Tres bon produit conforme a ma commande et très facile a poser a raccorder ; Rien a voir avec LA, Chaudière achetée sur mano mano marque sanover (fabrications chinoise ) qui a été en panne des le debu... Voir plus
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Achat d'une chaudière Thermogroup en mai 26. J'ai joint la société au téléphone pour des infos techniques. Contact vraiment efficace avec des réponses claires (dimensionnement, accessoires, compatibil... Voir plus
Super sérieux. À l’écoute. Réponse instantanée et échange constructif. Ils n’hésitent pas à vous consacrer du temps autant le père que le fils. J’ai vraiment apprécié beaucoup de facette de cette entr... Voir plus
Dépannage suite à un court circuit , tests du tableau électrique et 2 fusibles généraux grillés. Durée 45min = main d’œuvre + mesures + déplacement + TVA = 355,10€ et le problème n'est pas résolu (déb... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Electrical boiler from 1 kW to 24 kW, free fast shipping to Europe, the best quality/rate on electric heating system.
Coordonnées de contact
7 rue des corroyeurs, 67200, STRASBOURG, France
- +33367390090
- contact@thermogroup.com
- www.thermogroup.com
4,0
Bien
136 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Malgré une casse due au transport.
Malgré une casse due au transport, l’échange s’est fait sans problème et dans les meilleurs délais.
Entreprise très réactive et à l’écoute.
La chaudière fonctionne parfaitement.
Je recommande.
25 septembre 2018
Avis spontané
Réponse de ThermoGroup
Bonjour et merci pour votre avis.
Pour information, les problèmes liés aux transports représentent environ 2% des envois, essentiellement dût aux contraintes de temps imposés aux transporteurs.
Les expéditions de nos chaudières sont gratuites avec Chronopost, le meilleur prestataire français au délai garanti :
_ livraison le lendemain à domicile partout en France pour tous nos produits en stock commandés avant 13h
_ suivi prédicatif par SMS, possibilité de leur transmettre une consigne de date et livraison en relais en cas d'absence
Nous restons à votre disposition 7/7 jours pour toutes demandes complémentaires.
je suis satisfait du service de THERMO…
je suis satisfait du service de THERMO GROUPE. j'ai demandé des compléments d'information par téléphone pour l'installation, j'ai toujours eu de bons conseils et toujours très bien reçu.
Pour moi, très bien.
20 septembre 2018
Avis spontané
Je recommande ses produits de très…
Je recommande ses produits de très bonne qualité fabrication 100 % française le vendeur très professionnel à l’écoute du client soucieux du bien-être de celui-ci .Et vous prodigue des précieux conseils de l ‘utilisation de la chaudière.Produits conformes à la commande livraison rapide et soignée avec un bon suivi derrière
8 septembre 2018
Avis spontané
Réponse de ThermoGroup
Bonjour et merci pour votre avis, une petite rectification toutefois : nos produits sont tous fabriqués en Europe et non en France. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Un très bon rapport qualité/prix.
Un très bon rapport qualité/prix.
une commande traitée rapidement, et un suivi efficace.
Nous recommandons vivement ce site.
22 août 2018
Avis spontané
J'ai commandé cette chaudière pour la…
J'ai commandé cette chaudière pour la mise hors gel d'une installation de chauffage.
Produit conforme à la description et service après vente aimable, pro et parfait.
Je recommande.
16 août 2018
Avis spontané
Aucun souci sur la livraison et la mise…
Aucun souci sur la livraison et la mise en place. Service après vente disponible et compétent.
Chaudière au fonctionnement facile et efficace.
14 août 2018
Avis spontané
Livraison rapide et matériel conforme
Livraison rapide de matériel conforme à la description.
La documentation, et le descriptif de montage pourraient être un peu plus étoffés, ce qui les rendraient plus compréhensibles.
9 août 2018
Avis spontané
Réponse de ThermoGroup
Nous vous remercions pour votre avis, Nous réalisons actuellement une révision de notre documentation. La prochaine sera enrichie des différents éléments et remarques que nos clients nous ont signalé.
Produit acheté par hasard suite à des…
Produit acheté par hasard suite à des recherches internet. Je tombe dessus et après lecture des avis je me lance! Et aujourd’hui après un hiver avec j’en suis vraiment satisfait. Des prix défiant toute concurrence et surtout j’ai eu des doutes à l’installation et j’ai pu en appelant avoir des conseils. Je ne peux que recommander ce produit
9 août 2018
Avis spontané
Réponse de ThermoGroup
Merci pour votre avis. Nous sommes présents pour vous accompagner, notre objectif restera toujours la satisfaction de nos clients et la réussite de leur projet de chauffage.
Entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse délais de livraison respectée et matériel très performant à des prix raisonnables pas de problème
8 août 2018
Avis spontané
Réponse de ThermoGroup
Je vous remercie pour votre avis. Toutes nos chaudières en stock sont livrés en 24h en France. L’expédition s'accompagne d'un bordereau d'envoi avec numéro de suivi envoyé par mail au moment de sa création.
chaudière très simple d'utilisation…
chaudière très simple d'utilisation livre en temps et en heure
7 août 2018
Avis spontané
Réponse de ThermoGroup
Merci pour votre commentaire. La chaudière ne contient pas de pièces électroniques, cela permet d'éviter l'obsolescence. Les contacteurs, disjoncteurs, thermostats et résistances électriques sont des pièces standards.
chaudière électrique facile a installer…
chaudière électrique facile a installer et ne tient pas de place et surtout évite l'abonnement fort chère du gaz
Pour moi c'est l'ideal
6 août 2018
Avis spontané
Réponse de ThermoGroup
Merci pour votre avis. Avec son faible encombrement, cette chaudière trouve sa place partout.
Avec un rendement supérieur aux chaudières gaz l’énergie électrique est maintenant très compétitive.
Disponibilité pour répondre à mes…
Disponibilité pour répondre à mes questions lors de l'installation de ma chaudière. Personnel compétent et à l'écoute.
La chaudière fonctionne parfaitement avec une montée en température rapide et un rendement optimum.
22 juin 2018
Avis spontané
Très bon produit
Très bon produit, excellent contact avec TremoGroup.
Matériel reçu rapidement
22 juin 2018
Avis spontané
Super chaudière simple et efficace..
Super chaudière simple et efficace... Je l'utilise pour chauffer 60 M2 de plancher chauffant et j'ai 21 degrés et j'ai règle la chaudière à 2000w
.
22 juin 2018
Avis spontané
Livraison dans les délais et bon…
Livraison dans les délais et bon service après vente .
Satisfait +++++
21 juin 2018
Avis spontané
J'ai commandé une chaudière électrique…
J'ai commandé une chaudière électrique en Février 2018 pour remplacer ma chaudière gaz tombé en panne dans mon appartement, facile à monter et reçu en 24h.
5 juin 2018
Avis spontané
très satisfait.
Des gens sérieux, de bon conseil et disponibles.
Livraison rapide et très bon produit en rapport qualité/prix.
Sans aucun doute la meilleure solution pour un logement bien isolé ou n'ayant pas une trop grande consommation à l'année.
8 mai 2018
Avis spontané
chaudière électrique simple à installer…
chaudière électrique simple à installer sur mon plancher chauffant
2 avril 2018
Avis spontané
Réponse de ThermoGroup
Merci pour votre conseil, effectivement la chaudière électrique réponds tout à fait pour le chauffage plancher chauffant avec des températures de confort très satisfaisantes
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