Flughafen Wien Avis 

Die Anreise zum Flughafen mit der Bahn ist echt klasse. Wir fliegen oft von Wien aus in den Urlaub auch München ist eine alternative aber der Bahnhof unterm Flughafen Schwechat ist schon super. Der Flughafen selbst ist sehr übersichtlich und das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Hatten bis jetzt nie Probleme und die Lounges sind auch top.

Einmal war der Anschlussflug über Wien knapp, da wurde das Gepäck erst nach mehreren Tagen weitergeschickt, dann fiel meine Maschine aus und erneut kam das Gepäck erst nach mehreren Tagen an. Zum Vergleich München, bei einem ähnlich knappen Anschlussflug kam das Gepäck mit, zum Vergleich Frankfurt, da kam es zwar nicht mit, aber gleich am nächsten Tag.
Dann finde ich kein warmes Essen im Sicherheitsbereich nach 20:30 Uhr, an sich schon merkwürdig. Wenn ich jemand fragen will, ob ich nach dem Verlassen des Sicherheitsbereichs wieder reinkomme, findet sich absolut niemand, der die Frage beantworten kann.
Dann etwas über 10 cm Schnee in der vorherigen Nacht, und noch am Abend hat meine Maschine knapp 4 Stunden Verspätung.
Der Flughafen missbraucht sein lokales Monopol und spart am Personal zum vielfachen Schaden Dritter. Der Standort Wien verliert an Attraktivität.

Wondering how an Austrian airport (Vienna) has to shut down due to a 20 cm snowfall..... If it was southern Spain, totally understable. Austria - not. Outright unacceptable.

Worst airport experience ever in 56 years of air travel.
There was some snow overnight (about 5-10cm max). We had no trouble getting on a tram at 4.30am and then a train at 5am. And there were taxis and cars driving with no issue. But this small snowfall brought Vienna airport to its knees (in a city where winter snow is usual). Our flight was supposed to depart at 7.15am. It was cancelled, as were hundreds of other flights as the airport shut entirely. We got rebooked onto the 5.10pm flight which eventually left at almost 10pm. Dumped back into London past midnight and thankfully caught the last tube home. How do other airports in snowy locations manage? Oslo? Moscow? Montreal? These airports don’t stop for 10cm of snow. I suggest it’s Vienna airports’ owners refusing to put the investment required into the airport for snow, preferring to pay their private equity shareholders huge dividends instead. Vienna was lovely, but I wouldn’t bother returning in any months between November to March because a bit of snow and you risk getting stranded ( there were two BA flights after the 5.10pm and both got cancelled entirely so those 400 passengers either had to sleep on the floor in the airport with kids and baggage or try a find a hotel room with thousands of other stranded passengers).
The Austrian state owns a chunk of the airport. I suggest it exerts more control over the way it’s managed.

The airport has collapsed for the second time this year due to snowfall. For an Alpine country that prides itself on 'winter-ready' infrastructure, this is an operational disgrace. The management has left thousands stranded with at least a 12-hour service failure. Rebooked 13 hours late onto a flight that is already suffering from rolling delays. Unprofessional, fragile, and a total reputational failure.

Zuerst wurde unser Direktflug nach Madrid um 12:20 annulliert. Dann umgebucht auf AUA Flug über München um 17:30. Dieser wird in dieser Minute gecancelt! Danke! Wenn ich das vorab weiß setzen wir uns ins Auto, fahren nach München und erwischen den Anschluss! Ich weiß, heute war ein Schnee Chaos, trotzdem muss man Reisende zeitnah informieren!
1 Stern ist noch zu viel…

Orrible experience at Vienna airport, everyone is rude.
There was one of us also needing (and booked) of help assistance, but this man without taking his luggage took him like a box.
Orrible

Although many of the gates have been completely empty the aircraft from Innsbruck parked infront of F13 followed by a lengthy trip with an airport bus. This happens all the times. They are completely unable to send at least two buses for one Embraer. Then it looks like rush hour in London or Paris. The management is completely unresposive and not able to organize ordinary arrival or departure. It was communicated many times but it is very bad and unresponsive. One of the worst European airports.

Das Wasser auf der Toilette kommt so warm aus der Leitung, dass man es nicht trinken kann. Dafür verkaufen sie dir eine kleine 0,5 l FLASCHE cola um sage und schreibe 3,60— Das ist Abzocke. Die Gier die hier herrscht wird bald in sinkenden Passagierzahlen und weniger Flügen resultieren. Wie viel kann man hier falsch machen. Die Zukunft liegt im Flughafrn Bratislava.

One of the worst airports in Europe and I am not talking here about location or how it looks and so on I am talking about how ugly are "most" of AAS employees ... especially one employee his name is Dominic, full of hate, discrimination and rudeness...

we had an emergency Landing we were overwhelmed we received ZERO empathy and lots of attitude and bad treatment... YOU FAIL

Senator Lounge Wien: Viel zu voll, laut und eng, Angebot (Speisen, Getränke, Platz, Privatsphäre etc.) hebt sich nicht ab von Business Lounge (im Gegenteil), Toiletten außerhalb, Mobiliar kalt, wenig einladend und ungemütlich, kein Wohlfühlfaktor vorhanden. Wenn AMEX Platininhaber dort auch alle aufgenommen werden (müsste eingeschränkt werden), reichen Kapazitäten für wirkliche SENs nicht aus.

Rude staff. Nowhere to sit. Had to wait to board for an hour sitting on the dirty floor.

Neue Passkontrolle mittels Scan und Gesichtskamera ist der absolute Müll! Vielleicht hätte man noch etwas warten müssen, bis das System ausgereift ist. Die Passkontrolle dauert fünf mal so lang wie normale beim Beamten, weil das System so lange braucht, um den Ausgang freizugeben.

Austrian Airlines to Copenhagen
Ordering drinks at the self service
Paying with credit card, you must chose about tips!
What service I got?
Not very nice bar people, the expect tips because it is not included in the salary
I don't hope we will same the same culture as in US
I don't mind to pay tips general

Abzockung! Wurde abgeholt 15.12.25 um 11:08, ausgefahren von Ankunft Kurzparker um 11:11 . Das war exact 3 Minuten und beim Schranken haben wir €5.90 bezahlt. Dies ist Vienna International Airport. Na, Servus

Totally disorganised check in, and aggressive security staff. Left feeling very angry and tired.

Appalling check in with a free for all scramble when the check in desks finally accept your flight

Sind Freitags nach Düsseldorf mit der AuA geflogen und heute dito mit der Aua retour, aber kein einziges mal wurde unser Reisepass kontrolliert auf Richtigkeit zur Person... sry, aber da kann sich doch jeder irgendwie hinein schummeln und Angaben falscher Namen in das Flugzeug setzen ... Sry, aber würde mir gerade in der heutigen Zeit, mehr Kontrollen wünschen, zudem sich dann wiederum gewisse Herrschaften wundern, wenn in Folge etwas passiert....

Und wieder verzögert sich die Gepäckausgabe.
In den letzten 20 Monaten war ich in Ägypten, Dubai, Paris, Peking, Shanghai, Shenzhen, Bangkok und Krabi unterwegs – und nur in Wien gab es mehrfach deutliche Verzögerungen bei der Gepäckausgabe. Dazu kommen die langen, schmalen Gänge, in denen niemand weiß, in welche Richtung sich die Menschenmenge bewegen soll, sowie kurze Panikmomente an den Rolltreppen, weil sich oben ein Stau bis an die Kante bildet. Der gesamte Flughafen ist unintuitiv, eng und schlecht geführt, was die Reisplanung und den Aufenthalt sehr unangenehm macht! der Flughafen ist ein Flickenteppich aus Langen Gängen und kleinen Hallen.