RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Übersichtlicher guter Aufbau des Onlineshops. Bei dem von mir gekauftem Produkt Aufbauanleitung als YouTube-Video anzuschauen ( sehr hilfreich). Ware sehr schnell geliefert und in sehr gutem Zustan... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Schnelle und gut verpackte Lieferung, ich wusste nicht, dass die bestellten Traversen als "Puzzle" geliefert werden, darum ein kleiner Punktabzug von der Bestnote. Das war in der Beschreibung für mich... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Die Terminvereinbarung für die Montage unserer neuen Anhängerkupplung hat bei uns erst einmal ein etwas flaues Gefühl hinterlassen, da wir von der geplanten Montagewerkstatt zu einer anderen - ungefäh... Voir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

Bestellt hatte ich eine klappbare Anhängerkupplung. Beim vereinbarten Termin wurde dann gegen Ende des Tages festgestellt, dass diese nicht montierbar ist, allerdings bekam ich eine SMS, mein Auto wä... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Accessoires pour voitures
  2. aussi dans
  3. Atelier de mécanique automobile
  4. Garage automobile
  5. Magasin d'accessoires pour mobil-homes
  6. Prestataire de transport automobile privé
  7. Ventes d'accessoires automobiles

Écrit par l'entreprise

>> Rameder – Anhängerkupplungen, Fahrradträger und Transportlösungen für Ihr Fahrzeug << Rameder ist ein führender europäischer Anbieter für Anhängerkupplungen, professionelle Anhängerkupplungs-Montage und Transportlösungen rund ums Fahrzeug. Das Unternehmen wurde 1996 gegründet und verfügt über langjährige Erfahrung in der Nachrüstung von Pkw, SUV, Transportern und weiteren Fahrzeugen. Auf rameder.de finden Kunden eine große Auswahl an Anhängerkupplungen, Elektrosätzen, Fahrradträgern, Dachboxen, Heckboxen, Dachträgern, Dachzelten, Kofferraumwannen, Transportboxen, Skiträgern sowie weiterem Auto- und Transportzubehör. Zum Sortiment gehören Produkte bekannter Marken wie Westfalia, ORIS, Brink, Thule, Atera, Menabo und weiterer Hersteller sowie eigene Transportlösungen von Rameder. Anhängerkupplung kaufen und professionell montieren lassen: Rameder bietet nicht nur Anhängerkupplungen und Elektrosätze im Online-Shop an, sondern auch die fachgerechte Montage von Anhängerkupplungen inklusive Fahrzeugelektronik und Codierung. In Deutschland steht dafür ein bundesweites Netz von Rameder Montagepoints zur Verfügung. Damit erhalten Kunden auf Wunsch eine komplette Lösung aus Anhängerkupplung, Elektrosatz, Montage und Codierung aus einer Hand. Transportlösungen von Rameder: Neben Anhängerkupplungen bietet Rameder zahlreiche Lösungen für zusätzlichen Stauraum und den sicheren Transport: * Fahrradträger für die Anhängerkupplung * Dachboxen und Dachträger * Heckboxen und Transportboxen * Dachzelte * Kofferraumwannen und Kofferraumtaschen * Ski- und Snowboardträger * Kanu- und Kajakhalter * weiteres Fahrzeug- und Transportzubehör Auch für Fahrzeuge mit besonderen Anforderungen bietet Rameder individuelle Nachrüst- und Transportlösungen. Erfahrung und Service: Seit 1996 steht Rameder für Anhängerkupplungen, Fahrzeugnachrüstung und Transportlösungen. Kunden profitieren von einem umfangreichen Sortiment, langjähriger technischer Erfahrung, professionellen Montageservices sowie einer Beratung vor und nach dem Kauf. Bei Fragen zur passenden Anhängerkupplung, zur Montage oder zu Transportlösungen hilft der Rameder Kundenservice gerne weiter. **Website: www.rameder.de **E-Mail: feedback@rameder.de **Servicehotline: 036734 35 487 Weitere Informationen zu Produkten, Montage und Service finden Sie auf rameder.de.


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Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Von der Auftragsannahme bis zur Fertigstellung der Anhängerkupplung perfekt, super.
Könnte 10 Sterne vergeben.
Angebot entsprach der Rechnungsstellung.
Was nicht mit in die Bewertung einfliest ist der Standort der schwer zu finden war - Wendlingen. Bitte besser ausschildern.
Ansonsten allae piccobello, weiter so. :-) :-)
Kann ich nur empfehlen.
Ein Dank an den Monteur in Wendlingen. Super Typ

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH

Hallo Thomas Hermann,
vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback und die positive Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit mit dem gesamten Ablauf bis zur Montage der Anhängerkupplung. Dass Sie das Angebot und die Rechnung als stimmig empfunden haben, bestätigt uns in unserer Arbeit.
Ihr Hinweis zum Standort in Wendlingen ist notiert.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr freundlich und zuverlässig…

Sehr freundlich und zuverlässig zuvorkommend immer wieder gerne und ich werde die Firma und das Personal jeder Zeit weiter empfehlen

18 juin 2026
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Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH

Hallo Müller Christina,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Anhängerkupplung und unserem Service rundum zufrieden sind.
Wenn Sie Fragen zu Anhängerkupplungen, Dachboxen oder weiteren Transportlösungen für Ihr Fahrzeug haben, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne beratend zur Seite. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl, Montage und Nutzung schnell, zuverlässig und kompetent.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles top

Wir haben zwar unsere Bestellung noch vor der Lieferung storniert, das hatte aber andere Gründe bzw wir haben uns umentschieden. Wir sind trotzdem zufrieden. Bestellvorgang, Kommunikation und Widerruf... Alles reibungslos. Auch der Preis war super. Von uns klare Empfehlung.

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH

Hallo Ildiko Benke,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass der Bestellvorgang, die Kommunikation und der Widerruf reibungslos funktioniert haben. Dass Sie trotz der Stornierung zufrieden sind, schätzen wir sehr.

Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr professionell und freundlich

Sehr professionell und freundlich
Bin sehr zufrieden

18 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH

Hallo Manfred Esser,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind und wir Sie professionell und freundlich unterstützen konnten.

Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr nette Beratung und sehr gute…

Sehr nette Beratung und sehr gute Arbeit.

18 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH

Hallo Mr. Rockabilly,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere professionelle Montage überzeugt hat. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig bei allen Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Mitarbeiter vor Ort in Leonberg

Habe mir am Montagepoint Leonberg eine Anhängerkupplung montieren lassen. Es wurde alles gut erklärt, für ein kleines Problem eine schnelle, gute Lösung gefunden. Top Mitarbeiter, sehr freundlich und kundenorientiert. Auf jeden Fall empfehlenswert.

19 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH

Hallo M.T.:
wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung und freuen uns, dass Sie mit dem Einbau Ihrer Anhängerkupplung im Montagepoint Leonberg zufrieden waren. Besonders schätzen wir, dass Sie unsere kompetente Beratung, die lösungsorientierte Vorgehensweise und die freundliche Betreuung hervorgehoben haben.

Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen

Noté 5 sur 5 étoiles

schnelle unkomplizierte Lieferung

schnelle unkomplizierte Lieferung, gute Beratung

10 juin 2026
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Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH

Sehr geehrter Herr Jörg Wiechers,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Ihre Zufriedenheit ist für uns die beste Bestätigung. Bei Rameder finden Sie auch künftig Qualität, Service und Beratung rund um Transportlösungen. Wir sind für Sie da!
Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung.

Schnelle Lieferung.
Detaillierte Beschreibungen
Sorgfältig verpackt.

18 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH

Hallo Andreas Scholl,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen rund um unsere Anhängerkupplungen und Transportlösungen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Freundliche Grüße, Ihr Team Rameder

Noté 1 sur 5 étoiles

Der Fahrradträger hat ein technisches…

Der Fahrradträger hat ein technisches Problel ( Blinker funktionieren nicht ). Nach mehrmaligem Anruf in der Zentrale um Rückruf gebeten von der Filiale in Garching. Leider kein Rückruf gekommen. Schlechter Service bin jetzt zur Konkurrenz gegangen und die haben sofort geholfen.

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH

Sehr geehrter Herr Kreuzberg,
es tut uns leid, dass Ihr Fahrradträger nicht einwandfrei funktioniert und Sie auf unseren Rückruf warten mussten.
Wir bedauern, dass Sie sich in dieser Situation an einen anderen Anbieter gewandt haben, und hoffen, Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen zu können.

Bei Fragen oder Anliegen können Sie sich gerne an feedback@rameder.de wenden.

Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen

Noté 2 sur 5 étoiles

Drastischer Kundenservice Einbruch mit schlechter Kommunikation

Meine 2020 eingebaute Brink Schwenkkupplung wurde bereits 2 Mal (2021 und 2023) reklamiert wodurch über 3 Monate Nutzungsausfall und erheblicher Zeit und Anfahrtaufwand entstanden.Die damalige Bearbeitung durch Rameder erfogte zeitnah und promt mit guter Kommunikation was micht dazu bewegt hat auch Freunden Rameder zu empfehlen. Die Verzögerung und Unzufriedenheit mit der Bearbeitung (nur Reparatur,kein Austausch) entstand durch die Abwicklung des Herstellers Brink!
Vor 10 Tagen habe ich leider erneut ein totales Blockieren der Kupplung bei Rameder reklamiert was die Kupplung unbrauchbar macht.
Bis heute habe ich keine Antwort(abgesehen von einer Eingangsbestätigung mit Ticketnummer) erhalten. Mein heutiger Anruf beim Kundenservice mit der Bitte um Update war erfolglos , da man mit der Ticketnummer 00004721 nichts anfangen kann???und ein Verbinden zum Verkauf (der wohl zuständig ist) nicht geht??

Das ist eine drastische Verschlechterung des Kundenservice und lässt mich mit einer nutzlosen Kupplung hängen.
Ich werde weiter berichten.......

->(1Stern mehr) Zwischenzeitlich hat mich Rameder zur Kupplung Besichtigung eingeladen (120km Retour,1/2 Tag) und den Fehler bestätigt. Nach einem „ intensiven“ Telefonat mit dem zuständigen Service Techniker in der zentrale wurde mir 2Tage später der Einbau eines neuen !!! Schwenkmechanismus versprochen.
Nun steht ein Termin : 7 Wochen nach meiner ersten Reklamation.
Ich werde weiter berichten….

16 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH

Sehr geehrter Herr G.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihr Anliegen haben wir bereits unter der Ticketnummer 00004721 erfasst und zur Bearbeitung weitergeleitet.

Unser Team kümmert sich derzeit darum. Wir bitten Sie noch um etwas Geduld und werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.

Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen

Noté 1 sur 5 étoiles

Falscher Fahrradträger wurde geliefert, Ersatzlieferung funktioniert nicht

Falscher Fahrradträger wurde geliefert, nach einer Ewigkeit in der telefonischen Warteschleife hat sich dann doch ein Mitarbeiter dazu herabgelassen, mir zu erklären, dass eine Rückabwicklung nicht ganz so einfach sei, ich möge doch erstmal ein Foto der Fehllieferung zusenden.
Was ich mir erwartet hätte, wäre eine freundliche Entschuldigung und rasche, komplizierte Rücksendung der Fehllieferung. Können andere besser.
Erstmal gehts also ohne Fahrräder in dem Urlaub
Ersatzlieferung wurde wohl noch nicht gesendet. Bestellt wurde vor zwei Wochen, ich habe die Bestellung noch immer nicht erhalten.

NachtragI: die gesendeten Fotos waren dann doch nicht die benötigten, ich musste nochmal Fotos machen.. ich verstehe, dass Rameder die Fehllieferung kontrollieren und zuordnen muss. Meiner Ansicht sollte ich nicht durch Fotos dazu beitragen müssen, sondern dies sollte intern nach der Rücksendung der Ware geschehen - hier wird wohl versucht, einen Teil des Koordinationsaufwandes an den Kunden abzugeben.

Nachtrag II: anscheinend schafft Rameder es nicht, die Abholung der Fehllieferung sauber zu organisieren - trotz vereinbartem Abholungstermin werde ich am Tag der geplanten Abholung per Mail um ein Abholdatum gebeten.

Ersatzlieferung wurde wohl noch nicht gesendet. Bestellt wurde vor zwei Wochen, ich habe die Bestellung noch immer nicht erhalten.

16 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Reklamation unzufrieden sind und die Situation Ihren Urlaub beeinträchtigt hat.
Um Ihr Anliegen bearbeiten und die passende Lösung veranlassen zu können, müssen wir den Sachverhalt zunächst prüfen. Dabei geht es nicht darum, Ihnen zusätzlichen Aufwand zu verursachen, sondern die Ursache des Problems zu klären. Die Angabe „falscher Fahrradträger“ kann unterschiedliche Gründe haben. Z.B. eine fehlerhafte Bestellung, eine Falschlieferung oder die Passungenauigkeit des Fahrradträgers.
Bereits im Rahmen Ihrer Bewertung auf einem anderen Portal hatten wir Sie gebeten, uns Ihre Bestellnummer an feedback@rameder.de zu senden. Leider können wir Ihren Fall ohne diese Angaben nicht zuordnen und daher auch weder den Status einer möglichen Ersatzlieferung noch den Ablauf der Abholung nachvollziehen.

Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen

Noté 4 sur 5 étoiles

Zeitmanagement stimmt nicht

Gestern hatte ich 10 Uhr einen Termin zum Einbau einer Anhängerkupplung. Nachdem ich mein Auto an der Werkstatt abgegeben hatte, wurde mir noch gesagt, dass der Einbau bis ca. 16 Uhr dauern wird. Bei der Terminvereinbarung hieß es noch, ca. 3 bis 4 Stunden.
Leider musste ich feststellen, dass mein Auto erst nach 12 Uhr in die Werkstatt gebracht wurde. Diese enorme Zeitverzögerung kann ich nicht nachvollziehen. Ein Mietwagen, wie großartig angepriesen wird, war leider nicht buchbar. So musste ich über 6 Stunden in der näheren Umgebung verbringen, was in einem Gewerbepark auch so interessant ist.
Nachdem der Einbau endlich fertig war, wurde mir ausführlich die Bedienung der AHK erklärt.

12 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH

Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass die Dauer des Einbaus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie dadurch deutlich mehr Zeit als geplant in der Nähe unserer Werkstatt verbringen mussten.
Bitte beachten Sie, dass die vereinbarte Uhrzeit die Abgabezeit Ihres Fahrzeugs im Montagepoint ist. Die eigentliche Montage kann im Tagesverlauf zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen. Daher empfehlen wir grundsätzlich, für den Montagetermin einen ganzen Tag einzuplanen.

Die im Shop angegebene Einbaudauer sowie Zeitangaben, die telefonisch oder vor Ort genannt werden, dienen der Orientierung und können je nach Fahrzeugmodell, Montageaufwand und Werkstattauslastung variieren.

Wir verstehen, dass dies insbesondere dann ärgerlich ist, wenn kein Mietwagen verfügbar ist und die Wartezeit entsprechend schwer zu überbrücken ist.

Es freut uns, dass Ihnen die Bedienung der Anhängerkupplung nach dem Einbau ausführlich erklärt wurde.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe und die Kommunikation rund um unsere Montagetermine weiter zu verbessern.

Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplung

Noté 5 sur 5 étoiles

Also besser geht's einfach nicht

Also besser geht's einfach nicht. Bei unserer Bestellung wurde es etwas knapp - da hat Rameder sich spontan telefonisch gemeldet und nur mitgeteilt, dass sie nun unseren Dachträger auf Kulanz per Express verschicken würden. Hat dann auch bestens geklappt. Davon lebt man lange in diesen Zeiten. Da schaue ich mir andere Angebote in Zukunft gar nicht mehr an.

4 juin 2026
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Hallo Steffen Ernst,

wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und danken Ihnen für die Anerkennung unserer Bemühungen. Besonders in zeitkritischen Situationen ist es uns wichtig, flexibel und lösungsorientiert zu handeln.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen

Noté 4 sur 5 étoiles

Preis-Leistung SUPER !

Preis-Leistung SUPER !
Es war alles super, Termin wurde eingehalten, was ich beurteilen kann, wurde sauber und Fachgerecht gearbeitet. Sogar eine persönliche Vorführung incl. der elektronischen Beleuchtung wurde gegeben.

Das einzige was negativ war, die Freundlichkeit der Mitarbeiter, es gab kein lächeln und als Kunde fühlte man sich nicht wohl.

12 juin 2026
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Hallo Hobe Dittkuhn,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Termineinhaltung und dem fachgerechten Einbau Ihrer Anhängerkupplung zufrieden sind.
Schade, dass wir Sie beim persönlichen Kontakt nicht vollständig überzeugen konnten. Wir freuen uns dennoch über Ihr Feedback und nehmen Ihre Anmerkung gerne mit.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Ware, Gute Preise

Gute Ware, gute Preise, übersichtliche Webseite, unkomplizierte Abwicklung. Gerne wieder!

2 juin 2026
Avis spontané
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Hallo Jürgen,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Ware, den Preisen und der übersichtlichen Webseite zufrieden sind. Dass die Abwicklung unkompliziert verlief, nehmen wir gerne als Bestätigung unserer Arbeit mit.

Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles schnell und zuverlässig!

11 juin 2026
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Hallo Roger Scholz,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen! Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung zu unseren Transportlösungen für Arbeit, Freizeit und Urlaub wünschen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team Rameder

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gut es klappte alles bestens

Sehr gut es klappte alles bestens

11 juin 2026
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Hallo Ludwig,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen zu Anhängerkupplungen inklusive Einbau oder anderen Transportlösungen haben, sind wir gerne für Sie da. Freundliche Grüße, Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen

Noté 5 sur 5 étoiles

Lieferung kam pünktlich Problem mit der…

Lieferung kam pünktlich Problem mit der Ware da ein Teil fehlte wurde sofort erledigt
Sehr guter Service

1 mai 2026
Avis spontané
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Hallo Icke Kieke,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass die Lieferung pünktlich bei Ihnen eintraf und das Problem mit der fehlenden Ware schnell gelöst werden konnte. Ihr Feedback zum Service nehmen wir gerne entgegen.

Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen

Noté 5 sur 5 étoiles

Kompetenter Mitarbeiter

Super, netter, kompetenter und freundlicher Mitarbeiter in der Zweigstelle Siegen, sehr hilfsbereit!!!!
Alles hat zu unserer vollsten Zufriedenheit geklappt.

8 juin 2026
Avis spontané
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Einbau der Anhängerkupplung zufrieden sind.
Unsere erfahrenen Monteure sorgen für eine fachgerechte Montage Ihrer Anhängerkupplung. So genießen Sie maximale Sicherheit und einfache Handhabung im Alltag. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen allzeit eine sichere und angenehme Fahrt. Freundliche Grüße,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen

Noté 1 sur 5 étoiles

Retoursendung 2x nicht abgeholt worden

Retoursendung 2x nicht abgeholt worden. Unfreundlich am Telefon

8 juin 2026
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Sehr geehrter Herr Wimmer,
es tut uns leid, dass die Abholung Ihrer Retoursendung nicht wie geplant erfolgt ist und auch der telefonische Kontakt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Diese Erfahrung entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung.
Dass eine von DPD beauftragte Abholung nicht stattfindet, kommt vereinzelt vor. Dass dies jedoch bereits zum zweiten Mal passiert ist, ist sehr ungewöhnlich. Selbstverständlich möchten wir der Ursache hierfür gerne nachgehen.
Bitte lassen Sie uns die Details zu Ihrer Bestellung zukommen. Wir möchten schnellstmöglich eine passende Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Rameder Anhängerkupplungen

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