Tutto Parts Avis 

243
TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 75 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient particulièrement les tarifs très attractifs ainsi que la bonne qualité générale des pièces proposées. De nombreux acheteurs soulignent également la rapidité remarquable de la livraison et le soin apporté à l'emballage des colis. Cependant, certains clients ont également noté des retards importants de livraison ainsi que des erreurs de compatibilité avec les articles reçus. D'autres personnes ont aussi mentionné de réelles difficultés pour obtenir des réponses rapides de la part du service client ou pour échanger un produit.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur le produit, avec des expériences extrêmement variées. D'un... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec order. Alors que certains consommateurs rapportent avoir... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment des avis très partagés concernant le service de livraison. D'un côté, certains... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des pièces reçues. Beaucoup soulignent un... Voir plus

Price

Les utilisateurs expriment une réelle satisfaction concernant les prix proposés et le bon rapport... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai contacté ce vendeur pour confirmation de la couleur (BEIGE). Il me répond "oui, comme sur la photo" A réception, c'est GRIS. Les conditions de retour stipulent "Pas de boîte endommagée." L'articl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je devais changer les vérins électriques de mon coffre.... J ai commandé et reçu les 2 vérins tres rapidement... Mon garagiste les a changé.. Cout global 340 euros au lieu de 1400 chez le concess... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Véhicules & transport

Écrit par l'entreprise

sur Tutto-parts, vente de pièce détachées automobiles, pièces en stock expédiées sous 24H !! LIVRAISON GRATUITE


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

243 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 70 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,5

Tous les avis

(243)

77 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande d’un isolant moteur SKV à…

Commande d’un isolant moteur SKV à 148,84€, réception d’une pièce NTY à 48,40 €.
Ils osent ensuite affirmer que la pièce envoyée est la bonne. Aucun téléphone, aucun vrai service client.

Retour effectué en recommandé suite à litige PayPal ouvert, mais aucun remboursement et plus aucune réponse.
Sans PayPal, j’aurais simplement perdu mon argent.

Vu le nombre d’avis similaires, ce n’est pas un cas isolé.

Pratiques douteuses, SAV inexistant, entreprise non fiable. À fuir

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Tutto Parts

Réponse de Tutto Parts

Bonjour,

Dès réception de votre retour, nous avons remboursé votre commande via le litige paypal que vous avez ouvert,

Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte plus de 15j d’attente pas un…

Une honte plus de 15j d’attente pas un suivi de pièces ni suivi de livraison je pense que ce site ai une arnaque jamais vue sa !!! Je déconseille fortement après 15j d’attente en voiture bloquer j’ai commander sur Oscaro

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

11.12.2025

J ai fait ma commande depuis le 11.12.2025. Et à ce jour-là je n ai pas recu ma commande.
J ai fait des réclamations plus de dix auprès du site et ses derniers se moque de moi.
Je veux obtenir mon remboursement avec des dommages et intérêts. Ce n est sérieux

11 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Tutto Parts

Réponse de Tutto Parts

Bonjour,

Nous avons ce jour remboursé votre commande, visiblement le colis est toujours bloqué dans votre pays, le transporteur n'a pas pu vous livrer,
Sincèrement navrés pour ces désagréments

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai pas était livré je voulais savoir…

J’ai pas était livré je voulais savoir si il y avait des soucis

7 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Tutto Parts

Réponse de Tutto Parts

Bonjour,
Sincèrement navré pour ce retard, votre colis est prévu en livraison à votre adresse le 8 ou 9 janvier via DPD,
Les livraisons sont perturbés suite aux intempéries (neige et grands froids) et suite aux blocages des agriculteurs,

Merci pour votre patience

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande

J'ai bien reçu ma commande en temps malgré le problème qu'à connue la poste

22 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Tutto Parts

Réponse de Tutto Parts

Bonjour,

Car le site de La poste a été hacké, ce jour le 22 décembre nous ne pouvons pas suivre l'état d'avancement des colissimo, je peux cependant vous informer que votre paquet a été expédié le 18 décembre, il devrait donc être livré avant noël,

Après vérification nous n'avons pas reçu d'email de votre part,

Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention phase 1 et phase 2 des Clio 5

Les pièces correspondent à une Clio V phase 1 et je cherchais pour une phase 2 .
La fixation inférieure ne correspond pas.

12 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Tutto Parts

Réponse de Tutto Parts

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez commandé une pièce non compatible pour votre véhicule, vous pouvez à tout moment nous retourner l'article pour remboursement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Capteur commander le 05/11 en stock…

Capteur commander le 05/11 en stock livraison 48H
On es le 20/11 je reçois enfin suite à plusieurs demande une réponse on me dis qu’il sera expédié le 24/11
C’est un foutag de gueule monstrueux! Plus jamais !! Si vous commandez la bas BONNE CHANCE

5 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur recommandé

Tutto parts est réactif, et répond rapidement aux questions, j'ai reçu la commande bien emballée, la livraison était rapide, tout était top, merci !

9 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour pas content

Bonjour
Pièce commandée sur EBAY
Débitée sur mon compte bancaire le 31/10/2025
Facture no 00047693 reçue par Mail 30/10/2025
TOUJOURS pas de pièce livrée à cette date .
Pourquoi ???

30 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Tutto Parts

Réponse de Tutto Parts

Bonjour,

vous avez commandé un article avec une expédition sous 10 jours ouvrés, sincèrement navré si ce délai ne vous convient pas, après vérification votre expédition est prévue entre le 13 et 14 novembre,

Merci pour votre compréhension

Noté 1 sur 5 étoiles

N°commande IEQVSQIOE Du 23/10/25

N°commande IEQVSQIOE Du 23/10/25
Je ne suis toujours pas livré de ma commande, un joint de porte de Kangoo, je me demande si je vais recevoir mon colis 😡

23 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Tutto Parts

Réponse de Tutto Parts

Bonjour,

Vous avez commandé un produit en cours de réapprovisionnement, avec plusieurs semaines de délai, votre expédition est prévue fin novembre,

Cordialement

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus