Expérience client catastrophique. Déjà, les frais de port sont élevés pour ce type de produits, mais soit. Là où ça devient lunaire, c’est qu’à aucun moment pendant le parcours d’achat... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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J'ai commandé plusieurs palettes de briques et un paillasson sur mesure. L'équipe est sympathique, mais ne maîtrise aucunement ses transporteurs, ni l'information disponible sur le site, ce qui e... Voir plus
Site avec de nombreuses erreurs (prix HT marqués comme étant TTC), problème de validation de panier. De plus, marchand indiquant la commande comme livrée alors que c'est simplement la prise en charge... Voir plus
J’habite en France et, en voyant certains commentaires, j’avais au départ quelques hésitations à commander sur ce site. Je recherchais des caniveaux avec une très faible hauteur, ce qui n’e... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Plus de 100.000 ventes en ligne et essentiellement des avis négatifs depuis que l'on ne paie plus ce site.... Dommage que nos plus de 2.000 clients par mois en 2024 ne donnent pas tous leurs avis. PIERRE & SOL : Fournisseur et Négoce online de matériaux de revêtement est situé à LILLE (Nord France) et Tournai (Hainaut Belgique)
Coordonnées de contact
Chaussée de Lille 438A, 7501, Tournai, Belgique
- 003269549900
- sec"at"pierreetsol.com
- www.pierreetsol.com
1,9
Bas
502 avis
A répondu à 18 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Excellent commerce.
Bel éventail de produits à la vente. Traitement de la commande et expédition très rapides.
Personnel facilement joignable et très réactif.
7 mars 2021
Réponse de Pierre et Sol, + de 150.000 ventes en ligne
Bonjour,
Les commentaires personnels font toujours plaisir aux collaborateurs, merci pour eux.
Pour bénéficier d'autres réductions, n'hésitez pas à laisser des avis sur le Sika Acktivator 205 et le Sifaflex- 552 AT sur notre site:
https://www.pierreetsol.com/vente/produit-de-preparation-sika/1786-sika-aktivator-205-promoteur-adherence-supports-non-poreux-sika.html
https://www.pierreetsol.com/vente/polymeres-a-terminaison-silane-a-1-composant-sika/2215-sikaflex-552-at-colle-hybride-multi-usage-sika.html
Pierre & Sol a en stock quasi toute la gamme SIKA et expédie rapidement
A bientôt.
L'équipe Pierre & Sol
Très satisfait de cette enseigne
Bon rapport qualité/prix, colis bien protégé et livraison rapide, je suis donc très satisfait
7 mars 2021
Pas le temps de valider sa commande…
Pas le temps de valider sa commande qu’elle est déjà là 😂. Communications excellentes. Tout est parfait. Merci et à bientôt.
7 mars 2021
Réponse de Pierre et Sol, + de 150.000 ventes en ligne
Bonjour,
Super commentaire, L'équipe à la préparation a bien ri, merci pour eux... C'est vrai qu'il essaye d'être efficace et à l'écoute. On est pas Amazon, il y a des vrais gens derrière notre boite mail. Encore merci.
Pour bénéficier d'autres réductions, n'hésitez pas à laisser des avis sur le Lithofin MN Huile pour Schiste sur notre site:
https://www.pierreetsol.com/vente/entretien-des-pierres-naturelles-lithofin/113-mn-huile-schistes-huile-cirer-schistes-lithofin.html
Pierre & Sol a toute la gamme LITHOFIN en stock et expédie rapidement comme vous pouvez le lire.
A bientôt.
L'équipe Pierre & Sol
Satisfaite de la livraison et la…
Satisfaite de la livraison et la qualité de l'emballage du colis , très sécurisé
11 février 2021
Très satisfait de mon expérience chez ce vendeur
Un site de confiance , la qualité des produit est excellente, le site est très bien fait , les articles faciles à trouver, les prix sont corrects . Commande reçue sous 4 jours avec livraison en point relais. Je recommande++.
11 février 2021
Super service
J'ai reçu de bonnes informations via le téléphone. J'ai ensuite commnadé la pièce dont j'avais besoin. Celle-ci a été livrée très rapidement et convient parfaitement. Merci.
11 février 2021
réaction très rapide et liovraison 2…
réaction très rapide et liovraison 2 jours après la commande
11 février 2021
Service compétent et livraison rapide!
10 février 2021
Tout très bien.
8 février 2021
Une livraison correcte et rapide,
8 février 2021
Rapide
Rapide, efficace, commande exactement comme demandée, aucune surprise sur les prix. Parfait. Merci
8 février 2021
J'ai dû modifier le mode de livraison…
J'ai dû modifier le mode de livraison après l'encodage de ma commande, j'ai donc appelé le service clientèle et tout c'est résolu sans problème.
Chapeau d'avoir un interlocuteur au bout du fil.
Merci beaucoup.
7 février 2021
Super produit
Depuis que j ai utilisé lithofin intensif j ai retrouvé mon carrelage que j avais acheté , il se nettoie facilement et ne crains plus les traces
Super produit 👍
7 février 2021
Commande vite traitée et reçu dans le…
Commande vite traitée et reçu dans le temps annoncé, petit bémol 1 sac de mon kit sika top enduit piscine percé.
Sinon rien à redire.
Maison sérieuse
7 février 2021
Pour les produits et le traitement de…
Pour les produits et le traitement de ma commande je donne 5, mais le transport est beaucoup trop cher !
7 février 2021
Excellent site de vente
Livraison rapide, emballage impeccable et tarifs compétitifs...que dire de plus...
Le produit commandé est d’excellente qualité et répond parfaitement à ma demande.
Pierre et sol est un site à mémoriser et à conseiller.
De plus, les réponses aux avis du service clients sont personnalisées et pertinentes.
Un grand bravo à votre équipe !!!
7 février 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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