Simore Avis 478

NE PAS ACHETER CETTE MARQUE !!!

Si vous avez la chance de lire ce commentaire avant votre achat, NE LE FAITES PAS !. Produit pas fiable et société pas sérieuse !

Les commentaires positifs sont au minimum faux ou de personnes très chanceuses de ne pas avoir eu de problèmes.

Pour ma part, j'ai acheté mon boitier en juin 2018 et il ne fonctionne toujours pas correctement : impossible d'envoyer des SMS sans caractères chinois ! Mes destinataires ne comprennent rien à mes messages alors que sur mon téléphone tout va bien. J'utilise le boitier pour un usage pro, autant vous dire que c'est très handicapant dans mon activité quotidienne.
Le SAV me ballade depuis 1 an avec des reboot, des réinstallations de logiciel et, dernier en date, le renvoi de mon boitier pour "réparation" (à mes frais biensûr). Aucune réparation. A peine des tests pour me dire que tout est OK et mon boitier ne fonctionne toujours pas. Depuis, j'envoie des messages au SAV (4 depuis 1 mois) pour indiquer que ça bug toujours, mais je n'ai même plus de réponse de leur pas !

J'envisage de me renseigner sur les procédures de protection des consommateurs, mais il faut prendre en compte que la société est en Suisse...
D'ailleurs, lorsque l'on achète, à aucun moment on vous prévient qu'en plus du prix du boitier, vous allez payer des frais de douane...

Et si vous mettez un commentaire sur Facebook, celui-ci est supprimé et vous êtes bloqués... Facile de faire croire que tout va bien en supprimant ce qui dérange !

Bref. Choisissez un autre produit.

Produit conforme à mes attentes. C'est pratique de ne plus se préoccuper de la charge d'un second appareil.
petits bémols:
- il faut annuler le code pin de la carte SIM pour que l'appareil la reconnaisse (non expliqué dans la notice).
- réglages sur l'interface (appli)un peu limités (choix de sonneries, pas de volume, pas de tri de contacts possible...)

Livraison correcte, mais il y a des frais de douane + frais administratif (expédition/réception?) qui se rajoutent (31€ dans mon cas) qui n'ont jamais été signalés avant; Mauvaise surprise au moment de récupérer son colis!!

j'ai acheter cette dual sim afin de pouvoir mettre sur mon samsung 8 mais cela ne fonctionne pas je suis un peut déçus

Matériel pas à la bonne taille et ne fonctionne pas......

Enfin 2 lignes sur le même portable !
Bien reçu, facile à installer, pas de souci.
Seul bémol, pas de MMS possible (donc pas de photos par SMS).
Dommage sinon j'aurais mis 5 étoiles.
Sinon aussi quelques fois où les SMS n'arrivent pas correctement, avec les mots dans le désordre...

Suite à mon dernier message, l'entreprise à vu mon problème, se contente d'une formule de politesse et ne propose aucune solution.
Je me demande qui sont toutes ces personnes avec des avis dithyrambiques au sujet de leurs produits et du SAV.

Pour moi à ce jour cela ne fonctionne pas et personne ne réponds ....

Déjà plusieurs commandes, toujours satisfait.
Problème de douane sur la première (début 2018) mais depuis toutes ont été livrées sans problèmes et rapidement.

SAV à l'écoute et très réactif. Nous avions un souci avec les SIM NFC et le problème a été corrigé en remplacant gratuitement le produit.

Adaptateur reçu... mais ne fonctionne pas. Le SAV a répondu dans la journée avec une manipulation simple (vidéo à l'appui) qui a résolu le problème.
Plus d'un an plus tard, nouveau problème. Quelques échanges avec le SAV (avec temps de réponse dans la journée), nouvelle manipulation, et problème résolu encore une fois.
Le reste du temps, c'est le produit dont j'avais exactement besoin.

En cas de besoin le team de SAV est toujours atteingnable très rapidement et le support est aimable et très professionnel.
Les divers systèmes fonctionnent très bien (j'en ai utilisé 2 différents).

Franchement je suis perdu, que des commentaires negatifs sur ce produit et je ne sais pas quoi fairel l'acheter ou pas ?

J ai acheté le dualsim home et ça m’a changé la vie. Plus besoin de 2 téléphones dans la poche. Ça marche très bien .

Après l'achat d'un G1 Bluebox, il a fonctionné. Mais peu après, il ne peut plus être jumelé avec mon iPhone 6. Le G1 apparaît dans la fenêtre de recherche Bluetooth mais ne peut être jumelé car il ne reconnait pas le code 888888. J'ai fait la réinitialisation (reset) mais rien. Je le garde encore non fonctionnel.
SVP avez-vous une solution pour moi?

Entreprise pas sérieuse qui ne prend pas ses responsabilités.
J’ai acheté une twin box pour iPhone. Dès son arrivée un supplément de 29€ ,taxe car la Suisse est hors CEE. Donc 69+29€. L appareil ne se connecte pas au téléphone. Retour en Suisse +11€. 15 jours d attente. 6 mois plus tard plus détection de la carte SIM. Retour de l appareil en Suisse +11€ et en plus la poste a envoyé l appareil en GB avant d aller en Suisse. Arrivée de la twin box en Suisse soit disant endommagée. Je l ai envoyé en bon état mais ma parole ne leur suffit pas et de ce fait Simore conclut pas de garantie. En 6 mois j’ai perdu 69+29+11+11 =120€. Je déconseille cette société sauf si vous voulez perdre de l’argent. La Suisse a perdu toute ma considération

Faites attention lors de votre reception verifiez le materiel car si ça ne fontionne pas le sav va vous demander des photos et trouver n importe quelle excuse pour ne pas vous rembourser ou un échange.
Ah si ! vous proposer un bon d achat de 5euros pour recommander un adaptateur....
est ce une entreprise serrieuse ? ..... faites en votre avis. site a eviter avec un sens du commerce hors norme.... aucun recours possible ici le client est le fou du roi!!...
PS: la sim 2 n a jamais fonctionnée et je n ai jamais arraché de plot comme ils le disent enfin je suis un menteur qui c est fait suptilisé 46,40€ par simore merci messieurs enfin je regrette amèrement cet achat a un société de mauvaise facture

Étant novice dans la gestion multi sim j‘ai passé commande d’un e-clip Android sans avoir assimilé le fait que seul le premier emplacement sim permettais l’envoi de données 3G.

En relisant la fiche produit après achat je me suis rendu compte de cela et ai appelé le SAV pour demander s’il était possible d’annuler la commande tant que l’expédition n’avait pas eu lieu.

Ayant l’habitude de devoir se fatiguer généralement dans ce cas de figure j’ai été agréablement surpris par l’acceptation immédiate de ma requête et cela avec le sourire et un accueil agréable...

Merci à vous pour votre sérieux,

Je recommande

Etant une Agence Web Parisienne nous avions besoin d'avoir une carte SIM de chaque opérateur mobile envoyant de la Data 3G afin de pouvoir swicher chaque réseau à partir d'un PC en partage de connexion.

A la vu des centaines de produits disponibles nous avons préféré appeler directement le service commercial, la personne a été particulièrement attentive à la compréhension de notre besoin et nous on orienté non pas sur la solution la plus onéreuse mais la plus efficace pour notre cas !

Très professionnel.

E-Clips pour Iphone SE
Cela marche très bien et c'est très simple à installer.
La recharge se fait tous les 15 jours , ce qui est appréciable, dommage qu'elle ne puisse pas être synchro automatiquement avec celle de l'Iphone.
La portée est correcte et on est prévenu de la déconnexion si on s'éloigne trop du boitier.
Les moins:
- non récupération des contacts des cartes insérées dans l'appareil.
- pas de vrai mode d 'emploi donc on passe du temps à bidouiller (il n'est par exemple pas du tout mentionné qu'il faut éteindre et rallumer l'Iphone après l'installation, sinon l'écran est incomplet).
- des fonctions incluses ne sont pas du tout expliquées.
- pas de coque adaptée au modèle SE, donc il faut gérer l'emplacement du boitier.
- pas de mise en garde lors de la commande hors Suisse, de frais de douanes (30€), même si c'est marqué je ne sais où.
Dommage que ces quelques détails gâchent un appareil dont je suis content d'avoir fait l'acquisition, donc un petit effort, SIMORE, pour satisfaire pleinement vos clients..

ZX-Twin Nano SIM
COnsultation attentionnée du site qui laissait espérait un produit miracle pour arreter de se trainer 2 téléphones.
Livraison rapide
En revanche, une fois branché c'est beaucoup moins prometteur. L'application développée est moyenne, aucune explication sur son fonctionnement. A chaque changement de SIM il faut remettre son PIN sans qu'on sache précisément de laquelle il s'agit.
Aucune utilisation simultanée : on ne recoit les SMS/appel qu'une fois rebranché.
Finalement c'est juste pour éviter d'avoir en mettre/enlever à la main 2 SIM dans le meme téléphone, aucun intéret...
Sur le site, SIMORE omet de donner toutes les infos... malin. 46€ en l'air!

Produit dual sim pour iPhone SE reçu très rapidement.
Mais l’installation est très difficile même avec la vidéo. Le raccourci pour passer d’une sim à l’autre ne fonctionne pas et la manipulation à faire n’est pas pratique du tout. Il faut rentrer à chaque fois les codes puk et pin.
Et pour finir la coque est vraiment de TRÈS mauvaise qualité. Impossible de charger le portable avec. Obligée de l’enlever à chaque fois. Elle s’est donc cassée au bout d’une semaine !
Je suis très déçue !