Verisure France Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 15 496 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le grand professionnalisme, la gentillesse remarquable et la disponibilité constante des intervenants lors des installations et des contacts téléphoniques. Les consommateurs se sentent beaucoup plus sereins et protégés au quotidien grâce à des explications claires et un matériel efficace et bien installé. Cependant, certains clients ont également noté des soucis techniques occasionnels avec le matériel ainsi que des difficultés de communication avec le service après-vente. Quelques personnes ont aussi mentionné des temps d'attente prolongés au téléphone et des rendez-vous non respectés par certaines équipes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, saluant unanimement le professionnalisme, la... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction envers les prestations, saluant la ponctualité, le... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, saluant unanimement la... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences très positives en matière d'expérience utilisateur. De... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions positives sur la satisfaction générale face à la rapidité et l'efficacité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Premier rendez vous ponctuel et complet , Stanley et son collègue ont su prendre en compte nos besoins et demandes afin de mettre en place l'installation la plus pertinente qu'il soit. D'aut... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonsoir depuis 16 ans nous sommes équipés d une alarme VERISURE. Ces dernières semaines après un contact avec VERISURE nous avons eu l agréable surprise de l entreprise en nous proposant de remett... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Contact avec Verisure via le site, nous avons pu avoir Monsieur Oussama de l’agence de Rosny en tant qu’interlocuteur. Une fois la visite du logement faite, nous avons convenu d’un rendez-vous pour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci a Gabin pour ses explications et sa bonne humeur. Même mon fils a réexpliquer tout a son papa. Donc explications claires. Installation rapide ce qui me rassurait. J'ai souhaité mettre une alarm... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. N° 5 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de systèmes de sécurité
  2. N° 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'alarmes incendie
  3. N° 4 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement
  4. N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de matériel de protection anti-incendies
  5. N° 4 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'équipement de sécurité
  6. N° 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matériel de surveillance

Écrit par l'entreprise

Verisure est votre spécialiste de l'alarme connectée avec télésurveillance. Confiez la protection de vos proches et de votre bien au n°1 en France du secteur. Cambriolages, incendies, accidents domestiques : nous vous protégeons 24h/24.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

53 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Tous les avis

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16 201 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Aymeric Verschueren est un vrai Expert…

Aymeric Verschueren est un vrai Expert Sécurité, pas un commercial qui cherche à vendre à tout prix.J’ai pris rendez‑vous avec lui le 11 septembre 2026 pour installer un système d’alarme, et j’ai tout de suite vu la différence : Aymeric est franc, clair, et direct. Il ne mâche pas ses mots, ne force rien, et surtout il ne cherche pas à faire de l’argent sur votre dos.Son objectif est simple : vous sécuriser réellement, avec des explications précises et un diagnostic honnête.Après notre échange, nous avons trouvé un accord rapidement et il a réalisé l’installation dans la foulée, proprement, efficacement, sans perte de temps.Je suis ravi d’avoir fait appel à lui.Je recommande Aymeric sans hésiter à tous ceux qui veulent un professionnel fiable, transparent et compétent.

11 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à remercier Aurélien…

⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à remercier Aurélien pour son accompagnement lors de l'installation de mon alarme Verisure. Dès le premier contact, il s'est montré professionnel, transparent et vraiment à l'écoute. Il m'a proposé une solution adaptée à mon logement sans chercher à en rajouter, et a pris le temps de tout m'expliquer (appli, badges, détecteurs) pour que je sois autonome. Installation rapide et propre, suivi au top. Un conseiller comme on aimerait en croiser plus souvent. Merci Aurélien !

14 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réaction rapide

Lors du déclenchement de mon alarme j'ai été contacté immédiatement par un agent Vérisure, son analyse rapide et pertinente de la situation a permis de lever le doute et j'ai pu envoyer un proche fermer la fenêtre concernée.

28 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, Fabrice était très professionnel, n’hésitez pas à passer par lui. Très souriant et serviable.

28 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Verisure

Commercial, agréable, qui explique bien.
Verisure, propose un choix varié de solutions et options.

28 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité

Qualité, fiabilité, proffessionnalisme, à l'écoute , très bon conseils, disponibles, prévoyance

28 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction …

Que nous soyons absents ou présents l'alarme est activée Le mode Total quand nous partons nous assure une tranquillité et quand nous sommes à la maison le mode Partiel est aussi rassurant En cas d'intrusion l'alarme se déclenchera Il arrive que nous oublions de l'éteindre et quand nous descendons au sous-sol elle se déclenche et si on ne va pas assez vite à l'éteindre Une personne nous parle via la base et après nous être identifiés par notre mot de passe le déclenchement est arrêté et nous recevons un mail pour nous avertir de cet incident

28 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Étant donné tous les problèmes que…

Étant donné tous les problèmes que j’avais vos agents ont été très à l’écoute les conditions de vente ont très bien été expliqué et l’installation s’est faite très rapidement ce qui est rassurant pour ce soir

28 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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