Pepco Avis 

Me gusta comprar en Pepco por el precio y la calidad de las ropas y la variedad de cosas que tienen.En Pepco MOTRIL lleva un tiempo que no se puede usar las probadores.
Pregunté a una empleada y me contestó que se puede usar antes de la 21:00 horas ,no entiendo porque cuando la tienda cierra a las 22:00.
Me dio como una mala contestación que se puede cambiar en un mes,la problema es que somos muchas personas que no vivimos en Motril y de esa forma no me gusta comprar ,probar en mi casa y devolver o incluso cambiar por otra talla y cuando vaya no queda.
Es la tercera vez que me pasa .

He ido a comprar a Pepco de la calle Pelai de Barcelona, no tengo nada malo que decir sobre la tienda, pero si sobre la encargada, por mi mala suerte, sufrí un robo dentro de la tienda. El guarda de seguridad y una de las dependientas se preocuparan por mi y me ayudaron. No puedo decir lo mismo de la encargada, no me dedico ni dos segundos porque era su tiempo de descanso y necesito salir a comprar patatas fritas y otra cosa para merendar. Esto paso el viernes 10 de julio sobre las 19h. No cuesta nada atender a la persona que la acaban de robar en tu tienda donde eres encargada y no priorizar tu comilona de patatas fritas.

He intentado comprar en Pepco Área central de Santiago de Compostela en el dia de hoy y la atención de la cajera ha sido pésima. No había nadie haciendo fila para pagar, he esperado pacientemente que termine de atender a la persona que estaba pagando y cuando fui a pagar yo me dice que no estaba en la posición correcta de la fila y que por lo tanto iba a atender a la persona que acaba de llegar. Ahí dejé mi compra y me fui, una compra que superaría los 100€.. Si los dueños supieran lo que pierden por personas ineptas e incompetentes escogerían mejor a sus empleados.

Quiero felicitar a la autoridades de Pepco Reus, PARQUE COMERCIAL Y DE OCIO DAILY REUS. Carrer de Nicaragua 2 por el cambio de personal que habéis realizado, soy cliente habitual, destacar el EXCELENTE trato de todas/os los dependientes, se percibe un ambiente de camaradería entre ellos que transforma la experiencia en querer volver a gusto.

Pésima experiencia en el proceso de devolución
Fui a realizar una devolución de un artículo pagado con tarjeta en esta tienda Pepco del CC Gran Vía de Vigo. La dependienta se negó en rotundo a tramitarla porque mi tarjeta es un modelo Aqua de BBVA (que por seguridad no lleva los números impresos en el plástico). En lugar de pasarla por el datáfono, que lee el chip perfectamente, o permitirme enseñarle los dígitos desde la app oficial del banco, me trató de forma intolerable acusándome falsamente de intentar cometer un fraude.
Finalmente, tras insistir y pasar un rato humillante, la devolución se hizo sin ningún problema porque el datáfono lógicamente funciona bien. Falta absoluta de respeto y de formación del personal sobre los medios de pago legales y actuales. No volveré.

Tienen un gran catálogo de productos a muy buen precio. Se puede visitar a menudo, siempre hay novedades 😉

Veo muchas malas reseñas de l@s dependientes de las tiendas pero no sabéis lo sinverguenzas que son con ellos no cumplen lo que les prometen aún sabiendo que los dejan sin nada en la calle tod@s l@s que tienen un carrito en la empresa se creen superiores a los demás poneros un poquito en su lugar

El muchacho joven de paseo de los tilos,ha actuado muy desagradable, me ha atendido muy mal,le dije que tenía que estudiar clarinete, por culpa de él me han dado las 00:00 y no he podido estudiar bien,las cortinas que vendéis no tienen calidad ninguna.

Em general me gustan las cosas de Pepco, pero tuve un mala experiencia con las toallas de baño, compré 3 conjuntos muy chulos, de los más caros de allí pero son horribles, soltan muchísimos polvo aunque ya tenga intentado lavar de todas las maneras. No las recomiendo en definitivo.

Ich wollte die Geschäftsleitung doch bitten, das Personal besser zu schulen bezüglich der Kundenfreundlichkeit. Am letzten Samstag war ich bei Ihnenzwischen 12.00 und 13.00 Uhr in Ihrem Geschäft. Die Kassiererin hat die ganze Zeit während sie mich abkassiert hat, mit der Kundin die vor mir dran war in ihrer Muttersprache weitergesprochen. Das finde ich mir gegenüber sehr unfreundlich. Das läuft bei mir unter Servicewüste Deutschland. Falls ich wieder einmal ihr Geschäft betreten sollte und nochmal so bedient werde, werde ich die Verkäuferin auf Ihr Verhalten persönlich ansprechen

Atención pesima

en el pepco de Peñacastillo Santander las dependienta muy mal educadas mala atención excepto una chica la más joven morena ella fue muy profesional.

Ich habe heute eine extrem negative Erfahrung in der Pepco-Filiale im Boulevard Berlin gemacht.

Als ich gegen 19:40 Uhr an der Kasse stand und höflich nachfragte, warum ich nicht bedient werde, wurde ich von einer Mitarbeiterin plötzlich massiv beleidigt. Es fielen Aussagen wie „Halt deine Fresse“, „du Fo…“ sowie weitere respektlose Bemerkungen.

Die Situation eskalierte weiter, als die Mitarbeiterin sogar Gegenstände (Zeitungsartikel) nach mir warf. Ein solches Verhalten gegenüber Kunden ist absolut inakzeptabel und hat nichts mit professionellem Service zu tun.

Besonders enttäuschend war, dass ein weiterer Mitarbeiter die Situation nicht klärte, sondern mich stattdessen aus dem Laden verwies.

Ich war wirklich schockiert über dieses Verhalten. So etwas habe ich in keinem anderen Geschäft erlebt. Es gab zudem Zeugen für den Vorfall.

Ich hoffe sehr, dass dieses Verhalten intern aufgearbeitet wird, denn so sollte kein Kunde behandelt werden.

Yo soy clienta fija de pepco en Antequera.la recomiendo a todo el mundo , articulos desde ropa , decoración para el hogar , tienen de todo,y a unos precios maravillosos.se compra un muy tranquilo,todo el personal es súper educado y atento,no tienes problema a la hora de cambiar algo.yo estoy súper contenta con pepco y no la cambio por ninguna.

La tienda de Pepco en Palma del rio esta muy bien, la ropa es muy bonita y tiene colecciones para el hogar que enamoran. Las chicas que trabajan en la tienda son muy amables y te ayudan en todo lo que necesites, volveré a ir a esta tienda sin duda

Pepco Madrid, en calle Alcalá, Madrid, tiene muy buena ubicación y los artículos son variados y de buena calidad y diseño! Dicho esto, hay que añadir que una compra en una tienda física, se supone que es una experiencia agradable, algo que en esta tienda y unas cuantas más que tenéis en la Comunidad de Madrid, no es así! Personal altamente inadecuado, por decirlo educadamente! Vocabulario, tipo choni, casi acusador a los clientes, y una confianzas que no son normales. No tienen protocolo de atención al cliente, y de paso de comportamiento?!? Obviamente, es mucho más recomendable, auto cajas, que triplicarían las ventas y los clientes no tendrán que soportar a gente que no sabe qué hacen allí, aparte de ahuyentar a los clientes. La imagen visual y verbal es lamentable, sin mencionar el origen. Veo que tenéis puntuación muy baja…es el resultado de los que “trabajan” allí.

Pepco los Patios, Málaga, desde luego excelente equipo, siempre con una sonrisa, todo muy organizado, desde luego un 10 de tienda

Fui acosada sexualmente por mi encargado de tienda, en la sala de descanso de la tienda tenia un cartel bien grande diciendo ¿situacion dificil?, ponte en contacto con el manager de tu region.
Yo toda ilusa pensando que me ayudarían llame, al principio la actitud parecio de preocupación , me llamaban de un lado luego de otro, rrhh me dijeron que pasarian por tienda a hacer una investigacion ....etc , de la nada comenzaron a pasar las semanas y sin respuesta ninguna, me entero por compañeras que el encargado se ha ido de la mepresa(no lo echaron), llamo para enterarme que esta pasando y sin respuesta.
semanas después justo antes de navidad, me dan la carta de despido alegando que no pase el periodo de prueba, sin explicaion ninguna , sali de alli , manoseada y con una experiencia traumatizante.
No tenían ni una sola queja de mi trabajo, mis encargadas y el susudicho siempre me dijeron que estaban contentos conmigo (tengo pruebas)
LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA.

Lo único que saco de esta experiencia es que la política dde la empresa es cuanto menos engañosa, vulnera la integridad de las mujeres.

esta experiencia fue en pepco iberia portugal

El personal del Pepco del Centro Comercial de la Almenara en Lorca (Murcia) es lo peor, empezando por la encargada, sin educación, con prepotencia, sin saber de marketing, ni de ventas, no les importa perder una venta, ni un cliente, ni con cajas autopago (que tienen allí) vuelvo más a esa tienda, ya les avisé que no volvería (cosa que jamás he hecho en ninguna otra tienda).

Por suerte, en Lorca tenemos otro Pepco en la Alameda de Cervantes, donde podemos poder seguir disfrutando de la marca y del buen trato hacia el cliente. En el boca a boca de la gente, todas coincidimos en comprar en ese Pepco y así seguiré dando mi opinión. No necesito ponerle una hoja de reclamaciones a las anteriores, con el boca a boca me basta para expresar la realidad.

Pepco, es una lástima que perdáis ventas por tener un mal personal del tienda.

Trabajadores con muy poca educación. Pido por favor que me dejen ir al baño con mi hija menor y con discapacidad para hacer pipi y no me dejan utilizarlo. Salimos a la calle y en la acera lo hace y al entrar nos recriminan que si nos parece bien lo que hemos echo. Parece mentira que en pleno 2026 no estemos preparados para necesidad tan básicas tanto para niños como personas con necesidades especiales una franquicia tan grande como es Pepco