planethair Avis 

Una stella è anche troppo. Dopo aver effettuato un terzo ordine di prodotti Kerastase in set, la seconda volta non avevano inviato il travel set dicendomi: è terminato, magari lo inseriremo al prossimo ordine (?????)”. Stavolta nell’ordine hanno inserito il campioncino omaggio spacciandolo per il travel set, visualizzavano e non rispondevano se non dal giorno dopo su whatsapp (evidentemente il per prendere tempo su quale barzelletta inventare). Ho fatto presente che su altri siti raggiunto un limite di spesa le travel bag le danno sui prodotti Kerastase , e che così si tiene un cliente, rispondono in modo arrogante e da gran miseri cafoni: “allora acquisti su altro sito grazie”. Avete capito che bel trattamento danno al cliente dopo che per tre volte di seguito hai acquistato prodotti di fascia non indifferenti? Meritano il fallimento questi p3**ti.

Ps: ma che teneri, segnalano la recensione come offensiva, dopo il comportamento avuto. D’altronde qui hanno a malapena 3 stelle. Ma vergognatevi. Ho tutti gli screen da inviare a truspilot, vi ha detto male. Sono solo dei 🤡

Aggiornamento alla vostra risposta: vi ho già scritto per e-mail e non intendo rispondere oltre, il vostro comportamento è bastato, poi magicamente vi siete scusati. Mi avete proposto il siero a seguito di un altro acquisto di tre prodotti, quando li avevo acquistati giorni prima. Bella furbata. Non intendo andare oltre e non mi interessano POCHETTE, già ve l’ho scritto nella e-mail. La mia recensione resta e confermo quanto scritto in quanto l’esperienza è più che veritiera e se truspilot lo chiederà ci sono gli screen e le e-mail. Per quanto riguarda il travel size con pochette lo avete inviato nel SECONDO ordine Kérastase e solo DOPO che vi ho scritto che non mi era stato spedito, con la risposta: “è terminato, faccia un altro ordine così lo inseriamo in quello. Ma voi vi credete più furbi di tutti. Eccole le cose veritiere tutte documentate, perciò smettetela, dai.

Ps: Vi state arrampicando sugli specchi, io non voglio inviato proprio nulla, ciò che non mi è dovuto lo avete proposto voi, nessuno ve lo ha chiesto, inviandomi continue e-mail per accettare tale offerta. Io ho solo riportato quanto accaduto ed il vostro comportamento, parlano i fatti. Ripeto nessuno vi ha chiesto nulla, i furbi non mi piacciono quando acquisto. Stop. Chiuso qui.

Sono ormai anni che mi servo da loro! Sono molto professionali e i prezzi competitivi. I prodotti sono sempre ben imballati e le spedizioni davvero veloci! Poi sempre graditi i campionincini e mi piace molto l idea dell accumulo dei punti per poi convertirli in buoni sconto
Per me una garanzia

Avevo utilizzato Planethair in passato senza problemi. Ho fatto un ordine che credevo non mi fosse stato consegnato. Ho scritto due volte e mi hanno risposto che è stato consegnato. Ho chiesto di essere contattata dal corriere
L’ho trovato dopo due giorni nel davanzale di una finestra con gli scuri, che normalmente è chiusa.

Ho acquistato asciugacapelli sul sito. Risultato difettoso,fatto la scossa,e mi bruciato mano.Sul sito, impossibile da raggiungere telefonicamente e la chat risponde dopo 5 ore, mi hanno informato che la responsabilità non era di chi l'ha venduto, ma quello che l'ha fatto... E mi hanno mandato alla fabbrica dei fon .Dove devo pagare anche il servizio. E non un reso, ma una riparazione!!! Voglio un asciugacapelli nuovo e sicuro!! !!Non lo consiglio!!!!!!!!1. Deve contattare venditore a produttore e non il cliente! 2. Il produttore non si è fatto sentire nemmeno una volta!!Chiamavo sempre io.3. Tutti i vostri movimenti sono stati provocati dalla mia recensione, senza recensione da aspettare.

sito ben organizzato e chiaro ; servizio impeccabile ,
phon parlux ordinato ieri , già arrivato !
speriamo che questo articolo da professionista, super
tecnologico sia
una manna per i miei capelli ricci indomabili !!

Sono sempre senza Majirel Oreal n.10.1 platino cool....cambio ditta....

Spedizione velocissima, imballaggio ben curato,non è la prima volta che aquisto da loro,hanno i migliori brand a prezzi sempre vantaggiosi,assolutamente consigliato

Ho acquistato dei prodotti Olaplex, tra cui la crema che è arrivata vuota, probabilmente l’avevano aperta e imballata non sigillata così quando ho aperto la scatola c’era crema ovunque. La cosa peggiore ho chiamato più volte nessuna risposta, ho mandato 2 mail e ancora nessuna risposta. Ho speso dei soldi e non ho il prodotto!!!Servizio clienti/assistenza pessimo!!!!

Molto efficienti, spedizione rapidissima, contatti semplici e risposte immediate. Grande scelta di prodotti

Spedizione veloce. Prodotti di qualità

Ho fatto il secondo acquisto a marzo, il primo a dicembre, oltre ad avere una vastissima scelta di prodotti di qualità, la spedizione, in entrambi i casi è stata velocissima, per il secondo ordine meno di 24 ore, e l'imballaggio è molto resistente e i prodotti all'interno sono preparati con estrema cura, onde evitare possili perdite dei contenuti. Sono molto soddisfatta

Sono molto insoddisfatta. Ho inviato un email per reso e mi hanno detto che il ritiro sarebbe il 29 marzo ddalle 11 alle 16:30, però non è venuto nessuno. Ho inviato un email e un whatsaap a planet hair, hanno letto e non mi hanno risposto. Ho chiamato l'azienda di ritito e mi hanno detto che ieri (30/03) venivano e niente. Ma veramente un cliente devi essere trattato cosi? Mai più comprerò niente in questa azienda. Ordine:3510348

Velocissimi e ottimi prezzi! Ho preso il nuovo dispositivo ghd duet style con €40 di sconto e arrivato il giorno dopo l'acquisto! Neanche prime a volte è così veloce! Ottimo imballaggio! Consigliatissimo!

Ho utilizzato questo sito per l’acquisto del mio shampoo e balsamo della Alfaparf che solitamente acquistavo su Amazon ma visto il rincaro prezzi li ho trovati su Planet Hair ad un prezzo decisamente più conveniente. Così ho deciso di acquistarli è decisamente continuerò ad acquistarli da loro. Azienda super affidabile ordinati ed arrivati il giorno dopo. Arriva per e-mail subito dopo la conferma di acquisto e l’avvenuta spedizione una volta inviati con tracciamento.
Puoi scegliere la modalità di spedizione. La più economica richiede di ritirare il pacco ad un Punto BRT in alternativa BRT te lo porta a casa ad un euro in più. Personalmente l’ho fatto portare a casa. Stra consiglio questa Azienda!!!

Sono scioccata dalla quantità di prodotti che hanno a disposizione nel catalogo e soprattutto dalla rapidità della spedizione. Ieri sera alle 14:00 l'ho ordinato oggi alle 13:00 l'ho ricevuto.

Pazzesco Fossero tutti così!

E-commerce fantastico!

Ho acquistato una piastra GHD Gold Styler ad un prezzo scontato, avendo in omaggio anche una paddle brush GHD.
L'ordine è arrivato in un giorno! Ho ordinato la mattina del 21 febbraio e la piastra era a casa mia il 22.
L'unico neo è l'affidamento della spedizione a BRT, corriere poco organizzato.
In ogni caso super esperienza con Planethair!

Avevo ordinato un prodotto, purtroppo non adatto alle mie necessità. L'ho reso e nel giro di pochi giorni mi hanno rimborsato.
Servizio: ottimo
Gli altri prodotti Alfaparf acquistati ( shampoo e conditioner), sono come al solito ottimi.

Articolo fermo da circa 1 settimana al fermopoint brt, mai arrivato all'indirizzo scelto. .. Spedizione deludente, non acquisterò più nulla da questo sito.

Esperienza fantastica con Planethair.
Ottimi prodotti e consegna superveloce.
Consigliato