Arnaque : la carte bleue qui a payé le mobilier a été piraté avec tentative de fraude immédiatement .. Personne n'est joignable gros voleurs ils ne répondent pas aux mails commande jamais reçue.
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La seule difficulté a été le délai d'un mois pour l'acheminement de ma commande depuis la Slovénie non imputable à SVTILA, mais aux services postaux.
Pour ce qui concerne la société je n'ai eu aucun souci quant aux contacts, la conformité du produit, la préparation, l'emballage, le paiement, l'expédition.
Je suis globalement satisfait d'avoir pu me procurer un produit qu'en France on ne trouve plus et que j'ai pu me procurer en toute confiance auprès de SVETILA que je recommande pour son sérieux commercial.
site fiable
J'avais hésité à commander à cause de la fragilité de l'objet : tube néon.
Mais emballage performant.
+ échange sympa par mail par rapport à un très léger retard de livraison : gentillesse et fiabilité des réponses = c'est agréable et devient rare.
Bon fournisseur
Heureux d'avoir connu SVETILA.com qui, seul à pu me fournir deux tubes fluorescents de rechange (pour un luminaire italien pourtant récent acheté il y a 2 ans en grande surface de bricolage française) introuvables en petite quantité.
Le tube fluorescent a été expédié rapidement, seul le transport a été long.
L'emballage soigné prévu par SVETILA.com a évité la casse duiant transport de ces pièces fragiles.
Merci SVETILA.com
Tubes Osram - Envoi effectué en 2 fois mais tout est bien arrivé. Prix très compétitifs.
Site sérieux même si la livraison s'est faite en 2 temps, la première partie rapidement, la 2e avec 1 mois de délai. Je recommande tout de même.
Rapidite et professionnalisme
Ma commande a ete une reussite.Tout a ete parfait.
BRAVO
Très agréablement surpris par les prix mais aussi les délais de livraison.
Je ne trouvais pas en France le ballast souhaité (ou à des prix et des délais délirants)
SVETILA l'avait et l'a livré très rapidement.
J'ai depuis recommandé du matériel en toute confiance.
Merci SVETILA
Bien, ponctuel, à suivre .
Je sis satisfait du bon fonctionnement du site, malgré un tube fluorescent fragile mais cassé dans un emballage de qualité
parfait ,rapide ,bien emballé
MARCHAND SERIEUX
Bon marchand.Toute une liste de produits difficiles à trouver en France.Bon contact.Pas de retard.
Très satisfaite
Très contente de mon achat et seul site où j'ai pu trouver des ampoules pour des lampes de designeurs achetés chez Cinna il y a trois ans (elles n'existeraient plus apparemment en France............... mais sans ampoules , les lampes très contemporaines (et très onéreuses) seraient à mettre au rebus......................!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Tout a été parfait et félicitations pour l'emballage de ces tubes très fragiles.
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