Der Standort in Köln liegt in unmittelbarer nähe zur Autobahn (sehr gut) Der Empfang war sehr freundlich und ich kam sofort zum vorher vereinbarten Termin dran . Die Ausführung konnte nicht besser... Voir plus
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Bestellung ist gut gelaufen.Mit der Montage im Montagepoint Fechenheim bin ich völlig unzufrieden.Nach der Montage gab es abgebrochen Kunstoffteile und fehlende Schrauben. Musste dann nochmal vorbeiko... Voir plus
Ich habe bei Rameder in Braunschweig eine Anhängerkupplung nachrüsten lassen und bin rundum zufrieden. Schon die Bestellung war einfach und übersichtlich, und ich wurde gut durch die Auswahl der passe... Voir plus
Abnehmbare Anhängerkupplung für Peugeot 2008 mit Montage gekauft und beauftragt. Die Abwicklung des Auftrags war sehr schnell, reibungslos und zuverlässig. Die Ausführung der Arbeiten war pünktlich un... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Accessoires pour voitures
- Ventes d'accessoires automobiles
- Atelier de mécanique automobile
- Garage automobile
- Prestataire de transport automobile privé
- Magasin d'accessoires pour mobil-homes
Écrit par l'entreprise
☆☆☆ Die Rameder Unternehmensgruppe ist Europas Marktführer für Anhängerkupplungen und Transportlösungen. ☆☆☆ Auf rameder.de und in 27 europäischen Onlineshops in 28 Ländern vertreibt Rameder ein umfassendes Sortiment von Transportlösungen und Zubehör: Anhängerkupplungen, Fahrradträger, Dachboxen, Dachboxtaschen, Dachträger, Transportboxen, Kofferraumtaschen, Kofferraumwannen, Dachzelte, Kanuhalter & Kajakhalter, Skiträger, Schneesocken. ☆☆ Mit mehr als 120 eigenen Einbauwerkstätten in Europa ist Rameder Komplettanbieter in der professionellen Nachrüstung. ☆☆ Rameder wurde 1996 als Familienunternehmen gegründet. Das Unternehmen ist heute im Besitz des führenden norwegischen Private-Equity Unternehmens FSN Capital Partners und beschäftigt über 500 Mitarbeiter. Mehr Informationen unter: www.rameder.de. ☆☆ ☆ Anhängerkupplungen, Dachboxen, Fahrradträger, Dachträger, Heckboxen, Kofferraumwannen, Dachzelte ☆ Exklusivlösungen für Fahrzeuge ohne Anhängelast ☆ Über 25 Jahre Erfahrung ☆ 1/2 Mio. zufriedene Kunden in Europa ☆ über 13.700 Montagen pro Jahr** ☆ schnelle, versandkostenfreie Lieferung ☆ Fachgerechte Anhängerkupplungs-Montage vom Profi ☆ Bestpreis-Garantie auf alle Anhängerkupplungen ☆ Versand per DPD innerhalb von 24-72 h ☆ über 40 Montagepoints in ganz Deutschland ☆ hohe Kundenzufriedenheit ☆ 4 Wochen volles Rückgaberecht ☆ Support durch ausgebildete Kfz Techniker ☆ schneller und günstiger Versand ☆ Kundenbetreuung vor und nach dem Kauf ☆ Große Auswahl renommierter Markenhersteller, z.B. von Bosal, Brink, Thule, Oris oder Westfalia, Menabo, Atera uvm. ☆ Zudem können sich unsere Kunden an unsere telefonische Servicehotline 036734 35 487 wenden oder uns per E-Mail unter info@rameder.de kontaktieren, um noch mehr Informationen und Hilfe zu erhalten. ☆ AGBs: https://www.rameder.de/rechtliches/agb.ht
Coordonnées de contact
Am Eichberg Flauer 1, 07338, Leutenberg OT Munschwitz, Allemagne
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Termin wie vereinbart
Termin wie vereinbart. Freundlich empfangen.
Super Monteur - In 2 Stunden ferig. Einfach Klasse
24 février 2026
Avis spontané
Réponse : RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Herr Schneider,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und professionellen Montage Ihrer Anhängerkupplung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen allezeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihrer Anhängerkupplung.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Réponse : RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Herr Holger Uphues, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Trägerprodukte und der schnellen Lieferung rundum zufrieden sind. Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Anhängerkupplung Audi A4
Super Arbeit, sehr schnell, nirgends günstiger!
Vielen Dank!
23 février 2026
Avis spontané
Réponse : RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Hallo Herr Sonntag,
vielen Dank für Ihr Lob und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Montage Ihrer Anhängerkupplung sowie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Dank unserer Best-Preis-Garantie können wir Ihnen stets besonders attraktive Preise anbieten.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Retoure
Habe einen Dachgepäckträger und ein dazugehörigen Schlosssatz bestellt. Der Dachträger passt nicht obwohl ich mit der HSN und der TSN Nummer bestellt habe. Retoure ist schwierig. Nach längeren hin und her hat sich doch noch alles geklärt.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse : RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Herr Röschmann,
es tut uns leid, dass der Dachträger nicht passend war. Selbstverständlich haben wir den Artikel zurückgenommen.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie mit der Lösung zufrieden sind.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
umfangreiches Lieferprogramm,
umfangreiches Lieferprogramm,
sehr gute Preise
9 février 2026
Avis spontané
Réponse : RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem umfangreichen Sortiment an Anhängerkupplungen, Elektrosätzen und Transportlösungen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Angebot zu schätzen wissen.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Kompetent, freundlich, serviceorientiert
Mega freundliche und kompetente Mitarbeiter. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Sehr gute Arbeit.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse : RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Guten Tag Steffi Janke,
vielen Dank für Ihr Lob zur Montage Ihrer Anhängerkupplung. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Monteure sowie die schnelle Abwicklung hervorheben.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Réponse : RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Hallo Peter,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere professionelle Montage überzeugt hat. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig bei allen Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Gut organisiert, Perfekte Abwicklung, Kompetente tel. Ansprechpartner
Gut organisiert,
Perfekte Abwicklung,
Kompetente tel. Ansprechpartner
16 février 2026
Avis spontané
Réponse : RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrte/r Kunde/in,
herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne! Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Sollten Sie Ihr Fahrzeug künftig mit weiteren Transportlösungen von Rameder ausstatten wollen, sind wir gern für Sie da.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Es war Alles super
Es war Alles super, der Monteur war sehr nett, der Preis ist super und die Arbeit war einwandfrei. Gerne jederzeit wieder.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse : RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Herr Sven G,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist schön, dass Sie mit unserem Service zum Einbau der Anhängerkupplung zufrieden waren. Gerne helfen wir Ihnen auch bei weiteren Fragen zu Fahrradträgern, Dachboxen oder anderen Transportlösungen weiter.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Erstklassiger Service und Kommunikation
Von der telefonischen Beratung über die Terminplanung bis zur Ausführung vergebe ich 5 Sterne.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse : RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Herr Uli Bauch,
herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in Rameder und die positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass unsere Montage der Anhängerkupplung Ihren Erwartungen entspricht.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Schnell und saubere Installation 👍
17 février 2026
Avis spontané
Réponse : RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Herr Dr. Meyer-Rößler,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie künftig Unterstützung oder Beratung zu unseren Transportlösungen benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Nett, schnell, unkompliziert
Termin bekommen, Auto vorbeigebracht und keine zwei Stunden später abholen können. Mitarbeiter wirklich sehr nett gewesen. Preislich auch topp
18 février 2026
Avis spontané
Réponse : RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Herr Timo Koester,
Ihre 5-Sterne-Bewertung freut uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich für unsere professionelle Montage Ihrer Anhängerkupplung entschieden haben! Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen zu unseren Transportlösungen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Kundennähe und gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis und ein sehr schneller und Lösungsorientierte Kundendienst. Der bestellte Dachträger wurde vom Versandunternehmen fehlgeleitet und der Kundenservice hat sich sofort nach der Medlung darum gekümmert. Dazu eine transparente Kommunikation. Das neben der Qualität und dem Preis auch der Service stimmt, das hat man heute kaum noch. Danke dafür
6 février 2026
Avis spontané
Réponse : RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Herr Markus Kesternich,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und das Vertrauen in unseren Service. Besonders freuen wir uns, dass Sie die transparente Kommunikation und die lösungsorientierte Unterstützung unseres Kundendienstes hervorheben.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Gut und gerne wieder.
Gut und gerne wieder.
Freundlicherund kompetenter Mitarbeiter .
13 février 2026
Avis spontané
Réponse : RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Guten Tag Gerth,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service zur Nachrüstung der Anhängerkupplung überzeugen konnten. Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen zu unseren Trägerprodukten zur Verfügung.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
30 Minuten Anfahrt umsonst – keine Information bei Lieferverzug
Ich habe am 09.01. eine Anhängerkupplung inkl. Montage in Leonberg bestellt. Lieferbar sollte sie ab 20.01. sein, Montagetermin war der 17.02. Zusätzlich habe ich vorab telefonisch abgeklärt, dass ich mein Fahrzeug einen Tag früher bringen kann – laut Kundenservice „kein Problem“.
Nach 30 Minuten Anfahrt wurde mir vor Ort mitgeteilt, dass die Anhängerkupplung gar nicht geliefert wurde und kein Einbau stattfinden kann. Eine Information dazu habe ich vorab nicht erhalten – im Gegenteil: Am 03.02. bekam ich noch eine E-Mail mit dem Betreff „Auftragsbestätigung“, weshalb ich davon ausgegangen bin, dass alles wie geplant läuft.
Der Mitarbeiter vor Ort war freundlich und bemüht. Der Kontakt mit dem Backoffice hingegen war sehr unprofessionell und patzig. Dort hieß es nur, der Termin sei „unter Vorbehalt“ gewesen – ohne dass Verschiebung jemals klar kommuniziert wurde.
Besonders ärgerlich: Das neue Lieferdatum (03.03.) und der neue Montagetermin (06.03.) wurden ebenfalls nicht aktiv mitgeteilt.
Fehlende Kommunikation, unnötige Anfahrt und keinerlei proaktive Information bei Terminverschiebung – so stelle ich mir Kundenservice nicht vor. Sehr enttäuschend.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse : RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Herr Trostel,
es tut uns sehr leid, dass für Sie eine unnötige Anfahrt und Unklarheiten entstanden sind. Das entspricht absolut nicht unserem Serviceanspruch.
Grundsätzlich können Fahrzeuge gern auch einen Tag früher abgegeben werden.
Die E-Mail vom 03.02. („Auftragsbestätigung“) bestätigte lediglich den Auftragseingang und stellt noch keine Liefer- oder Terminbestätigung dar. Wir verstehen, dass dadurch der Eindruck entstanden ist, Ihr Montagetermin finde sicher statt.
Aktuell sind wir auf die Lieferfähigkeit des Herstellers angewiesen. Diese verzögert sich leider noch etwas, weshalb wir Sie um etwas Geduld bitten. Ihr Montagetermin am 06.03. ist daher zunächst reserviert. Eine verbindliche Bestätigung erhalten Sie per E-Mail, sobald die Ware am Montagepoint eingetroffen ist.
Auch Ihr Hinweis zum Kontakt mit unserem Backoffice ist uns sehr wichtig. Freundliche und klare Kommunikation hat für uns oberste Priorität, weshalb wir dies intern prüfen werden.
Wir möchten, dass Sie am Ende einen fachgerechten Einbau durch erfahrene Spezialisten erhalten, inklusive unserer 20-jährigen Garantie. Wir hoffen daher, dass sich die Wartezeit für Sie am Ende lohnt.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Eine kleine Panne ist geschehen aber…
Eine kleine Panne ist geschehen aber ich wurde informiert. Das fand ich sehr gut.Wenn es noch mit dem Reparaturtermin klappt,find ich alles in Ordnung.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse : RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Herr Blech,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere transparente Kommunikation zu schätzen wissen. Wir hoffen, dass bei Ihrem Reparaturtermin alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Sehr zufriedenstellend
Pünktlich zum Termin gekommen, war sofort dran, alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse : RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Guten Tag Nicole,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere professionelle Montage überzeugt hat. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig bei allen Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Nie mehr Rameder !
Ich habe eine Anhängerkupplung von Rameder einbauen lassen, die nicht verkehrstauglich funktionsfähig ist, somit kann ich sie nicht nutzen. Weil Rameder nicht in der Lage ist mein Auto zu programmieren. Auch nach mehrmaligen Schriftverkehr wollen sie meine dadurch entstandenen Kosten nicht übernehmen. Garantieleistung mit 20 Jahren laut Werbung groß angepriesen davon wollen sie jetzt nichts mehr wissen.
Die moderne Elektronik geht nie gleich sofort kaputt oder nimmt Schaden. Ich habe dies auch nicht sofort gemerkt erst als ich darauf aufmerksam gemacht wurde. Hier ist einige Zeit vergangen. Es wurde im Nachhinein aber nachgewiesen, dass die Elektronik aufgrund des Einbaus der Anhängerkupplung Mein Rücklicht nicht mehr ging. Somit konnte ich keinen TÜV machen. Hier ist ein riesiger Schaden entstanden, der hätte nicht sein müssen. Außerdem habe ich ein Recht auf Gewährleistung. Es kann schon sein, dass so lange alles gut läuft, ihre Kunden zufrieden sind aber sobald etwas Geregelt werden muss ziehen Sie sich zurück, anstatt dass sie auf Kunden Zufriedenheit, achten. Nichts, desto trotz habe ich jetzt eine Anhängerkupplung, die ich nicht nutzen kann. Danke schön für nichts.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse : RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Kunde, gern möchten wir den Sachverhalt klarstellen: Die Anhängerkupplung wurde im Juli letzten Jahres von uns fachgerecht montiert und bei Abholung vollständig überprüft, inklusive aller Beleuchtungsfunktionen. Ihr Fahrzeug wurde dabei korrekt codiert, wie wir es täglich an zahlreichen Fahrzeugen durchführen und war somit vollständig verkehrstauglich. Dies wurde zudem im Rückgabeprotokoll dokumentiert. Ihre Meldung über angebliche Funktionsstörungen erfolgte erst rund ein halbes Jahr später; etwaige Probleme hätten daher deutlich früher festgestellt werden müssen. Wir verweisen auf unsere E-Mails vom 23.01.2026 und 10.02.2026, in denen wir den Sachverhalt bereits geprüft und Ihnen unsere Entscheidung mitgeteilt haben. Auf Grundlage der uns vorliegenden Informationen greift unsere Garantie in diesem Fall nicht. Unsere 20-jährige Garantie gilt ausschließlich für Montage und Material; externe Kosten oder Rechnungen Dritter sind davon nicht abgedeckt. Treten Montage- oder Materialfehler auf, bieten wir eine kostenfreie Neumontage an einem unserer Montagepoints. Mehr Informationen zu unseren Garantiebedingungen finden Sie hier: https://www.rameder.de/rechtliches/20-jahre-garantie-auf-montage-und-material.html Wir legen großen Wert auf transparente Informationen und professionelle Serviceleistungen für alle unsere Kunden. Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
* Wartezeit von Abgabe bis Rücknahme…
* Wartezeit von Abgabe bis Rücknahme des Fahrzeugs könnte „kundenfreudlicher“ (kürzer) ausfallen. Abgabe war 7:30 Uhr und Fertigmeldung um ca. 11:45 Uhr.
* Eine Warte- Verweilzone für Kunden die von etwas weiter weg kommen (z.B. ich aus Willich nach Moers) wäre schön. Nach Abgabe des Fahrzeugs bin ich erst einmal nach einem Café mit Sitzgelegenheit suchend durch die Gegend gelaufen.
* Wegen fehlerhafter Lieferung eines Anbauteils muss ich nach noch ausstehender Lieferung des korrekten Teils, nochmals von Willich nach Moers fahren (Entfernung ca. 40 km, auf eigene Kosten und Zeit)
* Übergabe, Demo und Erläuterung tip-top und
- wegen einer Aussenwasserundichtigkeit auch noch ein paar hilfreiche Tips bekommen
9 février 2026
Avis spontané
Réponse : RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr geehrter Herr Schnitzler,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Montage der Anhängerkupplungen und der Einweisung zur Handhabung und Pflege zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Wartezeit länger war als gewünscht. Bitte beachten Sie, dass unsere Monteure die Arbeiten vor Ort planen und die genaue Fertigstellungszeit daher variieren kann. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten.
Auch die erneute Anfahrt wegen des fehlenden Teils tut uns leid. Wir haben bereits mit Ihnen dazu gesprochen.
Ihre Hinweise zur Wartezeit nehmen wir ernst und prüfen bereits mögliche Lösungen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Team.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
Hat alles super geklappt .Saubere…
Hat alles super geklappt .Saubere korekte Arbeit super netter Mitarbeiter. Also rundum sehr zufrieden
9 février 2026
Avis spontané
Réponse : RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Guten Tag Andreas,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Montage zufrieden sind. Als Experten für den Anbau von Anhängerkupplungen mit langjähriger Erfahrung legen wir großen Wert auf eine fachgerechte Montage.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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