L'un des reproches serait la longueur du chantier mais aussi les imperfections du premier ouvrier qui nous a fait perdre pas mal de temps. Heureusement que le patron est très sérieux et qu'il a redre... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le professionnel était déjà vérifié par d’autres Clients et recommandé. Il a répondu à notre offre aussitôt projet déposé sur le site. Plusieurs échanges constructifs pour bien préparer le déplaceme... Voir plus
Bravo à celui qui a eu l'idée de ce site de mise en relation entre artisans et particuliers qui nous évite une recherche aléatoire et souvent fastidieuse. Seul bémol: peut-être un peu trop de message... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site via lequel nous avons choisi la société "atout carrelage" pour rénover le dallage d'une terrasse et d'une douche italienne. Cet artisan sérieux, efficace et professionnel a réalisé un excellent t... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Il n'est pas toujours facile de faire appel à un artisan quand on en a besoin. Travaux.com est le moyen fiable d'engager un artisan. Publiez gratuitement votre projet pour accéder aux artisans disposant des compétences dont vous avez besoin. Seuls les artisans disponibles et intéressés vous répondent. Grâce à notre système d'évaluations, vous avez accès à de véritables avis clients qui vous permettent de choisir de manière éclairée, la personne que vous souhaitez engager. Consultez les profils des artisans, l'historique de leurs chantiers ainsi que leurs évaluations avant de décider avec qui vous souhaitez échanger.
Travaux.com
Écrit par l'entreprise
- Publiez votre projet gratuitement
- Publiez votre projet de chantier sur Travaux.com. Votre projet sera ensuite envoyé aux artisans compétents près de chez vous. C'est simple et gratuit.
- Les artisans vous répondent
- Recevez des devis d'artisans intéressés et disponibles.
- Consultez leurs profils et faites votre choix
- Parcourez les profils des artisans, leurs précédents chantiers et leurs notes et avis, avant de choisir ceux avec lesquels vous souhaitez partager vos coordonnées.
Coordonnées de contact
4,0
Bien
11 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
remplacement d'un velux et pose d'un…
remplacement d'un velux et pose d'un volet solaire,
intervention rapide, devis compétitif par rapport à la concurrence, travail soigné
7 septembre 2026
Nous sommes très satisfaits
Nous sommes très satisfaits. Cédric était à l’heure, professionnel, consciencieux. Il connaît son métier très bien. En plus, il est polit et très agréable.
8 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos projets de travaux.
Cordialement,
L'équipe Travaux.com
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que le professionnel sélectionné sur notre plateforme a su répondre à vos attentes
Nous restons à votre entière disposition pour vos prochains travaux.
Cordialement,
L'équipe travaux.com
Très bonne expérience
Très bonne expérience 👍c’est la deuxième fois que je fais appel à vous pour des travaux de remise aux normes de mon appartement.Entreprises sérieuses et professionnelles pour ma part .
6 septembre 2026
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et surtout pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que Travaux.com vous ait à nouveau permis de trouver des professionnels sérieux et compétents pour la remise aux normes de votre appartement. La qualité et le professionnalisme de notre réseau d'artisans sont au cœur de nos engagements.
Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets
Cordialement,
L'équipe Travaux.com
pas de probleme
4 septembre 2026
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre projet se soit bien déroulé.
Nous restons à votre disposition
Cordialement,
L'équipe Travaux.com
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes ravis que l'intervention se soit déroulée rapidement et à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets de travaux !
Cordialement,
L'équipe Travaux.com
Super équipe
Super équipe, à l'écoute. Les travaux ont été rapidement réalisés selon mes souhaits... très professionnel..
5 septembre 2026
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience
Nous sommes ravis que la réactivité et le professionnalisme des artisans de notre réseau aient été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt sur Travaux.com pour de nouveaux projets !
Cordialement
L'équipe Travaux.com
Aimable et professionnel et ponctuel.
4 septembre 2026
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif !
Ravi de savoir que l'artisan a su faire preuve de ponctualité et de professionnalisme pour vos travaux.
À très bientôt sur Travaux.com !
Cordialement,
L'équipe travaux.com
La Société Hop'elec en la personne de…
La Société Hop'elec en la personne de Mr RENINGER a fait preuve d'une compétence exceptionnelle . Travail soigné et propre . A recommander
4 septembre 2026
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
C'est toujours une grande satisfaction de savoir que nos partenaires apportent tout le soin et l'écoute nécessaires à la réussite de vos chantiers.
Excellente continuation à vous.
L'équipe Travaux.com
Très satisfait de la prestation de…
Très satisfait de la prestation de Monsieur Fernandes
3 septembre 2026
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
C'est toujours un plaisir de savoir que les professionnels de notre réseau apportent entière satisfaction à nos clients.
Cordialement,
L'équipe Travaux.com
Une arnaque totale avec des faux…
Une arnaque totale avec des faux clients et des sommes perçu pour des contacts
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience avec notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la qualité des mises en relation proposées sur notre plateforme et votre retour a retenu toute notre attention. Nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre les difficultés rencontrées et vous apporter les explications nécessaires.
Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques à l’adresse suivante : info@travaux.com.
Bien cordialement,
L’équipe Travaux.com
Ramonage trés bien effectué nettoyage…
Ramonage trés bien effectué nettoyage au tour du poêle et à l'intérieur
Chantier propre ,ramoneur sympas
2 septembre 2026
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
C'est toujours un plaisir de lire que le travail a été réalisé avec soin et que l'intervenant vous a donné entière satisfaction.
À très bientôt sur Travaux.com !
Cordialement,
L'équipe Travaux.com
Pas de problème....
4 septembre 2026
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre projet se soit bien déroulé.
Nous restons à votre disposition
Cordialement,
L'équipe Travaux.com
Vous avez de très bonnes entreprises…
Vous avez de très bonnes entreprises via votre plateforme.
Merci
4 septembre 2026
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce très beau retour !
La qualité, la compétence et le sérieux des professionnels de notre réseau sont au cœur de nos engagements. Savoir que nos entreprises partenaires ont été à la hauteur de vos attentes est une vraie satisfaction pour nous.
Au plaisir de vous accompagner dans la réalisation de vos prochains projets !
Cordialement,
L'équipe Travaux.com
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Tout le plaisir est pour nous !
Nous sommes ravis que votre expérience sur Travaux.com vous ait donné satisfaction.
Nous restons à votre disposition
Cordialement,
L'équipe Travaux.com
Je retrouve sur ce site un artisan qui…
Je retrouve sur ce site un artisan qui est en tôle. Dommage. Le site persiste à le laisser.
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience avec Travaux.com vous ait déçu. Depuis plus de 15 ans, nous attachons une grande importance à la qualité des professionnels présents sur notre plateforme, et la situation que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons proposer.
Si vous souhaitez faire le point avec nous, n’hésitez pas à nous écrire à info@travaux.com. Notre équipe pourra échanger avec vous, répondre à vos questions et prendre en compte votre retour.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L’équipe Travaux.com
A fuir je suis professionnel j'ai…
A fuir je suis professionnel j'ai postulé pour des offres de travaux on vous factures l'offre pour recevoir un numéro de téléphone qui ne réponds j'ai postulé pour 4 chantier la plus part des personne c'est dess gens qui cherche un travaille on vous factures on vous rembourse pas la somme débité sur votre compte le service client ne veule rien savoir ils vous disent d'écrire sur un formulaire de contact pas de réponse a fuir pour tout artisan lisez tous mes avais sur 60 millions de consommateurs vois verrez a qui vous avez à faire c'est une pur escroquerie plus jamais fire affaire avec des personne malhonnête
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration que peut représenter une mise en relation lorsque le particulier ne répond finalement pas.
Pour rappel, la mise en relation est facturée lorsqu’un particulier partage ses coordonnées avec un professionnel qui s’est positionné sur sa demande. Elle permet donc d’accéder à ses coordonnées, mais ne garantit pas que le particulier répondra, qu’un devis sera accepté ou qu’un chantier sera réalisé.
Certaines situations peuvent toutefois donner droit à un remboursement. Les conditions et la procédure de réclamation sont détaillées ici : https://support.travaux.com/s/article/Puis-je-porter-reclamation-concernant-un-projet-de-chantier-facture
Travaux.com accompagne les particuliers et les professionnels depuis près de 15 ans, et de nombreux artisans nous font confiance pour développer leur activité. Nous accordons donc une réelle importance aux retours de nos utilisateurs.
Si vous nous communiquez les références des demandes concernées, nous serons également à votre disposition pour les examiner.
Cordialement,
L’équipe Travaux.com
À fuir absolument
À fuir absolument . Vous trouvez des contacts au début la première année ensuite vous payez 75 € pour rénover une petite salle de bain pour un contact que vous n'aurez jamais au téléphone . À se demander si des faux comptes ne sont pas créés afin de faire payer les artisans . J'ai mis une étoile parce que zéro étoile n'était pas possible .
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Travaux.com
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience avec Travaux.com n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception lorsqu’une mise en relation ne permet finalement pas d’échanger avec le particulier ou d’aboutir à un chantier.
Pour rappel, la facturation intervient lorsqu’un particulier partage ses coordonnées avec un professionnel qui s’est positionné sur sa demande. Le professionnel paie donc pour la mise en relation et l’accès aux coordonnées du particulier, et non pour la garantie d’obtenir un chantier. Aucune commission n’est par ailleurs prélevée sur les travaux réalisés.
Les demandes publiées sur Travaux.com sont déposées par des particuliers ayant un projet. Nous ne pouvons cependant pas garantir que chaque contact aboutira à un devis ou à la réalisation de travaux.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous transmettre les références des demandes concernées. Nous serons heureux de pouvoir les examiner avec vous et de faire le point sur votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Travaux.com
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.