Cela fait 1 mois que j'ai commandé 3 articles sur leur site, je n'ai jamais été informé qu'ils étaient arrivés en point relai donc ils sont repartis vers eux. Depuis j'ai évidemment été prélevé et im... Voir plus
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Arnaque totale J’ai commandé 2 vêtements , 1 seul m’a été livré. Service client laborieux, ont me demande remplir une attestation sur l’honneur , j’exécute, ensuite ont me demande de déposer une p... Voir plus
Bonjour à tous, Si vous aimez cette marque ne surtout pas commander sur leur site internet car lorsque vous avez un problème sur un colis rien n'est fait pour vous rembourser ou de vous trouver une... Voir plus
Site catastrophique !!!! On m’a volé mon colis pendant le transit, une doudoune de 250e et underamour ne veut rien savoir et ne rembourse rien … service client catastrophique. Ne commandez jamais... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements de sport (activewear)
- Magasin de vêtements
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- Magasin de vêtements de sport
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Fortement déconseillé
Fortement déconseillé
Comme la plupart des personnes qui ont laissé des commentaires avant, je déconseille fortement de commander sur underarmour.com
J'ai commandé bien avant Noel et devais recevoir le colis en quelques jours. Cela a deja pris une semaine avant que mon colis ait été expédié, et après cela mon colis a mis plus de 1 mois a arriver. J'ai du passer des heures au téléphone pour contacter UPS et arriver a faire livrer le colis. J'ai contacté Under Armour pour obtenir de l'aide, mais le service est vraiment incompétent. Non content de ne pas m'avoir répondu une première fois, je les ai relancé en citant les articles de lois selon lesquels ils sont tenu de livrer le colis sous un certains délai. La réponse que j'ai reçu : "Merci de suivre votre livraison via le lien du transporteur..."
Si UPS a mis si longtemps a me livrer mon colis, c'est parce que Under Armour a mal communiqué mon adresse... Plus jamais je ne recommande chez eux.
Honteux !!!
Honteux !!!
Délai de livraison non respecté, sweat troué à la réception et qui n'est pas à la taille commandée.
Aucune réponse du service client bien entendu !!!
Scandaleux
Très déçue de ce site
Très déçue de ce site. J'ai payé 15 € pour une livraison express annoncée en 1 à 3 jours ouvrables et quand j'essaie de voir où en est ma commande trois jours plus tard, on me répond que, compte tenu du surcroît de commandes, elle est toujours en cours de traitement. on me renvoie vers une adresse mail pour que je sollicite le remboursement des frais de livraison facturés. Ces gens ne sont pas sérieux et pas professionnels du tout. Je ne sais pas si et quand ma commande arrivera et si et quand je peux espérer un remboursement des frais de livraison exorbitants payés en vain.
service client déplorable
Pour avoir une réponse immédiate, le tchat "service client" est très pratique. Mais chez UNDER ARMOUR, il leur est surtout pratique pour vous faire passer pour un imbécile. Je veux bien que la marque soit dédiée aux jeunes mais de là à manquer de respect....
En bref, aucun service et un manque de respect incroyable
En bref, il y a d'autres marques sportives...... A fuir
Ne respecte pas les délais annoncés et…
Ne respecte pas les délais annoncés et service client ne répond pas ....
A fuire
Service client déplorable
Service client déplorable ! ils prennent leurs clients pour des imbeciles
Colis non arrivé depuis le 01 decembre et c'est au client de contacter le transporteur dont nous ne pouvons avoir aucune coordonnée !
A eviter !
Service clients très mauvais
Produits souvent de qualité mais service clients absolument pas à la hauteur.
Colis égaré par le transporteur depuis 15 jours et c'est à moi de les relancer tous les jours pour obtenir mon remboursement mais personne ne daigne s'en préoccuper... très décevant ! Ils ont beaucoup à apprendre de ce point de vue là de leur principal concurrent américain dont ils s'inspirent énormément pourtant !
Je déconseille fortement tant qu'ils n'auront pas fait les efforts nécessaires pour apporter un service client de qualité.
NE SURTOUT PAS COMMANDER
NE SURTOUT PAS COMMANDER
J'ai commandé un jogging pas de longueur indiquée sur le site A réception : trop court ! Il s ne veulent pas me l'échanger ! Ils ont effacé l'historique commande ainsi impossible de voir la date limite de retour ! Bref, a deconseiller ! De plus les réponses ne sont vraiment pas Professionnelles !
Ils feraient bien de faire un stage chez NIKE ou le serice Client est au TOP !
underarmour.fr à fuire absolument ! Commande non reçu et fausse preuve de livraison !
Bonjour, underarmour.fr underarmour.com à fuire !
Malheureusement, j'ai noté une étoile car je ne peux pas mettre 0.
La raison est que ce site est tout simplement géré par des amateurs qui peuvent fournir des fausses preuves de livraison pour ne pas vous rembourser. Ce site a même fourni la même fausse preuve à Paypal pour ne pas être remboursé. J'ai essayé depuis 2 mois de trouver une solution mais sans aucun succès.
Bref préférez d'aller directement aux boutiques UA au lieu de passer par ce site et surtout vérifier les avis sur internet, chose que j'aurai dû faire avant de passer commande.
Lahcen
Remboursement Retour
Bonjour, j'ai fait 2 commandes dont une que j'ai retourné il y a plus d'un mois via un point relais UPS. A ce jour aucun remboursement d'éffectué et malgré 3 mails envoyés, je n'ai aucune réponse du service client....
J'ai commandé des brassières et je n'en …
J'ai commandé des brassières et je n'en ai reçu qu'un seul et j'ai envoyé un mail de réclamation et aucune réponse, téléphoné pff ne répond jamais c'est une arnaque ce site et il ont eu le culot de me demander mon avis et lorsque j'ai ouvert le lien comme par hasard ma commande n'apparaissait pas oups erreur je ne recommande surtout pas ce site ! !
J'ai commandé 3 t-shirts et 1 short sur …
J'ai commandé 3 t-shirts et 1 short sur le site Under Armour, j'ai reçu mon colis et dans la boite il n'y avait que 2 t-shirts, même le papier avec la commande ecrit n'y etait pas. J'ai essayé d'appeler Under Armour a plusieurs reprise, impossible de les joindre. Je leur ai envoyé pleins de mails pas de réponse. J'ai envoyé des twitters pas de réponse ...
Cette marque est juste une arnaque. Je deconseille au monde entier d'acheter leur produits.
Parfait, vetements de qualités
Parfait
J'aime beaucoup cette marque de vêtements qui ne fait pas dans le "chi-chi", c'est sobre, c'est de la qualité, et c'est tout ce qu'on demande.
Je n'ai jamais eu de problème sur ce site (pour l'instant, après plusieurs commandes).
Attention aux niveaux des tailles, c'est une marques Américaines qui tailles grand selon les modèles. Je fais 84 kg pour 1.78m, et je mets du M ou L selon le style (coupe ajuster, large ou compressif).
Je conseille d'aller essayer cette marque d'abord en magasin avant de commander sur ne net.
Utiliser cette marque c'est l'adopter, pour le sport moi et mes fils nous ne mettons que cette marque ;)
Les commandes sur le site sont envoyées rapidement, perso je recommande ce site.
numéros commande:
****1086113
****1048054
Très décevant! A la limite de l'arnaque!
J'ai commandé deux polos pour mon mari comme cadeau de Noël. Ils étaient trop grands. Selon les indications sur le site, je les ai renvoyés une semaine après Noël en déposant le paquet à La Poste (selon les infos sur le site, c'est plus rapide de demander un remboursement puis repasser une commande que demander un échange). Nous sommes le 25 janvier et je n'ai toujours pas été remboursée! Aucune réponse à mes emails depuis 12 jours. L'enquête de satisfaction qu'on nous demande de remplir fait référence à leur désir d'être le "service client numéro un" et de devenir "la marque la plus époustouflante sur terre"! Je crois qu'ils se foutent du monde!!
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