Promod Avis 

livraison rapide à domicile, retour facile car j'avais commandé une taille trop petite, remboursement rapide ce qui m'a permis de repasser commande.

j'adore aller dans les boutiques promod, on s'y sens bien et on a toujours de bons conseils. Je suis accro a leurs foulard bandanas en laine j'en ai au moins 3 couleurs tout comme leur modele Paloma qui existe meme pour les enfants. Bref promod c'est tendance, a prix ok et dans l'air du temps !

PROMOD Cholet l’autre Faubourg devrait faire un réel effort sur le nombre de personnes qui encaissent. 1 personne pendant la période de Noël c’est ABUSÉ !!! Obligé de reposer mon article après 10mn d’attente et pour vous dire l’encaissement des clients avant moi n’était pas encore fait !!

J'ai été stagiaire a Promod au flânerie, et m'accuser pour des choses dont je ne sais pas faire comme encaissement c'est IMPROBABLE, je recommande pas du tout d'aller en stage là bas c'est horrible !!! L'ambiance entre collègues est super hypocrite en plus, je ne recommande pas du tout, horrible.

J'ai acheté deux patrons sur Promod Couture, et j'ai eu un problème de téléchargement avec l'un des deux. J'ai écrit à l'équipe Promod et en moins de 20 minutes j'avais une réponse avec le patron en PDF. La personne qui m'a répondue était très efficace et agréable.

Toujours bien accueilli en magasin et le service client est très réactif et trouve toujours une solution

Je réserve un blazer dans la boutique de bordeaux via internet , le jour de la réservation l article est soldé à 50%
Le jour où je vais récupérer l article celui ci est repassé à 100%
La boutique ne veux rien savoir et me le fait payer plein tarif !!!!

Super enseigne , très à l'écoute et réceptif,

Je suis cliente chez promod depuis mes 20 ans . Cela fait 15 ans. Au fur et à mesure des années la qualité des vêtements ont vraiment baissé. J'insiste sur les jeans qui sont vraiment plus d'une bonne matière. Par ailleurs sur certains modèle comme le gaspard qui a changer au niveau de la coupe.
Je dirais également et j'espère que le siège écoutera mon avis .
Tout les modèles sont taillés différemment . Notamment sur les hauts et blazer oû vous êtes obligés d'essayer . Les tours de bras sont mesures différemment.
Vraiment promod. Reprenez les modèles anciens ou la qualité était au cœur ❤️ de votre marque !

Des collections variées, tendances, des prix parfois élevés mais les promos sont rapidement proposées surtout pour les clientes fidèles. Personnellement voilà plusieurs années que j'achète du Promod, il y en a pour tous les goûts, tous les prix et donc toutes les qualités. Mais une paires de mocassins entièrement en cuir très tendance et à prix imbattable je ne les trouve que chez Promod!

Service client compréhensif, ultra réactif et efficace
Un grand bravo !

Le magasin de Rivoli PROMOD est toujours impeccable. On trouve souvent des promos et de beaux articles. La responsable est aux petits soins ainsi que Michael et Priscilia. Toujours un plaisir de passer. Des fois pour rien, des fois pour une livraison colis, des fois pour une réservation. Personnel aimable et serviable. J adore y aller pour mon shopping.

Les pantalons que j'achète sont pas de bonne qualité, ils ne durent presque que même pas un an.
Je ne recommande pas ce magasin.

Bonjour
Suite à mon achat en date du 09/10 petit sweat tacheté après un lavage avant de pouvoir le porter je me suis rendue compte que celui ci avait comme un « léger coup de cutter »je suis donc retournée à la boutique ce jour le jeudi 16/10 pour pouvoir l’échanger. Après un temps d’attente (retour de pause de la responsable) celle-ci a dit à la conseillère en vente qu’elle ne pouvait considérer un « défaut ». Je fais part de mon mécontentement sans agressivité envers l’employée et lui demande de revoir avec sa responsable. Celle-ci me répond de nouveau par l’intermédiaire de la vendeuse que c’est doute ma machine à laver et que toute façon il n’y avait plus la taille J’explique à la vendeuse que la responsable pourrait se déplacer mais on me répond qu’elle est encore en pause ! Je suis moi même responsable de service et pause ou pas pause si une famille est mécontente je me déplace. Est ce donc cela les valeurs de Promod il ne me semble pas. Bref je repars avec mon sweat demande à la vendeuse de transmettre à la responsable qu’elle aurait pu se déranger et que je n’achèterai plus dans cette boutique Promod Dijon Toison d’or… je devais me racheter un sweat je suis allée à la boutique en face Pohême
Je me rends régulièrement dans cette boutique parfois juste pour flâner et je pense que si j’avais été une copine mon pull aurait été changé Au regret de voir se perdre l’aspect commercial d’autant qu’au regard du nombre d’articles fabriqués (celui-ci en Turquie) on refuse de penser qu’un défaut de fabrication puisse se produire
Cordialement

Tout est dans le titre.
La qualité est de plus en plus déplorable, après 1er lavage, ça peluche partout et alors je ne sais pas qui est à l'origine de ce vilain style mais ils ressortent des fringues de gueux, c'est hyper large, c'est bariolé, c'est vilain, c'est mémérisant, aucune classe aucun style, juste des grosses loques difformes. Par erreur.... malheur....ma cousine m'a offert une carte cadeau de chez promod et sincèrement je ne sais pas du tout quoi en faire car à chaque fois que j'y passe pour avoir l'espoir d'acheter quelque chose c'est de plus en plus moche , difforme, ringard et vieillot !! Sérieux ?? Qui s'habille avec ces guenilles amples et masculines ?
Et ne dites pas chacun son style. Votre style est devenu moche ! Renseignez-vous sur les forums et sur Facebook !

Expérience extrêmement désagréable. La vendeuse se moquait ouvertement des clients, multipliant les grimaces sans retenue, y compris envers mon épouse qui lui avait pourtant parlé avec gentillesse.

J adorais cette marque. Je n y mettrai plus les pieds. Tous les tee shirts rétrécissent après lavage de manière hallucinante. A basse température, 800 tour minutes d essorage et sechage sur fil à linge. J ai aussi acheté un short en jean impeccable en magasin mais après lavage je n' ai même pas besoin d ouvrir ni bouton ni braguette pour l enlever. C est honteux.

Suite à un soucis dans un magasin j’ai contacté le service client. Veste réservée en boutique et vendue à une autre cliente.
Un service cliente téléphonique déplorable. Le jeune homme que j’ai eu au téléphone était hautain et désagréable.
Le rejet de la faute sur le client et aucune solution d’apportée.
J’aurais du m’abstenir.

Cliente depuis toujours je félicite la qualité du service clientèle sur les magasins rennais. Ce qui me perturbe fortement dernièrement c'est la baisse de qualité des textiles. Un jean qui va très bien en magasin devient importable après un lavage en machine. C'est à dégouter d'y acheter quoi que ce soit ! Si la qualité n'est plus là autant acheter à bas prix sur les sites chinois ! J'ai le profond sentiment que l'on se fiche de nous, clientes fidèles. Comme d'autres enseignes ils finiront par disparaitre. C'est triste...

Des belles expériences chez Promod du centre commercial de la Vache Noire Arcueil, les vendeuses sont souriantes et disponibles. Un merci particulier à l’une d’entre elles qui sait toujours très bien me conseiller, ça fait vraiment la différence !