P-i-c-o Avis 

Virkelig fine produkter og alle mine ynglings smykker og klemmer er herfra. God kvalitet. Super let at bytte og returnere. TOP anbefaling herfra og stedet at gå hen, hvis man vil have god kvalitet og service.

Jeg oplevede en dårlig bytte service på Frb. Havde stået i kø 35 min. Min datter har fået et par fine hoops i harlekin farvet sten og ville gerne bytte dem til et par i lyse blå. Dette kunne ikke lade sig gøre da jeg kun havde bomben på telefonen. Det er virkelig utilfredstillende at komme i selve butikken og blive mødt af “det er helt umuligt og nej vi kan ikke godkende en kvittering selvom den er på telefonen. Samt I skal bytte den inden 2 dage hvis det er 12 dage siden, da man kun km bytte inden 14 dage.” Meget ærgelig oplevelse og ingen imødekommenhed. Efterfølgende skrev jeg mail og fik tilbudt at komme torsdag. Ikke fleksibelt når man kommer længere væk fra.

Hvis du er på udkig efter smykker eller hår-pynt er Pico altid mit første og bedste bud. Her finder du et bredt udvalg af smykker og accessories i høj kvalitet til en overkommelig pris, som jeg kun har oplevet falder i alles smag. Deres butikker og univers er fuldstændig magisk, og de har et sødt og hjælpsomt personale, som møder én med et smil. Uden tvivl et besøg værd. Varmeste anbefaling herfra.

Super lækre produkter både på nettet og i butikken. Fantastisk service. Der er altid god tid til at give gode råd, så man lige finder lidt ekstra lækkert!

Virkelig lækker butik..flot og smagsfuldt indrettet. De ansatte har helt styr på deres butik og giver den bedste service.. Jeg handler rigtig meget i pico, og der er altid noget man bare må eje. Jeg giver helt sikkert denne butik 5 stjerner. 👍⭐

Perfekt sted at købe konfirmationsgaver. Stort udvalg, så masser af valgmuligheder og super sød betjening. De lavede den flotteste indpakning. Hun blev rigtig glad. Stort Tak.

Det er godt nok virkelig dårlig service at man ikke kan få penge tilbage ved returnering af en vare. Når man som konfirmand har fået flere ting, er det mange penge at have bundet til en butik. Det skal i det mindste siges ved køb, at der gives tilgodebevis og ikke rede penge...☹️ Har selv købt gave og blev ikke gjort obs på dette.
Ligesom det er meget gammeldags med en lap papir som bevis, Den kan hurtig forsvinde i en teenageres pung

Jeg fik d. 4 juni et par øreringe og en ring af mærket PICO (ørering købt hos PICO, ring købt hos butik Blossom men af mærket PICO). Den ene ørering gik i stykker 2 måneder efter, dog fik jeg her en ny, hvilket trækker anmeldelsen op på 2 stjerner. Ringen jeg fik, som er lidt over 3 måneder gammel nu, mistede allerede efter cirka 1-5 - 2 måneder meget af den forgyldte farve, shinen samtidig med at den smitter af. Pris og kvalitet hænger ofte sammen, dog er PICO's smykker ikke meget billigere end fx Maanesten, Pernille Corydon mm., og jeg synes derfor er det er vildt, at deres smykker ikke holder bedre. Jeg prøvede og kontakte dem, da jeg synes det er vildt en ring derfra ikke holder længere end 3 måneder, men fik blot afvide at det kunne ske, og at ringen havde en glattere overflade og derfor blev hurtigere slidt??? En information der selvfølgelig kunne være ret nyttig og skilte med. Jeg fik ringen x 2 dengang, og jeg har derfor nu et gavekort til PICO jeg næsten enten har lyst til at bruge på en ny ring (hvilket også bare er latterligt når den ikke er mere end et par måneder gammel), eller slet ikke og bruge gavekortet - der er jo nærmest ingen grund til at købe et smykke der holder 2-3 måneder. Jeg synes i hvertfald de kunne skilte bedre med deres kvalitet, og jeg kommer ikke til at ønske mig noget/købe noget derfra igen - så er Maanestens kvalitet, der kun koster 100 kr. mere, MEGET bedre!!

Dårlig kundeservice i butikken på Gl. Kongevej. Købte 2 par øreringe a 250kr pr par. Den ene til en gave. En flot gaveindpakning fåes når man køber smykker for mere end 300kr værdi, men gælder ikke når det ikke er 300kr pr smykke, så derfor koster det 50 kr for en flottere gaveindpakning. Trods det kun en gave jeg ønskede indpakket var det ikke mulig medmindre jeg ville betale 50kr. ekstra for det. Synes det er ufleksibel og ærgelig at være firkantet med pris og service.
Flotte smykker, men dårlig kundeservice. Næste gang vil jeg købe hos online forretninger som tilbyder bedre service.

Vanvittig god kundeservice. De fik sendt et par forkerte øreringe afsted, men fik derefter besked på at jeg blot skulle beholde dem, og får sendt de rigtige øreringe hjem til mig. Thumps up herfra

Altid en fantastisk oplevelse at handle hos Pico! De har et stort udvalg af hårpynt, smykker, strømper og andre accessories. Meget inspirerende sted og helt sikkert et besøg værd! :-)

Kæmpe anbefaling herfra!

Helt unikt
Jeg bor til dagligt i udlandet, og hver eneste gang jeg kommer hjem besøger jeg Pico som en af de første butikker.
Mit sidste besøg er en lille uge siden, og som altid var servicen i top og butikken inspirerende - alt er så gennemført.
Det er sjældent, især at serviceniveauet er så højt, og det skal I roses for!
Tak for det og på gensyn!

Har flere smykker inde fra Pico, og er super tilfredse med dem alle sammen! Pico er helt klart mit go-to sted når jeg skal købe gaver til både mig selv og mine veninder. Pigerne derinde er altid super venlige og klar på at hjælpe.

Pico ser så skøn ud med mange flotte produkter, men får man problemer med varen er servicen den dårligste jeg nogensinde har stødt på!
Købte en ring til en gave i juni. Indenfor en måned går ringen op i svejsningen, ved bare at have klappet i hænderne til et event en aften. Går i butikken får den sendt ind. Samme dag som jeg får den retur går den op igen. Får den sendt til reparation igen. I december måned bliver den sendt ind for 3. gang. Ringede til dem i februar og forhørte mig om den ikke snart var klar og fik et flabet svar tilbage om at de ville ringe. Standhaftig som jeg var fik jeg hende til at kigge efter den og fik at vide den endnu ikke var kommet fra deres guldsmed. D.3 marts tænkte jeg det ikke kunne være rigtigt jeg skulle vente så længe og møder derfor op i butikken! Hun finder min ring og siger den allerede var tilbage efter en uge! Og her har jeg ventet i 2,5 måned! Fik at vide de denne gang hverken kunne reparere den eller give en ny og dermed heller ikke kunne give pengene tilbage. Brokkede mig men der var intet at gøre! De beklagede, men hvad kunne jeg bruge det til. Så nu er jeg stuck med et gavekort på 400kr til en butik jeg bestemt ikke har lyst til at handle i! Magen til dårlig service. Der var intet gået af dem at give mig pengene tilbage denne gang og beholdt et godt ry og omtale. Tilmed har ingen oplyst om man aldrig kan få pengene tilbage, det står dog med meget småt på bonen! De får hermed ikke mine anbefalinger.

SÅ DÅRLIG OPLEVELSE!!!
Jeg fik en ring i julegave. Jeg har måske haft den på 7-8 gange, da jeg en dag ser at den ene sten er faldet ud. Da det ikke er mere end 3 uger siden jeg har fået ringen, går jeg selvfølgelig ind i butikken på Østerbro og vil gerne have den ombyttet. Her får jeg pænt at vide at der ikke er reklamationsret på stenene i deres smykker! Aldrig har jeg hørt noget så latterligt. Da jeg er rimelig irriteret, vil hun gerne prøve at sende den ind til deres guldsmed og se om hun kunne gøre noget. Nu er det næsten 3 uger senere og jeg har stadig intet hørt! Tænker om der ikke er noget der hedder Købeloven, 2 års reklamationsret hvis man har kvittering og bare almen god service....

Giver ikke penge tilbage!!!
Ekstremt dårlig service at de ikke oplyser om at man ikke kan få refunderet sine penge! Det står på bonen, men det er jo ubrugeligt?? Synes det er noget skidt, især hvis man giver en gave som ikke kan refunderes men kun byttes til en anden varer af dårlig kvalitet! Udover det er deres kundeservice virkelig ringe, altid sure damer der står bag skranken...

Jeg er meget imponeret over både mærke og butik. PICO er min absolutte go-to, både når der skal handles gaver til overkommelige priser, og når jeg skal forkæle mig selv. Butikkerne er noget fra et eventyr og personalet står altid klar, for at finde lige hvad jeg måtte ønske.
(Fem stjerner til indehaveren af Pico Aarhus. Du gør et fremragende stykke arbejde)
Jeg vil anbefale alle at slå et smut forbi PICO

Pico er en af mine yndlings butikker. Jeg har handlet der igennem flere år og jeg elsker hvor gennemført deres univers er. Man bliver mødt af nogle meget søde og servicemindede ekspedienter, som altid står klar med god vejledning. Det er ikke blot et godt sted at tage hen for at shoppe til sig selv, men også et virkelig godt sted at købe gaver. Der er noget for en hver smag, gode priser og deres fine indpakning gør hele oplevelsen lidt sjovere :)

Har handlet utrolig mange gaver i Pico, elsker simpelhen alle de fine smykker og at der er gjort så meget ud af stilen i butikkerne :-)
En halskæde jeg købte til en veninde var blevet yndlings, og hun kom til at knække kæden da den blev viklet ind i noget. Hun gik ind i butikken med den og de har simpelhen eget værksted som kunne reparere det, fantastisk!
Det havde jeg ikke troet til de priser. Nu sidder yndlingshalskæden lige hvor den skal igen.

Jeg har oplevet to gange nu, at min ørering fra Pico er gået i stykker. Første gang min ene ørering gik i stykker fik jeg den til reparation (hvor der gik 1 måned før jeg fik den retur igen).

Ikke engang 3 måneder efter går den i stykker igen så halvdelen af min ørering er faldet af i byen og er ikke til at finde igen. Denne gang får jeg besked på, at gudsmeden simpelthen ikke kan lave min ørering, men at jeg er velkommen til at købe en ny til halv pris....

Jeg synes, at det er underligt at øreringen simpelthen ikke kan laves af guldsmeden! Hvis jeg bare havde den anden halvdel af min ørering kunne jeg sgu selv havde lavet den igen. Men en guldsmed fra Pico kan ikke???