If I could rate them lower than 1 star I would. Absolutely terrible service. Calling their customer care department, being told you're number 1 in the que for over 20 minutes. Any development seek... Voir plus
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STAY AWAY STAY AWAY DECEITFUL DO NOT BUY NEW OR USED!!!!!!! GOOD LUCK EXCHANGING OR RETURN! EXTENDED WARRANTY??? WHAT A JOKE THIS COMPANY SHOULD BE INVESTIGATED BY THE ATTORNEY GENERAL DONT B... Voir plus
Chose an in-stock item for two day delivery. It wasn't until late on the night of the order that I was asked to call in to verify an address (an address that PCM has shipped to before), and then it wa... Voir plus
L'entreprise a répondu
I was ordering something on behalf of my company so using a card that did not have my name on it but I had full authority and all relevant security info etc. Took a week to get that sorted then when t... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,4
Mauvais
124 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Unsatisfied
I placed an order yesterday around noon for it to be delivered today before 10am. I called several times yesterday to get a tracking number but it wasn't available. Today I called and to my disappointment what I ordered wasn't shipped as promised. Nobody can give me a reason why it wasn't shipped yesterday. This has definitely interfere with some business we were doing. Now they promised to ship today to delivery tomorrow. It's almost 3pm and still no tracking number. I will not ever purchase anything from this company nor will I recommend it.
9 mars 2017
Avis spontané
Réponse de PCM
Dear Valued Customer,
We understand that your experience with us may not be the best.
We checked this and it appears that you were able to speak with one of our representatives to get this resolve and the said representative offered you a compensation.
We verified and the promised compensation has been done.
We apologize for the inconvenience. Rest assured that we understand your sentiments. We'll take note of your feedback to further improve our service.
If you need assistance or if you want to give us additional suggestions or comments, You may send an email to customerservice@pcm.com .
We apologize for the inconvenience.
PCM Customer Care
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