TechnozomAvis 

Snelle professionele herstelling
De geleverde e-step kon kort na ontvangst niet meer worden opgeladen - was kortsluiting in ons huis. Eerst proberen op te lossen door resetten waarvoor we duidelijke instructies kregen. Dit bleek niet voldoende. Dan heeft met label opgestuurd om de e-step terug te zenden zonder verzendkosten. Enkele dagen later was herstelling gebeurd, kwam onze leuke e-step weer thuis aan en werkt alles weer prima. Thanks!

Hebben de Techno PRO 10AH versie met max. 33km/u snelheid besteld vanuit België en was binnen 2 dagen geleverd. Deze step rijd echt heerlijk, echt een aanrader.

Snelle levering, netjes geleverd zeer tevreden over het eind product.

Heb in november een step gekocht. Deze was snel geleverd. Had er enkele problemen mee, en alles wat via berichten kon opgelost worden, was dan ook opgelost. Maar ik heb nog fysieke problemem, zoals de vijzen die uit het stuur zijn getrild onderweg en nu kwijt zijn. Stuur staat nog maar met 1 vijs vast. Achterwiel is ook losgekomen, en na foto's opgestuurd te hebben om te laten zien wat echt het probleem is (hier ontbreekt een plaatje dat er tussenuit is gevallen) is het weer muisstil van de andere kant. Ik wacht nu al enkele maanden op reactie. Mail gestuurd, op website is de help gesloten, via facebook ook geen reactie. Als de step veel onderhoud vraagt, zoals regelmatig vijzen vastvijzen, laat dat dan ook weten. Nee hij trilt zo uit elkaar, je verliest onderdelen, en je krijgt niet de minste reactie hierover. Heel spijtig. Step kan al enkele maanden niet meer bereden worden, en de garantie loopt maar verder...

Brake is really bad, I have to adjust the back pad every 2-3weeks, there are some loose in the steering, and its noisy.
I have mailed them a lot of times and no answer. Never ever.
I fixed all the problems by myself, reduced the loose of the handlebar, brakes etc.
But today i have some noise from the front wheel.
It looks nice at the website and pictures, In the end its crap.
Button (there is only one) is blocking, manual is one sheet a4, with just assembly info.
Handlebar locknis loose. Application is a joke almost nothing works, cruise control does not work.
I made edit to this review, because first contact about my complain was after this post.
They wanted to delete it,and false accused me to be a liar.
However i confirmed my purchase by sending invoice and a photo of step.
DO NOT BUY IT. VERY BAD QUALITY. ZERO SERVICE.

Dec 2020 step is stuk, bij een erkend bedrijf geweest om de step na te laten kijken. Batterijen zijn stuk! Technozom nooit meer gehoord, vele mails gestuurd!
Wel jammer, kind heeft er 3 jaar voor gespaard.
Op 8 dec 2019 een techno lite e scooter gekocht. Binnen 10 dagen was er een beugeltje stuk bij het stuur. Direct gemaild... geen reactie vele malen gebeld maar geen gehoor. Weer vele malen gemaild en via Facebook bericht eindelijk via mail toch een antwoord op 8 januari 2020. 3 weken later schandalig!!! We moesten een foto sturen, direct gedaan... weer een aantal dagen hoor je niets. Na vele mailtjes meldde ze dat het besteld moest worden en dan namen ze weer contact op. Wij ondertussen nog een paar gemaild en eindelijke 20 januari was het onderdeel binnen. Als we 8 euro overmaken dan versturen ze het kleine stukje plastic????!!!. Garantie??? Nee hoor je betaald alles zelf . Vrijdag 24 januari eindelijk binnen!! Slecht hoor klein pakketje wat door de brievenbus past... eindelijk kunnen we weer op de step. Maar ja Maandag 27 januari is het plastic beugeltje Alweer helemaal stuk!!! Geweldig hoor nu weer mailen en afwachten... garantie hebben ze niet op een slecht product en ze lossen het niet op!!! Koop hier nooit je product!! Slecht bedrijf.
Technozom heeft ons terug gemaild en we konden binnen 24 uur deze review eraf halen dan konden hun voor “garantie” een nieuw beugeltje voor 2 euro opsturen... wat een giller!! Daarna zeggen ze dat trustpilot contact met ons op neemt maar dat technozom nergens verantwoordelijk voor is. Oplichters zijn het!!! Koop echt nooit iets hier . Ga het nu ook op Facebook zetten.
Ze hebben nooit contact opgenomen!!!

Inmiddels is de oplader van de step stuk! Nooit meer iets gehoord van de firma. Binnen 1 jaar step en oplader stuk. En geen garantie! Jammer

Eerste indruk: Een beest van een e-step.
Besteld via webshop. De levering was super snel - binnen 2 dagen al thuis.
Het in elkaar zetten was goed te doen, 5 min en klaar. Tijdens een test rondje bleek alles te werken.
De e-step is degelijk en zorgvuldig gebouwd, afwerking is goed. De diverse onderdelen lijken alle van goede kwaliteit te zijn.
De 250W motor is meer dan voldoende.
De webshop de beste dat ik tot nu toe gezien heb. Alles goed uitgelegd en gemakkelijk voor alle leeftijden. Ook gratis bezorging en met gewoon bankcontact te betalen vind je niet overal. Mijn zoon heeft ook een elektrische step en daarom heb ik ook een besteld - top product. Dat is zeker 5 stèrren.
Je wordt met deze e-step wel nagekeken, ik heb al diverse positieve reacties gekregen op het uiterlijk.
Ik ben zeer tevreden.

Op 2 november voor mijn zoon een Techno Lite gekocht, deze werd snel geleverd op 4 november.
Op 11 november heeft mijn zoon de step in gebruik genomen. 30 november kon de step na het inklappen, niet meer uitgeklapt worden. Het lijkt of er aan de onderzijde onderdelen missen.
Ik heb Technozom op 1 december een mail gestuurd. (Ik begrijp dat er in het weekend niemand reageert). Op 2 december heb ik het mobielnummer wat op de site staat, meerdere malen gebeld, maar hier neemt niemand op. Uiteindelijk via de live chat contact gehad en mij werd verzocht foto's te sturen, dit heb ik meteen gedaan.
Ik zou met 24 uur een reactie krijgen, maar helaas dit was niet het geval. Weer proberen te bellen, maar wederom neemt er niemand op.
Uiteindelijk vandaag nog even contact gehad via de live chat. 'Ik moest geduld hebben'.

Kortom een bedrijf wat iets verkoopt en ook snel levert.
Het product is waardeloos, uiteindelijk maar twee weken plezier van gehad. Service kennen ze niet en de communicatie is ronduit waardeloos. Ze reageren simpelweg niet (Op geen enkele email ooit een reactie gehad).

Mijn advies is dan ook, bestel niets bij dit waardeloze bedrijf, met waardeloze producten.

Zien er leuk uit en rijden leuk maar het achter spatbord is best kwetsbaar. Gelukkig heb je gewoon garantie en sturen ze bijna kosteloos (alleen verzendkosten) een nieuwe naar je op.

Ze beantwoorden de vragen die je stelt best laat, hierin zit nog een verbeterpunt.

In het verleden wel eens eerder een elektrische step gekocht, maar die was zeker niet van de zelfde kwaliteit als deze Techno pro elektrische step. Vooral wanneer je er mee gaat rijden voelt allemaal heel sterk en degelijk aan, trilt nauwelijks en staat er heel comfortabel op.

De Techno PRO is perfect voor gebruik in de stad en is naast de m365 scooter van Xiaomi de populairste elektrische scooter. De hoge topsnelheid, acceleratie en bereik zijn zeker een troef. Verder is het design één van de betere onder de e-scooters.
Gebruik hem al een aantal weken, en hij werkt super, ik rijd er erg veel op voor mijn werk en ben er dik tevreden over

Vlotte levering binnen de 5 dagen zoals op de website vermeld.

Techno PRO E-Scooter voldoet zeker aan de verwachtingen

Fast dilivery, good build quality!

Ik heb een techno pro vandaag ontvangen en volg de instructies zoals aangegeven op het A4 blad dat mee in de doos zat. Betreffende het stuur monteren, en een bout losser maken zodat de remkabel langer gemaakt kan worden zodat ik deze kan monteren in De rem. Vervolgens verplaats ik de step, en constanteer ik direct een schurend geluid aan de remschijf, en alsook dat het moeilijk is om de step te vooruit te duwen. Dan ondervind ik dat het achterwiel vast zit. Dus ik chat met de klantenservice en wijs hen hierop met de vraag of dit normaal is.. zei zeggen mij de instructies te volgen op het A4 blad, waar ik totaal niet mee geholpen ben, dus ik wijs hen erop dat er niets op het A4 staat van de remschijven, en leg nogmaals het probleem uit. Vervolgens krijg ik een link toegestuurd van YouTube van een video waar instructies worden gegeven hoe de remschijf geadjusteert moet worden. Maar dan wel van een xiaomi m365, en niet van de techno pro. Waaruit blijkt dat de montage van de xiami anders is dan mij techno pro, probeer ik het toch maar.. om een verhaal kort te maken.. Na klungelen en onzeker te zijn met wat ik aan het doen was, was deze operatie zonder succes. Ik wijs hen nogmaals op het probleem via de chat maar krijg geen respons meer. Ik vind het echt niet kunnen om zelf nog te klojen aan deze step, om alleen maar tot de frustratie te komen dat het niets helpt, om vervolgens geen antwoord meer te krijgen van de chat. Ik ben zeker niet tevreden van het product, de instructies, en de klantenservice. Morgen ga ik dan maar naar een fietse winkel. Plezant is dat!

UPDATE:
Speelgoed dat snel kapot gaat! Remschijf bijgepast bij fietsherstel, en dan problemen met mijn eerste rit. batterij-slorpend, rollement steekt eral uit, waardoor het vreselijk is om mee te rijder, door het kletterende geluid.

My rear fender was broken, but after a mail the go to send a new one. For free under warranty .
So the service is perfect

Op zondag besteld, woensdag binnen. Had wat problemen met de remmen maar na wat tips van Technozom en zelf sleutelen is het opgelost. Over de duurzaamheid kan ik weinig zeggen aangezien ik het een paar dagen heb. Maar hij rijdt nu super.

I bought an e-scooter from Technozom, the Techno PRO. It was the best price performance deal I could find. The delivery was fast. And there service is excellent. A part broke off, because my son made the e-scooter fall over. Still, Technozom is going to have the part replaced under warranty, because it shouldn't have broken. And the handled this service request during the weekend. How many other companies will have you wait until the next monday?!