Phonetrade Avis 

The worst experience i ever had with a company, i buy an iphone 14 pro, they send it to me after 8 working days saying that they don,t have it on stock but then i buy it they have it, you cannot call them, nobody aswrr on the phone, only by email, and after i check the phone it has a problem with main camera, is not focusing, i email them about this problem, i gave them photos and everything and they not even aswer on complain. THE WORST COMPANY EVERY!!!

Købte en telefon som ikke levede op til det man kunne forvente. Havde derefter mere en særdeles svært ved at komme i kontakt med dem. Deres telefon blev overhovedet ikke besvaret, selv efter mange forsøg. De besvarede ikke mails, før vi havde sendt rigtig mange rykkere. Da de endelig svarede på mail, lovede de at sende nogle af pengene retur. Der er gået lang tid nu og vi har aldrig modtaget pengene. Har hørt fra flere, at de aldrig sender penge retur, selv om de skriver at de vil. Hold jer væk fra Phonetrade.

De siger de har en telefon jeg gerne vil købe jeg betaler og får en besked til bage at de har lavet en fejl skriver så tilbage at jeg gerne vil betale for at få den der lidt beder stand men de svare ikke og deres telefon er lukke hele tiden. Nu har jeg bedt om annullering af min ordre

HOLD JER LANGT VÆK...
Ingen iPhone kom og ingen penge retur...
Jeg har ageret bank for dem i 1 mdr. Bliver meldt til politiet dd.
Jeg har før handlet brugt iPhone fra en anden hjemmeside uden problemer, dem skulle jeg bare have holdt mig til.
CHECK DERES BEDØMMELSER OG SE OM DU TØR.
De kommentere kun på positive anmeldelser herinde.

Hold jer langt væk.
Defekt telefon, der ikke bliver lavet.
Annullering af handel (fra min side), og en månedsvis kamp for at få mine penge retur.

Jeg bestilte en telefon som skulle være i "Rigtig god stand". Telefonen blev leveret hurtigt, men lignede noget der var løgn. Mange dybe ridser i skærmen og metal rammen.
Phonetrade kan ikke kontaktes pr. telefon så jeg kontaktede dem i deres beskedsystem og herefter pr. mail. Her svarer de, min oplevelse er mellem 1-3 dage.
Telefonen blev returneret og jeg bad dem sende en anden telefon der lever op til beskrivelsen eller sende pengene retur.
De reagerer ikke, så jeg beder om at få pengene retur.
Det sker heldigvis relativt hurtigt og smertefrit (derfor en ekstra stjerne så det bliver til hele to). Dog vælger de at fakturere for returfragt og det medfølgende uoriginale kabel. I alt ca. 150 kr.
Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse at handle ved Phonetrade.

Skærm og batteri er muligvis ikke ægte ifølge indstillinger

Alt på dette websted var en fidus, jeg annullerede en betaling, returnerede to telefoner til dette websted, de skriver stadig til mig for at betale, plus pengene er ikke blevet returneret, forfærdeligt.

Jeg synes det virker rigtig godt. Dog begynder man at bliver lidt bekymret når de 5 dage er gået og du ikke høre noget. Men når man så endelig får noget af vide, fik jeg den også dagen efter 🙂

Fake firma.
Jeg har returneret 2 stk tlf og de kræver stadig betaling.
Når jeg så prøver at kontakte dem svar de ikke.
Lad være med at købe fra dem det anbefaledes slet ikke

Hej hold jer væk fra!! Phonetrade ingen kommunikation til Kundeservice og Firmaet bestil en iPhone I onsdags men der ikke komme noget endnu har Heller ikke hørt fra dem Det er ret svært få fat i Phonetrade Men på deres hjemmeside 1-5 Dag levering Men der er ikke sket noget ligesiden Kan også se der Flere der skriver dårlig 😡 anmeldelser Om Phonetrade

Varen virker men er ret bulet. Der stod ikke noget om, at varen var SÅ slidt og bulet. Men med cover så ser man det ikke. Skuffer lidt ift. deres konkurrenter.

Magen til fupfirma skal man lede længe efter, de sender ikke det man har bestilt, reklamationssager bliver ikke behandlet før jeg har taget kontakt til den igennem 1 mdr.s tid, De skriver stadig at de har en telefon nr, som jeg nu sort på hvidt fra dem har fået at vide de ikke har længere.
De lover at tilbagebetale for diff. på den telefon vi har betalt for til den vi fik leveret.
Nu efter vi endelig har fået vores rekl. telefon tilbage, viser det så at problemet med tlf,en stadig ikke er løst.
Yderst dårlig service, har aldrig oplevet noget lig.
Lad være med at handle med dem. Fupfirma

Sendte min mobil til reparation med en skærm der ikke virkede og fik den meget hurtigt tilbage med ny skærm. Der mangler dog lidt bedre kommunikation hos firmaet. Det ville være rart man kunne ringe til dem og også at vide at den fysiske butik i Hellerup ikke findes mere.

Alt er gået galt i vores sag. Phonetrade er ikke til at komme i kontakt med på telefonen. De svarer ikke på mails før mange, mange dage senere og der sker intet i sagen Vi havde modtaget en Iphone som var med færre GB end den vi havde bestilt og betalt for.
D. 19. marts skrev de, at de ville overføre det beløb til vores konto som var differencen på den telefon vi modtog ift. den vi havde betalt for. Her d. 9. april - altså 3 uger senere har vi ikke modtaget pengene selvom vi har rykket flere gange. Har flere gange tidligere handlet hos Phonetrade uden problemer og har faktisk tidligere haft en reklamation som gik fint. Men nu har de lukket ned for telefonen, lukket ned for deres tidligere gode service og det har faktisk karakter af et fupfirma. Kan på det kraftigste fraråde at handle med Phonetrade.

Leverede min telefon ind til reparation, under garantien. Indleverede i pakkeshop tirsdag og havde min reparerede telefon retur igen torsdag.
Det kalder jeg hurtig service😊

Man kan ikke ringe til firmaet og svar får man heller ikke på SMS. Min1,5 år gamle iPhone (købt som ny) gik spontant pludselig gik op i røg. Sendte den ind som reklamation, men blev afvist, med en tilbagemelding om at det havde i aldrig oplevet før, dog ville i dog gerne tilbyde mig rabat til køb af en ny. Skal de ligge mig til last at i aldrig har oplevet det før, det skal i jo kun være glade for. Hvis man googler så er det nu sket før. Jeg føler at i beskylder mig for selv at have ødelagt min mobil, men samtidig vil i godt lige give mig rabat. Jeg skal IKKE handle ved jer igen, med så dårlig service…

Har handlet hos dem i 5 år hvis ikke mere.
Altid fantastisk service ! Og altid fuld fart på. Dem kan i sagtens handle og sparer en god sjat. Ift. At købe nyt og nyt.
Også godt for miljøet jo 🫶🏼

Idag købte jeg ny lækker phone. Dog brugt. Men god stand. Og jeg får den sendt allerede samme dag ! Bedre bliver det ik !