ShopBuddies Avis 

[Edit de mon avis au 24072020] :
Mésaventure mais site reconnaissant et traite les litiges à ce que je vois ... :

Achat chez Orange mobile (2x31€ non enregistrés), habituellement tout fonctionnait bien sur ce site, MAIS j'ai eu un soucis actuellement en cours de résolution pour du cashback non enregistré, car j'ai acheté 2 mobiles et 2 lignes pour un ami fiché PREVENTEL, j'ai donc ouvert les lignes à mon nom, payé le mobile, et lui paiera le forfait mensuel, et à priori à cause de cela (2 noms différents le cashback na pas été enregistré), je regrette cela car devoir acheter à son nom pour avoir du cashback nous priverait donc de faire des cadeaux aux gens (si on met leur nom en destinataire ou payeur).

J'émet donc un doute sur ce point car aucun site de cashback ne pratique cela (j'utilise les différents sites depuis 10ans et shopbuddies est le plus rémunérateur mais ces conditions (de devoir mettre son nom au moment de payer sinon 0€ de cashback) me freinent largement, si elles n'étaient pas présentes je mettrai 4 étoiles.
Car vous savez, si je prends un abonnement à ma grand mère, elle ne s’inscrira pas sur votre site à son age... MAIS il serait normal que comme je passe par votre site j'ai le cashback (partout sur les autres sites c'est ainsi, sur p...eo, e...club ...)

Par ailleurs mon cashback a pu être validé au prix de grands efforts avec ORANGE VAD qui a du corriger ma facture, j'ai du relancer votre SAV... et au final je ne récupère que 9€ au lieu de 31€ donc je reste déçu...
En conclusion Pas mécontent mais déçu, car j'ai acheté un produit via votre site et pensait avoir droit au cashback promis, et ca na pas été le cas...

Service client inexistant qui ne repond pas à vos demande lorsqu'un cashback n'est pas validé même 6 mois après... Préférez widilo ou igraal avec un vrai service client en cas de pépin, surtout sur des cashbacks importants.

Excellent,paiement très raoide

Finalement cash back validé ce qui ce révélait être un site hameçonnage et plus sérieux que je ne le pensais, peu réactif mais le cash back dû m'a enfin été restitué avec un message d'excuse également...

C'est le site de Cashback le moins sérieux que j'ai pu trouvé, achats non enregistré, réclamation non traitée, demandes clôturées sans réponses, demande de remplir des formulaire qu'il est impossible de remplir car les délais sont dépassés vu qu'ils n'ont pas répondu la première fois... Ne répond pas non plus sur facebook... Bref, la CATA !!!

Ne répondent jamais aux questions
Font la promotions de sites non partenaires

Point positif : Bon cashback, supérieur aux concurrents et grand choix de sites.

Points négatifs : Service client excécrable, paiements très lents, cashback promis et cashback reçu différents car les offres "nouveaux clients" ne fonctionnent pas et donc nécessaire de contacter le service client qui martèle sans comprendre que cela vient de mon navigateur ...

J’ai effectué un achat sur un de leurs site partenaire mais je n’ai toujours rien reçu alors que dans mes notifications il y a bien la preuve de l’achat et la date. Ça fait 5 jours que j’attends mon cashback afficher en attente IGraal c’est bien mieux eux au moins ils arnaquent pas.

Après un début prometteur, 90 euros de cashback récupérés, j'ai saisi une réclamation le 14/01/2020 pour un cashback de 54 euros non tracé. Malgré une relance le 28/04/2020 toujours pas d'info de ce cashback.
Depuis janvier, évidemment je me tourne sur d'autres Plateforme de cashback pour mes achats.

Dommage, c'était si bien parti ...

Mise à jour du 26/06/2020 : malgré une reprise de contact auprès du service client comme proposé en réponse de cet avis. Rien ne bouge, aucune information, aucun retour !

J'ai utilisé pour la première fois ShopBuddies pour du cashback souscription SFR RED.

Le cash-back n'est étonnamment pas enregistré.

Je précise que je connais parfaitement les sites de cash-back pour en utiliser depuis des années. J'ai été attiré par le montant de cashback plus élevé sur ce site que sur celui de ses concurrents.

Il est impossible de faire une réclamation car le formulaire de réclamation pour un achat non-enregistré contient un menu déroulant avec la sélection obligatoire du marchand qui est...vide.

Votre réclamation ne peut donc pas être validée.

En synthèse, ce site semble a minima absolument pas fiable, voir frauduleux.

Passez votre chemin...

EDIT: Suite à la réponse de SHOPBUDDIES, il y a effectivement de quoi s'interroger sur l'existence d'une fraude.

Je suis bien évidemment passé par le site SHOPBUDDIES pour activer le CASHBACK et l'achat date d'il y a moins d'un mois.
Vos arguments n'en sont donc pas.
Vous gardez l'argent reversé par les commerçants?

Meilleur cashback actuel sur pas mal de magasin en ligne, les shoop poulpeo igraal ne font plus le poids...

Plusieurs vente refusé sans raison valable. Ou même des vente indiqué comme tracké sur le site, mais qui n'apparaissent pas (je reçoit le mail indiquant que tracké). Ou même des ventes qui sont sur le compte, puis qui du jour au lendemain disparaissent ...

Service client, difficile a avoir. j'avais une vente refusé, j'ai contacté, on ma dit remonté ma demande et que j'aurai un retour, 1 an plus tard, j'ai toujours pas eu de retour. ,etc ... (j'ai du contacter via le mail du groupe de la société orangebuddies mais je suis pas satisfait de la réponse, méme s'il sont répondu en 2 jours au mail)
Ce qui fait qu'a ce jour (mon compte date de 2018) que j'ai 2 transaction refusé sans motif valable et 3 transactions porté disparu sur mon compte (mail reçu mais pas affiché, ou affiché sur le compte client et d'un coup, disparu)

[UPDATE] je parle méme pas de cashback qui disparaissent, j'en est 2 qui était sur mon compte, et du jour au lendemain on tout simplement disparu.

ou méme le formulaire de garantie de cashback plus élever qui est inutilisable, car quand on nous demande de choisir la boutique, il n'y a rien dans la liste.

Du coup, passage de mon avis de 2/5 à 1/5.

Propose des cashbacks très intéressants, contre la seule contrepartie d'un délai de validation un peu plus long. Seul problème, mais de taille: ne valide pas ces-dits cashbacks. Enfin, malgré de nombreux mails au SAV depuis 1 mois, je n'ai pas eu une seule réponse.
EDIT: Grâce à ce commentaire, j'ai enfin eu une réponse(négative). Je perds donc 30€ de cashback + 30€ de dépôt. J'avais pourtant tout réalisé dans les règles, et ce n'est pas ma première fois. Je déconseille FORTEMENT cette entreprise qui n'a de service client que le nom et qui ne tient pas ses engagements. Il vaut mieux privilégier d'autres sites au cashback moins intéressant, mais au moins vous le recevrez.

Payement très long à attendre, j’ai effectué des achats via leurs services et le cash back non crédité, après réclamation on me demande une facture de l’achat, j’ai renvoyé ce que le vendeur m’a procuré et refus de payement du cash back. J’ai tout fait virer l’argent et ne n’utiliserai plus leurs services trop lent.

Validation de mon achat tres rapide. Le cashback est de loin le meilleur. Il ne reste plus qu'a attendre le payement.