Nous avons équipé l'entièreté de notre plateau avec le mobilier préconisé par Usine Bureau et sa commerciale Lakri. Tout s'est parfaitement déroulé même dans la gestion d'une commande de dernière min... Voir plus
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Je suis absolument ravie de mon expérience avec Usine Bureau pour mon projet d'aménagement d'espace. J'ai été accompagnée par une équipe de professionnels compétents et à l'écoute, qui a su cerner m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Armoires et caissons commandés fin juillet et donc délais allongés, mais j'ai été prévenue dés le passage de la commande par le service client, soit dit en passant hyper réactif et aimable. A part ça,... Voir plus
Qualité impeccable et livraison sans aucun problème et dans les temps annoncés. Le bureau est de qualité supérieure, solide, les instructions de montage faciles à comprendre et à mettre en oeuvre. Pet... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Vente en ligne de mobilier de bureau à destination des professionnels et des particuliers (bureaux individuels, bureaux de direction, tables de réunion et de conférence, banques d'accueil, fauteuils et sièges de bureaux, accessoires, etc)
Coordonnées de contact
4 rue Villedo, 75001, Paris, France
- 0.800.26.26.55
- contact@usinebureau.com
- www.usinebureau.com
4,4
Excellent
135 avis
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ensemble satisfaisant
Seul bémol, un bureau commandé avec un coloris et un matériel, à la livraison, ce n'est pas ce que nous avons commandé.
Nous avons appris par la suite que le matériaux commandé n'existe plus.
C'est dommage!
Sinon bon contact et suivi commercial et bonne équipe de livraison/montage.
Merci!
25 mai 2016
Avis spontané
Satisfaite, produit de qualité
Je recherchais un bureau moderne et j'ai été séduite par ceux proposé par ce site, d'abord réticente à commander sur internet je me suis lancée et je ne le regrette pas ,tout c'est déroulé à la perfection de la commande à la livraison, petit bémol une légère petite rayure sur la crédence malgré un emballage soigné ( je pense que cela c'est produit avant l'emballage) c'est minime je ne ferai pas de réclamation. Alors n'hésitez plus.
25 mai 2016
Avis spontané
Bon service
La délais de la livraison respectée et bon service.
Dommage pour le changement de couleur après la commande.
30 mars 2016
Avis spontané
Produit de qualité livraison parfaite
Bon produits. Livraison parfaite, aucune marque. Je recommande le site.
18 février 2016
Avis spontané
Gros problème de délai, si c'est livré un jour ...
A ce jour, j'ignore la qualité du matériel puisque la livraison ne s'est toujours pas réalisée.
Lors de la commande, le commercial devait l'envoyer un mail m'indiquant un délai plus court que ce qui était noté sur le bon de commande, mais ce mail n'a jamais été reçu.
Je reçois un mail me signalant que j'allais bientôt être contacté pour la livraison des bureaux, je téléphone le vendredi 18 décembre 2015 à la société pour programmer la livraison, là on m'annonce que les bureaux seront livrés le 21 décembre 2015. soit le lundi, alors que j'appelle le vendredi...
JE demande aux entrepreneurs de venir travailler le week end, ce qui engendre des plus values non négligeables, mais le lundi matin lorsque j'appelle on me dit que la livraison aura lieu entre le 4 et le 08 janvier 2016.
J'ai déjà réglé des plus values sans raison, puisque le matériel n'est pas livré comme prévu.Soit.
Le 4 au matin, je contacte de nouveau la société qui me promet de me rappeler avant midi.
A 17 heures, n'ayant pas de nouvelles, je rappelle et là on m'annonce que la commande serait livrée troisième ou quatrième semaine de janvier...
Les locaux étant neufs, l'inauguration était prévue, mais le mobilier sera absent..
Je trouve particulièrement cavalier la manière d'agir, il faut savoir que vous vous adressez à des professionnels, votre attitude doit être celle d'un professionnel également, ce qui semble loin d'être le cas.
4 janvier 2016
Avis spontané
Excellentes prestations
Équipe dynamique, apporte de bons conseils.
Prestation de qualité
15 décembre 2015
Avis spontané
Très très contente
très bon accueil téléphonique dès le départ (merci Michaël), très bons conseils et explications sur les modalités de commande, de livraison, etc...
délais raisonnables et sans mauvaise surprise car informés, prestataire de livraison très bien également (professionnel, propre, aimable et ayant prévenu au préalable) ; du coup 2 autres commandes passées depuis la 1ère et coordonnées recommandées pour les commandes de notre bureau parisien,
Merci :)
Virginie de Cylad Consulting Toulouse
14 décembre 2015
Avis spontané
Très satisfaite de usine bureau
Délais de livraisons respectés et très bonne qualité des produits !
1 octobre 2015
Avis spontané
Avis suite à ma commande sur votre site
Bonjour. J'ai fait une commande de 4 bureaux + 2 chaises. Je dois dire que je suis très satisfaite de votre qualité de service et notamment de l'accueil téléphonique de Matthieu. Ma commande était conditionnée par une livraison dans des délais très brefs, ce qui a été mis en place.
Je suis également très contente de la qualité du mobilier choisi.
En vous remerciant,
Madame LECOQ. Préseidente de la SAS LMEF
14 août 2015
Avis spontané
bon fournisseur
éléments de bureaux de bonne qualité
bon service
très bon monteur (département 69)
attention au délai annoncé-réel: compter 4 semaines
21 mai 2015
Avis spontané
Offre incomplète
Le meuble commandé est arrivé dans le délai prévu (+1 jour).
Mais après déballage, point de notice de montage. IKEA fait mieux !
1 mai 2015
Avis spontané
Très bien!
Bureau très pratique et de qualité. SAV à l'écoute instantanément, BRAVO!!! (Je ne suis pas payé pour l'avis, c'est un vrai, parce que ils le méritent)
17 avril 2015
Avis spontané
très content de la prestation en tous points
très belle qualité du produit ( bureau) acheté " à l'aveugle" d'après photo.
14 avril 2015
Avis spontané
Tout s'est déroulé comme prévu.
De la commande à la réception du matériel, tout s'est déroulé comme prévu.
13 avril 2015
Avis spontané
Bons produits, délais de livraison à améliorer
Les produits correspondent au site et tout a été respecté à part le délai de livraison un peu plus long que prévu (il a fallu relancer la société)
1 avril 2015
Avis spontané
une bonne impression d'ensemble
une entreprise très accessible et fiable, à l'écoute du client
5 mars 2015
Avis spontané
Déçus
Nous avons commandé 2 bureaux:
1 bureau de direction qui ne correspond pas aux photos du site en ligne,
d'après l'usine les photos seraient anciennes et ils ne fabriquent plus ce modèle.
1 bureau d’accueil qui à un pied fissuré et nous devons encore attendre 15 jours pour l'échange de ce pied
18 février 2015
Avis spontané
Réponse de Usine Bureau
Madame Finocchy,
Suite à votre message, nous tenons à vous présenter une nouvelle fois nos excuses pour la gène occasionnée. Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour que vous soyez livrée le plus rapidement possible.
Votre commande est partie de l'usine le 20 février et sera réceptionnée sur la plateforme du transporteur entre le 23 et le 27 février. Le transporteur vous contactera pour convenir avec vous d'une date de livraison.
Nous vous invitons à nous contacter une fois la livraison de votre mobilier programmée pour nous faire un retour sur le déroulement de cette dernière, soit par téléphone en appelant au 0 800 26 26 55, soit par email via l'adresse contact@usinebureau.com.
Merci de votre confiance.
Le service client Usine Bureau
excellent produit, conforme aux attentes.
Bon rapport qualité prix, bons conseils et délais de livraison de 1 semaine au lieu de 4 annoncés :-)
17 février 2015
Avis spontané
satisfaisant
Installation réalisée dans le créneau horaire souhaité. Equipe de montage sympathique et efficace. J'espère que le tiroir cassé à la livraison sera aussi vite remplacé !
16 février 2015
Avis spontané
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