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Noté 1 sur 5 étoiles

Fournisseur qui n'en est pas un. Incapable de proposer des solutions de renplacemznt. Simoee n'est pas un fournisseur c'est un profiteur. Simore vend des produits 3G qui ne peuvent pas être utili... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisateur d'une DualSIM@home (v1) depuis mai 2020, cela fait 4 ans que je suis ravi de ce produit qui me permet de centraliser dans mon téléphone deux lignes supplémentaires (en plus de celle de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit qui lors d'une mise a jour logiciel à connu quelque problèmes. Celui-ci à été résolu rapidement grace à l'aide très efficace su suivit clientèle. résumé: super produit super service... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Parfois des difficultés de connexion lorsque l’appareil est éteint mais la 2twinbox fonctionnait plutôt bien jusqu’a la dernière mise a jour. Depuis la voix est métallique (robotique) et inaudible p... Voir plus

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Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

478 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent. Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes pour le E-Clip Box. Je suis satisfaite un téléphone pour utilisation deux cartes sim une française et suisse pour téléphone, sms et internet. Super. Pour demande précisions sur utilisation, personnel attentif, serviable et très sympathique. Je recommande cette entreprise. Merci pour ce concept.

6 août 2018
Avis spontané
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Réponse de Simore

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que notre service client ait répondu à vos attentes. Cordialement, SIMore Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Un mauvais achat

Livraison rapide et produit en bon état. En revanche, il faut prévoir de payer des taxes (environ 40 euros) au transporteur (la poste en ce qui me concerne) car le produit est vendu hors taxes et l’information est peu lisible sur le site de vente. Par ailleurs la coque est peu qualitative et la connexion saute régulièrement sur mon iPhone 7s. L’appli est peu intuitive. Enfin, le produit fonctionne en Bluetooth et ne se connectait pas à la voiture. Bref, un très mauvais achat pour moi.

30 juillet 2018
Avis spontané
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Réponse de Simore

Cher Monsieur,
Nous vous informons que notre société est située en Suisse. La Suisse ne faisant pas partie de la communauté européenne, les taxes peuvent vous être demandées.
Pour éviter les problèmes de déconnexion, veuillez vérifier que la fonction Background Mode soit activée dans l'application SIMPlus.
Pour information, l'adaptateur se connecte en Bluetooth aux iPhone, iPad et divers autres smartphones et tablettes, mais ne se connecte pas à d'autres types de dispositifs bluetooth.
Cordialement, SIMore Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Defaut d'information de simore : limite escroquerie

J'ai acheté un adaptateur dual sim simore 2 twin box à 70€.
Au départ pour un tel samsung A3 2017, indiqué comme compatible par le vendeur. Or, je n'ai jamais pu appareiller les 2 appareils.
J'ai contacté à plusieurs reprises le service après vente très agréable qui a fini par m'indiquer que l'application allait être mise à jour et que ce problème allait être résolu pour les samsung a3 2017.un autre acheteur avait le même problème que moi et l’avait signalé. Au bout de 15 JOURS toujours rien !
Entre temps j'ai eu le telephone iphone 7 et l'adaptateur fonctionne très bien. Probleme résolu par conséquent !
d'ou 3 étoiles car l'adaptateur fonctionne avec certains types de téléphone.
cependant je reste très mécontente des indications via leur site car à aucun moment il ne vous indique que cela fonctionne pas avec l'appareil Samsung A3/2017. au contraire tout laisse croire que les 2 appareils fonctionnent.
Pour le renvoyer impossible, il refuse. leurs agissements est limite de l'escroquerie.
De plus avec droit de douane la facture totale s'élève à 100€.
Investissement important pour un adaptateur qui ne fonctionne qu'avec un certains type de smartphone.

9 juillet 2018
Avis spontané
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Réponse de Simore

Chère Madame,
Vous nous aviez reporté un problème de compatibilité sur votre Samsung A3 2017.
Suite à votre demande, nos ingénieurs ont re-testé l'application sur plusieurs mobiles Android sans pouvoir reproduire votre bug,.
Pour cette raison, nous vous confirmons la compatibilité de nos adaptateurs avec les dernières versions d'Android.
Nous sommes néanmoins contents d'apprendre que vous êtes satisfaite du fonctionnement de votre adaptateur double SIM 2Twin avec votre iPhone 7.
Concernant les frais de douanes, nous vous informons que notre société est située en Suisse. La Suisse ne faisant pas partie de la communauté européenne, nos prix de vente sont hors taxe.Pour les livraisons à l’extérieur de la Suisse, les taxes peuvent vous être demandées.
Cordialement SIMore Team

Noté 1 sur 5 étoiles

INUTILISABLE... Client = pigeon +++ GET AWAY !!!! Don't buy !!!

2 carte SIM pour mon I-Phone? Solution simple? géniale !?
non produit inutilisable... (nb: euphémisme+++ pour motif de censure pour ne pas être diffamatoire)

1ère chose inadmissible, pour un produit à 50€ il faut débourser 30€ de frais de dédouanement etc, à réception en France. Si j'avais su je me serais fait livrer en Suisse où je suis tous les jours! Une entreprise normale préviendrait ses clients sur leur site. Mais Simore n'est pas une entreprise "normale".
2ème chose: le produit ne marche pas, j'ai regardé la vidéo, essayé sur plusieurs téléphones, tout bien mis c'est certain, mais nada ça ne marche pas. Après plusieurs essais la zone qui fait un replis s'abime... ah cool ça leur fait un prétexte pour me dire que si ça ne marche pas c'est ma faute !!!!!!!!!!!!! Alors que je leur ai tout expliqué, ils s'en foutent royalement.
Entre temps je tombe sur ce site ici et je constate que tout cela arrive à beaucoup de monde et constate que les réponses de l'entreprise sont un véritable fouttage de g----- !!! Ils prennent les clients pour des pigeons. ça ne marche pas? ah ok dommage...
Ils ne reconnaissent pas que leur produit n'est pas au point, fragile, donc très loin de la solution a priori géniale que l'on attend. J'ai donc acheté un 2ème I Phone...
Regardez les commentaires, ils ne regrettent rien, ne s'excusent pas, ne proposent jamais de dédommager les clients.
Clients déçus, faites le savoir !!!!!

Quand on parle de qualité suisse, SIMORE en est le contre-exemple absolu. Futurs clients FUYEZ !!!!
Regardez les avis dans toutes les langues !!!

Ils posteront après mon message évidemment quelque chose de très constructif....

6 juillet 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SIMORE : PAS AU POINT

Comme beaucoup j'avais deux numéros , un pro , un perso .
Simore semblait fournir une solution satisfaisante pour n'utiliser qu'un portable avec les deux sim ( iphone SE en occurrence )

Au bout du 2 eme jours d'utilisation ( sans chute , ni casse du matériel ) la carte sim n'est plus détectée , retour en suisse au SAV qui me renvoi le produit avec une liste de point vérifiés notésc omme " conforme " en effet l'adaptateur fonctionne ....quelques semaines .
Puis la carte sim est détecté un jour sur deux et puis plus du tout .

L'idée est donc bonne , mais le système ne fonctionne vraiment pas bien et n'est pas du tout fiable .

3 juillet 2018
Avis spontané
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Cher Monsieur,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre achat.
Cordialement, Team SIMore

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit

Excellent produit
Service et livraison rapide
A conseiller

20 juin 2018
Avis spontané
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Réponse de Simore

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et de notre service.
Cordialement, SIMore Team

Noté 2 sur 5 étoiles

L’adaptateur ne fonctionne pas.

L’adaptateur ne fonctionne pas.
tester sur deux smartphone different.
Les tests demandé par le support ne change rien.

30 avril 2018
Avis spontané
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Réponse de Simore

Cher Monsieur,
Nous vous informons que nous n'avons aucune trace de communication concernant le fonctionnement de votre adaptateur. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution.
Cordialement, SIMore Team

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir absolument

A fuir absolument, achat d'un adaptateur dual sim pour iPhone x, testé sur 4 iPhone x different, ne reconnait qu'une sim ou ne reconnait rien du tout

tellement honteux.....prix en plus totalement incohérent avec la concurrence, je ne recommande absolument pas

18 avril 2018
Avis spontané
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Cher Monsieur,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre achat.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement, SIMore Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellents produits et répondent à des besoins spécifiques

Bonjour !
2 expériences avec SIMORE et toutes les deux concluantes.
Produits performants, conformes aux descriptifs et délais respectés.
- Prix quelque peu prohibitif ?
- à l'usage, un peu laborieux : pour mon iPhone 8+ : désolidarisation du case compliquée
- je ne sais pas comment désactiver le DATA de la SIM sur le clip !

3 avril 2018
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Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats et de la performance de nos produits.
Pour désactiver le data de la SIM placée dans E-Clips, veuillez désactiver le Wifi Tethering dans l'App.
Notre service client reste à votre disposition pour tout autre renseignement.
Cordialement, SIMore Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention pratiques commerciales douteuses

Attention ! Produits très décevant et surtout politique commerciale très particulière ! L'adaptateur qui est normalement compatible iPhone 7 et doit permettre la permutation manuelle ou automatique nécessite un rebut de l'iPhone a chaque permutation, Donc perte de temps, saisie des codes ,etc... et évidement permutation automatique impossible. Simore considère que c'est normal à cause de certaines cartes SIM: notez que les tiennent on 8 mois et 15 jours ! Et Simore me dit que leurs conditions générales de vente ne prévoient aucune reprise ni remboursement ! Attention donc avant de leur donner de l'argent car il est dans tous les cas perdu ! Heureusement que je ne leur ai pas commandé le produit à 100€ !

28 mars 2018
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Cher Monsieur,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre achat.
Nous vous informons que toutes les fonctionnalités de nos adaptateurs sont décrites en détail sur chaque fiche produit afin d'aider le consommateur à faire le meilleur choix.
Cordialement, SIMore Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplus... Ca fonctionne !

J'ai déjà acheté deux simples et je suis très content de ce système qui évite d'avoir deux téléphone sur soit !

18 mars 2018
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Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos adaptateurs qui vous permettent d'avoir vos 2 SIM sur un seul téléphone.
Cordialement, SIMore Team

Noté 5 sur 5 étoiles

La 2TwinBox est géniale

La 2TwinBox est géniale ! J'ai économisé l'achat d'un deuxième iPhone X.
La connexion entre l'iPhone et la Twin Box fonctionne parfaitement, c'est exactement ce dont j'avais besoin. Bravo Simore !

13 mars 2018
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Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre 2Twin Box.
Cordialement, SIMore Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Pas d alerte pour les mms

Bonjour
J utilise simore e clips sur iPhone 7. Très satisfait. Seul problème les mms. Comme précisé dans les infos produits ils ne sont pas supportés, mais pas de notification de réception on peut donc passer à côté et c est dommage de ne pas prévoir à minima une alerte. Y a t il un moyen de consulter ses mms sur web ou appli pour éviter de sortir la sim?
Merci

16 janvier 2018
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Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre E-Clips Box.
Nous avons transmis votre commentaire à notre service "Recherche et Développement" concernant l'amélioration de ce produit.
Cordialement, SIMore Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Une application qui vous fait faire des économies !

Une application qui vous fait faire des économies. application fonctionnelle, une fois que l'on dit correctement le mode d'emploi et que l'on comprend effectivement son mode de fonctionnement. Deux cartes sim sur un seul téléphone mais avec un fonctionnement séparé, relié par le bluetooth.
bravo pour la proposition !
Merci aussi pour le suivi des "tickets" ou "demandes par petits messages" : cela ne traîne pas et c'est efficace.

9 janvier 2018
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Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que notre service client ait répondu à vos attentes. Cordialement, SIMore Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de mon achat

Je suis très satisfaite de mon achat, j'ai maintenant mes 2 cartes SIM dans mon iPhone. Livraison rapide et service client efficace.

3 janvier 2018
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Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que notre service client ait répondu à vos attentes.
Cordialement, SIMore Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Identification SIM-1 ou SIM-2 d'un appel entrant

Bonjour.
J'utilise avec succès e-clips sur iPhone 7 Plus.
Les 2 cartes SIM dans le e-clips, Bouygues et Free, correspondent à 2 associations différentes auxquelles j'appartiens
Lors d'un appel entrant sur SIMore, je sais que ça vient de l'une des 2 cartes SIM dans le e-clips, mais je ne sais pas laquelle. Ce qui est un peu gênant pour répondre à l'appelant. Je ne peux en effet pas dire "bonjour association 1" ou "bonjour, association 2". Est-il prévu une amélioration dans ce sens?
Merci

29 octobre 2017
Avis spontané
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre E-Clips.
Nous avons transmis votre remarque concernant l'amélioration de ce produit à notre service "Recherche et Développement".
Cordialement, SIMore Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,

J'utilise DualBlue avec Iphone 6s.
impossible d'envoyer un sms, échec a chaque fois !
impossible de rappeler un numero car ++ devant le numero ...
une vraie galere !!! en fait au lieu de 2 numero on n'en a plus qu'un seul !

23 octobre 2017
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Cher Monsieur,
Nous vous invitons à prendre connaissance des recommandations qui vous ont été données par notre service technique afin d'utiliser votre adaptateur correctement.
Cordialement, SIMore Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Utilisation normale pas possible

Je suis utilisateur, ou ex plutôt, d'un Goodtalk. Après 2 semaines d'utilisation, la batterie ne se chargeait plus. SAV ok, la pièce a été remplacée après 2 semaines d'attente...
Pour l'utilisation sur iphone il faut utiliser GoodTalk, app chinoise assez mal traduite et qui n'offre que très peu d'options. Après 2 ans de mises à jour, les appels entrant ne sont toujours pas reconnu, car absence du code pays dans la gestion des numéros. Aussi, les sms entrant ne sont pas lisible 4 fois sur 5. Je n'ai pas réussi à trouver l'erreur, donc c'est par hasard que dès fois tout est affiché et lisible. J'ai essayé de contacter Appincloud limited qui produit ce gadget, mais sans succès.
Je pense que si quelqu'un cré un programme correct pour les non chinois, l'appareil devient utilisable, sinon, passez votre chemin.

29 septembre 2017
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Cher Monsieur, Nous vous informons que l'adaptateur GoodTalk était compatible avec les anciennes versions d'iOS.
Pour toutes les nouvelles versions d'iOS, une nouvelle génération d'adaptateurs double SIM est disponible.
Nous vous invitons à les découvrir ci-dessous:
http://www.simore.com/fr/adaptateur-double-carte-sim/adaptateur-triple-double-sim-active-simultane-routeur-wifi-trois-numeros-iphone-e-clips-box.html
http://www.simore.com/fr/iphone-double-sim-active-simultane-adaptateur-deux-numeros-online-2twin-box.html
Cordialement, SIMore Team

Noté 5 sur 5 étoiles

adaptateur double sim WX-Twin Nano SIM

produit : WX-Twin Nano SIM
telephone : blackberry passport
sim : 1 abonnement wingo (low cost de swisscom) + 1 prepaid swisscom

Reception : impeccable, rapide.
Montage des SIM : j'ai suivi pas à pas la vidéo dédiée à mon modèle de portable , et tout a marché du 1er coup.
Bravo aux programmeurs, car l'OS 10 de Blackberry est ... disons ... particulier ? ! donc peu répandu, donc les apps compatibles sont rares... Alors MERCI !!
L'adaptateur est calé sans aucun problème d'épaisseur entre la coque et le dos du téléphone.
Suite à un téléphone avec le SAV (très aimable et compétent), j'ai supprimé les codes SIM, ainsi la bascule d'une carte à l'autre peut se faire automatiquement. La fonction manuelle par le clavier fonctionne aussi, y compris avec un raccourci clavier.
Donc, comment vous dire ? Je profite à plein d'un super téléphone, d'une touche, je coupe la ligne professionnelle, ou la privée, c'est que du bonheur.
Il faut dire aussi quand ca va bien !!! voilà qui est fait.
Bonne continuation,
Sylvie L.

28 août 2017
Avis spontané
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Réponse de Simore

Chère Madame,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et de l'utilisation de votre adaptateur sur votre BlackBerry.
Nous vous remercions d'avoir souligné la facilité d'installation de l'adaptateur WX-Twin, ainsi que l'amabilité et la compétence de notre service après-vente.
Cordialement, SIMore Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens de passer 3 heures à essayer …

Je viens de passer 3 heures à essayer de faire fonctionner mon iphone 7 avec un carte salt et une carte sfr : résultat NUL! Pas de forum pour trouver la réponse et quand je lis les commentaires précédents, j ai comme l impression que ça ne va pas aller plus loin!!!
J ai mis le meme PIN aux 2 cartes mais rien n'y fait. La carte SIM qui se retrouve à l 'intérieur du portable n'est jamais reconnu.

31 juillet 2017
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Réponse de Simore

Cher Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour installer votre adaptateur.
Notre service après-vente est à votre disposition via notre site www.simore.com ou par téléphone au + 41 79 582 60 62 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 pour vous aider dans l'utilisation de votre produit.
Cordialement, SIMore Team

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