Nous avons équipé l'entièreté de notre plateau avec le mobilier préconisé par Usine Bureau et sa commerciale Lakri. Tout s'est parfaitement déroulé même dans la gestion d'une commande de dernière min... Voir plus
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Je suis absolument ravie de mon expérience avec Usine Bureau pour mon projet d'aménagement d'espace. J'ai été accompagnée par une équipe de professionnels compétents et à l'écoute, qui a su cerner m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Armoires et caissons commandés fin juillet et donc délais allongés, mais j'ai été prévenue dés le passage de la commande par le service client, soit dit en passant hyper réactif et aimable. A part ça,... Voir plus
Qualité impeccable et livraison sans aucun problème et dans les temps annoncés. Le bureau est de qualité supérieure, solide, les instructions de montage faciles à comprendre et à mettre en oeuvre. Pet... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Vente en ligne de mobilier de bureau à destination des professionnels et des particuliers (bureaux individuels, bureaux de direction, tables de réunion et de conférence, banques d'accueil, fauteuils et sièges de bureaux, accessoires, etc)
Coordonnées de contact
4 rue Villedo, 75001, Paris, France
- 0.800.26.26.55
- contact@usinebureau.com
- www.usinebureau.com
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bureau ok
materiel en temps et en heure, livré comme prévu,
peu de surprise....
ça reste toujours un mobilier fragile dans son transport et qui s'egratigne vite...on n'a pas non plus le toucher du plateau vu qu'on le commande.
Mais plutot satisfait dans l'ensemble
Délai de livraison non respecté : pas moins de 20 rappels plateforme avec livraison en 4 fois... sur 7 semaines !Tres beaux produits mais manque pièces au montage.
Déception et exaspération sur les délais de livraison... Contraint de faire un rappel tél quasiment tous les 2 jours pour obtenir une livraison en 4 fois.... et avec un délai de fin de livraison de 4 semaines !
Manque des pièces au montage bureaux (plateau et retour) : recours a un menuisier.
Cela dit ,tres beaux produits montés.
Dommage donc que la plateforme ne puisse pas mieux renseigner le suivi commande !
marchandises conformes a la commande
pas de surprise, matériel de qualité , livraison en bon etat
Bon matériel mais une date de livraison approximative et peu de suivi
Commande passée sans problèmes. Matériel de très bonne qualité et conforme à la description.
Par contre la livraison a pris une semaine de plus que prévue et le suivi sur le site n'était pas à jour.
Materiel conforme à la description
Matériel de très bonne qualité.Conforme à mes attentes.Montage facile.
TRES MECONTENTE
Je suis très insatisfaite de votre agence. depuis le 02/12 j'attends de recevoir mes bureaux (déjà réglés !) et à ce jour je n'ai toujours rien. c'est inacceptable !!!!!!

Réponse de Usine Bureau
Bon tarifs, SAV et transporteur catastrophique
Je suis satisfait du site, du SAV mais votre transporteur est catastrophique, impossible à joindre, délais non respectés, j’attends toujours pas livraison qui aurait du arrivée le 18/12/2014. cela gâche toute la satisfaction créée par l'équipe usinebureau.

Réponse de Usine Bureau
Bon relationnel mais mauvais matériel livré
Nous avons attendu 3 semaines notre table de réunion et le jour de la livraison, il s'agissait du mauvais plateau.
Nous avons fait le nécessaire pour récupérer le bon plateau mais sommes toujours dans l'attente d'un retour d'Usine Bureau...
Aucune nouvelle à ce jour d'une nouvelle livraison prévue.

Réponse de Usine Bureau
Problème de livraison ?
Bonjour, 1ere commande chez ce fournisseur.
Le fournisseur ne m'a déjà pas prévenu une fois les articles prêts. Ai du attendre donc plus longtemps (jusqu'à ce que je me manifeste).
Puis les colis livrés ne sont pas conforme à la commande. J'ai demandé à ce que l'on me fournisse les bon articles. En attente de re livraison.
Satisfaite, rien à dire
Ma commande correspond exactement à ce que j'avais choisi.
Livraison impeccable. Emballage soigné. Je suis satisfaite
TRÈS POSITIF
Cela fait plusieurs fois maintenant que je commande chez Usine Bureau, les produits sont de qualité et le service est à la hauteur.
L'accueil est personnalisé et sympathique.
Je recommande vivement.
Bien mais peut faire mieux !
Le chariot de classement pour dossier AZ est un produit bien fini, d'une ligne épurée et beau.
Sa seule faiblesse est de ne pas avoir une 5 roulette pour soutenir le tiroir à dossier lorsque celui ci est ouvert pour l'empêcher de se casser la figure !
très satisfaite de ma commande et de son traitement.
j ai commandé des bureaux design à monter;très bel aspect correspondant tout à fait à mon attente ,montage facile. la livraison s4est effectuée sans soucis.Je recommande ce site.
Trés satisfait de la livraison et de la qualité du mobilier
La livraison s'est même effectuée avant les délais annoncés et le matériel était en tout point conforme.
Un point reste cependant à améliorer:
la notice pour monter les différentes pièces du fauteuil est un morceau de papier de 10x15 cm comportant 7 ou 8 dessins. Pas un mot d'explication. C'est plus "écolo" que les notices de 50 pages en 25 langues. Mais entre les 2 extrêmes...
Je conseille sans restriction l'achat sur ce site.
Articles conformes à la commande, livraison impeccable et dans les délais annoncés.
Les articles commandés ont été livrés dans les délais annoncés.
Parmi les articles, un bureau livré en kit : aucun problème de montage, très bonne finition.
Bref : satisfaction totale.
LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME SANS NOTICE
Livraison rapide et conforme.
Malheureusement aucune notice n'est fournie avec le matériel.

Réponse de Usine Bureau
satisfaite
service client en ligne et au téléphone disponible et sympa, rien à dire sur les meubles, par contre délais de livraison à anticiper car plutôt longs !
Armoire de bureau
Ensemble esthétique mais de moins bonne qualité que ne le laissaient paraître les photos.
Prestation du transporteur peu satisfaisante (une partie du meuble cassée).

Réponse de Usine Bureau
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