Trods mail om at varerne var klar til afhentning, var det ikke klar, og de kunne ikke finde bestillingen, derfor "kun" 4 stjerner. Men medarbejderen i udleveringen var hurtig til at finde varerne, im... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementTempovej 3-5, 2750 Ballerup, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Medarbejderne var max presset, på grund af IT-problemer og sygemeldinger. Og på grund af urimelige kunder. Alligevel var de uhyre hjælpsomme og ovenud flinke og venlige. Tusind tak til Heidi og den sø... Voir plus
L'entreprise a répondu
Normalt er jeg glad for at handle i Silvan men denne gang desværre mindre glad. Fredag aften vende jeg forgæves på hjælp i malerafdelingen, men måtte køre tomhændet videre, da der ikke kom hjælp. Lørd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nem booking af værktøj online, som var klar til udlevering ca. 10 minutter før den aftalte tid. En super høflig og humørfyldt medarbejder gav et godt smil ved udleveringen. Indlevering eller returne... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Tempovej 3-5, 2750, Ballerup, Danemark
4,2
Bien
166 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at betjeningen var nem og hurtig. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg lejede en tæpperenser og fik rigtig…
Jeg lejede en tæpperenser og fik rigtig god service. Tak for det.
2 août 2025
Réponse de SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores udlejning. Mange tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig service og betjening ved afhentning. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fantastisk oplevelse hos Silvan!
Fantastisk oplevelse hos Silvan!
Super service hele vejen igennem – højtryksrenseren stod klar til afhentning præcis som aftalt. Udstyret var i top og meget professionelt, hvilket gjorde arbejdet nemt og effektivt. Jeg fik klaret det hele på den halve tid takket være det gode grej. Kan varmt anbefales!
29 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre om din fantastiske oplevelse hos os! Det er dejligt, at du oplevede super service og at højtryksrenseren var klar. Vi er taknemmelige for din anbefaling og glade for, at udstyret hjalp dig med at klare arbejdet effektivt. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vi købte via click og collect i…
Vi købte via click og collect i Ballerup. Det var så nemt og hurtigt, og rigtig god betjening
26 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Ballerup
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Den bedste butik som har det bedste…
Den bedste butik som har det bedste personale og hvor servicen er helt i top. Min varmeste anbefaling
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Ballerup
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Elendig service
Elendig service. Jeg skulle returnere nogle varer, der var købt kontant, og tager forbi Silvan i Ballerup, da det er den, der ligger tættest på. Her får jeg at vide, at jeg kun kan returnere én af varerne, da returneringen skal ske kontant. (Det er vel ikke mit problem, at I ikke har kontanter!)der står tydeligt på hjemmesiden, at man kan returnere varer hvor som helst, så længe man har en kvittering.
Derefter kører jeg til en anden Silvan-afdeling, hvor medarbejderne uden problemer returnerer pengene til kort.
Det er ret vildt, at man har så dårligt styr på en så essentiel del af forretningen!
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det jeg havde bestilt lå klar da jeg…
Det jeg havde bestilt lå klar da jeg kom så alt kørte glat. Og sød medarbejder i kassen.
26 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at din bestilling var klar og at du havde en god oplevelse med vores medarbejder. Vi sætter pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super nemt at bestille og værktøjet…
Super nemt at bestille og værktøjet gjorde sit arbejde til UG.
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Ballerup
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt det nemt at bestille og at værktøjet fungerede godt.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Søde og hjælpsomme medarbejdere
23 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Ballerup
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores medarbejdere.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg lejede en pælebormaskine i…
Jeg lejede en pælebormaskine i Ballerup. Ham der udleverede og modtog den dagen efter var utrolig imødekommende og hjælpsom.
22 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med udlejningen af pælebormaskinen i Ballerup. Tak for din positive feedback vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Billige og venlige
19 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Ballerup
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig service
Bestilte mine varer om formiddagen, et par timer senere meldte de klar til afhentning.
Da jeg hentede dem, var en det en stærk ung fyr som bar det ud i min bil.
Mega god service, da det jeg havde bestilt var pæn tungt.
19 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hurtige service og hjælp med at bære de tunge varer. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Ballerup
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt og hurtigt
Bestilte kattemad med clock and collect, det var nemt og jeg hurtig svar
8 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores click and collect service. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service af en vidende og fleksibel…
God service af en vidende og fleksibel medarbejder
29 juin 2025
Réponse de SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores service og medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Skyggelister
Alt var fint på nær en enkelt ting. Når man henter en håndfuld skyggelister, kunne det være rart, at I lige havde slået et par strips rundt om dem. Det gør dem lettere at bære ud af butikken uden at ramme andre mennesker og jeres varer.
19 juin 2025
Réponse de SILVAN - Ballerup
Tak for din feedback! Vi er glade for, at du overordnet set havde en god oplevelse. Tak for din feedback om strips til skyggelisterne for at optimere transporteringen af dem.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Virkelig positiv oplevelse
Virkelig positiv oplevelse. Var i kontakt med 4 forskellige medarbejdere som var serviceminded og lavede god overlevering til hinanden.
23 juin 2025
Réponse de SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse. Det er dejligt, at vores medarbejdere sørgede for god kommunikation. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Amalie Bach
Amalie Bach
I forbindelse med vores køb så har Amalia Bach håndteret alt til vores absolutte tilfredshed.
Der har hele vejen igennem været professionel rådgivning, en åben og ærlig dialog omkring køb ❤️🙌👌
Dbh. Perez
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den professionelle rådgivning og åbenhed, du har oplevet i forbindelse med dit køb. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Ballerup
Vi er glade for, at det var nemt at bestille og afhente. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.