähle ich einen Händler in Deutschland

15 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nie wieder

Eine absolute Katastrophe. Klimaanlage total demoliert angekommen. Dann dieser Kundenservice....zum Haare raufen. Antworten kommen erst Tage später. Dann hat man irgendwann einen Abholtermin vereinbart, an dem man natürlich Urlaub nehmen muss, weil man nicht genau sagen kann, wann der Abjoldienat kommt, und dann kommt niemand. Es gibt auch keine Antwort mehr vom Verkäufer. Sowas braucht man auch nicht auf irgendwelche Überlastung zu schieben. Bei Obelink kaufe ich nicht mehr!

2 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestellung zurückgesendet

Bestellung zurückgesendet. Warten nun vergebens auf die Rückerstattung. Angeblich ist Obelink aktuell überlastet. Ein Klick, dann wäre das Geld wieder zurück an PayPal. Aber das zieht sich mittlerweile seit 2 Wochen. KEINE Reaktion auf Emails. Telefonisch nicht erreichbar.

21 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rücksendverfahren mangelhaft

Rücksendung (wg. ungenügender Artikelbeschreibung nicht passender Artikel) über das ONLINE-Rücksendeverfahren funktioniert nicht, Keine Antwort auf EMail, telefon. Kontaktaufnahme nicht möglich

17 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Musste leider min ein Stern vergeben

Musste leider min ein Stern vergeben
Reklamation Porta Potti Pumpe Katastrophe nie wieder Kauf bei Obelink
Ich werde seit 8 Wochen regelrecht hinters Licht geführt
Verwundert bin ich über Obelinks eigenes Bewertungssystem da passt was nicht

8 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Keine Lieferung erhalten!!!

Bestellt, bezahlt und bis jetzt keine Lieferung erhalten.
Service telefonisch nicht zu erreichen, angegebene Telefonnummern gibt es gar nicht.
Ja das war mal viel besser, so verliert Obelink viele Kunden.

7 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Habe eine Rücknahme beantragt

Habe eine Rücknahme beantragt.da es ein Speditionsteil ist, sollte ich abwarten bis das Teil abgeholt wird. Auf mehrere Erinnerungen kam nur die Antwort Rücknahme wird geprüft. Kontaktmöglichkeiten gleich Null.
Online heisst es: wir sind überlastet.

5 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Giftcards kamen nie an

Giftcards im Wert von 330 Euro bestellt. Sollten dem Beschenkten per Mail zugeschickt werden, kamen aber trotz mehrfach geprüfter Mailadresse nie an. Auch nicht im Spam. Vom Kundenservice kommt keine schriftliche Antwort, deswegen Paypal-Fall eröffnet, der hoffentlich zu meinen Gunsten gelöst wird. Update: Obelink hat über Paypal zurückgezahlt.

25 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Warte seit 1.5 Wochen auf ein…

Warte seit 1.5 Wochen auf ein zusatzschloss. Lieferzeit wurde mit 2 Werktagen Angegeben. Kontackt zu Obelink nicht möglich. Versendet angeblich mit DPD. DPD Email ,Sendung in 2Tagen da, heute 4 Tag immer noch nicht angekommen.
Obelink nie wieder.

23 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Falsche Ware bekommen

Falsche Ware bekommen, aber die richtige bestellt. Wollte direkt heute ein Rücksendelabel über mein Kundenkonto erstellen, aber angeblich habe ich keine Ware, die man zurücksenden kann. Über die Internetseite kommt man nicht weiter und telefonisch erst recht nicht…

22 mai 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Verpackung und Lieferdienst sind…

Verpackung und Lieferdienst sind einfach schlecht. Leider versendet Obelink über DPD, und da klappt meistens nichts.
Was die Verpackung angeht, so hatten wir schon 2mal ausgelaufene Flüssigkeiten im Karton. Da wird aber auch nichts ausgestopft, alles kann im Paket herumkullern.
Mit dem telefonischen Kontakt war ich beim Reklamieren allerdings zufrieden. Trotzdem nur 2 Sterne, weil ich Obelink wegen der Probleme nicht empfehlen kann und dort auch nicht mehr bestellen werde. Schade!

22 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mail Probleme bei Obelink!

Habe die Ware erhalten und einen Rücksendeantrag gestellt. Das Label, das per Mail kommen sollte, kam nicht an. Es ist auch nicht im Spam gelandet, sondern wurde von den Mail Servern (Ich habe es mit 2 unterschiedlichen Mail Adressen getestet) in Quarantäne gestellt. Offensichtlich hat Obelink ein Mail Problem.

Lange Wartezeiten für telefonischen Kontakt.
Dann aber sehr hilfreiche Ansprechpartner.

16 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Reklamationsbearbeitung katastrophal

Nach 11 Monaten ging eine Reich Tauchpumpe durch Kurzschluss kaputt. Das kann passieren.
Die Pumpe wurde bei Obelink gekauft, aber meine Reklamation wurde von Obelink mit der Begründung abgelehnt: „der Schaden den Sie angeben, ist entweder durch äußere Einwirkungen oder durch falschen Gebrauch verursacht worden! Obelink muss eine Glaskugel haben, denn diese Aussage wurde anhand von 2 Bildern gemacht. Die Bilder zeigen die äußerlich völlig unversehrte Pumpe. Abgesehen von der Reklamation als solches ist der Umgangston frech oder die Sprachbarrieren machen es zu solch einem Verhalten.

4 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechter Kundenservice, Geld weg, keine Ware erhalten!!!

Obelink versendet leider nur mit den Schlechtesten. DPD!!
Immer wieder Ärger, da die Fahrer nicht die Lieferanweisungen befolgen. So auch mit einer teuren Lieferung von Obelink, einfach vor der Haustür abgestellt (Nachbar hat es gesehen) Später am Abend waren die Sachen weg.
Obelink nimmt sich nichts davon an, DPD sagt der Versender muss eine Verlustanzeige stellen. Tut Obelink aber nicht.
Andere Lieferanten haben dies anstandslos ausgeführt und wir haben unser Geld zurück bekommen. Glatte Lüge, dass dies bei Obelink mit DPD nicht möglich ist.
Obelink lässt seinen Kunden komplett im Stich, aber das Geld behalten sie gerne.
Geld weg, keine Ware erhalten.
Sowas ist kein Kundenservice.

15 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nie wieder! Man fühlt sich betrogen!

Nie wieder! Fast alle Produkte sind mit Beschädigung gekommen! Auf die Rücksendung keine Reaktion! Telefonische Erreichbarkeit? Weit gefehlt, denn es läuft ein Sprachcomputer! Meiden Sie diesen Shop!

11 mai 2023
Avis spontané

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