Takko Fashion DE Avis 

Leider hat die Qualität in den letzten 2 Jahren stark nachgelassen.
Hatte jetzt mehre Hosen die nach kurzer Zeit und normales tragen der Stoff dünn wird und reißt.
Die letzte Jeans hat nach 4 Monaten an 3 Stellen große Risse bekommen und war nicht mehr zum Tragen geeignet.
Ich werde mich einen anderen Laden suchen müssen.

Schlechtester Onlineshop aller Zeiten. Blos nicht bestellen. Eine Retoure funktioniert überhaupt nicht. Man muss in den Laden fahren um die Ware zurück zu geben. Ein Retourelabel wird vom Kundenservice nicht erstellt. Auf der Webseite funktioniert es nicht. Nie wieder bestelle ich noch kaufe ich dort ein.

2 maal een bestelling geplaatst. 2 maal niks ontvangen. Na vele mail contact nog niets ontvangen. Wel na een hele poos mijn geld terug.. nooit meer online. Wel naar de winkel want de collectie is top.

Ich warte seit 13! Tagen auf den Versand meiner Online Bestellung von knapp 200 Euro ! Vom telefonischen Kundenservice werde ich hingehalten und immer wieder um "etwas" Geduld gebeten. Hängt etwas im Lager fest und ich bin ja nicht die einzige der es so geht deswegen braucht es Zeit um alles abzuarbeiten.
Ich fühle mich nur noch verarscht und hingehalten.
Auf Email antwortet man nur auf Nachfrage mit "wir leiten das weiter" und dann passiert nichts mehr.
Ich habe auch bereits angemerkt, dass es auch okay wäre mein Geld zurück zu erstatten, wenn es Probleme gibt aber darauf geht man gar nicht ein.
Ich war jahrelang zufriedener Kunde in den Stores aber durch diese Erfahrung werde ich Takko künftig meiden.
Schickt mir endlich meine Bestellung oder mein Geld !

Nicht so empfehlen,die Kleidung ist schlecht verarbeitet. Klar sie ist auch günstig,aber trotzdem muss ja ein Reißverschluss etc eine gewisse Zeit halten

Zeer slechte ervaring, word aan balie verteld als je de app download krijg je eenmalig €5, korting,achteraf blijkt dat die korting niet onder aan de streep afgaat maar van de aangekochte artikelen. Ik kocht een aantal artikelen en daar ging dus de €5,- verdeeld over deze artikelen af. Achter af zelfde dag stond mij 1 artikel niet aan en ben terug gegaan naar deze winkel in Zevenaar heb dit artikel geruild voor een artikel dan €6,- duurder was. Toen deze dame de kassa aansloeg zij ze dat ik €8:- moest bij betalen,ik kon haar niet aan het verstand brengen dat dit niet klopte het was en bleef €8,- terwijl artikel €6,- duurder was,ik heb haar diverse keer uit gelegd totaal bedrag met duurdere artikel minus €5,- is toch €6,- verschil maar ze begreep het niet,toen kwam de leiding gevende erbij die snapte het ook niet en zei dat is €8,- toen besloten alles te retourneren op de kassa en alles opnieuw aangeslagen er stond op display tenslotte €6,- bij betalen en dan zegt ze ook nog zie dan klopt toch €6,- nee zij ik u zij constant €8,- en je collega’s ook dit deed ze waarschijnlijk om dat er kopers bij de balie stonden, kreeg toen ook nog als antwoord u moet blij zijn dat we dit doen ,hoezo blij zijn dit is gerechtigheid gaat mij niet om de €2,- maar gerechtigheid en dan zeggen wees blij,dus we kunnen bij jullie geen artikelen ruilen, zo doe er jullie voordeel mee maar niet bij mij.

Zeer slechte ervaring met mijn online bestelling. Ik heb een bestelbevestiging ontvangen, maar daarna nooit meer iets gehoord. Geen verzendmelding, geen bericht dat het pakket ergens was afgeleverd of opgehaald moest worden.

Toen ik contact opnam met de klantenservice om te vragen waar mijn bestelling bleef, kreeg ik te horen dat deze al was geretourneerd omdat hij niet zou zijn opgehaald. Dit is onmogelijk, want ik heb nooit een melding ontvangen dat het pakket geleverd was of klaar lag om op te halen.

Zeer slechte communicatie en geen duidelijke informatie over de levering. Hierdoor ben ik onnodig tijd kwijt en zit ik nog steeds zonder bestelling. Dit verwacht je niet van een online winkel. Zeer teleurstellend.

Hallo
Ich war bei Takko in Herne auf der Bahnhofstraße und muss sagen , dass ich trotz Stress nett und freundlich behandelt und bedient wurde. Auf die Bitte nach einer bestimmten Größe zu suchen wurde eingegangen. Bin sehr zufrieden aus dem Geschäft gegangen.

Personeel altijd vriendelijk en behulpzaam. En ook als de app een keer niet werkt wordt er de tijd voorgenomen om te helpen en een oplossing te zoeken. Vind het jammer dat mensen vaak alleen een negatieve review achterlaten en niet wanneer ze iets positiefs ervaren. Takko heeft nog niet zolang een webshop en dan gaan er weleens dingen fout maar mijn ervaring is dat het altijd wordt opgelost!

Der telefonische Kundendienst ist das Allerletzte! Zwei unterschiedliche Mitarbeiter dran gehabt die scheinbar nicht wussten was zu tun ist und dann einfach auflegt haben! Beruf verfehlt würde ich sagen!!! Das geht einfach gar nicht. Ich war ganz nett und höflich von daher null nachvollziehbar deren Handeln. Man sollte in der Lage sein den Kunden helfen zu können wenn man im Kundenservice sitzt, selbst wenn die Hilfe lediglich darin besteht sich mit dem Kundenproblem auseinanderzusetzen und evtl. Kollegen um Hilfe zu bitten. Einfach nur traurig sowas.

Achtung! Bei der Aktion 2+1 Gratis ist es danach unmöglich einen der 3 Artikel gegen einen anderen Artikel auszutauschen, auch wenn man nur gegen eine andere Größe tauschen will ist es laut Filliale und Kundendienst nicht möglich einen Umtasch vorzunehmen. Man kann den Artikel zurück geben aber man bekommt weder Geld noch einen gleichwertigen Artikel im Gegenzug, somit hat man einfach Pech. Keinerlei Kulanz möglich.

Poštovani,
želeo bih da skrenem pažnju na to da bi Takko mogao da privuče više muških kupaca kada bi u ponudi bilo više elegantnih i modernih muških komada. Trenutno je izbor uglavnom basic i prilično ograničen. Smatram da bi savremeniji krojevi, moderniji dizajn i elegantniji stil znatno poboljšali mušku kolekciju, naročito za mlađe kupce.
Hvala na razumevanju i nadam se da će se ova sugestija uzeti u obzir.

Nog niet eens 1 ster waard.
Online ne besteld, waarvan 1 trui geretourneerd in de winkel. Bedrag zou teruggestort worden. Na 2 weken niets....
Gebeld, telefoniste, geen klantenservice bereikbaar, verzoek om mail te sturen.
In automatisch antwoord op mijn mail staat dat ivm de situatie (??) het 7 dagen kan duren voor je een reactie ontvangt.
Nu weer twee weken verder zonder reactie....ga maar weer bellen, weinig hoop op mijn geld gezien valle negatieve reviews. Wie had dat gedacht van zo'n bedrijf!

Wenn ein Produkt ( Kinderpullover) reduziert wurde und ins Rabattgestell gehängt wird, gehen wir davon aus das der Preis stimmt. Bei genauer Betrachtung , wurde der Artikel mit einem neuen, höheren Preis, ausgezeichnet. Super wenn ein Unternehmen versucht, seine Kunden zu " Über-rumpeln" . Für mich hat es sich mit Takko.
Allen anderen, die damit nichts zu tun haben,SCHÖNE UND BESINNLICHE WEIHNACHTSTAGE. Mit besten Grüßen Ralph Andrae

Ik ben al vanaf eind september bezig om een broek te retourneren. Al verschillende emails gestuurd met daarop antwoord dat ze het naar de betreffende afdeling sturen. Echt hele slechte service. Die ene ster verdienen ze niet eens.

Een vest besteld maar moet retour omdat het mij niet bevalt. Helaas krijg ik geen antwoord op mijn vraag hoe ik het dien te retourneren! Slechte zaak!

Das Personal war überaus freundlich.Hat mir geholfen bei der app und alles andere.Ich war in monheim im monheimer Tor.Die Filiale ist nur zu empfehlen.

Ich war in dem Geschäft in der Friedrich-Ebert-Straße in Mannheim, um zwei Artikel zurückzugeben. Vorab hatte ich telefonisch alles geklärt: Trotz fehlendem Beleg wurde mir zugesichert, dass die Ware im Originalzustand zurückgenommen wird und ich dafür einen Gutschein erhalte.

Vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass mir der Gutschein nur zum reduzierten Preis ausgestellt wurde – nicht zu dem Preis, den ich ursprünglich bezahlt hatte. Ich habe die Ware aber zum vollen Preis gekauft. Beim Unterschreiben der Unterlagen bemerkte ich, dass mir 10 Euro weniger gutgeschrieben wurden. Die Mitarbeiterin sagte mir jedoch, ich müsse das so akzeptieren.

Auch die Kontaktaufnahme über die Kundenhotline sowie mehrere E-Mails haben bis heute zu keinerlei Rückmeldung geführt. Statt eines Gutscheins über 45 Euro erhielt ich lediglich 35 Euro, obwohl ich ursprünglich 45 Euro bezahlt habe.

Die Mitarbeiterin fragte mich bei der Rückgabe, ob ich die Hose reduziert gekauft hätte. Ich habe klar gesagt, nein, ich habe den vollen Preis bezahlt. Trotzdem wurde mir ein Gutschein in Höhe von nur 32,98 € ausgestellt – also rund 10 € weniger als der tatsächliche Kaufpreis.

Für mich steht fest: Nie wieder werde ich dort einkaufen. Ich habe nun zwei Gutscheine, aber der Fehlbetrag von 10 Euro wurde mir bis heute nicht erstattet.

Wir raten der Firma Takko Fashion DE dringend, die Zusammenarbeit mit der fair parken GmbH zu beenden. Die eigenen Kunden während des Einkaufs wegen des Parkens auf den Kundenparklätzen (!) abzocken zu lassen wird mittelfristig dazu führen, dass die letzten Filialkunden auch noch verschwinden werden. Vielleicht ist das auch gar nicht so unerwünscht? Wir kaufen jedenfalls nicht mehr bei Takko, bei Heynmöller und bei Vockeroth muss man keine Strafgelder zahlen, wenn man dort einkauft.