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17 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Onlineticketshop
Cher/Chère,
Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment au concert de (naam concert).
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Cordialement,
Maria
L’ Equipe Onlineticketshop
Tout c'est extrêmement bien passé
Tout c'est extrêmement bien passé. N'ayez crainte !
17 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Onlineticketshop
Chère Emeline
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part.
Nous nous efforcerons de conserver la qualité de notre prestation pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite chez nous.
A bientôt! ;-)
Cordialement,
Maria
L’ Equipe Onlineticketshop
La peur de ne pas pouvoir rentrer…
La peur de ne pas pouvoir rentrer jusqu'au bout mais après j'étais aux anges
16 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Onlineticketshop
Dear Michael,
Thank you for your review.
We hope you had a fantastic evening with Mark Knopfler! We look forward to welcoming you again at Onlineticketshop!
Kind regards,
Maria
Team Onlineticketshop
----------
Cher Michael,
Merci pour votre avis.
Nous espérons que vous avez passé une soirée fantastique avec Mark Knopfler! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Onlineticketshop!
Sincères amitiés,
Maria
Team Onlineticketshop
FUYEZ !!!!!
Billets dont le prix est doublé et qui sont aux noms de parfaits inconnus.
Quand vous le signalez au "service client" pas de réponse.
Si on les écoute seul le code barre compte et comment faire pour vérifier que le billet n'a pas été dupliqué ??? Ah oui si on passe après le réel détenteur du billet et que l'on se fait refouler après des heures d'attente et sans aucun moyen de prouver que vous l'avez acheté parce que Ah oui c'est vrai votre pièce d'identité ne correspond pas au nom du billet :-) Bon avec un peu de chance vous passerez avant lui et c'est lui qui sera dégoûté mais après tout on s'en moque non ???
Seule solution ne pas acheter chez eux et pour ceux qui l'ont fait eh bien j'espère que vous l'avez fait avec Paypal comme çà vous serez remboursé car ce site est clairement "limite" et Paypal va partir de là. Vous l'aurez compris expérience personnelle donc une réponse de onlineticketshop n'est franchement pas souhaitable !
Réponse aux intéressés ;-)
La réponse de onlinetiketshop : je suis frustrée car j'ai perdu ??? Étonnante nouvelle vu que Paypal m'a remboursée l'intégralité de la somme ?? Menteurs en plus :
Mail de Paypal : Nous avons étudié les informations concernant la réclamation ci-dessous et avons décidé de l'accepter.
Nous avons crédité le montant total de la transaction litigieuse, soit 285,00 EUR, sur votre solde PayPal .Ce dossier est désormais clos. Nous regrettons que vous ayez rencontré un problème avec cette transaction et espérons que vous serez satisfait de l'issue du dossier.
J'oubliais sur votre il est noté que le nom sur le billet est celui de la personne qui commande, la langue française est pernicieuse aussi pour la personne qui vous achète des billets il serait judicieux de noter que le billet portera le nom de la personne qui commande pour vous les billets comme cela les pauvres analphabètes comme moi comprendrons et surtout n'achèterons pas . Et lisez bien les mails car je n'ai eu aucune réponse de votre part quand je vous ai posé la question !! Pour un "service client" il est aussi de bon ton 1 de ne pas agresser les gens ( çà fait mauvais effet ) et 2 de reconnaître quand on a tord. Navrée si un mauvais commentaire public vous gêne mais croyez moi le mien est très loin d'être le seul à votre encontre !!!
A bon entendeur ! ;-)
10 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Onlineticketshop
Chère Virginie,
Merci pour votre message et pour votre temps.
Je voie dans le système les mails que vous avez envoyée au service clients, nos réponses et vos réponses a ce mails, donc je ne comprends pas l'affirmation: Quand vous le signalez au "service client" pas de réponse.
Vous avez placé une dispute avec PayPal, que nous avons répondue et gagné (ici aussi je ne comprends pas: j'espère que vous l'avez fait avec Paypal comme çà vous serez remboursé car ce site est clairement "limite" et Paypal va partir de là.) car PayPal il nous a donné raison. Je comprends votre frustration après ça, mais il faudra aussi proportionner des information correct au moment que vous "accusée" des gents de ne pas faire leur travail, et aussi en publique.
Comme déjà expliquez par mail, le nom visible sur le billet est le nom que nous avons utilisée pour acheter le billets pour vous.
Onlineticketshop revend des billets authentiques qui sont achetés en toute sécurité au point de vente principal, nous pouvons vous assurer que personne d'autre n'est en possession des billets. Le code à barres sur vos billets est unique et vous donnera accès à l'événement. Ces billets ne sont pas acheté a des particulier. Cette information et aussi disponible dans le FAQ, mais bien sure il faudra trouver le temps de les lire.
Aussi dans le Faq vous trouverez des explications concernant le prix.
Voila: https://www.onlineticketsshop.com/fr/faq
Je vous laisse le plaisir de lire tous les information proportionne a l'avance pour nos clients!
Bonne journée!
Clelia
Equipe Onlineticketshop
-----------------
Chère Virginie,
C'est quand même étonnant que vous parliez de ne pas être agressif quand vous avez fait un commentaire qui est super agressif et qui proportionne des informations pas correctes.
Notre service client a fait son travail, vous n’avez tout simplement pas aimé la réponse.
Nous avons bien répondue a votre mail, je vous conseil de regarder dans le courrier indésirable.
Concernant la dispute de PayPal vous avez bien raison car la communication de notre service financière est arrivée en retard. Nous avons bien annulé la commande dans notre système et nous avons noté les codes de barres, dans les cas vous décidé quand même de utiliser les billets, cars ils étaient téléchargé. Comme vous pouvez bien voir , nous reconnaissons quand nous avons tort. Il serait bien aussi pour les autres de faire la même chose si on a pas prix le temps de lire avant acheter ;-)
Si vous prenez le temps de lires les autres commentaires, il y a beaucoup des gents qui avait peur au moment de l'achat car le nom était différent mais le jour du concert tout c'est bien passé.
Ci dessous votre mail et notre réponse:
Bonjour,
J'ai voulu télécharger mes billets mais ce ne sont pas les nôtres, les
noms dessus me sont inconnus !
Vous trouverez ci-dessous les noms :
Last Name : HANE Pietro
Address : 34 rue Adolphe Wurtz
City : 43000 - LE PUY-EN-VELAY FRANCE
Customer Id : 23679401
Last Name : BARTOLETTI Bernhard
Address : 67 rue du Président Roosevelt
City : 91600 - SAVIGNY-SUR-ORGE FRANCE
Customer Id : 23678919
C'est la 1ère fois que je fais appel à vous et franchement rien ne va !
Mes billets ont été commandés au nom de Xavier Palmieri
Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire pour qu'apparaisse
nos noms !
A très vite
Mme PALMIERI
Merci pour votre message et pour avoir commandé chez Onlineticketshop.
Je comprends votre question sur la personnalisation de vos tickets et je voudrais vous donner plus d'informations à ce sujet.
Le nom visible sur le billet est le nom que nous avons utilisée pour acheter le billets pour vous.
Onlineticketshop revend des billets authentiques qui sont achetés en toute sécurité au point de vente principal, nous pouvons vous assurer que personne d'autre n'est en possession des billets. Le code à barres sur vos billets est unique et vous donnera accès à l'événement.
Pour certains événements, il est nécessaire d'effectuer la personnalisation des billets. Cela signifie que le nom sur le billet doit correspondre au nom figurant sur votre passeport/carte d'identité. Vous n'avez pas besoin de personnaliser les billets pour cet événement. Le nom sur les tickets n'est pas pertinent pour la validité, seulement le code à barres est pertinent car à l'entrée seulement le code barre sera contrôlé. Vous pouvez également vendre votre billet à la dernière minute lorsque vous n'êtes plus en mesure d'assister à l'événement.
Plus de questions? Envoyez-nous un e-mail ou contactez un de nos agents par téléphone au +31 50 2011520 (Nous sommes ouverts du lundi à vendredi de 9h00 à 21h00 et samedi de 15h00 à 21h00).
Profitez bien du concert!
Je vous conseil de regarder le courrier indésirable, car nous répondons toujours a notre mail. De plus il est bien possible d'appeler ou d'envoyer un whatsapp.
A bon entendeur ! ;-)
Bonne journée
Clelia
Equipe Onlineticketshop
P!nk était incroyable
P!nk était incroyable! J'ai apprécié le service de Onlineticketshop. Ils ont veillé à ce que je me sente en sécurité avec mes billets sous in autre nom. Cela s'est avéré être pas in problème lors de l'événement lui-même.
10 juillet 2019
Avis spontané
Expérience mitigée mais réussie
Bonjour
J’avais acheté 3 places pour le concert de Pink du 03/07/19 à Nanterre il y a plusieurs mois. Entre les réponses rassurantes du site concernant les billets qui n’étaient pas à mon nom et les avis négatifs des internautes, j’ai stressé jusqu’à l’entrée du spectacle, j’avais tellement peur d’un doublon que je n’ai pas vendu la place que j’avais en trop pour avoir une solution au cas où. Venant de Bordeaux je ne voulais pas repartir bredouille.
Les places étaient bien valides, merci nous avons passé une très bonne soirée. Mais l’avant spectacle était frustrante car impossible de se projeter dans l’ambiance festive.
Je ne serai peut-être pas sereine si je recommandais chez vous... À vous, OnlineticketShop d’améliorer la communication autour de votre site (car certains avis et articles sont accablants) et sur sa fiabilité pour que les acheteurs soient confiants et aient envie de racheter chez vous.
Dommage que cette première expérience réussie n’ait pas dissipé mes doutes.
Bien cordialement,
Nadège
5 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Onlineticketshop
Chère Nadege,
Merci beaucoup pour votre commentaire .
Nous nous efforcerons de améliorer la qualité de notre prestation pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite chez nous. Nous comprenons l’inquiétude, mais vous avez vu que les billets était bien valides et que vous avez passé une très bonne soirée.
J’espère quand même a bientôt! ;-)
Cordialement,
Chloe
L’ Equipe Onlineticketshop
concert Muse 5 juillet
J'ai acheté mes places sans connaître où nous serions placés car il était indiqué sur le site qu'elles seraient bien placées.
Après des jours d'attente, me voici avec des places à l'autre bout du stade de france, tout en bas. Autrement dit, les pires places possibles! et pour la modique somme de 169€ la place, soit le double de la valeur.
Qui plus est, le nom indiqué étant une tiers personne, je n'ai aucune idée si nous pourrons rentrer...
Bref, à fuir à tout prix!!
5 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Onlineticketshop
Chère Solene,
Merci pour votre message.
J'ai vérifié dans votre commande. Vous avez des sieges en A5, Categorie 1, dans le première rang, en face vous avez seulement les gents qui ont acheté des places en Fosse et la scene, donc je ne comprends pas "l'autre bout du stade de france, tout en bas".
Je comprends votre question sur le prix et le nom de vos billets et je voudrais vous donner plus d'informations à ce sujet.
Pour certains événements, il est nécessaire d'effectuer la personnalisation des billets. Cela signifie que le nom sur le billet doit correspondre au nom figurant sur votre passeport/carte d'identité. Vous n'avez pas besoin de personnaliser les billets pour cet événement. Le nom sur les tickets n'est pas pertinent pour la validité, seulement le code à barres est pertinent car à l'entrée seulement le code barre sera contrôlé. Vous pouvez également vendre votre billet à la dernière minute lorsque vous n'êtes plus en mesure d'assister à l'événement.
Pour déterminer le prix, notre service des ventes examine la popularité des billets et le nombre de billets disponibles. Le prix est donc déterminé par l'offre et la demande. La transparence est notre première priorité et donc le prix d'origine est toujours mentionné en dessous notre prix sur notre site Web.Grâce à notre transparence vous pouvez faire un choix libre, si les billets valent le montant que nous avons demandé.
Dans nos Termes et Conditions - que vous avez accepté au moment de votre réservation - la différence de prix est bien expliquée. Vous pouvez le relire ici: http://www.onlineticketsshop.com/fr/information/conditions-generales
Plus de questions? Envoyez-nous un e-mail ou contactez un de nos agents par téléphone au +31 50 2011520 (Nous sommes ouverts du lundi à vendredi de 9h00 à 21h00 et samedi de 15h00 à 21h00).
Profitez bien du concert!
Cordialement,
Chloe,
Equipe Onlineticketshop
Places achetées pour Pink en octobre…
Places achetées pour Pink en octobre 18, tout c'est bien passé. Un grand merci.
4 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Onlineticketshop
Cher Clément,
Nous vous remercions de votre temps et de votre retour positif.
Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous et nous espérons que vous allez renouveler bientôt!
Passez une bonne journée !
Cordialement,
Chloe
L’ Equipe Onlineticketshop
Soulagement
Bonjour, en octobre 2018 j'ai acheté 3 places pour le concert de PINK le 03/07/2019 à Paris (c'était hier😉). Je les ai certes payées plus chères mais au-moins j'en ai eu. En effet, par curiosité, quelques jours plus tard lors de l'ouverture officielle de la billetterie, je me suis rendu sur le site de la FNAC et me suis retrouvé sur liste d'attente à la 37 000 ème place. Il a été impossible pour des proches d'en acquérir. Je me suis également posé beaucoup de questions durant les 8 mois qui m'ont séparé du concert, comme sur le nom apparaissant sur les billets, la validité de ceux ci, le risque de doublons etc.
Onlineticketshop a répondu à ces questions, mais ayant constaté que leurs réponses étaient des copier/coller faites à toutes les personnes se posant les mêmes questions, je n'ai jamais pu être totalement serein.
Puis le jour J est arrivé. Le mail de Onlineticketshop reçu le matin même me rappelant que c'était le jour J et me donnant des infos sur la salle m'a un peu réconforté. Il faut dire que j'avais 300km pour me rendre à Paris.
Finalement nous sommes rentrés sans soucis et quel soulagement de constater que nos billets étaient valables.
Je remercie donc Onlineticketshop de nous avoir permis de réaliser notre rêve d'assister à ce concert et je n'hésiterai plus à l'avenir d'acheter mes billets sur leur site.
4 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Onlineticketshop
Cher Christophe,
Nous sommes très heureuses que vous avez eu une expérience positive avec nous!
Nous sommes ravis que vous avez passé une expérience inoubliable chez le concert de Pink et que le prix payé en valait la peine ;-)
Nous voulons bien vous expliquer votre doute concernant nos mails: il ne s'agit pas des copié/coller, mais nous avons des mail déjà prêtes avec des explications standard car souvent la question est toujours la même concernant le nom et le prix, et il est déjà expliquez dans notre foire au questions.
Nous espérons de vous revoir bientôt sur notre site!
Passe une bonne journée!
Cordialement,
Chloe
Equipe Onlineticketshop
REMERCIEMENTS
Bonjour, Grâce à vous, j'ai pu obtenir des places pour le concert
d' Indochine, ce n'était pas gagné.Je vous remercie pour votre qualité d'écoute, pour vos réponses à chaque question que l'on peut se poser. Sincères remerciements
Muriel Mancinho
2 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Onlineticketshop
Chère Muriel,
Merci pour vos compliments! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment au concert de Indochine.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Cordialement,
Chloe
L’ Equipe Onlineticketshop
J'ai acheté 2 places pour le concert…
J'ai acheté 2 places pour le concert d'Indochine à Lille au grand stade sur le site onlineticketshop. Au début je n'était pas du tout rassuré quand J'ai reçu les places car ce n'était n'y mon nom n'y mon adresse. J'ai donc envoyé un mail sur leur site, ils m'ont tout de suite répondu et rassurer en me disant que onlineticketshop était un revendeur de place et le nom sur les places est le nom utilisé par oline pour acheter les billets. Mais par précaution J'ai préféré les appelaient, je suis tombé directement avec une personne qui m'a mise en confiance et m'a assurer que les billets étaient de véritable places.
Très très contente de ce site, grâce à vous J'ai pus avec des places que je ne trouver nul part et passait le meilleur concert de ma vie :)
24 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Onlineticketshop
Chère Juliette,
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part.
Nous nous efforcerons de conserver la qualité de notre prestation pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite chez nous.
Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment au concert de Indochine.
A bientôt! ;-)
Cordialement,
Chloe
L’ Equipe Onlineticketshop
Je viens d'imprimer mes billets et je…
Je viens d'imprimer mes billets et je découvre qu'ils ne sont pas à mon nom... ce qui n'était pas mentionné lorsque je les ai acheté... il s'agit visiblement de billets revendus, que faire si on me demande une pièce d'identité à l'entrée du concert? Très déçue par cette découverte qui me gâche le plaisir du concert.
23 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Onlineticketshop
Chère Sophie,
Merci pour votre commentaire.
Le nom visible sur le billet est le nom que nous avons utilisée pour acheter le billets pour vous au point de vente officiel. Il s'agit d'un nom fictif et il n'y personne avec vos billets.
Pour certains événements, il est nécessaire d'effectuer la personnalisation des billets. Cela signifie que le nom sur le billet doit correspondre au nom figurant sur votre passeport/carte d'identité. Vous n'avez pas besoin de personnaliser les billets pour cet événement. Le nom sur les tickets n'est pas pertinent pour la validité, seulement le code à barres est pertinent car à l'entrée seulement le code barre sera contrôlé. Vous pouvez également vendre votre billet à la dernière minute lorsque vous n'êtes plus en mesure d'assister à l'événement.
Cordialement,
Chloe
Equipe Onlineticketshop
Bonjour
Bonjour, j'ai commander des places pour le concert d'Indochine pour Lille le 22/06/2019 à la dernière minute et tout c'est très bien déroulée et j'ai passé une très bonne soirée merci et à très bientôt.
23 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Onlineticketshop
Cher Benoit,
Merci pour vos compliments! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment au concert de Indochine.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Cordialement,
Chloe
Equipe Onlineticketshop
Places séparées et faux noms
Bonjour
Je viens d acheter 2 billets pour le concert de Sting à Nantes. Nos places ne sont pas l une à côté de l autre. Et les noms sur les billets ne sont pas les nôtres !!!
Je suis très inquiète. J espère que ce site est serieux ??
22 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Onlineticketshop
Chère Isabelle,
Merci pour votre commentaire.
Comme déjà communique par mail, il a eu un erreur concernant les places et nous avons envoyée deux places cote a cote a nouveau.
Nous avons aussi expliquez par mail votre doutes concernant le nom sur le billets.
Si vous avez encore des doutes ou des soucis vous pouvez toujours contacter nos service client a nouveau.
Cordialement,
Chloé
Equipe de Onlineticketshop
commande 855369
commande 855369
J'ai acheté 2 billets pour le concert de STING le 19/10/19 à Orléans pour 345,00€ !!!.
A ce prix là, je pensais avoir une très bonne place. Or, on se trouve dans le bloc G, rang 22, donc très, très mal placés, surtout pour moi qui suis handicapée et eu égard au prix payé.
Mais ce n'est pas tout !!!, outre que le nom qui figure n,est pas le mien, mais celui d'un acheteur lié à ONLINTICKETSHOP !!! ,
le prix indiqué sur le billet est de 95€, !!! frais de réservation compris !!! Une honte, presque deux fois plus cher !!!
Bonjour l'arnaque. Je demande le délai de rétractation pour cette pseudo prestation propre, ou un remboursement des 345€ ou deux places qui correspondent au prix payé 345€ !!! a defaut je porterai plainte pour abus de confiance et tromperie sur la marchandise !!!
21 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Onlineticketshop
Chere Mary Line,
Merci pour votre commentaire.
Si vous êtes handicapée vous deviez avoir acheté le places au point de vente officiel, qui vente des places pour personnes avec mobilité réduite. Nous sommes des revendeurs de billets, et nous n'offrons pas cette typologie des places.
Je comprends votre question sur le prix et le nom de vos billets et je voudrais vous donner plus d'informations à ce sujet.
Pour certains événements, il est nécessaire d'effectuer la personnalisation des billets. Cela signifie que le nom sur le billet doit correspondre au nom figurant sur votre passeport/carte d'identité. Vous n'avez pas besoin de personnaliser les billets pour cet événement. Le nom sur les tickets n'est pas pertinent pour la validité, seulement le code à barres est pertinent car à l'entrée seulement le code barre sera contrôlé.
Comme indiqué clairement sur notre site Web, nous sommes un revendeur de billets. Cela signifie que nos prix peuvent différer de la valeur nominale d'origine. Parce que nous considérons très importante la transparence, nous affichons le prix d'origine du billet sur notre site Web à côté de notre prix. De cette façon, vous pourrez prendre votre propre décision quant à l’achat ou non du billet au prix supplémentaire. J'espère que vous pourrez reconnaître que nous faisons de notre mieux pour informer nos clients avant qu'ils ne passent leurs commandes.
Dans nos Termes et Conditions - que vous avez accepté au moment de votre réservation - la différence de prix est bien expliquée, et aussi la politique de non remboursement. Vous pouvez le relire ici: http://www.onlineticketsshop.com/fr/information/conditions-generales
Cordialement,
Chloe
Equipe Onlineticketshop
j'ai commande des billets a 89.00euros
j'ai commande des billets a 89.00euros, je reçois des billets a 51.00
pas possibilite de contacter le site par telephone. serais-je en face d'une arnaque ?
13 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Onlineticketshop
Chere Martine,
J'ai vérifié dans le système et vous avez eu des échanges par mail avec mon collègue qui vous a explique la différence concernant le prix.
Comme indiqué clairement sur notre site Web, nous sommes un revendeur de billets. Cela signifie que nos prix peuvent différer de la valeur nominale d'origine. Parce que nous sommes convaincue de l'importance de la transparence, nous affichons le prix d'origine du billet sur notre site Web à côté de notre prix. De cette façon, vous pourrez prendre votre propre décision quant à l’achat ou non du billet au prix supplémentaire. J'espère que vous pourrez reconnaître que nous faisons de notre mieux pour informer nos clients avant qu'ils ne passent leurs commandes.
Cordialement,
Chloe
Equipe Onlineticketshop
Concert de Maroon 5 à Paris.
Bonjour, nous avons acheté en août 2018 des places à Oneticketshop pour le concert archi plein de Maroon5 à Paris le 11 juin 2019.
Pour commencer nous avons acheté des places avec un accès early acces qui permet d accéder à la salle 10 min avant le reste des spectateurs fosse. Ces billets early accès nous ne les avions vu nulle part ailleurs.
Nous avons payé 238€ avec la garantie d avoir nos billets.
Rapidement nous avons reçu un mail et nos billets étaient en notre possession avec un nom qui n était pas le nôtre mais bon pourquoi pas, tant que l on peut accéder à la salle.
Première bonne surprise, le montant cumulé des deux places + les deux accès early package étaient de 325€, soit 100€ de plus que ce que nous avions payé.
Nous avons échangé un peu par mail avec les opérateurs de Oneticketshop qui étaient très prévenants et rassurant et qui répondaient rapidement à nos questions.
Le jour du concert, en fin de matinée, quelq'un de Oneticketshop m appelle de Hollande pour me dire en Anglais qu'il y a un problème, mon anglais étant très moyen comparé à lui, il m envoie les instructions par mail.
Le problème qui se posait était qu'il n'allait absolument que la personne ayant acheté les billets soit présente avec sa pièce d identité et dans notre cas, les billets avaient été acheté par 4.
La solution nous ayant été proposée était de rencontrer un autre client avant pour accéder à la salle.
Tout c est très bien passé, nous avons eu les coordonnées de cette personne avec qui nous avons échangé et nous nous sommes donné rendez-vous juste avant de récupérer nos cadeaux.
Car deuxième surprise,nous avons eu le.droit à un laminage Maroon5, un sac bandoulière Maroon5, un oreiller et une paire de lunettes en plus de l accès prioritaire et une place garantie au deuxieme rang en fosse.
Donc je recommande fortement Oneticketshop pour leur sérieux et leur fiabilité.
Vous pouvez foncer.
Pour la petite histoire,un ami était également passé par Oneticketshop mais comme sa commande de deux billets n était que pour lui, il a reçu des nouveaux billets à son nom dans la semaine avant le concert avec les modalités à suivre.
Encore merci à Oneticketshop.
12 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Onlineticketshop
Cher Olivier,
Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part.
Nous nous efforcerons de conserver la qualité de notre prestation pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite chez nous.
A bientôt! ;-)
Cordialement,
Chloe
Equipe Onlineticketshop
Urgence
Bonjour,
Je dois aller au concert des Maroon 5 mardi. J'ai acheté sur votre site deux places Package Early Entry qui ne sont pas à mon nom. J'ai contacte le service VIP de Live Nation qui m'a affirmé qu'on me demanderait une pièce d'identité à l'entrée. De plus, j'ai envoyé 4 mails depuis jeudi dernier, essayé d'appeler 2 fois et envoyé un message sur whatsapp, le tout restant sans réponse. Que dois-je faire?
Merci d'avance,
9 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Onlineticketshop
Chère Celine,
Merci pour votre commentaire.
J'ai vu dans le système que le problème a été solutionne et j’espère que vous avez passe un inoubliable soirée chez Maroon 5!
A bientôt! ;-)
Cordialement,
Chloe
Equipe Onlineticketshop
BTS concert paris 2019 speak yourself tour
Je suis fan des Bts depuis 5 ans. J'ai été très triste lorsque que j'ai compris que je ne pourrais pas les voir,j'ai donc sauté sur l'occasion pour avoir mes billets quand j'ai vu online ticket shop.
J'ai eu très peur au début vu les commentaires négatifs mais ils ont su me rassuré jusqu'au jour du concert.Et mon billet est passé sans problème.Certes c'est un peu plus cher et pas à votre nom ce qui est normale mais ça vaut le coup et j'ai passé le plus beau concert de ma vie.
Merci à vous :)
7 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Onlineticketshop
Chère Yelou,
Nous sommes très heureuses que vous avez eu une expérience positive avec nous!
Nous espérons que vous avez passé une expérience inoubliable chez le concert de BTS et que le prix payé en valait la peine ;-)
Passe une bonne journée!
Cordialement,
Chloe
L’ Equipe Onlineticketshop
J'ai eu un petit problème avec mes…
J'ai eu un petit problème avec mes billets dans un premier temps et avec quelques messages échangés le problème c'est réglé dès le lendemain !! Équipe réactive c'est agréable !
10 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Onlineticketshop
Chère Lola,
Nous vous remercions de votre temps et de votre retour positif.
Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous et nous espérons que vous allez renouveler bientôt!
Passez une bonne journée !
Cordialement,
Chloé
Equipe Onlineticketshop
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