Ich habe vor ein paar Monaten Online nach einem Kredit geschaut (also nichts beantragt) und bekam WhatsApp Benachrichtigungen, SMS, E-Mails und vor allem Post! Obwohl ich nirgends die Einwilligung da... Voir plus
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Der Ablauf war sehr zügig und Ihr Ansprechpartner bei smava hat immer sehr zeitnah reagiert. Das ich den Vorgang nicht komplett auf dem Elektronischen Wege absolvieren konnte, lag an mir. Computer ge... Voir plus
Schneller Kontakt zu einem Mitarbeiter von Smava der mir unbürokratisch und sofort mit Rat und Tat zur Seite stand. Und auch bis zum Erhalt des Kredites hat es nur 2 Tage gedauert.
Der Berater war unglaublich engagiert. Wir haben oft und lange telefoniert. Bin absolut begeistert. Ich kann sagen dass ich mit der Beratung 100% zufrieden war.
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smava ist der direkte Weg zum schnellen, einfachen und günstigen Kredit. Stiftung Warentest bestätigt: smava ist erste Wahl. Jetzt günstigen Kredit bekommen.
Coordonnées de contact
Palisadenstraße 90, 10243, Berlin, Allemagne
- 0800 000 98 00
- info@smava.de
- www.smava.de
4,3
Excellent
5 k avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Ein ganz hervorragender Mitarbeiter bei SMAVA, Herr Güngör
Ein ganz hervorragender Mitarbeiter bei SMAVA, Herr Göngör.
17 mars 2026
Avis spontané
Gut - Schnell - Aktiv
Gut - Schnell und die starke Unterstützung hat mich positiv beeindruckt! Vielen lieben Dank.
25 mars 2026
Avis spontané
Sehr guter Antragsprozess, doch fragwürdige Partnerunternehmen
Ich sehe mich derzeit nach Möglichkeiten um, vielleicht ein wenig Zinsen auf aktuelle Zahlungen sparen zu können.
Somit habe ich einen Antrag bei Smava gestartet und der Ablauf war sehr transparent, verständlich erklärt und die Fragen individuell auf meine Situation zugeschnitten. Ich konnte den Antrag problemlos bearbeiten und die angeforderten Angaben waren stets plausibel und nachvollziehbar. Der Antragsvorgang selbst verlief daher tadellos und ich empfand ihn als professionell und vertrauenswürdig.
Letztlich konnte mir (als Selbstständiger) kein Angebot unterbreitet werden, was vollkommen in Ordnung ist. Ich möchte das nicht negativ bewerten. Für ausgesprochen fragwürdig halte ich jedoch eine automatische Vermittlung an iwoca, das mir bis dahin unbekannt war.
Diese boten mir dann nicht nur weniger als ein Fünftel des angefragten Kreditvolumens an, sondern unterbreiteten mir einen effektiven Jahreszins von etwa 35% – dies allerdings meiner Meinung nach bewusst getarnt als 2,5% pro 30 Tage. Das ist in meiner Ausgangslage ein vollkommen unverschämter Zinssatz, den ich zunächst gar nicht glauben wollte.
Ich startete einen Kreditvergleich zur Umschuldung/ zum Sparen von Zinsen und erhielt letztlich ein Angebot zur weiteren Verschuldung mit mehr als doppelt so hohen Zinsen im Vergleich zu meinen aktuellen Zahlungen. Darauf verzichte ich gern.
Somit habe ich Smava selbst mit einem guten Antragsprozess als professionell erlebt, halte die Vermittlung an iwoca jedoch für unseriös. Denn auch anderen Personen wurden offenbar ähnlich fragwürdige Konditionen angeboten.
5 avril 2026
Avis spontané
Réponse de smava
Hallo Daniel,
vielen Dank, dass Sie smava auf Trustpilot bewertet haben. Die Zufriedenheit und das Feedback unserer Kunden sind uns sehr wichtig!
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit dem Kreditvergleich auf smava.de nicht vollends zufrieden waren.
Der Weiterleitung der Kreditanfrage wird in unserem Kreditanfragenprozess im Zuge der zur Kenntnis genommenen AGB zugestimmt: https://www.smava.de/agb/. unsere Kreditvergabepartner finden Sie hier: https://www.smava.de/unsere-partner/.
Sollten Sie Fragen zur Beratung oder Vermittlung haben, können Sie uns über unsere kostenfreie Hotline (Mo-Fr 8-20 Uhr): 0800 000 98 00 kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Customer Success Team
Gute Beratung
Gute Beratung, gute Konditionen, Schnelle Entscheidung und Abwicklung
24 mars 2026
Avis spontané
Schnelle seriöse Abwicklung, häufiges Nachfragen macht Kreditversicherung
Die Abwicklung ging schnell, klar strukturiet, übersichtlich und relativ unkompliziert. Lediglich bei der Verifizierung gab es eine Panne für die smava aber offenbar nichts kann.
Etwas lästig war nach Abschluss der Transaktion das permanente tägliche Nachfragen nach einer Kreditversicherung, hier ist weniger manchmal mehr.
16 mars 2026
Avis spontané
Einfach schnell und unkompliziert,
Einfach schnell und unkompliziert,
Das Geld war innerhalb einer Stunde auf meinem Konto
27 mars 2026
Avis spontané
Ich bin extrem enttäuscht von Smava
Ich bin extrem enttäuscht von Smava. Man wird gezwungen, sensibelste Daten preiszugeben: Arbeitgeber, genaues Einkommen und sogar die Zugangsdaten zum Online-Banking für den 'Kontoblick'. Nachdem man 30 Minuten lang alles akribisch ausgefüllt hat, erhält man innerhalb von einer Minute eine automatisierte Absage.
Es erweckt den Anschein, dass es hier nur um das Sammeln von Nutzerdaten geht und nicht um eine echte Kreditprüfung. Wenn man aufgrund einer negativen Schufa direkt abgelehnt wird, sollte das System dies vorher kommunizieren, anstatt erst den kompletten Bankzugriff zu verlangen. Datenschutzrechtlich äußerst fragwürdig. Absolut nicht empfehlenswert für Kunden, die eine ehrliche Beratung suchen
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de smava
Hallo samir,
vielen Dank, dass Sie smava auf Trustpilot bewertet haben. Die Zufriedenheit und das Feedback unserer Kunden sind uns sehr wichtig!
Es tut uns leid zu hören, dass unsere Partnerbanken Ihnen derzeit keine Kreditangebote unterbreiten können. Für die Kreditvergabe ziehen Banken eine Vielzahl von Kriterien in Betracht. Hierbei spielen Aspekte wie bestehende Kreditverbindlichkeiten, die Einkommenssituation oder auch das Zahlungsverhalten in der Vergangenheit eine zentrale Rolle.
Was konkret dazu geführt hat, dass Ihnen kein Angebot unterbreitet wurde, lässt sich für uns nicht ergründen. Hierzu erhalten wir von unseren Kreditvergabepartnern keine Informationen.
Sollten Sie Fragen zur Beratung oder Vermittlung haben, können Sie uns über unsere kostenfreie Hotline (Mo-Fr 8-20 Uhr): 0800 000 98 00 kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Customer Success Team
ZufriedenheitEine sehr nette Unterhaltung mit dem…
Eine sehr nette Unterhaltung mit dem Ergebnis, dass die Bearbeitung meines Kredites und deren Auszahlung sehr schnell genehmigt und ausgezahlt wurde
12 mars 2026
Avis spontané
Angebot war okay. Aber tellfon terror
Angebot war okay. Aber auf den Telefonterror danach hätte ich verzichten können. Auf die Bitte, mich nicht mehr anzurufen, da ich nur das Angebot vergleichen wollte, kam ein 'Dann nutzen Sie uns einfach nicht'... Wenn eine Angebotsanfrage 5 Anrufe pro Tag bedeutet, dann nutze ich Sie gern nicht.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de smava
Hallo Niklas Wünnemann,
vielen Dank, dass Sie smava auf Trustpilot bewertet haben. Die Zufriedenheit und das Feedback unserer Kunden sind uns sehr wichtig!
smava stellt Ihnen als Kreditvergleichsmarktplatz alle in Frage kommenden Kreditangebote, kostenfrei und unverbindlich per Mail bzw. Post zur Verfügung. Diese sollen Ihnen eine schnelle, einfache und größtmögliche Auswahl bieten.
Um Ihnen diese umfangreiche und detaillierte Beratung zu bieten, nutzen unsere Kreditspezialisten mehrere Kanäle zur Kontaktaufnahme. So auch die vom Kunden angegebene Rufnummer oder E-Mail-Adresse. Gerade in Bezug auf den SMS-Service erhalten wir positive Rückmeldungen unserer Kunden.
Für die Abbestellung unserer Kontaktaufnahmen, senden Sie uns bitte, unter Angabe Ihrer Eckdaten, eine E-Mail an info@smava.de oder wenden Sie sich direkt an Ihren Kreditspezialisten.
Sollten Sie Fragen zur Beratung oder Vermittlung haben, können Sie uns über unsere kostenfreie Hotline (Mo-Fr 8-20 Uhr): 0800 000 98 00 kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Customer Success Team
umsonst ist nur der tod
alles supi krecdit genehmigt doch dann kommt smava und will dir eine restschuldversicherung aufschwatzen
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de smava
Hallo matteo maghira,
vielen Dank, dass Sie smava auf Trustpilot bewertet haben. Die Zufriedenheit und das Feedback unserer Kunden sind uns sehr wichtig!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Kreditvermittlung über smava.de nicht vollends zufrieden waren. Gern können Sie uns auch detaillierter telefonisch unter der kostenfreien Hotline (Mo-Fr 8-20 Uhr und Sa 10-15 Uhr): 0800 000 9800 informieren, oder senden Sie uns eine E-Mail an info@smava.de.
Viele Grüße
Customer Success Team
Sehr gute Beratung mit viel Geduld und…
Sehr gute Beratung mit viel Geduld und Fachwissen.
27 février 2026
Avis spontané
Samva ist ein sehr verlässlicher…
Samva ist ein sehr verlässlicher Partner in Kreditfragen. Ich wurde sehr kompetent und freundlich durch den Prozess geführt. Auch bei einigen Schwierigkeiten konnte ich mich immer auf meinen Ansprechpartner verlassen. Das Prozedere war insgesamt schon ziemlich nervenaufreibend für mich, aber ich habe mich zu keinem Zeitpunkt allein gefühlt und darauf kommt es an. Würde mich jederzeit wieder an Smava wenden.
31 mars 2026
Avis spontané
very easy straightforward process
10 mars 2026
Avis spontané
Super Abwicklung von Anfang bis Ende
Super Abwicklung von Anfang bis Ende! Sehr hilfsbereit und kompetent.
24 mars 2026
Avis spontané
Gute Beratung und innovative Lösungen.
Gute Beratung und innovative Lösungen.
29 mars 2026
Avis spontané
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