Flughafen Wien Avis 

Eine der weltweit teuersten und doch übelsten Flughafen. Permanentes Desaster bei Security. Trotz viel verspäteter neuer Scanner. Viel Baustellen. Weite Wege.
Bei Gates kaum Platz mehr zum Sitzen. Dafür hat man in den ewig langen ungemütlichen Gängen die Laufbänder entfernt und zwängt die wartenden Passagiere dort zu warten. Die Wartebereiche wurden fast alle aufgegeben, um mehr Verkaufsflächen zu haben. So müssen die Menschen bei viel zu kleinen Gates stehend warten oder - häufig zu sehen - am Boden sitzen. Einfach letztklassiger Flughafen!

Wir untersuchen, wie man Flughafen Wien das erklären könne. Bleiglas.

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Oliver

Flug von kalamata (Ryanair)nach Wien, bin noch nie über 40 Minuten am Gepäckband gestanden um meinen Koffer in Empfang zu nehmen! Was kann da so schwierig sein? Unprofessionell!

Security Check Terminal 1, Schlange reicht bis zum BurgerKing im anderen Trakt, einfach unzumutbar, Fast Track für 12 Euro pro Person! Es sagt den Familien (auch mit Kleinkindern) niemand, das es ein Family Check In gibt, es drängen sich ganze Gruppen in die Schlange weiter vorne hinein, keine Kontrolle seitens des Personals.

Unfähige Flughafenverwaltung:

Wegen Bauarbeiten am Terminal 1 sind wir am 30. Juni mit einer stark gehbehinderten älteren Person zu einem der wenigen freien Plätze vor Terminal 3 gefahren, ich habe diese Person (nur Handgepäck!) und ihre Tochter aussteigen lassen, bei laufendem Motor, und bin dann weiter zum Billa-Parkplatz unten gefahren, um dort einzukaufen und DORT auf die Tochter zu warten, die nach rd. 15 Minuten zu Fuß auch kam, nachdem sie die gehbehinderte Person zum Sicherheits-Checkin begleitet hatte.

Nach rd. 6 Wochen bekam ich ein Strafmandat wegen angeblich unerlaubten "Parkens" auf einem für Behinderte vorgesehenen Stellplatz.

Mit der Polizei Schwechat war das rasch durch eine Darstellung des Sachverhalts aufgeklärt, die Behinderungsbescheinigung reichte ich einen Tag später nach.

Nun das PROBLEM: Der Flughafen ist sehr schwierig anzuschreiben, fast NUR über ein OnlineFormular. Damit hat man aber selbst nichts in der Hand. Schließlich konnte ich eine E-Mail finden und
diese wie auch die Ombudsstelle informieren. (Von der Ombudsstelle bisher KEINE Reaktion!)
Die Antwort konnte ich nur über einen "Link" aufrufen" von "no reply" ...

Der SKANDAL: In der Antwort behauptete der Flughafen, dass die "Überwachung" durch die "zuständigen Behörden" erfolgen würde. Das ist schlicht FALSCH! Oder sollte ich schreiben:
"wissentlich gelogen"? Denn die Polizei Schwechat hat mir versichert, das es eine PRIVATE "SICHERHEITSFIRMA" war, welche die "Anzeige" gegen mich bei der Polizei eingereicht hatte. (Das sei wiederholte Male passiert.)

Also: Der Flughafen Wien macht hohe Gewinne - aber kann nicht einmal zugeben, dass offensichtlich
die private Sicherheitsfirma NICHT KORREKT gehandelt hat, und wohl auch gar nicht richtig
eingewiesen wurde, wie man in solchen Fällen agiert.

SCHANDE! Wulfing Von Rohr

Übrigens. ALLE Unterlagen dazu liegen schriftlich vor!

totales Chaos beim Security Check!
totaler Stau beim fast Track
Scanner funktionieren nicht
überforderte Mitarbeiter
zu wenig Personal

After a mind-blowingly bad experience flying with Austrian Airlines, which I can, in good conscience, describe as the worst long-haul flight I have ever taken, Vienna Airport was the perfect cherry on top.
The airport itself certainly knows how to leave a lasting impression. The prices, for example, are wonderfully reasonable: a small, rock-hard pretzel can be yours for the modest price of €5.30. An absolute bargain. 🤦🏻‍♀️
At this point, I genuinely struggle to understand all the good reviews on Google. Maybe we visited a different Vienna Airport?
Between the overall experience and the almost comical pricing, this was definitely memorable just not in the way an airport should aim for.

€ 6,- für 20 Minuten Parken beim Abholen! Am Abzocken beteiligt die NÖ-Landesregierung als Miteigentümer!

Gefühlt alle Mitarbeiter in diesem Flughafen gehören gefeuert!!! Beim Security Check hat ne Mitarbeiterin irgendwas kaputt gemacht & dann drufte die komplette Schlage erstmal mehr als 10 Min. nicht weiter. Es wurde weder eine Info an uns weitergegeben noch hat man übergangsweise einen anderen Schalter geöffnet. Aja und ich weiß, dass es eine Mitarbeiterin war, die irgendwas kaputt gemacht hat weil ein anderer Mitarbeiter folgendes zu ihr gesagt hat „du bist erst eine Minute da und schon hast was hin gmacht“. Wegen diesem Schlamassel haben wir unseren Flug verpasst- und auch weil die Austrian Airlines Mitarbeiter unfähig für alles sind! Dazu kam noch, dass wir über 5 Stunden auf unsere Koffer warten mussten, weil das Bodenpersonal sie „nicht hat finden können“. Nach 5 Stunden waren meine Höflichkeit & Geduld am Ende. Als ich lästig und ungut wurde hat man ganz plötzlich 5 Min. später die Koffer gefunden. Hm Zufall? Ich denke nicht! Ein katastrophaler Flughafen ist das und man kriegt das Gefühl die Leute arbeiten seit 2 Tagen erst da & wurden 0 eingeschult. Bei Lost & Found hat die Dame bei jeder Frage seis von uns oder anderen nach hinten laufen und nachfragen müssen. War dann erstmal 5+ Min. verschwunden - ein Wahnsinn echt! Also wenn man es vermeiden kann nicht von Flughafen Wien fliegen!

Der schlechteste Flughafen den Ich je gesehen habe! War schon in der ganzen Welt, aber Wien zeichnet sich aus! Wien ist eine Vorzeigestadt von Österreich, oder, oder ,oder, mir kommt das sch...... Flughafen

Habe schon viele Flughäfen besucht, aber das Personal am Wiener Flughafen, egal ob Schalter, sofern dieser besetzt ist, Passkontrolle oder Kaffeehaus hat die Freundlichkeit nicht erfunden. Unglaublich🤢!!!

Unglaublich schlechte Handhabung vom Gepaeck. Nach der Landung mit Os 604 um 12.10 mussten die Business Class Passagiere bis 12.56 auf das Gepaeck gewartet. Keine Information vom Flughafen Wien und keine Prioritisierung vom Gepaeck. Kein Personal vom Flughafen Wien in der Halle. Service ist kaum vorhanden und es schaut so aus dass auf diesem Flughafen nur Chaos herrscht.

Es gibt keinen anderen Flughafen in Europa mit derartigen Verspätungen weil es Probleme mit zuwenig Personal gibt

Jamie‘s Deli:

1.) Kurz nach 20:00 ist das ohnehin drittklassige Restaurant geschlossen

2.) An der Selfsservice Bar ist die Essensqualität schlechter als Hundefutter

3.) Selbst wenn man Geld hat, ist das Angebot am Flughafen schlechter als im 10ten beim Kebabstand!

Gratulation!

Das Personal ist überaus unfreundlich und ungeduldig. Als wir ins Ausland reisten, wollte eine Dame unbedingt unsere Rückflugtickets sehen, obwohl niemand anderes die vorzeigen musste. Während wir suchten, schimpfte sie mit rassistischen Ausdrücken („typisch ...). Sie behandelte uns nicht mit Respekt, wir blieben jedoch freundlich, doch sie sagte, dass wir sie und ihre Arbeit nicht respektieren würden. Einfach nur peinlich.

Coming from airport Zürich, I am very disappointed with Vienna Airport. For an international airport, it is unacceptable that almost all shops and restaurants are closed after 10:00 PM. Many international flights arrive or depart late in the evening, and passengers should have access to food, drinks, and basic services at all hours.

An airport that serves travelers from around the world should offer more amenities during the night. Closing everything so early does not meet the expectations of an international hub. I hope the airport management improves its late-night services for future passengers.

Mir wurde ein Edelstahltaschenmesser abgenommen, obwohl die Klingenlänge unter 6 cm war..
Begründung: In Österreich wird anders gemessen.
Dabei gibt es eine europäische Norm die besagt das die Klingenlänge gilt.
Die wollte wohl nur mein schönes Messer mit Schraubendreher und Korkenzieher.

Sicherheitskontrolle ist ein Desaster, jedes 2. Gepäckstück wird aussortiert, Spielkarten und Lutschpastillen extra gescannt. Extrem lange Wartezeiten!