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Bravo, super service j'ai bien reçu ma Première paire, verres de grandes qualités, livraison rapide, prix très compétitifs, communication rapide avec le client. J'attends de recevoir ma paire de sola... Voir plus
Site sérieux, facile pour commander, le service client est très rapide à répondre. Possibilité de se faire rembourser par les mutuelles en Belgique. Commande arrivée 3 jours avant la da... Voir plus
Je recommande ce site à tt le monde. Les délais de livraison sont respectés et l’envoi est soigné. De plus, le service après vente est impeccable. Je me suis trompée dans la mesure d’une lentille de l... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Grossiste en lunettes
- Fournisseur de lentilles de contact
- Centre d'ophtalmologie
- Boutique d'accessoires de mode
- Opticien
- Magasin de lunettes de soleil
Informations provenant de diverses sources externes
Depuis 2006, SmartBuyGlasses est un leader du marché de l'optique en ligne. En vous proposant la plus large gamme de lunettes de soleil, de vue et de lentilles de contact de grande marque, SmartBuyGlasses satisfait depuis plus de 10 ans des milliers de clients à travers le monde.
SmartBuyGlasses België / Belgique / Belgium
Écrit par l'entreprise
- 180 Grandes Marques à Prix Incroyables
- SmartBuyGlasses, nous avons la plus large sélection de lunettes en ligne avec plus de 80 000 modèles et 180 marques.
- Retours Sous 100 Jours
- Si vous n’aimez pas vos nouvelles lunettes, n’ayez crainte! Vous pouvez les retourner sous 100 jours à SmartBuyGlasses.
- Garantie de 24 Mois
- Notre garantie exclusive de 24 mois couvre tous les défauts du fabricant sur les lunettes de soleil et de vue et ce, dans tous les scénarios possibles. Pour les lentilles de contact, vous avez une garantie de 3 mois.
- Un Achat, Un Don
- Pour chaque paire de lunettes achetée chez nous, nous donnons une paire de lunettes à quelqu’un dans le besoin.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
779 avis
Demande des avis aux clients
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très bonne qualité
30 août 2023
Qualité ++ à prix raisonnable
5eme paire commandée chez eux et comme toujours, je suis ravi!!
rapport qualité prix excellent!! Sérieux et rapide.
26 juillet 2023
Avis spontané
Parfait recu très rapidement
14 juin 2023
Lunettes superbes
Les lunettes étaient impecables, et exactement comme présentées et comme je les avais imaginées!
28 février 2023
Entreprise très sérieuse,communication…
Entreprise très sérieuse,communication excellente, délai de livraison rapide.
Merci.
16 janvier 2023
Envoi conforme a la demande et…
Envoi conforme a la demande et relativement rapide . Les solaires et leur etui correspondent a mon attente
16 mars 2023
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Réponse de SmartBuyGlasses
Jin
J’ai le regret de savoir que vous n’êtes pas satisfait de l’article que vous avez reçu. J’ai pris note de vos sentiments et regrette profondément les inconvénients que cela vous a causés. Soyez assurés que nous considérons les commentaires de nos clients comme des intrants précieux dans nos efforts pour nous efforcer continuellement de servir nos clients de la meilleure façon possible.
Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous offrons volontiers une politique de remboursement de 100 jours, à compter du jour où vous recevez votre commande.
S’il vous plaît relayer sur ce lien: https://www.smartbuyglasses.be/returns pour la politique de retour.
Je communiquerai avec vous sous peu pour en discuter et m’assurer de résoudre le problème en temps opportun.
Sincèrement
Ronald
article correspond a mes attentes
Cette articles correspond a mes attentes. Seul hic, je pensais que le 1 offert serait aussi des lunettes avec monture et verre et non verre seulement. Mais les lunettes sont vraiment bien.
7 novembre 2022
Deuxième paire de lunettes
Deuxième paire de lunettes à verres progressifs, aussi bien que la première.
Verres de très bonne qualité, et parfaitement ajustés.
Livraison rapide et sans formalités de douane.
6 décembre 2022
Très satisfaite avec mon achat
Très satisfaite avec mon achat. Le service est très attentif et toujours disponible. Je le recommende!
13 novembre 2022
site malhonnête à fuire
Je n'ai pas reçu ma commande au bout d'un mois pour une livraison en 10 jours max , le suivi colis est constament en erreur. Le service client ne répond pas à mes mails jusqu'à l'ouverture d'un litige paypal durant lequel on m'explique qu'on ne peut pas me rembourser si je ne retourne pas les lunettes......site très malhonnête à fuire.
14 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de SmartBuyGlasses
Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Cependant, soyez assuré que nous faisons toujours de notre mieux pour exécuter les commandes en temps voulu. Nos délais de traitement et de livraison sont indiqués sur notre site Web à l'adresse suivante : https://www.easylunettes.fr/faq/14310/shipping-times.
Je serais ravi de vous aider personnellement et de vous expliquer ce problème. Je vous contacterai sous peu par e-mail.
Salutations,
Steffany
Bonjour,
Sachez que je vous ai envoyé un e-mail à ce sujet. Si vous ne l'avez pas reçu, merci de bien vouloir vérifier votre boîte spam/courrier indésirable.
Merci
Très bien mais dommage pour les frais…
Très bien mais dommage pour les frais de douane pour les pays CE
3 octobre 2022
Parfait
Bonjour, vraiment a conseiller, les produits sont originaux beaucoup moins cher par rapport à d'autres magasins et un service de qualité et garantie 👍
J'ai eu une taxe de douane a payer il mon remboursé directement
La livraison est gratuite
Si vous voulez une livraison rapide alors c'est payant.
Je recommande sans hésiter
,,,👏👏👏👏👏
29 août 2022
Avis spontané
C est parfait je recommande
23 juin 2022
Bonnes mesures- bonne dioptries
Bonnes mesures- bonne dioptries - service clientèle disponible - très satisfaite
23 juin 2022
Délai de livraison bien au delà du…
Délai de livraison bien au delà du standard, sans aucune communication préventive de votre part.
20 juin 2022
Réponse de SmartBuyGlasses
Bonjour Ignace,
Je suis vraiment désolé que vous ayez eu une expérience décevante avec nous, et nous nous excusons pour tous les désagréments que nous avons causés, cela n'a jamais été notre intention.
Je suis terriblement désolé si vous avez dû attendre la livraison de votre commande.
Je vais maintenant vous contacter en privé par e-mail pour tout expliquer et surveiller personnellement la livraison jusqu'à ce que vous receviez la commande.
Sincèrement,
Hannah
L’envoi est un peu long mais ok
L’envoi est un peu long mais les lunettes correspondent à mes attentes.
2 juin 2022
Génial
Génial! Pour tout les budgets, services et livraison au top merci. Commander et reçue en 10 jours avec traitement verre. Ma fille est ravie de sa première paire de lunettes.
16 mai 2022
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