team energie GmbH & Co. KG Avis 551

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Mein Gasvertrag wurde nach einem telefonischen Angebot gleich als Auftrag gesehen und bei TEAM gekündigt.Nach meinem Widerruf hat mir Ihr Herr Leidenfrost sofort ein neues Angebot zugeschickt, mit dem... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich kann nur sagen, dass der telefonische Kundenservice wirklich top ist. Kurze Wartezeiten und dann sehr kompetente Mitarbeiter, die auch Nachfragen gut verständlich erklären und auch beantworten kön... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe heute mit dem Service telefonieren müssen, weil es Probleme mit dem vorherigen Gasanbieter gab. Ich hasse solche Telefonate. Eigentlich. Das Gespräch heute war wirklich ein Träumchen: nur c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualifiziertes, freundliches - sehr nettes Personal! Ich habe zwei mal mit Frau N. Majeske innerhalb 2 Wochen telefoniert. Auch die Weiterleitung zur richtigen Abteilung ,war super und fachlich. To... Voir plus


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

551 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Anbieter, hervorragender Kundenservice & günstig!

Seit einigen Jahren bin ich mit den Preisen von Team Energie sehr zufrieden. Der Kundenservice ist ausserordentlich freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit. Selten habe ich mich so persönlich und gut beraten gefühlt. Es gab nie Probleme, alles läuft sehr gut und reibungslos. Ich kann Team Energie wirklich sehr empfehlen!

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Der Service war äußerst freundlich

Der Service war äußerst freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. In der heutigen Zeit ist es erwähnenswert, dass dort tatsächlich Menschen am Telefon sind, die eine hervorragende Beratung leisten.
Besonders positiv hervorheben möchte ich, dass ich sogar nach unserem Telefonat noch einmal zurückgerufen wurde, um mich darauf aufmerksam zu machen, dass auch bei meinem Gasvertrag eine Verbesserung durch einen neuen Tarif möglich ist.
Ich bin sehr gerne Kunde bei Team Kunde.

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hallo Strom

Hallo, sehr netter Kontakt und kompetente Hilfe bei der Lösung meines Problems.
D. Rabe

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Mein Problem wurde von "KL" verstanden und zufriedenstellend bearbeitet. So soll es sein 😀👍. Vielen Dank

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Schnell und kompetent ---- super

Keine Wartezeit bei Ihrem Servicecenter, wurde sofort mit einem Ihrer MItarbeiter (Herr Kai Leidenfrost)verbunden. Dieser hat kompetent und sehr nett mir sofort weitergeholfen und meine Problem gelöst. Super !!!

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

am 07.01.2026 habe ich um eine…

am 07.01.2026 habe ich um eine Zwischenabrechnung für 2025 gebeten-bis heute keine Abrechnung erhalten- Musste schon 3x nachfassen- ohne Erfolg. Wenn man personell den Anforderungen nicht gewachsen ist, darf man keine Neukunden annehmen.

28 février 2026
Avis spontané
Logo de team energie GmbH & Co. KG

Réponse de team energie GmbH & Co. KG

Hallo Martin Thoma,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Geduld hinsichtlich der Zwischenabrechnung für das Jahr 2025. Wir bedauern sehr, dass es zu Verzögerungen gekommen ist und möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir haben jede Ihrer Anfrage erhalten und Ihnen stets Rückmeldungen zu Ihrem Anliegen gegeben. Bei der Erstellung der Erdgasabrechnung sind wir auf die Daten des Netzbetreibers angewiesen, einschließlich Brennwert und Zustandszahl, was gelegentlich zu Verzögerungen führen kann, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Wir möchten betonen, dass unser Team stets bemüht ist, den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden. Der personelle Engpass, den Sie angesprochen haben, entbehrt daher jeglicher Grundlage. Wir haben mittlerweile Ihre Abrechnung erstellt und diese Ihnen zukommen lassen.

Wir hoffen, dass nun alle offenen Fragen geklärt sind. Sollte es dennoch weitere Anliegen oder Fragen geben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Viele Grüße

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Vertragsverlängerung für Gas

Der Vertrag für die Gaslieferung läuft zum 29.03.26 aus - mein Anruf wg Verlängerung zu aktuellen Preisen war einfach perfekt !!!
Sehr nettes, kompetentes Telefonat und so habe ich mit dem Strom auch zu team Energie gewechselt !!
Schon während des Telefonates bekam ich die Bestätigung zur Vertragsverlängerung beim Gas u das Angebot zum Lieferantenwechsel beim Strom !! Besser geht es nicht !!!
Nach 3 Tagen hatte ich dann auch die Vertragsunterlagen für den neuen Stromvertrag

23 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Das nenne ich mal Kundenorientiert.

Bei team energie telefonisch mein Anliegen zu klären war wirklich eine runde Sache. Frau Schmidt war sehr freundlich absolut kompetent und hat sehr zeitnah meine Anfrage umgesetzt.
Für mich fünf Sterne mit Sternchen.

24 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Erreichbarkeit, hervorzuhebende Kundenfreundlichkeit und lösungsorientiertes Handeln im Sinne des Kunden

Ich bin seit mehr als einem Jahr Kundin der „team energie Gmbh&Co KG in Flensburg“ und super happy mit dem Unternehmen. Insbesondere der Kundenservice ist hervorzuheben. Ich habe schon einige Male dort angerufen und kann sagen, dass der Kundenservice telefonisch sehr gut zu erreichen ist und dabei noch extrem freundlich und hilfsbereit ist. Hier wird lösungsorientiert im Sinne des Kunden mitgedacht.

24 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus