Tutto Parts Avis 

243
TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 75 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient particulièrement les tarifs très attractifs ainsi que la bonne qualité générale des pièces proposées. De nombreux acheteurs soulignent également la rapidité remarquable de la livraison et le soin apporté à l'emballage des colis. Cependant, certains clients ont également noté des retards importants de livraison ainsi que des erreurs de compatibilité avec les articles reçus. D'autres personnes ont aussi mentionné de réelles difficultés pour obtenir des réponses rapides de la part du service client ou pour échanger un produit.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur le produit, avec des expériences extrêmement variées. D'un... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec order. Alors que certains consommateurs rapportent avoir... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment des avis très partagés concernant le service de livraison. D'un côté, certains... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des pièces reçues. Beaucoup soulignent un... Voir plus

Price

Les utilisateurs expriment une réelle satisfaction concernant les prix proposés et le bon rapport... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai contacté ce vendeur pour confirmation de la couleur (BEIGE). Il me répond "oui, comme sur la photo" A réception, c'est GRIS. Les conditions de retour stipulent "Pas de boîte endommagée." L'articl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je devais changer les vérins électriques de mon coffre.... J ai commandé et reçu les 2 vérins tres rapidement... Mon garagiste les a changé.. Cout global 340 euros au lieu de 1400 chez le concess... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Véhicules & transport

Écrit par l'entreprise

sur Tutto-parts, vente de pièce détachées automobiles, pièces en stock expédiées sous 24H !! LIVRAISON GRATUITE


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

243 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 70 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,5

Tous les avis

(243)

77 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Produit vendu qui a été utilisé ou…

Produit vendu qui a été utilisé ou réparé vendu comme neuf
Produit inutilisable
Vendeur peux scrupuleux
Ne surtout pas acheter chez eux.
Attention!!!

5 juin 2025
Avis spontané
Logo de Tutto Parts

Réponse de Tutto Parts

Bonjour Monsieur,

Nous vendons exclusivement des produits neufs,

Vous pouvez vous présenter afin que l'on regarde l'état de votre commande et que l'on puisse vous proposer une solution, Tel qu'un retour ou bien un remplacement du produit,

Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non livrée et absence d'information

J'ai commandé et payé un Cardan gauche pour Ford Escape 2017/Kuga II sur tutto-parts.fr le 26 mai dernier et depuis, aucune nouvelle, 9 jours après. Pa même un numéro de suivi de la livraison. Je commence à avoir des doutes sur le sérieux du vendeur.

Très mauvaise expérience que je ne renouvellerai plus.

3 juin 2025
Avis spontané
Logo de Tutto Parts

Réponse de Tutto Parts

Bonjour,

Si vous avez commandé sur notre site, merci de nous indiquer votre nom et prénom ou votre numéro de commande, Afin que l'on vérifie l'état de votre commande,

Merci

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience avec cette entreprise.
Mon colis n'est jamais arrivé et Tutto Parts ne répond à aucun de mes mails ou appels.
À se demander si l'entreprise n'est pas une arnaque.

14 mai 2025
Avis spontané
Logo de Tutto Parts

Réponse de Tutto Parts

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard, la livraison est prévue pour le 26 mai à votre adresse,

Noté 3 sur 5 étoiles

cde passée le 18/04 délai livraison…

cde passée le 18/04 délai livraison estimée entre 13/05 et 22/05,long très long comme délai de livraison, surtout pour commande soit disant passée en France, enfin j'en ai besoin, en espérant que cela soit le bon joint pour mon véhicule!!

18 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À revoir …

Pas de réponse par téléphone après 5 essais , commande effectuée il y a casiment 3 semaines…

17 avril 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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