Jättelång tid får man vänta på återkoppling. Anledningen de menar är bristande rutiner på företaget! Återbetalningen gjordes men man fick betala dubbelt för frakten än vad de utlovade från början. Enl... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Qvesarum leverte meg et meget godt produkt (terracotta-fliser) som svarte helt til mine forventninger. Forsendelsen av flisene hadde dessverre medført noe skade på enkelte fliser og et par var knus... Voir plus
Har købt tre bademøbler og et hav af armaturer. Møblerne er flotte, men der har simpelthen været så meget rod med leveringen ved begge vores køb. Der er fx leveret to badeværelsesmøbler uden vaske og... Voir plus
Supernöjd!! Snabb leverans av produkterna som stämde väl med vad som utlovades på hemsidan. Dessutom trevligt bemötande när jag kontaktade kundtjänst för att korrigera i adressen jag hade angett. Komm... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Slogstorp 10:36, 24161, Löberöd, Suède
- +46 413 - 500330
- info@qvesarum.se
- www.qvesarum.dk
3,4
Moyen
277 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Virkelig en god online købsoplevelse🙂
Virkelig en god oplevelse at handle på sitet. Nemt og overskueligt og varerne kom som lovet hurtigt.😊og varerne svarede fuldstændig til mine forventninger. jeg handler der gerne igen🤩
23 janvier 2022
En lækker webshop med mange produkter
En lækker webshop med mange produkter. Min bestilling blev leveret inden for aftalt tid, og jeg er rigtigt tilfreds med købet.
23 janvier 2022
Avis spontané
Jeg har bestilt 4 lucialysestager a 3 gange. 2. gang var der en fejl i en revne i en af englene. Dette er anmeldt og vi har også været i kontakt med firmaet. Dette venter vi stadig besked på.
Jeg har bestilt 4 lucialysestager a 3 gange.
21 janvier 2022
Excellent service
21 janvier 2022
Supernöjd!
Supernöjd!! Snabb leverans av produkterna som stämde väl med vad som utlovades på hemsidan. Dessutom trevligt bemötande när jag kontaktade kundtjänst för att korrigera i adressen jag hade angett. Kommer absolut att återkomma framöver.
18 janvier 2022
Super lækker webshop.
Super lækker webshop med masser fede ting, det er helt sikkert ikke sidste gang jeg køber noget her. Hurtig levering og ingen problemer kan varmt anbefales.
10 janvier 2022
Avis spontané
Aldrig modtaget min ordre
Jeg har købt et forlængerstykke til en håndvask d. 13 december. Jeg har skrevet 3-4 gange via deres online formular og spurgt til min ordre. Herudover har jeg skrevet til deres info mail.
Jeg har endnu ikke modtaget et svar og har aldrig fået forlængerstykket til min håndvask. Nu er der snart gået en måned.
Utrolig dårlig kundeservice. Det er sidste gang jeg handler hos dem... Er spændt på at se, om jeg overhovedet modtager mit forlængerstykker.
5 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Qvesarum
Hej Nicolai. Vi vill börja med att be om ursäkt för att det dröjt med legeringen av din produkt. Vi kontaktade er i onsdags för att meddela att er beställning, som blivit försenad, är skickad. Vi ha också skickat tracking-kod till din partner som också kontaktat oss. Vi hoppas, att ni trots förseningen kommer att bli tillfreds med produkten.
Vi har aldrig fået ordren, og pengene er trukket.
Vi bestilte vores ordre for tre uger siden, hvor de trak pengene med det samme. Vi har kontaktet dem flere gange, men intet er sket. Vi har stadig ikke fået ordren.
Det er et sted man ikke skal handle.
5 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Qvesarum
Hej Emilie. Vi vill börja med att be om ursäkt för att det dröjt med legeringen av din produkt. Vi kontaktade er i onsdags för att meddela att er beställning, som blivit försenad, är skickad. Vi ha också skickat tracking-kod till dig för att du ska kunna spåra leveransen. Vi hoppas, att ni trots förseningen kommer att bli tillfreds med produkten.
Bedre sent end aldrig. jeg bestilte en vask d.9/12 og de…
jeg bestilte en vask d.9/12 og de hævede pengene med det samme, men vasken har jeg ikke fået, de svarer ikke på mail eller på telefonen, telefonen lyder som om nummeret ikke virker. det er ikke et firma jeg vil handle med igen.
Jeg har senere talt med firmaet og har også fået varen, så jeg er godt tilfreds nu. Og jeg kan også anbefale firmaet, da varerne er super kvalitet.
31 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Qvesarum
Hej Pia! En av mina kollegor ska ha varit i kontakt med dig och meddelat leveransinformation och tracking till dig. Leveransen är på väg men har dröjt lite på grund av helgdagar under jul och nyår.
Mine varer er ikke kommet
Mine varer er ikke kommet. Pengene blev trukket 2 dage efter jeg har bestilt varerne. Jeg har ringet og skrevet og rykket for varerne flere gange, de lover at ringe tilbage, der sker intet!! Føler ikke jeg kan stole på firmaet. Kan ikke engang få et trackingnr.
29 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Qvesarum
Hej Britta! Tack för din feedback. Kontakta mig jättegärna på info@qvesarum.dk med för/efternamn samt ordernummer så att jag kan se över vad som har hänt. Självklart ska det inte hanteras på det sättet som du beskriver så det ber jag så hemskt mycket om ursäkt för. Jag undersöker det omgående så fort jag vet vilken order det gäller.
Vänliga hälsningar,
Louise
Jeg modtog aldrig varen :/(
28 décembre 2021
Réponse de Qvesarum
Hej Dorthe! Tack för att du tar kontakt med oss. Jag har bett mina kollegor att se över vad som kan ha hänt med din beställning och sedan återkoppla till dig. Självklart så ska du få levererat det som du har beställt.
Vänliga hälsningar,
Louise
Nem at bestille hurtig levering
27 décembre 2021
Der stod den blev leveret på adressen
Der stod den blev leveret på adressen, i stedet for måtte jeg køre 20 km. for at hente den.
24 décembre 2021
Réponse de Qvesarum
Hej Rolf! Tack för din feedback. Vi skickar alla våra beställningar till Danmark med Bring, varav paketet levereras till närmsta pakkested. Maila mig gärna mig på info@qvesarum.dk med information om var du har sett att det står att din leverans skulle levereras på adressen så att vi kan åtgärda framöver.
Vänliga hälsningar,
Louise
Den bedste service
Den bedste service, leveringstid kortere end de havde lovet. Der handler jeg igen!
23 décembre 2021
Jeg forstår ikke
Jeg forstår ikke, at der i ordrebekræftelsen stod, at forsendelsesadressen var min private adresse, og da I så bekræfter at pakken er sendt, så står der, at jeg skal hente den i Dagli Brugsen!!
DET VAR IKKE AFTALEN.
22 décembre 2021
Réponse de Qvesarum
Hej Lisbeth! Tack för din feedback. Jag har nu dubbelkollat vad som står i vår orderbekräftelse och kan inte hitta någonstans att det står att beställningen ska skickas till din hemadress. Likaså i checkout står det vilket pakkested beställningen kommer att skickas till.
"Mindre ordrer på under 20 kg sendes som pakker. Hvis du handler som privatperson, sendes pakken til det nærmeste Bring Servicepoint, hvor du, efter at have fået besked via SMS, kan hente din pakke."
Maila mig gärna på info@qvesarum.dk med information om var det står att leveransen skickas hem så ska vi direkt åtgärda det.
Vänliga hälsningar,
Louise
Super godt service
22 décembre 2021
I waited almost 4 weeks for my very…
I waited almost 4 weeks for my very expensive product. When the parcel finally arrived - the product was wrong
18 décembre 2021
Réponse de Qvesarum
Hi Tina! Thank you for your feedback. I'm sorry to hear that you received the wrong product and that it took longer than expected. I have investigated what may have caused the problem and can se that we have received the wrong articel number from our supplier when we asked for the product that you wanted to order. Since it was a special order, we also have a longer delivery time, I'm sorry if you never got that information. I know that you are currently in contact with my colleague who will try to help you as good and quickly as possible.
Best regards,
Louise
Hurtig levering 🎄
15 décembre 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.