unopiu.com Avis 318

Le paiement par carte bancaire a été débité de mon compte le 26 mai. Le message d’expédition m’a été adressé le 25 mai avec une livraison prévue dans les 21 jours ouvrables. Ce délai entre l’expédition et la livraison est inacceptable pour des produits indiqués disponibles lors de la commande.
Si la livraison n’est pas effectuée dans les 5 jours ouvrables, je vous demande d’annuler ma commande et me rembourser le règlement.

Je suis cliente depuis plus de 20 ans et je suis satisfaite de retrouver les articles de suivi

Le coussin n est pas suffisamment rigide quand il est sur la chaise longue : moins belle tenue.
Ce n est pas déhoussable 😟

Rapidité de l'expédition. Colis en bon état

belle présentation mais un peu de difficultés à trouver exactement le produit que nous cherchions.

Beau produit.
Livraison parfaite.
Pas de mauvaise surprise quand on commande chez Unopiu.
En revanche il faut être deux pour monter l ensemble. Tout seul c est impossible. Livret explicatif pour le montage très clair.

le transporteur n'a pas prévenue au moins une heure à l'avance de son arrivé quand on travail il est difficile de s'organiser sans rz le transporteur me la proposé ensuite pourquoi ne l'a t'il pas fait avant?

Très mauvaise expérience. Unopiu m’a livré à deux reprises un article qui ne correspondait pas à la photo de l’article commandé. Après la réception du deuxième article, Unopiu m’a finalement informé que la production de l’article mis en ligne sur le site internet avait été arrêté. De plus, les deux articles comportent de gros défauts de fabrication. La qualité est vraiment standard pour un meuble affiché sans réduction à plus de 1000€. Les portes des deux meubles ne sont pas au même niveau et l’un des montants d’un des meubles ondule fortement. Le retour du premier meuble a également pose problème car Unopiu n’a pas voulu me fournir d’étiquette de retour. Le livreur a donc refusé de reprendre le meuble et j’ai finalement dû le donner à un second livreur qui est venu le chercher le lendemain sans que personne ne m’ai informé de sa venue. Suite aux photos envoyées et à mes réclamations, le service client me propose alors une réduction de 15% sur l’article reçu et me demande poliment à deux reprises de modérer si possible mes propos sur internet. A priori l’avis que je laisse sur internet est plus important que ma propre satisfaction. A fuir

Produit conforme à la description et qualitatif.
Livraison rapide et suivi de livraison réactif
Très satisfaite

Impossible de corriger l’adresse de livraison

Bonjour.
Aucun détail sur le produit : poids, entretien, montage ou pas, origine, fabrication.
Pire, aucun délai de livraison annoncé, même pas une estimation.
Et pour finir une livraison qui n'est pas prévue à l'étage alors qu'une manutention est nécessaire.
Au vu du prix des produits c'est difficilement acceptable.

Super produits mais impossible me connecter et d’enregistrer ma véritable adresse qui est : lieu dit Tradicetto Route de Tizzano 20100 Sartene.
Cordialement

Difficile de passer commande :
Impossible avec un iPhone
Rentrer l’adresse de livraison: j’ai du ouvrir un compte

Cordialement

Aucun problème à part la réinitialisation de mon mot de passe

J'ai passé ma commande hier midi et je n'ai toujours pas reçu de confirmation de commande, ni de date estimée de livraison.

Je n'ai pas compris le passage de commande. pas de délai indiqué ? Je n'ai pas validé de commande en ligne ?