Vimcar GmbH Avis 950

TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

Die App ist gut, die Funktionen sind übersichtlich und die Positionserkennung ist zuverlässig. Ein Paar Kleinigkeiten mit den Vorschlägen sind manchmal komisch, aber das kann auch am Benutzer lie... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Der Support ist eine Katastrophe. Nicht mal eine Fristsetzung und Androhung der fristlosen Kündigung. Trotz der Dringlichkeit wurde eine Ersatzbox viel zu spät versendet. 4 Wochen ohne Fahrtenbuch... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Herr Banditt war einfach sehr alert, wusste, bevor ich es formulieren konnte, das Problem zu erkennen und zu lösen. Vielen Dank dafür, insbesondere nachdem ich einen Tag zuvor wie ein dementer Depp u... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wenn es Probleme gab - und die waren in den letzten 5 Jahren sehr, sehr wenig - wurde schnell und unbürokratisch geholfen. Telefonservice einwandfrei, schnell und kundenorientiert. Ersatzlieferungen... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

Seit 2013 revolutioniert Vimcar die Branche mit innovativer Technologie und Leidenschaft. Mehr als 100.000 Fahrzeuge, darunter namhafte Unternehmen wie Allianz, Zalando und Hertha BSC, vertrauen unserer SaaS-Lösung. Unsere Werte sind Kundenorientierung, Innovation und Leidenschaft. Unser digitales Fahrtenbuch spart Zeit und Geld, ist finanzamtkonform und DSGVO-konform.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

950 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

Seit Jahren zufriedener Kunde

Seit vielen Jahren schon Kunde, bin super zufrieden, einfaches Handling und kein lästiges Papier. Alles läuft zuverlässig und falls man mal Support benötigt, wird jedes Problem schnell und kompetent gelöst. TOP! Sehr zu empfehlen! 😊👍

25 juillet 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Gut ist der Service

Gut ist der Service, wenn man mal beim kategorisieren oder zusammenführen Fehler gemacht hat. Aber ich muss es auch hier nochmals sagen, schade ist dass die Kosten-Funktion eingestellt wird, ich kann mir nicht vorstellen dass so wenige es genutzt haben. Einfacher ging es ja nicht mehr, alles an Rechnungen und Quittungen für den Wagen reingenommen, die Aufstellung am Ende des Jahres ausgedruckt und zusammen mit dem Fahrtenbuch ans Finanzamt, fertig. jetzt muss ich das alles einzeln sammeln, eine App suchen wo man es evtl. sammeln kann, Frage ist dann ob es vom Finanzamt anerkannt wird! Aber gut muss ich wohl mit leben!

21 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Unverzichtbar für Unternehmer

Tolles, digitales Fahrtenbuch. Einfache Bedienung, besonders die Mehrfach-Auswahl und das Speichern von Favoriten macht die Nutzung komfortabel.
Am Jahresende können die Daten als PDF oder anderen Formaten für Steuererprogramme exportiert werden.
Für mich als Unternehmer die perfekte Lösung der digitalen Fahrten-Dokumentation.

24 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mit Sicherheit nicht das günstigste…

Mit Sicherheit nicht das günstigste Fahrtenbuch,

aber der Service und die Erreichbarkeit der Servicemitarbeiter ist extrem gut, schnelle Hilfe, falls mal eine Fahrt nich registriert wird.
So muss es sein, merci

14 juillet 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Im großen ud ganzen bin ich zufrieden,

Im großen ud ganzen bin ich zufrieden,
schön wäre wenn die App die Fahrstrecke anzeigt das sie auch direkt als Vorschlag für die Dokumentation übernommen werden würde. Das klappt noch nicht so ganz richtig.

15 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nicht akkurate KM-Erfassung, manuelle Nacharbeit

Alle Fahrten bei meinem Mercedes G-Modell werden nicht akkurat erfasst. Hierdurch muss ich manuell nach jeder Fahrt Abfahrtsort und Ankunftsort überprüfgen und eine Änderungsanfrage einreichen, welche mehrere Tage benötigt, um aktzeptiert zu werden.
Bei 5.000km Fahrleistung kommt es dadurch zu einer Differenz von über 500km Fahrleistung nach KM-Stand und gemessene Killometer über Vimcar.

Das Support Team zeigt sich leider nicht kullant und lässt mich nicht aus dem Vertrag raus.

14 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Vimcar GmbH

Réponse de Vimcar GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Für eine optimale und akkurate Erfassung der Fahrtdaten ist es besonders wichtig, die von uns bereitgestellte, korrekte Hardware zu nutzen. Je nach Fahrzeugmodell stellen wir, für eine optimale Aufzeichnung, spezielle Hardware zur Verfügung. Aus unseren Unterlagen geht hervor, dass die bereitgestellte Hardware in Ihrem Fall nicht verwendet wurde, was leider die Ursache für die von Ihnen beschriebenen Differenzen ist.

Unser Support-Team steht Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung, um gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir möchten Sie daher bitten, sich erneut mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Situation im Detail prüfen und gegebenenfalls Hilfestellung bei der korrekten Nutzung der Hardware leisten können.

Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedergewinnen können und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vimcar Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Unkomplizierte Dokumentation!

Unkomplizierte Dokumentation!
Ich bin vollends zufrieden. Die Installation ist sehr einfach und die Zuordnung der einzelnen Fahrten geht im Handumdrehen.

14 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Firma

Gute Firma , aber die Nachfragen nerven. Das Geschäft sollte ohne diese Belästigung der Kunden funktionieren.

13 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Das Vimcar Fahrtenbuch ist sehr einfach…

Das Vimcar Fahrtenbuch ist sehr einfach von der Handhabung. Ziele können gespeichert werden, so dass bei wiederholten Fahrten eine schnelle Zuordnung erfolgt. Klasse ist die Erinnerung, wenn man nach 5 Tagen noch keine Zuordnung der Fahrten vorgenommen hat.
Zwar dauert es meist ein paar Tage bis man bei Problemen eine Antwort vom Service bekommt, dafür war ich dann jedes Mal außerordentlich zufrieden mit der Hilfestellung und der Freundlichkeit des Teams.
Ich hatte Vimcar von einem Freund empfohlen bekommen und würde es jedem weiter empfehlen.

6 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Die Software ist ein problemlöser für Selbständige

Nach vielen versuchen vergeblichen bemühens mit manuellen fahrtenbuch bin ich hier genau richtig bei wimker, es ist extrem einfach, man muss nur noch dran denken, dass man nur eine gesetzliche Frist von einer Woche hat. Die Dinge zuzuweisen fahrtrouten zu geschäftspartnern, bei falsch Bedienungen wird einem sehr schnell geholfen, insofern kann ich nur sagen das beste fahrtenbuch Programm, dass ich jemals in meinem Leben gesehen habe, ich würde es jederzeit gerne wieder kaufen.
Daher beste Empfehlung. Danke schön ans Team.
Als selbstständiger ist man für alles dankbar, was problemlos und einfach zieht orientiert funktioniert !

4 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Habe das Fahrtenbuch jetzt 4 Jahre mit…

Habe das Fahrtenbuch jetzt 4 Jahre mit geringen Probleme genutzt, im letzten Jahr war mir die Preiserhöhung dann doch zu hoch und ich habe beim Support nach dem Grund und den möglichen Kündigungsfristen gefragt. Prompt kam eine Mail mit der Kündigungsbestätigung ohne irgendwelche Erklärung zurück. Auf die Preisgestaltung ist man nicht eingegangen. O.k. kein Problem, es gibt viele Andere mit ebenbürtigen Leistungen und wesentlich besseren Konditionen. Vimcar kann ich daher überhaupt nicht mehr empfehlen.
Fazit: Produkt o.k., Support kann man vergessen!

30 juin 2025
Avis spontané
Logo de Vimcar GmbH

Réponse de Vimcar GmbH

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unser Fahrtenbuch über vier Jahre hinweg zufrieden genutzt haben.
Umso mehr bedauern wir, dass unser Support zuletzt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere im Hinblick auf die Preisgestaltung. Das tut uns leid und entspricht nicht unserem Anspruch.

Freundliche Grüße
Ihr Vimcar Support-Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Alles war gut und verständlich erklärt.

Alles war gut und verständlich erklärt.
Allerdings hätte ich mir gewünscht, dass auch am Wochenende Rückmeldungen möglich gewesen wären. Ein 24-Stunden-Support wäre in solchen Fällen sehr hilfreich. Ich musste mein Problem am Samstag gelöst bekommen, leider war das erst am Montag möglich.

21 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kundendienst ignorant

Kundendienst ignorant
Nichts beantwortet.
Drei Fahrtenbücher nicht
aufzufinden.
Abos gekündigt
Sind im Leistungsverzug.
Geld trotzdem über Pay Pal
angezogen
Widersprochen
Kundenschutz!

26 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

schnell, einfach gut

Es ist eine schnelle, einfache und sehr zuverlässige Möglichkeit, die steuerlich relevanten Fahrzeiten zwischen privat und Firma genau zu dokumentieren und aufzulisten.

23 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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