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Coordonnées de contact
4,3
Excellent
301 avis
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tres mitigé, voir gaché
La tablette Cube U30GT2 10.1 extérieurement elle en jette et pour l'instant tout à l'air de fonctionner( on croise les doigts). Mais que dire de la vitre de l'écran elle gâche tout elle n'a pas l'air très résistante aux rayures. Ce qui me gêne c'est la présence d'une poussière entre l'écran et la vitre Et en plus de la poussière il y a sur le coté droit un étrange petit halo on dirait bien une bulle d'air qui lorsque on frotte la vitre semble se réduire. Est ce du à un film collé derrière, je sais pas. c'est d'autant dérangeant que sa gâche le rendue visuel.
Malheureusement, je dois pas être le seul qui a des poussières coincées entre la vitre et l'écran puisque mon ami qui l'a pris chez vous est dans le même cas.
Par contre bizarrement j'ai retrouvé des applications en chinois : opéra et app, j'ai relu ce que vous disiez dans vos atouts la partie savoir faire 5 étoiles et vous dites bien "- Nous retirons les applications chinoises de nos produits."; alors est ce un oubli ?
24 juin 2013
Avis spontané
Réponse de Touch-4U
Bonjour Gerard,
Merci pour votre retour.
Avez-vous bien retiré les 2 couches de protège écran ? Il y en a une première pour protéger le film protège écran, et une seconde qui est donc le vrai film protège écran.
Concernant les 2 applis chinoises en effet ça doit être un oubli. Elles sont facilement supprimables. Il faut aller dans "Paramètres" puis "Applications" et ensuite trouver les 2 applications à supprimer.
Je vous ai envoyé un mail avec le même contenu que cette réponse, n'hésitez pas à nous répondre.
Bien cordialement.
Un service de qualité
J'ai choisi le vendeur "Touch-4u" pour son service, c'est à dire acheter une tablette chinoise configuré pour la France. Je l'ai reçu le lendemain de l'envoi, le samedi matin parfait pour l'utiliser tout un week end.
Le matériel n'avait pas de soucis. Le transformateur est celui pour la France. Le minimum requis d'application sont installés dessus ce qui est parfait pour nous laisser le choix des applications à installés.
Par contre je regrette juste de pas avoir eu de mail pour m'informer que ma tablette avait un retard d'approvisionnement. A plusieurs reprises la date d'approvisionnement fut reporté, j'étais obligé de me rendre sur le site pour voire l'état. Néanmoins le site est mise à jour très régulièrement pour informer l'approvisionnement. Je sais que touch-4u n'y est pour rien, mais ce n'est rassurant lors d'un achat d'être prélever et de ne rien voire venir.
J'espère que je n'aurais pas à tester le sav. J'ai hâte d'aller plus loin avec cette tablette. Je pense reviendrais vers ce vendeur pour l'achat futur de smartphone ou autre matériel de ce type (je vérifierais juste que ce que je commande soit disponible).
24 juin 2013
Avis spontané
Livraison rapide
Comme décrit sur le site, ma tablette a été livrée très rapidement. La tablette est arrivée conforme à mes attentes et tout fonctionne correctement pour l'instant. Seul bémol, malgré mes nombreux appels je ne suis pas arrivé à rentrer en contact avec le service client pour avoir des conseils avant la livraison.
23 juin 2013
Avis spontané
deja 3 tablettes achetées et rien a dire
super site
super pro
super conseillée a tous !! ;-)
23 juin 2013
Avis spontané
Très bien
Livraison très rapide, le produit fonctionne bien, un peu léger coté mode d'emploi! Seul souci il y a 2 couches de protection sur l'écran, j'en ai enlevé qu'une et ai pensé qu'il y avait des défauts sur l'écran. Appel immédiat (dimanche!) pour m'expliquer qu'il y a une seconde couche à enlever!
donc tout est ok, tablette sympa!
23 juin 2013
Avis spontané
faut voir la durée
livraison comme convenue, emballage correct . après il faut voir la durée du produit
22 juin 2013
Avis spontané
Bonne réactivité
Les côtés positifs: livraison rapide dans les délais et matériel bien configuré.
Après qq jours, j'ai eu des soucis avec la tablette commandée: chargeur grillé et écran mort. Après quelques pérégrinations réglées, échange standard après envoi au SAV en un temps record.
12 juin 2013
Avis spontané
livraison très rapide
Une fois la commande passée, la livraison a été super rapide, pas d'attente et c'est très agréable. merci
9 juin 2013
Avis spontané
Réponse de Touch-4U
Bonjour Madame Basset,
Merci pour votre retour !
Cependant à vous lire je ne comprends pas pourquoi vous nous retirez une étoile :-)
Bon dimanche !
Vraiment rapide et très bon contact avec les clients.
Bonjour, Commande passer lundi 03/06/13 d'une tablette Ainol novo 10 Hero 2 a 11h, commande reçu mardi 04/06/13 a 9h , très très rapide et sans souci. Tablette essayez pour l'instant superficiellement aucun probleme pour l'instant...et vraiment très bonne. Par contre j'attend la mise a jour 4.2.2 sur le site Touch-4-u pour la mettre a jour, car officiellement sur le site Ainol mais avec application chinoise. a quand la disponibilité???. merci.
8 juin 2013
Avis spontané
simple, clair et rapide.
Commande passée simplement, clairement, payement simple, commande traitée dans la journée, produit reçu le lendemain a midi au domicile.
7 juin 2013
Avis spontané
site sérieux à recommander
Commande passée un vendredi en début d'après-midi reçue le lundi matin en très bon état. Tablette (ainol Venus) qui répond à mes attentes. Par contre déçue par la finition de l'étui de protection (simili cuir spécial ainol) qui est limite...
7 juin 2013
Avis spontané
Bon site - Bon contact
Très bon site :
- Livraison très rapide
- Emballage et packaging très soigné
- Tablette de belle facture
Seul bémol : Suite à une mise à jour mal testé, un retour à mes frais !!
Le contact téléphonique est très bon et assez réactif.
6 juin 2013
Avis spontané
Réponse de Touch-4U
Bonjour Monsieur Jacquet,
Merci pour votre retour.
En effet, nous nous sommes un peu trop précipité sur une mise à jour (la version Feiyu du 25/05/13 de l'Ainol Spark), encore désolé pour cela.
Bien cordialement.
Trés bon service sauf
Ainol 7 venus
Très bon service, envoi très rapide et très sérieusement emballé... Je recommande pour tout achat de tablette chinoise sauf que...
Je demeure toujours sans réponse après deux envois (à une semaine d'intervale) au service client... Il semble que la venue que j'ai reçue ait quelque problèmes de batterie. Elle est loin de tenir la charge annoncée.
1 juin 2013
Avis spontané
Réponse de Touch-4U
Bonjour Monsieur Moreno,
Merci pour votre retour.
Je viens de consulter la boîte mail, je vous ai, sauf erreur de ma part, répondu avant votre avis ici non ?
Le dernier mail date du 1er juin, on essaye de pas bosser le week-end pour ne pas être sur les genoux constamment :-)
Par ailleurs n'hésitez pas à nous téléphoner, c'est + rapide et simple qu'un email :-)
Bien cordialement.
Tablette super, livraison rapide ...
J'avais une question, j'ai appeler et la personne que j'ai eu est super sympa et on sent la passion et la connaissance du sujet. Réponse correcte à toutes mes questions.
La tablette arrive en version 4.2.2 (celle qui vient de sortir) , livrée avant 13h00 le lendemain, rootée et pas d'application asiatique : tout est nickel, je recommande vivement !!!!
très important : tout est conforme à ce qui est dit sur le site.
31 mai 2013
Avis spontané
Réponse de Touch-4U
Bonjour,
Merci pour votre retour.
En cas d'erreur de paiement ou autres, il "suffit" de recommencer une nouvelle commande, car tant qu'il n'y a pas de paiement la commande ne se valide pas.
C'est un tout petit peu vache de votre part de nous retirer une étoile pour cela, il s'agit d'une boutique tournant sous Prestashop, nous ne savons pas modifier le système pour faire ce que vous proposez :-)
Bien cordialement.
parfait sauf !!!
Hyundai t7
Service et livraison au top la tablette est nickel que ce soit les perfs ( 14800 à antutu) ou l'écran qui est magnifique bref rien a dire si ce n'est l'absence d'un adaptateur français pour le chargeur
30 mai 2013
Avis spontané
Réponse de Touch-4U
Bonjour Monsieur Potvin,
Merci pour votre retour.
Cependant il n'est pas du tout normal que vous n'ayez pas reçu l'adaptateur européen. Nous vous en envoyons 2 dès demain.
Désolé pour ce désagrément.
Bien cordialement.
Service client parfait, rapide, conforme aux attentes
Réponse rapide aux demandes de contact par email, marchandise livrée rapidement, bien emballée, et conforme. A recommander définitivement !
30 mai 2013
Avis spontané
rien à dire
livraison dès le lendemain comme prévu, tout en ordre, aucun problème avec cette commande. Merci, et je conseille autour de moi
29 mai 2013
Avis spontané
Du professionnalisme !!!!
Bonjour,
Je tenais un mettre un commentaire, suite à l'envoi de ma pipo m9 qui est vraiment géniale. Les quelques petits oublis le jour de l'envoi ont été très rapidement réglés et nous pouvons compter sur eux ça s'est certain. Je recommande vivement ce site et je n'hésiterai pas à recommander chez eux du fait de leur grande disponibilité, précision des conseils ainsi que la fiabilité du SAV.
Cordialement,
A très bientôt Touch4u
28 mai 2013
Avis spontané
a recommander
Première commande et vraiment super, que ce soit sur le délai de livraison que sur le produit. Je compte recommandé une tablette et ça sera les yeux fermés. Encore merci
27 mai 2013
Avis spontané
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