Reichelt Avis 1 076

je n'ai pas pour habitude de poster des avis ou notes mais je trouve les notes et avis ici très severe pour un vendeur honnête, commandé un boitier pc il y à quelque jours, bien moins chère qu'ailleurs et livré aujourd'hui sans problème, livreur très sympa aussi, voilà j'espère que les gens seront un peu plus indulgents

Service très pro. je m'étais trompé dans ma commande : j'avais commandé deux barrettes de RAM de 4Go au lieu de deux de 8Go (c'était le même prix :') la référence à une lettre près). J'ai appelé le service commande et ils m'ont remplacé l'article en m'offrant une deuxième livraison pour ledit article. Tout a été expédié en temps voulu, le livreur DPD m'a appelé à mon grand étonnement et a déposé une commande chez un voisin.

J’ai commandé une carte mère défectueuse. Le site l’a envoyé en réparation et me l’a renvoyé. Mais la carte mère présent toujours le même problème. Le service client me propose encore de l’envoyer en réparation.
Je demande un avoir ou un remplacement le service client n’accepte pas!
Cela fait 4 mois que j’attends !!!

Aucun problème avec ce site de vente, très bonne communication livraison ultra rapide commande le dimanche livré le mercredi avant midi !

Le problème n'est pas réellement cette société, mais celle qu'ils utilisent pour livrer : DPD ! Transporteur totalement incompétent, qui livre les colis sans les livrer, ou sans savoir où... Hallucinant !
Encore 120€ de perdus. Désolé pour Reichelt mais c'est terminé.

Pour ma première commande, j'etais septique sur la fiabilité du site car il y a des produits de qualité pas cher. Mais la pour ma toute première commande j'ai été extrêmement satisfait moi qui regardait les avis sur Reichelt. Personnellement je recommande il ont même un numéro pour n importe quel renseignement.

J'ai acheté des batteries sur ce site mais au bout de 6/8 mois, elles ne tiennent plus la charge. Après échange, ils m'envoient un bon de retour puis me les réexpédient sans explication. C'est à la réception que je découvre une excuse pour ne pas appliquer la garantie : batteries trop abimées !
Il a fallu appeler afin d'en savoir un peu plus mais cela reste laconique et pas de solution apportée.
Ce vendeur est donc à fuir.
Cordialement

Parfait , livraison rapide et prix compétitif.
Un gros catalogue a été livré avec ma commande, bon en allemand... heureusement il y a des photos...mais très intéressant car ne ne connaissait pas cette entreprise.

Ne pas utiliser ce site. Commande en autre de 2 Teensy 4.1. Je n'en reçois qu'un seul dans le paquet mais les 2 sont bien facturés. Depuis plus d'une semaine que j'envoie une réclamation et aucune réponse. À fuir, pour l'instant je suis de ma poche pour un Teensy que je n'ai pas reçu mais que j'ai bien payé...

Ils ne tiennent pas compte des stocks, ils répondent pas aux mails, ils ne tiennent pas non plus compte des appels téléphoniques. Bref je déconseille vraiment ce fournisseur si vous cherchez à être livré dans l'année!
En plus quand ils se plantent, ils ne s'excuses même pas! Faudra pas s'étonner quand ils tomberont en faillitte!

Commandé une station de soudage st80 en soit disant stock et la j ai bien reçu l email de paiement et depuis plus rien !!!!! Apres un email j attendais une reponse et la encore RIEN !!!! J essaie de le connecter au site et la impossible de me connecter soit disant mot de passe erronée chlse impossible j essaie de demander une connection suite a :mots de passe oublié. Et toujours RIEN. Pour moi c est un magasin de me.de qui n a aucun respect pour le client 1er et dernièr achat chez eux ce sont des bons a rien ! FUYEZ CE VENDEUR IL SONT PAS SERIEUX DU TOUT...

J'ai commandé un HDD de 18t moins cher que partout ailleurs.
Livraison très soignée et rapide, service impeccable.
Très satisfait.

Inqualifiable poliment. Parfois prix extra, mais la somme de toutes les difficultés ne justifie pas la différence :(( Très triste, à fuir.

J’ai commandé un support de téléphone ou tablette sur pied
Au bout de 3 mois la rotule de fixation s’est cassée ,nous avons alors pris contact avec ce fournisseur qui nous a fait suivre un bon de retour pour ensuite remplacer le matériel
La marchandise a été retournée mi avril ,nous sommes fin mai et je n’ai toujours pas de délai annoncé et encore moins de réponse cohérente
Après maintes relances nous sentons bien dans les réponses ,son incompétence face au fabricant donnant l’impression qu’il en a peur
Je déconseille vivement ce fournisseur ,incapable incompétent,avec un service après-vente d’une nullité absolue

Je pense que la logistique a changer car c était nickel, mail de confirmation puis mail de confirmation d envoi avec le numéro de suivi, tout était parfait

Je ne connaissais pas ce site et j'ai donc j'ai regardé les avis sur trustpilot.
Bien sûr, ils étaient en grande partie négatifs et je n'ai pas trop osé commander dessus.
Cependant, j'ai tenté.
J'ai commandé une silhouette portrait 3 qui était en rupture de stock sur la grande partie des sites.
Je l'ai commandé lundi et je l'ai reçu le jeudi.
Livraison rapide pour la Belgique.
Contente de mon achat.
Point négatif mais concernant le livreur : Le livreur DPD a déposé le colis devant la porte.

J'ai commandé un support pour TV et des lingettes de nettoyage d'écran, le tout est arrivé dans les temps prescrit et était de très bonne qualité pour le prix (le support tv on sent que c'est du solide).

Ma première commande chez Reichelt comprenait 16 articles. Un avis m'a signalé que trois semblaient ne pas être en stock. N'ayant rien reçu après deux semaines, j'ai envoyé un message. On m'a immédiatement proposé d'envoyer tout de suite les disponibles, les autres plus tard sans frais supplémentaires. Je viens de recevoir les derniers, aussi parfaitement emballés que la première livraison. Et rien à reprocher sur la qualité du matériel.

J ai commandé des détecteurs pour luminaires exterieurs. Avec soi disant la qualite allemande au rendez vous.
Aucun problème de commande ou de livraison. En revanche les détecteurs censés être " intelligents " au vent ou à la pluie s allument aux premières gouttes. Belle deception. Sur le site maison ma constatation n a pas été publiée...

SİTE A FUİR NE COMMANDÉ PAS LA BAS

Bonjour, j'ai commandé chez reichelt une b450f gaming avec une livraison estimé a 3-6 jour et cela fait maintenant 4 jour sans nouvelle de ma commande et on m'annonce la nouvelle comme quoi vous n'en n'avez plus en stock alors que je l'avais commandé quand elle était disponible ! J'espère que c'est vraiment une blague et que je vais la recevoir sous mon délais de commande qui avait été estimé a 3-6 jour

On me dit d'appeller un numéro Allemand pour en parler et faire un autre choix.Ou d'attendre une date inconnue ou les sock seront a nouveau disponible

Ne commandé surtout pas la bas, ils sont très inactif au niveau des réponses avec les mail, aucune relance ou excuse de leurs part lorsqu'ils sont en fautes

Gros problème au niveau des gestion des stock et sa on le ressent