Sportstech (sportstech.de) Avis 

Bon site qui c'est récompenser ses clients.
Envoi rapide et bien emballé.
Bonne communication.
Articles de qualités.

Je possède un tapis Sportstech depuis 4 ans et le SAV a continuer de me fournir un remplacement de pièce gratuitement.

Merci

Très bon matériel, me donne entièrement satisfaction. Faut voir dans la durée?

Très bon matériel, je m'en sers tous les jours vendeur très professionnel

Plate forme vibrante de très bonne qualité avec des résultats rapides si on est assidu

Les produits sont bons. Mais le temps de livraison pour la suisse est extrêment exagérée !!! plus de 15 jours.(deux produits commandés).
Et dès le fin de la garantie il n'y a plus de service après vente en Suisse. Ils répondent de se trouver nous-même quelqu'un capable de réparer leur produits. Août 2026

Service client super 👍 et à l’écoute. J’ai retourné ma plateforme contre un autre modèle et l’échange s’est fait sans difficulté ! Aujourd’hui, je suis ravie de ma nouvelle plateforme VP400 qui est très efficace et puissante. C’est vraiment super d’avoir du matériel aussi performant à la maison.
Longue vie à Sportech et encore merci pour tout !

J'ai acheté le X 100 B, satisfait du rapport qualité prix.
Cependant j'ai besoin d'une pièce de rechange mais le SAV est inexistant,besoin d'une pièce depuis plus de 2 mois et ne répond aux mails qu'une fois toutes les 2 semaines.
Je ne vous conseil pas cette marque si vous voulez un SAV qui tiens la route

Produit de qualité, envoi conforme.
Déjà plusieurs articles commandés et je recommande.

A fuir!!!
Commande passée pour un tapis de course, celui ci ne fonctionne pas, il s'arrête après 1 ou 2 minutes.
Une dizaine de mails envoyés à leur adresse mail générale, au SAV, sur Facebook...aucune réponse de leur part.
Nous avons essayé d'appeler sur 2 numéros de téléphone différents, on tombe sur un répondeur qui indique de les contacter par mail, puis cela raccroche. Aucune possibilité de joindre quelqu'un.
Nous venons de porter plainte en ligne pour un achat en ligne en Allemagne.
Surtout ne commandez pas là bas!

Bonjour, nos fils nous ont offert un vélo elliptique en fév 2021, livré fin mai 2021 ,donc une garantie de 2 ans courant jusqu'à fin mai 2023. Début mai 23 ce vélo se bloque , bloc moteur HS. Après de multiples mails, on finit par me dire de nommer cette pièce et qu'on va me l'envoyer et que finalement il n'est plus sous garantie....Pour un vélo acheté 629€, je trouve cela très léger. Ils vendent en France et n'assurent pas de SAV : Je ne suis pas capable de réparer ! Je n'ai plus de réponse : On s'est bien fait avoir !

J’ai acheté un rameur à eau chez Sportech après trois mois d’utilisation une des Hélette. C’est cassé y a rendu la pareille inutilisable. Là les problèmes ont commencé pour joindre le service après-vente qui, à ce jour est inexistant. Impossible de les joindre par téléphone et les échanges par mail sont automatiques, donc, impossible de résoudre mon problème, je vous déconseille tout achat chez Sportech

J'ai acheté fin mai un spinning indoor qui est super mais malheureusement il y a déjà un clac qui retentit à chaque coup de pédale. J'ai écris à la société sporttech pour demander une solution et n'ai eu aucun retour. Je suis plutôt déçue pour le coup et vais demander conseil à une autre personne ou société de vélo près de ma ville. A refaire, je n'achète plus chez eux.

Bonjour, suite de mon avis sur le site Sportstech, j'étais resté comme beaucoup sur un avis extrêmement défavorable, n'ayant aucune réponse sur mes problèmes avec leur produit.
Puis au lieu d'écrire sur le site, j'ai envoyé un mail demandant des pièces de rechange pour remplacer celles qui ne fonctionnaient plus 6 mois seulement après l'achat... et quelques semaines plus tard, j'ai reçu les pièces demandées : console et câble.
Ce qui réhausse nettement mon avis sur ce site.

J'ai commandé des pieds de bureau réglable le 9 juin. Nous sommes le 23 juin et je n'ai toujours pas eu de confirmation d'expédition. J'ai tenté plusieurs fois de les joindre via email + chatbot. Sans succès.
Ca sent l'arnaque a plein nez, fuyez !

retour d'un vélo elliptique encore sous garantie .
aucun retour à ce jour hormis les formules pré-définies qui indiquent le surcroit de travail et d'être patient .
Pour un SAV allemand , ce n'est pas digne
A EVITER

Impossible d’obtenir une réponse du service client quand il s’agit de faire jouer la garantie !!!

Suite a une panne de tapis on m'a demandé d'envoyer une vidéo pour prouver la chose ce que j'ai fait. J'ai ensuite renvoyé le tapis encore sous garantie. Maintenant on me demande de payer les réparations. Cela fait plus de 6 mois que j'ai demander la réparation ou le remboursement de mon tapis encore garanti et très peu servi. Maintenant depuis 3 semaines plus de réponse de leur part.

J'ai acheté une plateforme vibrante sur Amazon il y a 2 ans pas de problème à ce jour mais utilisée 5 fois seulement. J'ai acheté un VIBRATIONSPLATTE sur le site "Français" il y a peu et là je n'arrive pas à recevoir la facture, ni la garantie. Je me suis aperçu que le site est relié en Allemagne, pas moyen de les contacter par mail les réponses sont automatisées. Pas d'infos sur le jour de livraison, j'ai été informé par sms le matin de la livraison par le livreur ! L'appareil dysfonctionnement totalement et je découvre sur le site en lisant "les conditions de vente et d'expéditions" des conditions totalement arbitraires. En revanche pas d'information sur ou comment renvoyer le matériel défectueux et pas de réponse aux demandes en ce sens par mail ! Ils nous restent donc le Défenseur des Consommateurs Européens ! Plus nous serons nombreux plus cela aura un impact sur ce type de société !
J'ai renvoyé le matériel défectueux et je précise avoir été rapidement REMBOURSÉ pour l'appareil, en revanche à ce jour j'attends d'être remboursé pour le coût du renvoi.

Après avoir mis un avis mauvais, je me rétracter et mets 5 Etoile, effectivement j'ai reçu les pièces défectueuses ainsi que la pièce manquante, et surtout les explications du modèle reçu, après avoir eu des craintes je les remercie de leur sérieux