RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH Avis 1 121

Top Ware + Blitzlieferung - toller Service. So solls sein.
Hier kaufe ich immer wieder.

Saubere Arbeit und due ganze Prozedur war mir als Kunden unkompliziert. Der Monteur hattesehr gute ahnung und war sehr Profesionel.

Service sehr gut. Erreichbarkeit war gut. Kommunikation war sehr gut. Termin musste leider verschoben werden, aber habe sofort einen neuen Termin bekommen. Vor Ort Übergabe ging sehr schnell. Erklärung der Handhabung war auch sehr gut. Insgesamt sehr zufrieden.

Sehr gute Kommunikation mit dem Verkäufer per Email. Jederzeit Kenntnis über den aktuellen Bestellstatus, gerne wieder.

Der Bestellvorgang ist online einfach durchzuführen.
Termin kurzfristig erhalten.
Pünktliche Erledigung der Arbeiten von freundlichem Personal.

Lief alles gut ,

Mann merkt aber wie günstig die Teile sind , und etwas ungenau bei Montieren.

Aber reicht völlig aus.

Freundlicher Kontakt und reaktionsschnell bei Anfragen zu verschiedenen Themen, sowohl per E-Mail als auch telefonisch. Der Versand erfolgte sehr schnell.

Sehr gute Hinführung zum korrekten Artikel für das entsprechende Auto. Schnelle Lieferung aller Teile! Alles passt bisher, auch wenn der Dachträger noch nicht komplett aufgebaut wurde.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Einbau hat super geklappt. Mitarbeiter in der Einbaustation in Lohfelden ebenfalls sehr freundlich.

Sehr klare Beschreibung im Vorfeld auf der HP; schnelle Bearbeitung und Lieferung; Dachträger passt perfekt und zeigt solide Qualität.

Jederzeit wieder +++

Am Termin super schnell und sauber eingebaut.
Und Nutzung gut Erklärt

Korrektes Angebot,Ausführung bzw. Einbau wie angeboten,Terminabsprache wie vom Käufer gewünscht.
Fach und Sachgerechte Einweisung des Produktes.

Hat alles wunderbar und reibungslos geklappt.

Einziger Kritikpunkt, eine bessere Regionale Präsenz im Raum Koblenz wäre prima, alle Standorte waren mind. eine Stunde entfernt.

Die gesamte Abwicklung hat absolut vorbildlich funktioniert. Am Anfang wurden noch Details zum Fahrzeug abgefragt, damit das mit der Codierung/Freischaltung keine Probleme gibt. Kommunikation super. Die Mitarbeiterinnen in Norderstedt sind total nett, kompetent, und arbeiten ausgesprochen professionell. Alles gezeigt und gut erklärt, ich bin echt begeistert.

Super gelaufen.
Habe die Montage direkt beim Kauf mitgebucht. Abgabe- und Abholtermin hat reibungslos funktioniert.
Gute Einweisung und keine Beschädigungen am Fahrzeug festgestellt. Sehr freundliches Personal.

Sehr schnelle Lieferung und alles Problemlos abgelaufen.
AHK passt einwandfrei incl. dem Elektrosatz

Hallo.
Folgender Sachverhalt in 3 Sätzen.
Ich habe einen Grundträger und eine Dachbox nach telefonischer Anweisung eines Mitarbeiters bestellt.
Mir wurde die Artikelnummern gegeben und sollte im Onlineshop bestellen. Nachdem alles per Spedition angekommen war, passte die Box nicht.
Laut AGB mein Fehler!!!!!!! Ich muss den Rückversand von 75,00€ selber tragen.
Das sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Firma.
Nie wieder.......

Ihr wisst also nicht um was es geht, vielleicht solltet Ihr mit eurem Telefonpersonal kommunizieren.

Wie oben beschrieben, habe ich den Träger und die Box nach telefonischer Absprache im Onlineshop bestellt, und die Box passte nicht zum Träger.

Box über Rückversand angemeldet, neue Box TELEFONISCH abgefragt, bestellt passt.

Gestern habe ich der Mitarbeiterin den Sachverhalt erklärt, aber irgendwie verstand diese nicht den Sachverhalt.

Ich sehe einfach nicht ein, dass ich den Rückversand tragen soll, weil der Fehler der Bestellung nicht bei mir lag.

P.S. Ich habe mich zurückgemeldet und der Kollegin den Fehler erklärt (die U Halter der Box passten nicht zum Träger).

Und ja, die 2te Box passt. Auch das weiß Ihre Kollegin.

Das zu dem Vorwurf, ich hätte keine Rückmeldung gegeben.

Ihr solltet mal miteinander kommunizieren.