Qvesarum Avis 

277
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Jättelång tid får man vänta på återkoppling. Anledningen de menar är bristande rutiner på företaget! Återbetalningen gjordes men man fick betala dubbelt för frakten än vad de utlovade från början. Enl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Qvesarum leverte meg et meget godt produkt (terracotta-fliser) som svarte helt til mine forventninger. Forsendelsen av flisene hadde dessverre medført noe skade på enkelte fliser og et par var knus... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Har købt tre bademøbler og et hav af armaturer. Møblerne er flotte, men der har simpelthen været så meget rod med leveringen ved begge vores køb. Der er fx leveret to badeværelsesmøbler uden vaske og... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Supernöjd!! Snabb leverans av produkterna som stämde väl med vad som utlovades på hemsidan. Dessutom trevligt bemötande när jag kontaktade kundtjänst för att korrigera i adressen jag hade angett. Komm... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

277 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,4

Tous les avis

(277)

2 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Meget lang leveringstid

Meget lang leveringstid. Ingen mail om hvorfor. Og når man så har skrevet og brokket sig, kommer varen pludselig til døren. Ingen mail om at den er afsendt og på vej. Pludselig var den der vare og godt jeg var hjemme.
Derudover er det super lækre produkter men måske man skal tage turen til Sverige i stedet for og købe i deres fine butik.

28 avril 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Pengene trukket fra kontoen men ingen…

Pengene trukket fra kontoen men ingen levering
Jeg fik en meddelelse om at pakken var klar på Sjællands Odde selvom jeg havde ønsket den sendt til Sejerø. Jeg kontaktede firmaet telefonisk som erkendte at der var begået en fejl - leveringen skulle ske gennem Bring - og ham jeg talte med lovede at vende tilbage med en mail og få rettet fejlen. Det er nu adskillige dage siden - jeg har ikke hørt fra dem og jeg har ikke fået min vare men pengene er trukket fra min konto.

4 avril 2022
Logo de Qvesarum

Réponse de Qvesarum

Hej Inge Marie! Tack för din feedback. Jag har varit i kontakt med vår logistikansvarig och hört att ni nu har haft kontakt. Vi inväntade svar från transportfirman för att höra om det var möjligt att leverera till ön vilket vi fick svar på några dagar senare, därav den bristande återkopplingen. Jag beklagar att det blev så.

Vänliga hälsningar,
Louise

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har haft god kommunikation på trods…

Vi har haft god kommunikation på trods af lidt blandet kommunikation fra min side. En elektrikker jeg havde fundet havde sat lamperne dårligt op så de blæste ned. Først ville jeg bare skifte glaskublen, og aftalte med Qversarum at de skulle give mig mulighed for at købe reservedele, men så gav min elektrikker mig muligheden for at få lamperne helt udskiftet hvor efter jeg alligevel ikke skulle bruge glaskublerne. Qversarum har været meget sammenarbejdsvillige og vi har haft en god kommunikation.

3 mars 2022
Noté 2 sur 5 étoiles

Jeg har tidligere bestilt hos qvesarum…

Jeg har tidligere bestilt hos qvesarum og været meget tilfreds. Bestilte i slut nov en udelampe som stod registreret som lagervare. Pengene blev prompte trukket fra konto. Da der var gået over 14 dage hvor jeg ikke havde modtaget forsendelsesoplysninger kontaktede jeg qvesarum for at vide hvor min forsendelse blev af. Her blev jeg via mail oplyst om at lampen ikke var en lagervare ( som oplyst på hjemmeside) og at der var forsinkelser fra leverandør, og den forventes på lager i slut december. Jeg kontaktede derfor qvesarum igen, for at høre om det var god forretningsskik at trække beløb når varen alligevel ikke var på lager - og om ikke det var vildledende at skrive at lampen var en lagervare, når det tydeligvis ikke var det - jeg har ikke fået svar på det brev. Serviceniveauet er dalet hos qvesarum.

7 février 2022
Logo de Qvesarum

Réponse de Qvesarum

Hej Karen,

Jag vill verkligen beklaga om du skickat en fråga till oss och inte fått svar på det. Vi har tidigare haft problem med att kortbetalningar blivit trukket i samband med beställningen men vi har nu bytt betallösning för att undvika detta.

Vänliga hälsningar,
Therese

Noté 1 sur 5 étoiles

Det er misinformation

Køb ikke hos Qvesarum

Update
Jeg har skulle betale for at få refunderet mit køb, et køb jeg aldrig modtog idet det blev sendt forkert af qvesarum.
Så da jeg henvendte mig for refundering har jeg hverken fået mit fulde beløb eller en vare- Mao jeg har betalt for at virksomheden lavede leverings fejl og jeg dermed aldrig modtog ordren.
Jeg handler aldrig her igen.

Jeg bestilte et produkt, hvor der stod det blev leveret på adressen. Det gjorde den ikke. Den havnede i en pakkeshop. Den er således sendt tilbage til butikken dajeg ikke har hentet den, det bekræftede pakkeshop. Pengene er trukket og på trods af at have rettet henvendelse til firmaet, har jeg hverken modtaget penge retur eller svar.

4 février 2022
Avis spontané
Logo de Qvesarum

Réponse de Qvesarum

Hej! Vi ber så mycket om ursäkt i det fall din levering inte kommit fram och om vi varit otydliga med någon information i samband med beställningen. Om du inte redan gjort det vill gärna att du kontaktar oss på info@qvesarum.dk så att vi får ditt ordernummer och kan hjälpa dig att skicka din beställning rätt.

Vänligen,
Therese

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus