TK Maxx DE Avis 

Eine gekaufte Sonnenbrille war nach kurzer Zeit schon kaputt. Leider hatten wir den Beleg schon entsorgt, zumal wir für eine 20 EUR Sonnenbrille nun auch nicht jeden Zettel über Monate aufheben. Dennoch hat Vivien vom Kundenservice nach ein paar absolut gerechtfertigten und völlig richtig zur Klärung des Sachverhaltes beitragenden Rückfragen eine perfekte Lösung gefunden - schnell, freundlich und wirklich als Mensch (nicht solcher KI-Dreck). Herzlichen Dank.

Alles super schnell abgewickelt und Rückserstattung unterwegs. Danke vielmals!!

Ein Artikel kam beschädigt an. Hatte nach 10 Minuten schon eine Antwort auf meine Email. Ne halbe Stunde später wurde mir das Geld schon zurückerstattet. Sehr netter Kundenservice und total unkompliziert.

Sehr guter Kundenservice! Besser geht's nicht! Danke!

Super!
meine Ware wurde beschädigt angeliefert.
Die Antwort von Laura kam innerhalb 24H und es wurde sogar schon alles für mich veranlasst. Ich musste gar nichts mehr nachfragen oder erledigen.
Ganz lieb der Service.

Alles top.
Nett und unkompliziert.
Dankeschön.

Vielen Dank an Nadja für den super Kundenservice sie ist eine Bereicherung für das Unternehmen 🫶

I am very happy with the customer experience tkmax provided to me. One of the shoes I received had an issue, and after I sent them an email regarding that, I received a quick positive response, and a refund for the item. I highly recommend shopping from them. Thank you

Nie wider. Ware getragen. Aber keine Geld zurück.

Kundenservice ist sehr gut.
Produkt kam leider beschädigt an aber es
wurde Zeitnah eine Lösung gefunden und
es gab einen sehr netten Kontakt per E-mail.
Vielen Dank dafür.

Der Kundenservice war super lieb und hilfreich. Sie hat sich mein Problem angehört und gelöst. Nadja war eine super tolle Hilfe. Vielen Dank nochmal :-)

Ich habe mehrere Artikel bestellt. Zwei davon kamen komplett zerschlagen an. Die Kartons der einzelnen Artikel im Inneren waren bereits aufgerissen bzw. zerfetzt, und auch der große Versandkarton war beschädigt.
Der Kundenservice bat mich, die großen, zerschlagenen Vasen auf meine Kosten zu entsorgen. Da mir außerdem nicht alle Artikel gefallen haben, muss ich nun zusätzlich einen neuen Versandkarton auf eigene Kosten besorgen, da der ursprüngliche Karton für eine Rücksendung nicht mehr geeignet ist.
Fotos habe ich direkt nach der Lieferung an den Kundenservice gesendet.
Mit dieser Abwicklung bin ich sehr unzufrieden. Ich hätte mir zumindest eine kostenfreie Rücksendung als kundenfreundliche Lösung gewünscht, da ich weder den Transportschaden noch den dadurch entstandenen Mehraufwand verursacht habe.

Kundenservice gut zu finden und gut zu erreichen. Schnelle Bearbeitung und unkomplizierte Abwicklung. Sehr freundliche schriftliche und telefonische Kontakte.

Kundenservice hat schnell geantwortet, war freundlich und hat das Problem schnell behoben :)

Sehr schnelle Antwort, Rückgabe ohne Probleme! Sehr positiv, danke!

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Ich bin super zufrieden mit dem Kundenservice von TK Maxx. Alles ging wirklich sehr schnell – sowohl telefonisch als auch per E-Mail.

Die Dame vom Kundenservice war sehr freundlich und hat sich direkt darum gekümmert, dass ich meine Rückerstattung für den Aktionscoupon bzw. den Code bekomme, nachdem der Versand bestätigt wurde.

Toller und schneller Service, vielen Dank nochmal! 😊

In 5 Minuten alles erledigt, äußert nett und kompetent. Immer wieder gerne mit solchen Leuten sprechen.