vivadiscount.fr Avis 51

La marchandise reçue correspond exactement à mes attentes. Tous les colis étaient parfaitement emballés et protégés.
Le livreur nous a laissé le temps de vérifier la marchandise comme le préconisait Viva Discount.
Je ne comprends pas les avis négatifs. J'ai toujours eu des personnes avisées au téléphone par rapport à mes différentes questions.
La livraison est certes longue mais lorsqu'on connait les tenants et aboutissant , tout parait clair.

Escroquerie
Escroquerie, porte a plus se 2000€ , je n'ai reçu aucun mail de confirmation + CGV... 2 mois après avoir passé la commande, le statut sur leur site est toujours a "En cours de préparation".... ils arrêtent pas de me balader! Ne vous fiez pas a leur service client qui répond au téléphone ! C'est pour mieux vous d'ailleurs, ce sont les mêmes du site "Azure home design"! Recherchez les avis vous verrez

Bonjour
Site a fuir, aucun service client, il m'ont annulé une commande sans même envoyer un message ou un mail.
J'attends toujours le remboursement.
Je ne recommande pas du tout .

Deux mois après l annulation de la commande aucun remboursement. Réponses du service client trés rares ( une toute les trois semaines environ). Site pas sérieux, fait travailler l argent en attendant

A FUIR , ARNAQUE , PERSONNEL QUI REPOND A PEINE ET S'EN FOUTENT CAR ILS GERENT LA TELEPHONIE DE VIVA DISCOUNT MAIS C'EST PAS VIVA DISCOUNT, NE SAVENT PAS OU EST LE PRODUIT NI QUAND IL VA ARRIVER MEME APRÈS 3 MOIS DE DELAIS , REPONDENT PAS AUX EMAILS. ARNAQUE TOTAL

2 mois d'attentes pour qu'au final on me dise que le produit ne se fait plus. Aujourd'hui encore j'attends le remboursement. Un seul homme pour répondre à tous les appels. Lamentable.

Une attente de 6 mois pour avoir notre porte, une porte arrivée endommagée avec deux gros pète, barre pas adaptée et trop courte nous avons du la refaire à nos frais. Le livreur irrespectueux il n’a pas voulu livrer la porte à l’intérieur. Après livraison nous avons fait une réclamation et plus aucun moyen de contacter l’entreprise même en numéro masqué. Je déconseille à 100% cette entreprise qui ne sont là que pour profiter de notre argent !!

Très bon expérience contrairement à certains avis,des le départ m ont aidé et informé sur le produit que je rechercher.Ayant etais rassuré par téléphone avec le conseillé Très professionnel pour la préparation et le suivi,même au niveau de la livraison vraiment rien à dire arrivé même en Avance et produit Très bien emballer.

Portail arrivé deux mois après la commande, peinture abimée. La tôle du portait est du papier à cigarette, Après 6 mois en extérieur, il y a déjà de la rouille.
Portail motorisable, mais je n'ai pas pris le moteur avec par crainte pour la qualité et le SAV. Mais de ce fait, il n'y a pas les renforts pour la motorisation. Il a fallu en créer. Tout est très fin et ne présage pas une longévité attendue. J'ai pris un modèle Mistral pour laisser passer un peu le vent en cas de tempête, mais les espaces sont ridicules. Le système de fixation n'est pas conventionnel, il a fallu trouver les gonds adaptés réglables. A FUIR

Un étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Délai de livraison dépassé de plusieurs semaines, article présentant de multiples impacts et rayures et le livreur n'ayant pas voulu le garder je me retrouve obligé de le renvoyer à mes frais, équivalent selon le service client au prix de mon article, si je désire un remboursement ou en recevoir un neuf. Service client inhumain et pas du tout compréhensif, ne proposant aucune solution au problème posé à part payer de nouveau un prix exorbitant. NE COMMANDEZ SURTOUT PAS SUR CE SITE, SI VOUS AVEZ LE MOINDRE PROBLÈME CA RESTERA LE VÔTRE !!

bonjour,
j'ai commandé une porte, reçu comme prévu.
après montage de la porte, je dois dire que je suis décu de la qualité des montants de portes. vis de maintient des montants sont coté exterieur !
la porte est de qualité correcte. A ce prix, on peut trouver mieux je pense.je ne ferais plus d'achat sur ce site.

Le portail à été livré toute abimé un produit à 3050€ et rien n est proposé par le site du commerçant malgrès plusieurs échanges car le délais est dépassé par contre eux la livraison dépassé depuis plusieurs mois ça ce n'est pas grave....

Commande d'un surpresseur à eau de 300 l, devait être livrée dans les 5 jours, voilà 15 jours et aucune nouvelle. Au vu des avis et messages précédents, je suis inquiète. Y a t'il un collectif de plaintes ? Quels sont les recours possibles ?

j'ai commandé un pompe XWWLZTASB pour la somme de 186 euros Le 22/05/2024 et je ne suis toujours pas livré ,les mails sont sans réponse et le dernier est même bloqué

Attention à vérifier votre colis à la livraison ou dans les 48h sinon vous n'être plus couvert meuble reçu avec un microire cassé / deux étagères en verres manquantes et expéditions soit disant en 48h cela est également faut au bout de 3 semaines le meuble était toujours pas expédié j'ai reçu ma commande plus de 1 mois plus tard et pareil les fixations pour crochet au mûr ne sont pas vendu avec cela n'ai pas précisé et ne parlons pas du service sav quand on arrive a les avoir personnes qui ce moque de nous ouvertement ou qui nous dit nous retenir au courant évidemment personne ne nous rappelle j'ai pourtant fait des concessions je voulais juste qu'ils m'envoie les deux petites étagères manquantes et bah non le seule truc qu'ils mon proposé et de les acheter ou 15% sur ma prochaine commande genre ça donne envie de recommander chez eux la blague faite attention car même en vérifiant en 48h pas sur que cela change qu'elle que chose si y a un problème..

Très satisfait du produit et du service client réactif et disponible. Livraison nickel. Les délais peuvent être un peu plus longs qu’annoncés. Je recommande vivement ce site.

J’ai commandé une porte d’entré en date du 28 décembre 2023, avec la jour de l’an leur fournisseur était fermé, on m’a dit ouverture à partir du 8 janvier et malgré ça j’ai tout de même reçu ma porte longtemps après (presque 1mois et demi) mais ceci dit malgré le temps, si vous n’êtes pas pressé ça vaut vraiment le coup d’attendre la porte est magnifique et hyper bien sécurisé (avec plusieurs verrou) et de très bonne qualité.
J’avais quand même payé par paypal, je vous conseille de faire pareil, plus simple si vous devez ouvrir un litige paypal pour non réception de la marchandise.
On ne le dit pas assez quand on est satisfait mais on le dit quand c’est pas bien, alors moi dans l’ensemble je suis très satisfaite car j’ai toujours eu quelqu’un de cordiale au téléphone malgré mes nombreuses relances, on a toujours répondu à mes questions et surtout j’ai eu ma porte et j’en suis totalement satisfaite.

Nous avons passé une commande pour une porte le 17 janvier 2024 et nous l'attendons toujours !!! sans nouvelles !!!
Le site annonçait livrable en 1 semaine, une fois la commande payée le délai est passé à 3 semaines.
Le compte client annonce "livraison en cours". Ils ne répondent pas aux messages et sont impossibles à joindre au téléphone.
Site frauduleux ????

J'ai acheté une pompe immersible en janvier. Je l'ai reçu début février. Je l'ai ouvert aujourd'hui n'en ayant pas l'utilité avant.
Il s'avère qu'elle est cassée. La partie où l'on vient brancher le tuyau d'évacuation est cassée et détachée de la pompe. C'est en fer. Elle est donc inutilisable. Leur réponse : vous avez dépassez les 48h après réception donc on ne peut rien faire... 250 balles la pompe..... Pitoyable !

Calamiteux !!! "entreprise" qui se moque du respect des clients; interlocutrice hautaine qui m'impose un surcoût de livraison de 75 e H.T alors que la porte qui devait être livrée à 60kms de Grenoble était finalement à livrer à 5 kms du transporteur; 90 e TTC pour un changement d'adresse de livraison ! Et bien entendu, c'est moi qui ne comprends rien ! Ces gens là ne sont pas professionnels ! Fuyez !!