TechhausAvis 

Jeg købte mikroovn i jan. 2017, og selv købet gik fint.
Problemer er sket, da jeg kontaktede deres kundeservice. Da jeg havde problemer med mikroovnen efter knap to år, skrev jeg til kundeservice d.18.11.2018. 3 dage efter(d.21.11.2018) skrev de tilbage, at de ikke kunne finde ordren i deres system og jeg skulle sende kopi af fakturaen. Jeg sendte fakturaen med det samme, men intet svar siden. Jeg skrev til dem igen en måned efter (d.25.12.2018), hvad der skete med det, da jeg ikke har hørt fra dem siden, og stadig intet svar. Jeg skrev til dem slutning af 2018, og nu er der gået 4 måneder. Jeg synes slet ikke det er i orden, at de blot ignorerer min mails. Hvis de ikke kan hjælpe på en eller anden grund, så bør de i hvert fald skrive tilbage...

Skulle have leveret et headset med mikrofon til brug som julegave, men får leveret en uden mikrofon.

Hjemmesidens billede viser tydeligt en mikrofon på den bestilte varer og i varebeskrivelsen er der også beskrevet mikrofon.

Techhaus vil ikke leverer den bestilte varer på trods af at jeg som kunde er i god tro.

Forklaring er ifølge Techhaus at de har forkert billede på hjemmesiden, hvilke man ikke kan forvente at man som kunde skal kunne regne ud. Her nu flere timer efter at jeg har klaget over den mangelfyldte levering, er der fortsat det samme billede og beskrivelse af varen på hjemmesiden.

Techhaus bryder dermed købeloven. Kan ikke anbefale at handle her.

Jeg købte et gamer keyboard og fik det efter 2 dage.

Varen som forventet og leveret lynhurtigt!

Super god service, hurtig levering

Køber en printer ti lkr 12.000,- lyn hurtigt levering, ja, men der er problemer med printeren og man kan IKKE ringe til Techhaus support, nej kun skrive. Jeg skriver til Techhaus support torsdag eftermiddag og fortæller at min printer ikke virker og hvilket svar får jeg efter 24 timer, dette nonsesn:

HEj lars!

Tak for din mail!

Hvis ikke du har fået løst problemet, så prøv at kontakte Xerox support her:
"link til xerox supprt"

Hvis ikke det løser dit problem, er du meget velkommen tilbage.



Det giver sku ikke tilfredse kunder! DET ER ENOMMER

Købte en vare - så ikke ved bestillingen, at det var en bestillingsvare.
Jeg kunne forvente 14 dages leveringstid og jeg valgte at give dem chancen.

Efter 3 uger er der nu kommet en annullering af ordren, da de alligevel ikke kunne skaffe vare.

Lad dig ikke lokke med en bedste pris fra dem. Køb fra troværdige sites der har produkterne på lager.

Jeg bestilte en bestillingsvare(7/2), og fik dagen efter en mail(8/2), at den var i restordre hos leverandøren, men at den ofte var der i løbet af 14 dage. I mailen står der, at hvis jeg vil vælge en anden leveringsadresse, skal jeg svare samme dag, så jeg tænker den kan leveres til os i Sverige som kompensation, hvilket jeg skriver i mailen(8/2), som besvares samme dag(8/2) at det kan de desværre ikke tilbyde.

Så langt, så godt...

Den 23/2 rykker jeg for svar eller levering.
Den 25/2 rykker jeg igen for et svar, og der kommer et svar, at de undersøger hos leverandøren og vender tilbage.
Den 26/2 meddeler de, at der kan gå yderligere 15-20 dage, men at de vil give besked, så snart de har en dato.
Den 16/3 rykker jeg igen for svar eller levering.
Den 17/3 får jeg svar, at de har rykket leverandøren og afventer svar.
Den 24/3 beder jeg dem annullere ordren.
Den 29/3 får jeg svar at ordren er annulleret

----

Den 21/3 bestiller jeg samme vare hos en TYSK leverandør
Den 24/3 leveres varen til døren af posten på min adresse i Sverige.

God levining.

En god nethandels-oplevelse, med hurtigt svar på min henvendelse vedr. track & trace nummeret på ordren. Kan anbefales.

God pris. Fin service

Bestillingen var ikke på lokalt lager, men ankom præcist som reklameret - med opdatering via mail undervejs.

Hurtig levering og fin pris på Bebop 2 👍

Hurtigt levering, fine priser og fint udvalg. Handler gerne igen..

Bestilte først en vare, jeg fandt ud af var forkert model, fik hurtigt annulleret ordren og bestilt en ny, med techhaus´s hjælp.
God service- Tak:)

Fin service ved returnering af vare, som jeg fortrød indkøbt.

Får at vide at de vil sende min varer onsdag og jeg skal være hjemme torsdag fordi det kommer med fragt mand. sider så og venter hele torsdagen og intet sker, fredag venter jeg også men bliver så træt af at side og vente at jeg skriver mail da man heller ikke kan ringe til dem. og får at vide at det nu er i rest ordre det kan man fortælle med det samme så kunden ikke spilder sin tid.