Phonetrade Avis 

Levering inden for 5 dage. Telefonen er bestilt som ny og er den ser nu som ny ingen ridser.

PhoneTrade er en pålidelig forretning og de hjælper som regel med alt. Servicemedarbejderne er tålmodige og hjælpsomme.

Købte en brugt iphone 11
Og den ser ud som ny,super service 7 dage levering's tid da den var på fjern lager i den farve

Generelt fint tilfreds, men Phonetrade vurderede to gange tilbagekøbstelfonen til 750 kr, hvorefter de sætter prisen ned til godt 500 kr nogle dage efter telefonen er indleveret pga. ydre skader, som jo burde kunne ses på forhånd. Den ene gang hvor de kom med en vurdering, gjorde de opmærksom på, at der kunne komme en nedsættelse af prisen for f.eks. indre skader. Men ellers var jeg fint tilfreds med service, produkt og betjening.

Phonetrade har desværre ikke levet op til deres forpligtelser ifm. køb af en brugt telefon i marts 2023, der ikke fungerer efter den solgte stand ("ny stand"). Således er batterilevetiden væsentligt begrænset, idet den kun holder til en halv dag, før jeg er nødsaget til at oplade den på ny. De har ikke kunne reparere den i første omgang, og ifm. en yderligere omgang reparation har de ikke kunne give en tidshorisont for reparationen og vil ikke yde lånetelefon i ventetiden. Dette er selvsagt nødvendigt, når man bruger sin telefon til væsentlig offentlig/digital infrastruktur som MitID, MobilePay m.m. udover egentlig kommunikation.
Kommunikationen med virksomheden og butikkens medarbejdere har derudover været utilfredsstillende, begrænset og på grænsen til ubehagelig.
Jeg kan derfor kun fraråde, at man køber sin brugte telefon hos butikken, da man kommer i klemme.
Jeg vil nu følge op på sagen via Forbrugerklagenævnet.

har altid fået gode vare hos jeg og rigtigt fin tilstand jeg har købt flere telefoner hos jeg uden problemer
og servicen er god så i får et stort plus her fra
Birthe Larsen

Hvorfor betale mere for "mindre", har lige købt en Iphone SE2 hos Phonetrade, og er meget tilfreds med den handel.
Jeg har det rigtig godt med brugt elektronik når det er i den kvalitet og funktion. Kan absolut anbefales, og forsendelsen går også mega hurtigt.

Købte en brugt iPad mini - men forstår ikke, at Phonetrade overhovedet sælger den. Fik i butikken monteret beskyttelsesskærm Og efterlod indpakningen fra Phonetrade i butikken (en kæmpe papkasse).
Hjemme opdagede jeg ved opstart, at der ikke kan installeres apps, ikke engang Googles basale, så i praksis kan iPad’en ikke bruges til meget.
Returnerede den derfor til butikken og fik efter en uge en opgørelse over refusion, hvor jeg selvfølgelig ikke fik penge retur for den monterede skærmbeskyttelse - men der blev også fratrukket 200 kroner for deres egen papkasse, som jeg havde efterladt i butikken ved købet. Handler aldrig dér igen - selvom ideen med genbrug af elektronik er god!

Fantastisk service, hurtig levering og stor forståelse for specielle omstændigheder.

Min nye iPhone 11 fungerer ikke helt som den skal, det er især skærmen, der driller. Min forrige iPhone 7 S Plus var ellers bedre end 11’en. Kameraet på 11’en er dog bedre og batteritiden er også mærkbart forbedret.

Super butik
Fint produkt (levede op til forventninger) hurtig behandling og ekspedition. Kan klart anbefale dem

Simpelthen så overraskende over hvor flot den iPhone er og virker som den skal , tænk en brugt telefon kan blive som ny . Mit barnebarn er jublende glad 🥰 det er ikke sidste gang jeg handler hos PHONETRADE vi går i for genbrug 👍

Er tilfreds med Phonetrade´s service og mobilen der er købt til min barn. Kan indtil videre varmt anbefale deres service, hvis man er ude for at købe en brugt mobil.

Hurtig levering, god kvalitet

Det var god service. Igennem deres online mødte jeg en god service

Hurtig ekspedition, produkter lever op til beskrivelse, det er 4. Gang jeg køber telefon hos jer, tilfreds hver gang indtil nu.😀

God service, fair pris, nem og overskuelig hjemmeside. Hurtig og effektiv kundeservice ;)

Jeg fik en rigtig god service og modtog et lækkert produkt